怎樣有效的溝通
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怎樣有效的溝通,我們在生活中都會遇到形形色色的人,人與人之間最基本的就是溝通,溝通的目的就是爲了解決問題,一起看看小編收集的關於怎樣有效的溝通的相關內容,歡迎大家閱讀。
怎樣有效的溝通1
態度要真誠
如果想達到很好的溝通效果,起碼你的態度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應付,那麼對方肯定能從你的語氣中看出你的態度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。
明白對方的意思
有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來, 尤其是求人辦事的時候,往往會繞很大個圈子纔將真話說出來,這時候你要用心聽對方說話,明白他的真正意圖,這樣可以節約很多的時間,可以促進更高效的溝通和交流。
能夠站在對方的立場上思考問題
如果溝通的雙方各執一詞的話,那麼溝通就會變的複雜,甚至難以進行下去,因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的感受,學會換位思考可以促進溝通,至少能夠很容易找到一個折中的方法。
一定要控制自己的情緒
在溝通中你可能會發現對方的觀點與言辭你難以接受,甚至讓你很氣憤, 這時候一定要控制好自己的情緒,無論如何亂髮脾氣不會有助於事情的順利解決,只有彼此平靜下來纔能有利於更好的溝通。
讓對方把話說完
不要不等對方把話說完就着急下結論或者急着插話,那是很不理智很不禮貌的,別人的話沒有說完,你就下結論,這樣的話可能會做出片面的判斷,對對方留下不正確的印象,不利於順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話,不僅顯得你非常美禮貌,而且給人氣急敗壞,迫不及待的感覺,這樣起碼來講,從氣勢上你已經輸了。
彼此讓一步
本着“退一步海闊天空”的原則,在溝通的過程中不妨都退讓一步,只要不是原則性的問題都可以相互退讓,這樣可以促進有效的溝通,很快達到雙方滿意的結果,看起來都退讓一步,其實結果卻是雙贏的局面哦。
委婉的表達自己的觀點和感受
同樣的內容,如果你委婉的表達出來,對方會覺得容易接受和理解,但是你語氣強硬的來說的話,會讓對方比較反感,反而不利於問題的解決。
講究說話的技巧性和藝術性
在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性,一定不要揭對方的短,不要讓對方感覺不舒服,可以適當的讚揚對方,這樣容易讓溝通氣氛活躍,歡快,利於溝通的順利進行和儘快的達成一致。
怎樣有效的溝通2
一是必須知道說什麼,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味着你自己也不知道說什麼,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什麼時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎麼說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼,也知道該什麼時候說,但你不知道怎麼說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
怎樣有效的溝通3
說的'話題清楚明白
平常的生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,那麼在進行溝通的時候,一定要讓自己的話題清楚又明白。首先要明確一下和對方溝通的目的,當你自己能夠明白溝通的目的,才能夠清楚明白的和別人闡述話題。
說話的時候態度好
平常的生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,那麼在進行溝通的時候,說話的態度一定要好。只有你說話的態度好,別人在和你溝通的時候,纔會有溝通下去的慾望。在說話的態度上,可以表現的友善一些,千萬不要說一些嘲笑或者是侮辱的話。
說話有頭有尾
平常生活或者工作中,如果想和別人進行有效的溝通,那麼在闡述話題的時候,一定要做到說話有頭有尾,如果在闡述話題的時候,只有開始沒有結束,很可能會讓對方摸不着頭腦,話題由頭有尾可以讓對方很快的明白你需要的幫助或者是需求。
言語不繁雜
平常生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,那麼在和別人溝通的時候,言語方面千萬不要太過繁雜了,最好在溝通之前將自己要說的話精簡一下,比如在和領導溝通的時候,做飯到一定要幾句話能講明白一件事。
相關細節詳細一些
平常生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,那麼在溝通的時候,一定要把相關細節描述的詳細一些,描述的詳細一些,並不是說要讓話語變得繁雜,一定要將話題的重點通過一些具象的話語描述出來,這樣對方纔能夠很好的理解你所說的話題。
不說前後矛盾的話
平常生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,在溝通的時候,千萬不要說一些前後矛盾的話,話題的重點一定要能夠串聯起來,也就是一定要具備一定的邏輯性,這樣纔不會讓人覺得禰莫名其妙,也不至於偏離話題的重點。
雙方可以達到預期的結果
平常生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,在溝通完了以後,只有雙方都達到了預期的結果,纔算有效的溝通。在檢驗是否達到預期結果的時候,當你在表述完了以後,最好讓對方也發表一下自己的想法,這樣可以通過對方的想法,瞭解到是否達到了預期的結果。
言語不模棱兩可
平常生活或者工作中,如果想要和別人進行有效的溝通,在溝通的過程中,言語千萬不要太模棱兩可。尤其是和別人闡述一些專業性的話題,最好使用一些比較準確,並且不會讓人在理解上出現差錯的話語。
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