金融知識普及總結
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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編爲大家收集的金融知識普及總結,歡迎大家分享。
xx聯社根據市人行、縣人行關於金融知識普及宣傳月活動的統一安排,結合xx聯社工作實際制定活動方案,自9月1日起,xx聯社如期啓動金融知識普及宣傳月活動,並召開各信用社專題會議,進行安排部署,進一步明確活動主題和內容,在全轄區內認真組織開展了爲期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動。現將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下:
一、高度重視,紮實推進。
自9月初接到人行關於金融知識普及宣傳月活動後,xx聯社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,紮實推進了此項活動順利開展,科學制定活動方案,加大銀行業消費者合法權益宣傳力度,爲有效推動本次活動取得實效奠定基礎。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識普及宣傳月活動主題爲:開展金融知識宣傳活動,提升廣大消費者的`金融素養,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業改革發展的成果。活動口號爲:普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點製作宣傳橫幅,印製宣傳彩頁,各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容,在戶外設置諮詢臺,擺放宣傳摺頁,張貼宣傳海報等方式主動向羣衆廣泛宣傳活動內容。爲加大宣傳力度,xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發市場、社區門口等地方進行巡迴宣傳,同時,以金融知識普及宣傳月活動爲依託,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動,在宣傳活動中,xx聯社共印發宣傳資料5.5萬份,輻射社區、市場、農戶3.2萬個,懸掛宣傳橫幅70餘副,LED電子屏宣傳滾動28天,累計接待消費者諮詢10.6萬人次。
三、集約資源,注重實效。
xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進度,與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進,相互提高,統籌推進,有效避免了重複勞動和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結,健全機制。
爲鞏固宣傳成果,xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項活動的順利開展。並針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題,xx聯社及時進行了改進,不斷提升服務水平,逐步建立持續、長效的金融服務宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,爲當地經濟的快速發展奠定了堅實的基礎。
爲積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防範意識和能力,雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,爲營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任爲組長,盧井山副主任爲副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫爲組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全暢通金融消費”爲口號,通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。
二、多措並舉,創新宣傳形式開展活動
(一)打響廳堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺,並設專人講解,由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的'業務骨幹擔任宣傳人員,積極主動地爲前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁,向社會公衆宣傳理性消費以及個人徵信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
(二)下沉社區,切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進行外拓宣傳,還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社區位於居民區,中老年居民居多,且爲網點的主要客戶羣。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社區羣衆在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社區羣衆之間的關係,極大程度提升了農行形象。
(三)開展線上渠道宣傳戰。
營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公衆教育長效機制。
(四)持續加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處,增強客戶防範電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續向社會公衆宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、紮實開展,建立長效宣傳機制
經過爲期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份,接待客戶人次超500人次,並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠爲客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”
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