與上司發生衝突後怎麼辦

與上司發生衝突後怎麼辦？在工作中，有些人在與上司溝通的過程中難免會發生一些不愉快的事，在與上司發生衝突後如果處理不當容易導致關係破裂，下面分享與上司發生衝突後怎麼辦。

與上司發生衝突後怎麼辦1

丟掉幻想，主動答腔

不少人都有這樣的體驗，即當與對方吵架之後，有時候誰見了誰也不先開口，實際上雙方內心卻都在期待對方先開口講第一句話。所以，作爲下級遇到上司特別是有隔閡後，就更應及時主動的答腔問好，熱情打招呼，以消除衝突所造成的陰影，這樣給上司或公衆留下一種不計前嫌，大度處事的印象。不要有僥倖心理，見面憋着一股犟勁不答腔不理睬，昂首而過，長期下去就會舊疙瘩未解又結新疙瘩，矛盾象滾雪球般越滾越大，勢必形成更大的隔閡，如此再想和好就晚了，困難會更大。

引咎自責，自我批評

心理素質要過硬，態度要誠懇，若責任在自己一方，就應勇於找上司承認錯誤，進行道歉，求得諒解。如果重要責任在上司一方，只要不是原則性問題，就應靈活處理，因爲目的至於和解，下屬可以主動靈活一些，把衝突的責任往自個身上攬，給上司一個臺階下。人心都是肉長的，這樣人心換人心，半斤換八兩，極容易感動上司，從而化干戈爲玉帛。

不與爭論，冷卻處理

就是當下屬與自己的上司發生衝突之後，作爲下屬不計較，不爭論，不擴散，而是把此事擱置起來，埋藏在心底不當回事，在工作中一如既往，該彙報仍彙報該請示仍請示，就象沒發生過任何事情一樣待人接屋。這樣不揭舊傷疤，惡夢勿重提，隨着星移斗轉，歲月流逝，就會逐漸沖淡，忘懷以前的不快，衝突所造成的副作用也就會自然而然消失了。

避免尷尬，電話溝通。

打電話解釋可以避免雙方面對面的交談可能帶來的尷尬和彆扭，這正是電話的優勢所在，打電話時要注意語言應親切自然，不管是由於自己的魯莽造成的碰撞，還是由於上司心情不好引發的衝突，不管是上司的`怠慢而引起的"戰爭"，還是由於下屬自己思慮不周造成的隔閡，都可利用這個現代化的工具去解釋；或者換個形式利用書信的方式去談心，把話說開，求得理解，形成共識，這就爲恢復關係初步營造了一個良好的開端，爲下一步的和好面談鋪開了道路。這裏需要說明的是此法要因人而用，不可濫用，若上司平時就討厭這種表達方式的話就應禁用。

把握火候，尋找機會。

就是要選擇好時機，掌握住火候，積極去化解矛盾。譬如:當上司遇到喜事受到表彰或提拔時，作爲下級就應及時去祝賀道喜，這時上司情緒高漲，精神愉快，適時登門，上司自然不會拒絕，反而會認爲這是對其工作成績的同享和人格的尊重，當然也就樂意接受道賀了。

寬宏大量，適度忍讓。

當與自己的上司發生衝突後，運用這一方法就要掌握分寸，要有原則性，一般來講在許多情況下，遇事能不能忍，反映着一個人的胸懷與見識。但是，如果一味地迴避矛盾，採取妥協忍讓，委屈求全的做法，就是一種比較消極和壓抑自己的奴隸行爲了，而且在公衆中自身的人格和形象也將受到不同程度的損害，正確的做法是現實一些，肚子要大，宰相肚裏能撐船，不要小肚雞腸，斤斤計較，既然人在屋檐下，就應夾起尾巴做人，不妨暫時先委屈一下自己，適度地採取忍讓的態度，既可避免正面衝突，同時也保全了雙方各自的面子和做人的尊嚴。

請人斡旋，從中化解

就是找一些在上司面前談話有影響力的“和平使者”，帶去自己的歉意，以及做一些調解說服工作，不失爲一種行之有效的策略。尤其是當事人自己礙於情面不能說、不便說的一些語言，通過調解者之口一說，效果極明顯。調解人從中斡旋，就等於在上下級之間架起了一座溝通的橋樑。但是，調解人一般情況下只能起到穿針引線作用，重新修好，起決定性作用的還是要靠當事人自己去進一步解決。

與上司發生衝突後怎麼辦2

與上司溝通避免衝突的注意事項

1、服從上級的領導，不要對上級採取抗拒、排斥態度

下級服從上級是起碼的組織原則。一般情況下，上級領導的決策、計劃不可能全是錯誤的，即使有時上級從全局出發考慮，與小單位利益發生了矛盾，也應服從大局需要，不應抗拒不辦。更何況有的人因爲與上級產生矛盾，明知上級是對的，也採取抗拒、排斥態度，那更是不應該的。感情不能代替理智，領導者處理工作關係，不僅有情感因素，更要求理智地處理問題。頂撞、抗拒、排斥不是改善上下級關係的有效途徑。下級與上級產生矛盾後，最好能找上級進行溝通，就是上級的工作有失誤，也不要抓住上級的缺點不放。及時地進行心理溝通，會增加心理相容，採取諒解、支持和友好的態度。

2、上級作決策、訂計劃、實施指揮，困於各種限制，難免會出現失誤

發現領導失誤之後，不能爲討上級歡心，投其所好，助其蔓延，也不能害怕上級不高興，沉默不語，而應當及時指出，使失誤儘快得到糾正。這樣才能減少損失，否則，錯誤的決策、計劃蔓延發展，總有一天不僅要禍及組織，而且會禍及自身。當然，指出上級的錯誤不一定非要用逆耳之言。有些人認爲“忠言逆耳利於行，良藥苦口利於病”，但是他們不知道，如果能達到治病的目的，忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。指出上級的失誤，不一定開口就大講其弊，開口就說人家錯了，有時上級心理不一定承受得了，不妨採取點“以迂爲直”的戰術，走走迂迴路線，這樣有可能收到更好的效果。

觸龍說趙太后，通篇沒有逆耳之言，沒用激烈的言詞，在和諧、友好的氣氛中，成功地幫助太后糾正了失誤。他的批評方法值得借鑑。指出上級失誤不能是竹筒倒豆子，而要考慮怎樣才能讓上級接受。否則，批評完了，或者發了一通牢騷，不僅不起任何積極作用，而且還會增加摩擦和衝突。對上級的失誤，還應該提倡“補臺”精神，幫助上級彌補缺陷，不能站在旁邊看笑話，甚至諷刺。這種消極的交往態度會使上下級關係緊張和冷漠。對上級工作如果有什麼好的建議，要及時提出來，提建議時要防止使用脅迫性的口氣和方式，脅迫上級接受往往會適得其反。

3、要設身處地從上級角度想問題，不要強上級所難

上級要關心、幫助、支持下級，這是不言而喻的。但是在人際交往中，特別是在對上級交際中，下級經常會發生非感情性的心理障礙，即不設身處地考慮上級在實際工作中遇到的情況，脫離現實主客觀條件對上級提出要求，如果達不到，則進行“發難”。上級工作也有上級的難處，如果能假設自己是上級，就會理解上級的困難，體諒上級的苦衷，不給上級增加無法解決的難題。

4、交往要有耐性，要經受得起挫折和反覆

下級不可避免地要向上級提工作建議，向上級提建議時要有耐性。一般說來，上級要比下級高明一些，但是客觀情況並非完全如此，在某些問題上，下級的認識高於上級的認識是正常的。

范進中舉時寫的文章，主考官要看幾遍才“解其中味”，這類事例在工作中有時也會發生。當下級的認識高於上級時，要取得上級的支持，必須有不怕挫折、不怕反覆的精神，要反覆地向上級說明自己的觀點，逐步使上級瞭解新建議的內容與好處，從而達到說服上級、取得上級支持的目的。有時，由於上級不理解，還可能招致指責和批評，這時千萬不能氣餒，應該勇敢接受挫折、誤會和指責，繼續堅持下去。如果缺乏堅持精神，就會使美好的願望夭折在磨難之中，堅持下去，很可能會出現“柳暗花明”的局面。