職場抱怨要怎麼說才最合適
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職場抱怨要怎麼說才最合適,職場也是有一些做人的原則的,關於這個問題法律也有明確的規定,職場上的很多東西都是值得學習的,學會放下自己的職場壓力也是很重要的,職場抱怨要怎麼說才最合適,職場上的那些事。
職場抱怨要怎麼說才最合適11、不要見人就抱怨
你要明白,只有向有辦法解決問題的人進行抱怨,你的問題纔會得到解決。
向那些根本沒有決定權的人抱怨,只有一個理由:發泄不滿的情緒。但是,這種負面的發泄只會讓你惹來他人的厭惡。直接去找你接觸得到的、有影響力的工作人員,然後,將問題心平氣和地與之進行討論,往往會比盲目抱怨能獲得更多的關注。
2、學會有效抱怨
沒有經過大腦的抱怨,往往會淪爲低級的無效抱怨。有效抱怨是有理有據的,通常情況下,是通過自己的深入思考、並運用恰當的方式表達出來的。例如,在公司的部門會議上,在大家展開討論時,將自己的不滿用委婉的建議的方式講出來,或者單獨與上司進行交流,使他知曉你的想法。
3、講究抱怨的方式
你應儘可能地用讚美的話語作爲抱怨的開端,這樣,一方面你可以降低他人的敵意.同時更重要的是,你的讚美已經爲他人事先設定了一個可以遵循的標準。記住,聽你抱怨的人或許與你所抱怨的事情並無直接的關聯,他們甚至有可能連事情的原委都不清楚。如果你一開始便以憤怒表達,只會使對方產生敵對與自衛的反應。
4、控制你的情緒
若你在憤怒的'時候去找上司反映你對他所做出的工作安排不滿意的話,那麼,他也很可能會以憤怒來回應你。所以,就算你感覺到不滿、委屈與不公,你也應儘量先使自己心平氣和下來再說。或許,你已經積蓄了太多太多不滿的情緒,可是,你不應在此時一股腦地抖摟出來,而是應該就事論事地談論問題。因爲過於情緒化會使你不能透徹而清晰地將自己的理由說出來,還有可能使上司誤以爲,你是在對他本人不滿,
5、選對抱怨的場合
美國人際交往專家羅森教授曾說過:“有時候,人會很自然地去改變自己的想法。可是,若有人當衆指責他是錯誤的,那麼,他便會爲了維護自己的尊嚴而固執己見,甚至會全心全意地去反擊,以找回自尊,不管那種看法本身是多麼珍貴,在他眼裏,都不如保護自己更重要。”所以,在抱怨時,我們應儘量利用非正式場合,在私下與上司、同事進行交談。這樣,不僅可以給自己留下回旋的餘地,而且還能夠維持他人的尊嚴。
6、選對抱怨時機
當同事或上司正處於情緒不佳時期、工作忙亂時期時,你的抱怨只會成爲打擾他工作、使他更加煩悶的“增壓器”。所以,儘量讓自己在他人心靜平和、比較空閒的時候去討論問題,這樣,你的問題纔有可能得到重視。
7、提出解決問題的方法
在抱怨以後,你應提出相應的解決意見,以使對方有可能出現的負面情緒能夠打消。如果你不能提供一個馬上生效的方法,你也應至少提出一些對解決問題頗有建樹的看法。只有這樣,上司纔會真切地感受到,你是在爲他着想。
學會進行有效的抱怨,將自己的想法正確地說出來,你便會發現,自己可抱怨的東西越來越少,工作環境也越來越好了。
職場抱怨要怎麼說才最合適2抱怨的方式很重要
儘可能以讚美的話語做爲抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的讚美已經事先爲對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情並不相關,甚至不知道情況爲何,如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣衝衝地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領導誤以爲,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。
注意抱怨的場合
美國的教授曾說:“人有時會很自然地自己的看法,但是如果有人當衆說他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多麼珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”
抱怨時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公衆心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。
選擇好抱怨的時機
“在我找上級闡明自己的不同意見時,先向祕書瞭解一下這位頭頭的如何是很重要的。”國外人際關係專家這樣建議道。
當上司和同事正煩時,你去找他抱怨,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的抱怨很正當和合理,別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領導其實並不好。如果失誤在上司,同事對此都不好表態,怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關係陷入僵局,一些同事爲了避嫌,反而會疏遠了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有居心的人可能把你的話,經過添枝加葉後反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。
提出解決問題的建議
當你對領導和同事抱怨後,最好還能提出相應的建設性意見,來弱化對方可能產生的不愉快。當然,通常你所考慮的方法,領導也往往考慮到了。因此,如果你不能提供一個即刻奏效的辦法,至少應提出一些對解決問題有參考的看法。這樣領導會真切地感受到你是在爲他着想。
對事不對人
你可以抱怨,但你抱怨後,要讓領導和同事切實感到,你被所抱怨的事傷害了,而不是要攻擊或貶低對方。對於絕大多數人來講,別人通過一些事實證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認自己錯了就更不容易,因此在抱怨後,你最好還能說些理解對方的話。切記,你抱怨的目的是幫助自己解決問題,而非讓別人對你形成敵意。
別耽誤工作
即使你受到了極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認爲自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要這麼多人對你的看法很難,今後的處境更爲不妙。
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