做銷售首先要了解什麼
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做銷售首先要了解什麼,很多人都知道一件事情,銷售行業做的好是可以在很短的時間獲得一套房子的首付的,但是做得不好就是天天吃低保,下面小編帶大家簡單瞭解一下做銷售首先要了解什麼.
做銷售首先要了解什麼1
做銷售,是要了解下面的基本知識及銷售技能的:
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。
2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品,是因爲顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,瞭解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。
當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你纔會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥,其樂無窮;與地鬥,其樂無窮;與人鬥,其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服的技巧:
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以爲是
6、注意傾聽客戶的話,瞭解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆譭別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心爲上,攻城爲下
做銷售首先要了解什麼2
首先,我們要充分了解我們的.公司。首先,我們是公司的員工,所以對於自己所在的公司一定要有充分的瞭解,包括公司的發展歷程、企業文化、組成結構等等。在銷售產品的過程中,有時候碰到客戶可能會關心公司資質的問題,尤其是大客戶,在合作的過程中他們更傾向於選擇有實力的公司進行合作。如果我們連公司的基本情況都說不清楚,怎麼-說服別人與我們合作呢?
其次,我們要充分了解我們公司的產品。我們銷售產品的過程中肯定免不了要對別人介紹我們的產品,有些時候甚至會涉及到比較專業的問題,所以對於我們的產品一定要有一個充分的認識和了解,這樣才能在介紹給別人的時候不會讓別人覺得不可信
第三,我們要了解其他同類型公司的產品。所謂知己知彼才能百戰不殆。我們不但要了解自己公司的產品,我們也應該要了解其他同類型公司的產品。對於客戶來說他有很多的選擇,爲什麼他要選擇我們的不選擇別人的呢?所以我們要給出對比,讓他明白差異。然後他纔可能會選擇我們的產品。
第四,我們要了解現有的銷售渠道。我們必須瞭解我們的產品現在都是通過哪些渠道銷售出去的,我們入職以後是否會開發出新的銷售渠道暫且不提,但是以前的銷售渠道有哪些是我們必須要去了解的,否則我們的工作將會很難開展。
第五,我們要了解自身的優勢。我說的自身的優勢是指我們自己身上的優勢,比如我們待人真誠,或者我們非常熱情。其實銷售是建立關係的過程,我們要利用自身的優勢和客戶建立好關係,那麼哪怕我們的產品不如別家的好,客戶也可能會選擇買我們的而不是別家的
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