三種職場抱怨Boss最忌諱

1.74.7%的人抱怨是爲了發泄內心苦悶

職場怨念有多重？不妨來看看這項調查報告。

日前，某人才網站發佈了一個職場抱怨狀態特別調查報告。在參與調查的5000餘人中，65.7%的職場人士表示，自己一天抱怨次數在1-5次。13.8%的被調查者每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，還有4.8%的職場人表示，自己每天抱怨次數甚至高達20次以上，只有11.2%的人表示從不抱怨或沒有意識到自己是否抱怨。

分性別來看，有五成職場男性認爲自己一天的抱怨次數爲1-5次，而女性的這一比例達到七成。而在每天抱怨6-10次的選項上，男性的比例反而超過女性3.5個百分點。

對於抱怨的原因，調查顯示，抱怨與工作相關的內容達到了80.5%的比例。74.7%的人表示自己抱怨主要是爲了發泄內心的苦悶，而希望通過聆聽者來幫助解決問題的佔到了36.2%.

此外，國內某權威機構在天津等城市對近萬名80後職場人士進行了職業壓力調查，這些接受調查的職員都是25-28歲的職場新生代，90%以上的人表示承受着一定程度的職業壓力，六成以上感到職場壓力過大。

2.三種職場抱怨最遭忌諱

很多人認爲不滿情緒需要發泄，因此每天都有多多少少的抱怨，事實上，職場抱怨沒有太多正面意義，特別是當這種抱怨以一種非建設性的方式呈現時，無論是對處理職場人際關係，還是對解決職場問題，都起不到太大作用，反而會帶來負面影響。

當選擇將抱怨作爲對現實不滿的一種發泄時，你會慢慢發現，這很容易‘上癮’，很容易變成一種習慣，當習慣養成後，想再戒斷，就變成了難事。抱怨解決不了問題，但不抱怨又控制不住那種發泄的衝動，很容易陷入惡性循環。

特別提到了三種職場最忌諱的抱怨，很容易使自己處於危險境地，需要注意——

★發微博抱怨，別忘了粉絲裏有領導

案例：小A是個心直口快的東北小夥，工作後，小A明顯感受到了南北文化的差異，南方人含蓄內斂，工作上有什麼問題或想法，從來不直接提，都是拐彎抹角地先行打探一番，或是旁敲側擊地曲線救國，但小A向來有什麼說什麼。看不慣的公司條例，他會直接抱怨，領導處事不得當，他也喜歡站出來說兩句。前不久，公司出了個新規定，小A直接把不滿情緒發上了微博，沒過兩天，小A發現領導們看自己的眼神都特別犀利，這纔想起，微博粉絲裏好像就有他們的身影。

點評：抱怨方式很重要。不分場合，不分輕重的抱怨，效果只會適得其反。現代網絡發達，以前有人匿名上論壇發帖抱怨，現在直接升級爲在微博上挑戰，雖然還沒有實行實名制，但對一個小團體來說，你加我，我加你，誰不認得誰？別忘了龐大粉絲羣裏難免混雜着各色人等，也包括領導那雙炯炯有神的雙目。在公衆場合抱怨，非但解決不了問題，還會轉移矛盾焦點，讓領導只看到你愛抱怨、斤斤計較的一面，印象分直接下滑。

★只有破壞性沒有建設性的抱怨，少點

案例：小B是個嬌氣的女生，和職場顯得有點格格不入。下雨天突然接到一項外出任務，她會抱怨領導爲什麼不提前通知，好讓她換掉新買的鞋子，免得弄髒。週末臨時有加班任務，她會滿腹牢騷地在位子上給朋友打電話：“哎呦，煩死了，突然說要加班，一點提前量都不給，我們的約會泡湯了。”和同事合作一項任務，她又會怨氣沉重：“幹嘛讓我和這個人合作啊，他向來沒什麼好點子的，這次的任務看來要泡湯了。”

小B沒發現，同事們已經對她敬而遠之，領導也經常當她是空氣。

點評：如果說建設性的抱怨還有一點營養的話，小B的這種抱怨除了破壞性還是破壞性。對事件發展沒有任何有益因素，只是一味傳播負面情緒，並同時將人際關係帶入冰點。這樣的職場抱怨，只會帶着你迅速脫離主流圈子，不斷邊緣化。誰都不喜歡和一個怨氣沉重的人一起工作生活，把自己裹在一堆爛情緒裏，慢慢發黴。

★共鳴性太大的抱怨，Boss很討厭

案例：小C的抱怨次數不算很多，但每次一開口，卻都是重磅炸彈級別的，令上司反感。在Boss眼裏，小C的抱怨最帶有煽動性、蠱惑性，引起整個團隊的強烈共鳴，造成情緒強勢反彈，以至於不少改革都阻力重重。

最近，公司好不容易接到一筆大單，需要創意小組加班加點完成，其他人雖然不滿，卻都低着頭不說話，只有小C一拍桌子站了起來，連珠炮式地提問：“每天加班大家吃得消嗎？領導爲什麼不考慮下屬的感受？真的要求我們加班，加班費算嗎？怎麼算？晚上打車回家的費用給報銷嗎？總不能讓同事們自己倒貼吧？”……Boss臉上堆笑，內心已經怒火重重，只想找機會給小C穿一雙不是那麼合腳的小鞋。

點評：共鳴性太大的抱怨，尤其是當着衆人的面直接提出來，其實在職場中很遭領導忌諱。現代職場講求團隊合作，公然挑釁領導，破壞團隊精神，打壓羣衆士氣的人，無疑會成爲領導的眼中釘。涉及團隊利益的抱怨，一定要慎重，如果一定要一吐爲快，換個私密的場合，以委婉的方式提出來，可能效果會不一樣。

3.馬雲：別把抱怨當習慣

“人是退化最嚴重的動物。跟獸比，人很弱肢，和狗比，人很聞盲，但人類‘進化’了抱怨。偶爾爲之無大礙，但當抱怨成習慣，就如喝海水，喝得越多，渴得越厲害。最後發現走在成功路上的都是些不抱怨的‘傻子們’。世界不會記得你說了什麼，但一定不會忘記你做了什麼！”

阿里巴巴集團董事長馬雲去年在微博中如是說。

事實上，有關抱怨的話題，馬雲不止說過一次。

在網上流傳頗廣的一段馬雲演講，說的也是如何對待抱怨（節選）——

我曾經去應聘肯德基杭州公司的助理，去應聘擦盤子我也被拒絕過。我也抱怨過，但是抱怨有什麼用？我後來變成我，是因爲我是那個時代沒有抱怨過的人。在我20歲的時候，我相信這個時代不是我們的，我相信40歲以後這個時代纔是我們的。爲了40歲這個時代，我從20歲開始積極尋找社會進步的東西，尋找未來、完善自己而不是埋怨別人。

世界本來就是不公平的，怎麼可能公平？你出生在農村，蓋茨的孩子出生在蓋茨家裏面，你能比嗎？但是有一點是公平的，比爾蓋茨一天24小時，你一天也是24小時。這24小時有3個8小時。8小時你在路上走、擠公共汽車，這時候需要好的朋友。還有8小時，你睡在牀上。這個時候需要有一個好的牀，牀上有一個好的人。還有一個8小時，你知道自己在幹什麼，那就是工作。假如你工作不開心，你做的事情使你不爽的你可以換，千萬別做讓你討厭的工作，我覺得這樣是沒有意義的。娶了老婆天天罵老婆又不離婚這有什麼意思？對不對？

人可以不一樣，但人是可以幸福的。幸福是自己去找的。

沒有人是完美的，社會不可能完美，因爲社會是由所有不完美的人組成在一起，你的職責就是比別人多勤奮一點、多努力一點、多有一點理想，世界纔會好起來，我就是這麼走過來的。我沒有任何理由走到今天，唯一的理由我比同齡人更加樂觀，更會找樂子，更加懂得左手溫暖右手，相信明天會更好，就是這樣。