如何通過內訓員工來提升業績

如何提高員工的業績?是不是要不斷的給員工激勵及培訓呢?那麼如何給員工培訓呢?下面一起來看看案例分析吧!

最近，xx學院在給美容院做業績提升指導的過程中發現，很多美容院業績難以突破臨界點，不是項目問題，也不是促銷問題，而是美容師銷售狀態和銷售基本功存在問題，也就是營銷人員的銷售能力太差，溝通能力和表達能力基本談不上有。

通過長期的下店輔導，我們不難發現：大部分的美容院中除個別美容師的基本功尚可外，大部分都比較差，甚至連基本的銷售理念都沒有。如果不能及時改變這一現狀，只靠打折、降價去瘋狂拉動業績，表面繁榮的風光之後，將迎來長時間的銷售淡季。美容院老闆應及時轉變觀念，建立美容師培訓的長效機制，多給員工一些實戰性的培訓，只有員工成長了，才能爲美容院創造持續發展的巨大財富。

如何轉變這種現狀呢?

一、重視員工內訓。

對於美容院來說，讓老闆頭疼的不僅僅是顧客的流失，員工的大量流失也是十分嚴重的現象。那麼是什麼造成了這種現象呢?除了員工掙不到錢，沒有發展空間之外，更重要的是員工感覺學不到東西。員工不是服務和銷售的機器，即使是機器也得不斷的充電。在員工的成長上，雖然付出了一些財力和物力，但你將會收到“員工忠誠度、戰鬥力強、服務好、銷售強”的蛻變效果，重視員工的內訓，你必將贏得未來。

二、建立培訓長效機制。

根據店內實際情況，可在每月或每週固定的某個時段進行員工的內訓，可邀請廠家老師或愛蓮國際的巔峯銷售講師來到店內進行培訓考覈，考覈通過後對優秀者進行獎勵。內容可包括心態、職業素養、服務技能、銷售技巧等，可以形成系列化課程，讓員工得到系統化的訓練，不管是塑造員工的積極心態還是提高服務與銷售技能方面，店內都可以打造高效的團隊執行力。

三、實戰課程優先。

企業的存在都是以盈利爲目的的，美容院同樣不例外。如果不能實現良好的業績，再好的服務都將歸於零。然而，現實並非想相的那麼美好。美容院老闆現實中會經常遇到員工忠誠度不高，工作無激情，服務不標準，銷售沒方法等一系列的問題，針對這些問題，美容院老闆做好員工的培訓規劃是非常必要的。培訓規劃包含：培訓目的、課程內容設置、培訓師確定、培訓時間、考覈方式、培訓預算等等。在銷售方面的課程選擇尤爲重要的就是實戰課程爲先，銷售類、心態類的課程聽的再多、再熱鬧，課後仍然不會銷售，因此，課上的實戰演練就更加的.重要。愛蓮國際公司的巔峯銷售就是本着實戰的宗旨，讓美容師不僅懂得理論，更會在課程上現場學會銷售，正所謂知其然、知其所以然。

四、選好培訓師。

美容行業的培訓機構很多，培訓師數不勝數，收費也千差萬別，那麼如何選擇培訓師呢?首先是根據自己的培訓需求，看培訓師的課程是否十分吻合，其次，看培訓師的行業影響力，以及公司在行業內的地位和權威性，第三，不要被忽悠型培訓師所迷惑，表面很浮華，內容不實戰是培訓大忌，這個要靠美容老闆的眼光及甄別能力。

五、培訓過後的鞏固很重要。

培訓不跟蹤，到頭一場空!培訓結束後，美容院老闆要做到：帶領員工認真分享培訓內容，不斷複習和演練，尤其是銷售話術，這樣才能在工作中靈活運用，才能收到事半功倍的效果。老闆要親自考覈，真正把實戰培訓內容落地，讓培訓爆發出巨大的殺傷力。如果培訓過後不監督不跟進，就會讓培訓效果大打折扣，培訓之後的應用纔是最重要的，這就需要美容院經營者建立一套考覈和監督機制，讓培訓真正開花並結出碩果來。