提高情商說話技巧
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提高情商說話技巧,一個情商高的人,她是有很強的的表達能力的,能夠時時刻刻都讓人覺得舒服,接下來小編爲大家收集了一些關於提高情商說話技巧的相關資料,希望大家一起來了解一下吧!
提高情商說話技巧1
1、禁止命令式口語
錯誤的表達方式:你不能這樣做
每個人內心都是嚮往獨立和自由的,誰也不喜歡聽命令式的口語,如果把“你”改成“我”,那效果就不一樣了:我希望你不要這樣做面帶笑容、。
2、說話去掉否定的含義,纔會更有意義
錯誤的表達方式:我喜歡你,但我不喜歡你抽菸
但是,錶轉折,有否定的意味,去掉否定的意義,一方面是給對方一份尊重,另一方面,是先揚後抑,在心理學上,先誇獎對方,然後再說對方的缺點,更容易讓對方接受。
如上例子,我喜歡你,是對你這個人價值的肯定,但是自己並不喜歡男生抽菸,那麼可以這麼表達:我喜歡你,但我更喜歡不抽菸的你。
3、表達負面情緒,會影響對方也進入負面情緒
錯誤的表達方式:我再也不會相信你了。
女生如果不是想真的分手,想通過類似的話,表達自己因爲被欺騙或者被男方口嗨的不開心,然後讓男方去承認並改正錯誤,其實這樣說,不僅達不到效果,而且會讓看似是自己賭氣,傳遞出很強的負面情緒,對方也會進入負面情緒之中,雙方情緒都是負面的,就更容易爆發爭吵。
那麼可以這麼表達:親愛的,我很期待這次禮物,如果你有什麼困難做不到,可以和我說,我想和你走下去,希望你不要這樣了,好嗎。
4、學會聆聽
聆聽是一門藝術,會聆聽的人,首先是具有同理心的,其次他的情商也不會差。
心理學認爲,只要你願意表現出真誠的傾聽態度,你就很難被人際間的溝通煩惱影響,而且你還會成爲一個辦事高手。
著名勵志大師戴爾·卡耐基曾經說過:“專心聽別人講話的態度是我們所能給予別人最大的讚美,也是贏得別人歡迎的最佳途徑。”
1、聆聽能使他人感到被尊重和欣賞
在別人說話時你認真聆聽,對ta來說是最好的關注,如此,他會產生被尊重和被賞識的感覺,而聆聽的正面反饋是:別人將以熱情和感激來回報你的真誠。
2、聆聽:多聽少說可以保護你的祕密
做生意談判時,有經驗的人通常會把自己的底牌藏起來,注意傾聽對方的談話,在充分了解對方的情況後,再向對方亮出底牌,這樣做往往能取得對自己有利的談判結果。
但是在親密關係中,不必如此。
親密關係中,聆聽可以讓你抓住對方的想法,願望,並且抓住雙方都感興趣的點聊下去,彼此會發現,原來ta還懂這個,原來ta還願意和熱戀期一樣,來欣賞我,這樣何嘗不是新鮮感的製造呢?
那麼如何聆聽?
1、抓住關鍵詞,重點,用自己的話複述,和對方確認是否是ta想表達的意思;
2、冷靜三秒,剋制自己想發表意見,打斷對方的衝動與想法;
3、找到共鳴點,推情緒;
4、對方講完話之後,等三秒鐘,確保對方講完話了,在說自己的想法。
提高情商說話技巧2
1、和任何人繼續談上十分鐘
如果你能和任何人繼續談上十分鐘並使對方發生興趣,你便是很好的交際人物了。因爲任何入這範圍是很廣的,也許是個工程師,也許是個法學家,或者是個教師,或者是個藝術家,或者是個打石工人。總之,無論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。不過不論難易,我們總不能不設法打通這難關,常見許多人因爲對於對方的事業毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下工夫,這種不幸情形就可減少,甚至於做個不錯的交際家也並非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現在仍然適用,所以要充實你自己的知識。
2、充實你自己的知識
一個胸無點墨的人,當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究,但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識,倘若能巧妙地運用起來,那麼應付任何人作十分鐘的興趣談話,我想是不難的。你須多讀書多看報,世界的動向,國內的建設情形,科學界的新發明和新發現,世界各地的地方特點或人物的特性,以及藝術新作,時髦服飾,電影戲劇作品的內容等等,皆可從每日的報章和每月的雜誌中看到)誠能如是,則應付於各種人物,自然勝任愉快。
3、說話的藝術
香港九龍有一間美容院,生意興隆爲當地之冠。有人去問他發達的理由,店主人但白承認,完全由於他的'美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於說話呢?便當得很,店主人說:我每月把各種報紙雜誌都買了回來,規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,當爲日常功課一樣,那麼他們自會獲得最新鮮的說話資料,大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報,或者你說沒看書報的工夫,那麼請你不必再研究說話的藝術了,連書報都不愛看,都不肯找出時間來看的人,我們不會希望他在任何一項門類裏成功的。無論要達到什麼目的,不勞而獲的方法,世界還沒有發明呢!
4、有趣的語言
一種苦味的藥九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。於是,藥物進入胃腸,藥性發生效用,疾病也就好了,我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一苗貿昔,便人先嚐一些甜,然後你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。某機關陳主任,有一天對一位女打字員說:“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽,受寵若驚。陳主任於是再接下去說道:“可是,我要告訴你,我說這句話的目的是要使你的心裏高興,我希望你以後打字的時候,對於標點應該要特點注意一些纔好。陳主任這樣說話,雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。因爲,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對於標點要特別的注意,她心裏就要感覺到今天受了上司的責備,這是十分羞愧的,她的心裏也許要幾天不愉快,她也許要爲她自己辯護,說她自己是很小心的,因爲原稿上有着錯誤或是不清楚,所以她不能負這錯誤上的全部責任。這一來,陳主任的規功不但失了效,說不定還會惹來一場沒趣呢!
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