客流少如何提升業績

客流少如何提升業績，隨着網購的發展，現在實體店鋪客流量減少，很多人都在想辦法怎麼來提升業績，其實，細節纔是決定實體店能否長久的關鍵！以下了解客流少如何提升業績。

客流少如何提升業績1

1、強化銷售，提升成交率

因爲客流少，就意味着店員的服務時間比較充裕，店長就可抽出時間現場跟進每個銷售機會，對銷售人員的銷售過程進行現場的督導，必要時可以跳出來幫助店員，通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。

而且下雨天還來店裏面的，說明客戶的購買需求很強，一定要把握好銷售機會，成功銷售。

2、優化賣場環境

對賣場的整體環境做全面檢查，對於照明、佈局、展陳等細節進行維護，檢查需要進行修理和更換的物料並進行更換工作。如整理出破損和缺失的產品功能牌，安排製作新的更換。

3、關懷老客戶，激活老客戶

沒有客戶來的時候，店員不要空等待。要積極行動起來，給自己的老客戶打電話、發短信、發微信，進行關懷活動，要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強的銷售目的性，要以服務爲出發點，但是要準確的捕捉並記錄下客戶交談中流露出的銷售機會，並生成下一次交流的建議方案。

4、組織培訓和學習活動

客流少，可以留少量的人做客戶接待，更多人可以組織參加內部培訓學習活動。把下雨天作爲練兵的時間是個不錯的選擇。同時可以直接在門店，店員相互之間可以進行角色扮演，模擬銷售過程，公司產品銷售流程與技巧的掌握進行演練提升。

5、用微信、微博等工具尋找潛在客戶

用門店用微信賬號，以及個人微信賬號，通過查找附近的人的方式，推送服務、營銷信息，和周圍的潛在客戶加爲好友，並進行一定的互動溝通，生成潛在客戶信息。下雨天很多宅在家裏的客戶，時間會很充裕，會比晴天更願意交流。

6、數據分析

對店面的經營數據和競爭對手信息進行處理和分析，找出店面業績提升和管理優化的要點，並設計執行方案。

7、營銷準備

爲了做好店內的營銷，需要做大量的產品研究、營銷方案包裝等工作。而平時銷售佔時很長，抽不出時間做，剛好可以利用下雨天去做。

組織店內核心銷售顧問，執行產品賣點的提煉以及包裝、營銷話術準備、以及POP設計、營銷活動策劃等工作。爲做好下一步的銷售和營銷工作打下基礎。

8、內部溝通，團隊建設

店長可以利用這 樣的時間召開內部的會議，做一些重要的溝通工作。也可以私下裏和個別 或者幾個店員喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，強化團隊凝聚力。

9、主動營銷，上門服務

可以針對下雨天客戶不願意出門的特點，安排店員到客戶家裏或者辦辦公室去上門服務，作爲一項標準服務推出，客戶打個電話或者發個微信，我們的人帶着手機、卡等產品就可以去客戶那裏。滿足急需要購買的顧客的需求，當然這樣做我們的店員會辛苦一些。也可以考慮下雨天，免費派車接送客戶服務。

這兩種服務模式，如果店面有會員卡運營，針對VIP高級會員可以推出。無論客戶選擇這兩種方式哪一種，那麼成交率都是非常高的，因爲店面用心的爲客戶提供了服務。

客流少如何提升業績2

如何快速提高店鋪銷售業績，試試這15個方法

01 、堅持每月一個會員日，會員日送會員一份禮品。

02、商品旁邊多一張小海報（pop），這款商品的銷量可以增加16%。

03、儘量讓顧客在門店停留更多的時間，比如邀請顧客坐下來，給顧客倒上一杯水。

04 、請收銀臺工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘，顧客會感覺等待了5分鐘，可以多增加掃碼付款。

05 、制定自己門店的SOP (標準化操作流程)，指引員工工作，可以提升37%的效率。

06、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。

07、每週都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等）。

08、每一個通過微信或電話諮詢問題的顧客,都應該及時得到回覆，可以有效留存顧客。

09 、關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們，就相當於抓住了門店82%的業績。

11 、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋，進店人數可有效提升17%。

12 、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客，纔有持續創造大單的可能。

13、 每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成爲本店會員的好處和會員卡辦理方法。

14、 每月都要進行一次收銀系統和後臺信息系統維護，減少運行故障，避免影響銷售。

15 、當一個門店標準配置是10個員工時，請配置11個！首先給門店一個業績提升的可能，其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。

客流少如何提升業績3

營銷方法教你如何吸引客流

第一式：飢餓營銷

——讓消費者感覺買到的數量太少

超市在某天、某時對部分商品實行限時、限量銷售，且每次讓消費者感到“買不夠”或“量太少”，促使他下次“不請自來”；不僅增加店鋪人氣，還能增加消費者光臨頻率，讓其產生按時光顧購物中心的消費習慣；比如，“購物中心每日8:00-9:00內對部分貨品打1折”，讓客戶搶購”。

第二式：利用“童趣”促銷

——打好“兒童”消費牌，帶動家庭消費

某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費的抽樣調查：

一是城市少年兒童人均每月生活消費高達897元，佔家庭消費總支出超過30％；二是少年兒童對成人（家庭）消費的帶動作用；三是城市中獨生子女家庭比例非常高，少兒成了家庭的“太上皇”，全家圍着小孩轉，在家庭消費中的角色由“影響者”更多變成了“發起者”和“參與者”，甚至是家庭購物的決定者；

緣於此，零售業應該抓住這一“特點”，來巧做兒童文章。比如，購物中心爲了吸引兒童，可免費爲兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費兒童點歌、進行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥遊戲等措施。

由此可見，零售業要設法增加兒童們對店鋪的興趣，只要讓小孩子樂於進店，家長們就會“被迫”光臨，既培養小朋友們的忠誠度，又增加店鋪的客流量，而且還能帶動零售業的銷售機會，從而達到了“一箭三雕”的效果。

第三式：“搖色子”促銷

——給消費者一種娛樂購物體驗

店鋪開展每日開展“搖色子”購物活動，具體方法是：每個光臨的客戶，只有一次機會，當客戶搖出的點對應爲三個“2”、三個“4”、 三個“6”時，即可享受“優惠30%”的機會，目的讓客戶感到快樂，顧客纔會願意光顧此店，纔會給店鋪帶來創收的機會。客戶參與互動得來的實惠更讓他感覺購物“有意思”。

第四式：消費58送優惠卡

——讓購物中心有穩定客源

購物中心利用“58”數字的“我發”寓意，讓購物中心和消費者認爲是“吉利數”，凡是光臨門店的客戶，只要一次消費58元以上，就送優惠卡，以後客戶只要手持優惠卡就能享受5%商品的打折；

一次消費滿100元以上的，就送“狀元卡”，全年集齊8-10張狀元卡的，就送“精美年貨”大禮包一件；全年10張以上的'，送2件“精美禮品“，這樣購物中心就有了穩定了客源不僅達到了吸客效應，還能讓客戶重複進店，增加“回頭客”。

第五式：月滿600送米油

——增加消費者購物次數

針對每個光顧店鋪的消費者，憑購物小票，每個月消費金額達600元或600元以上的，月末就可以憑消費小票到購物中心兌換一瓶價值20元的精裝食用油和5斤精包裝的大米；針對消費者消費金額滿500以上，而不足以600元的，就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實惠，又能讓消費者積極購物。

第六式：消費“逢10”即送禮

——增加購物中心客流量和客單價

不管客戶購買什麼商品，只要消費金額“逢10”，購物中心就會贈送禮品；禮品隨10的倍數而價值也不同。比如，假設滿10元消費，送2枚雞蛋， 20元送4枚，30元送6枚依次類推。

第七式：選準竟品做狙擊

——挖掘對手客戶，攔截潛在的消費者

瞭解周圍其它購物中心促銷的商品的名稱、價格、折扣點數、贈送的禮品及促銷方法等，制定有效的“競品促銷”方案，同樣的商品，一定價格要比對手抵2個百分點，讓同行業的客戶心動，吸引到自己的購物中心來，此方法目的是吸引潛在的消費者及攔截賣場客戶。

第八式：對效期商品打包

——讓客戶覺得便宜

針對效期已過三分之二時間的商品，要集中打包銷售，爭取在有效期內“甩貨”。比如：飲料、月餅、糕點、水果、蔬菜等其他保質期比較短的商品。

第九式：精準微信營銷

——建立客戶的忠誠度

尋找大衆感興趣和普遍關心的內容，如養生、美容、理財、購物、買房、升學、致富、成長成纔等知識或小竅門，發佈在購物中心建立的微信平臺上，以建立客戶對購物中心及店鋪的忠誠度。

第十式：通過遊戲促銷

——向實體店引流客戶

通過移動互聯網平臺，開發一種與購物中心購物相結合的遊戲，在消費者靠近零售連鎖購物中心登陸玩遊戲時，便可以獲得一定的獎牌；另外，當客戶從購物中心的海報上進行掃碼時，同時可以提升遊戲的等級，讓客戶可以獲得購物中心購物的“遊戲幣”，這種促銷方式，不僅能開發潛在的會員客戶，還能將客戶引流到購物中心購物