業務員職場處世之道技巧
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業務員職場處世之道技巧,爲人處事是一門技術活,是我們一直在追求的東西,其實任何事情,如果你能把握了其中的技巧,就能看透裏面的奧祕,以下分享業務員職場處世之道技巧。
謙遜是金,不要炫耀自己的過去
初涉新單位,總想讓同事儘快瞭解和熟悉自己,以期引起同事的注意,這是與同事交際中的普遍心理。在這種心理的支配下,一些人常常在不經意間談論自己“從前如何如何”。這是一種適得其反的做法,即使你曾有過十分非凡的過去,但說者無心,聽者有意,同事們立刻就會產生反感,認爲你是在吹噓、炫耀自己。
敬而遠之,不要頻繁接觸上司
上司是每個職員工作的領導者和考覈者,掌握着支配我們利益獲取和事業成敗的“生殺大權”。因此,許多人都在絞盡腦汁討好和巴結自己的上司。
初到新單位,切不可隨波逐流,步入這一誤區。其原因有三:
一是其他同事與上司頻頻接觸或逢迎拍馬,大家習以爲常,見怪不怪,而你則往往受到注視,引起同事們的嫉妒和反感。
二是你初來乍到,對上司的品行、學識、習性不甚瞭解,頻繁接觸上司會出現種種尷尬,即使你是博取上司歡心的高手,在此時亦會捉襟見肘,弄巧成拙。一旦引起上司的反感,其結局則可想而知。
三是頻繁接觸上司還會引起同事的猜疑,尤其如果你是女性的話,還會引來流言蜚語。
熱心助人,不要在同事工作時聊天
我們常常在一些單位看到:一部分人工作繁忙;另一些人卻在說說笑笑,正所謂“忙得忙死,閒得閒死”。
你若遇上這種情形,應該主動幫助正在忙碌的同事做些力所能及的工作。如果插不上手,則可以靜下心讀些業務書籍、資料。這樣可以獲得大多數同事的好感,認爲你是個既有眼力又樂於助人的人。那些曾被你相助的同事亦會心存感激,在你今後的工作中也必會伸出援助之手。
反之,你參與到聊天的`行列,那些因工作忙碌着的同事就會心煩氣躁,原本看到其他同事無所事事但礙於情面不便指責,心理已不平衡,而你一個新人有何德何能不好好工作?這樣,你遲早都會成爲同事們指責、泄忿、排擠的靶子。
爽快大方,不要拒絕同事的請求
經過一段時間交往,大家彼此相識,有同事就要拿你“開涮”,比如要你請大家吃飯或到歌舞廳“瀟灑走一回”。這時,你就不應該拒絕,即使你打心眼裏覺得彼此的交情尚不到令自己主動“出血”份上,也要爽快答應。
其實,從某種程度上說,同事們並不是真的要“宰”你一頓,而是一種半真半假的玩笑,旨在試探你的爲人。你若答應,就顯得大方、爽快、隨和;若拒絕則顯得孤僻和小家子氣,而許多同事都喜歡大方、爽快的性格。
1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。
2、認識自己:促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。
3、決不誇張:誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張擡高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。
4、適應環境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。
5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的`態度對待每一個人。把同事當作教師,將有用的`學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。
6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。
7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己,其結果則是使別人更看輕你。
8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。
9、不要說謊、失信:對同事說謊會失去同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。
10、目光遠大:當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人爲冬天準備。一定要多交朋友。維護好同事之間的關係,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。
1、心存感激,愛憎分明
俗話說:滴水之恩,涌泉相報。感恩是人類的一種美德,懂得感恩的人,能辨是非,懂得真善美。
這裏說的感恩主要是對在職場中幫助自己的人要有感激之心。職場中,處處充滿了競爭,很多人明爭暗鬥,恨不得你落後,乘機踩兩腳。而能夠在職場中真誠幫助你的人,一定是真正對你好的人。
所以說,對於職場中有恩於自己的人,要心存感激,銘記於心,有機會一定回報。而你的知恩圖報也會讓別人更願意幫助你,形成良性循環。
2、慢慢來,不要急
俗話說:心急吃不了熱豆腐。道理誰都懂,但真正理解其中含義的人卻不多,做事情往往急功近利。
當然,這裏說的“慢慢來”,不是讓你磨磨唧唧,半天做不出一點事情,效率低下。而是要求你在做事情時不要急躁,要有耐心和恆心,不要急於表現和急於邀功。
職場中的`“慢慢來”主要表現在以下幾個方面:說話不要太快,要慢慢道來,讓對方理解你的意思;完成的工作要好好檢查,不要出現紕漏,耽誤了工作;制度下來之前不要急於出手,別弄巧成拙。
在南明區黔仔灣食品經營部就非常提倡“慢慢來”。因爲公司的經營範圍非常廣,包括餐飲服務,食品銷售,酒類經營,菸草製品零售以及日用百貨銷售,每個品類提供服務的時候,都要求員工不能急躁。
無論是選品的時候,還是給客戶提供服務的時候,既要挑選品質優良,質量過關的產品作爲保障,又要滿足客戶的需求,服務至上。這時,如果員工都毛毛躁躁,急急火火地,怎麼可能保障產品無憂,服務
所以在職場中,要有“慢慢來”的心態,凡事別操之過急,你努力了,就好好靜待花開吧,一切是最好的安排。
3、適當示弱,學會藏拙
人們常說,領導喜歡有能力的人,所以在職場表現自己的能力,會得到欣賞,從而被重用。
但凡事有兩面性,有時候能力越大,麻煩也會越多,很多事情都會自動找上門來,而你的鋒芒畢露也讓領導有所顧忌。另外,你事事爭強好勝很容易暴露自己的弱點,不但沒有樹立你“很能”的威信,反而讓你陷入困境和麻煩。
所以適當的藏拙才能更好地立足職場,是聰明人常用的道法。因爲一個人的能力是有限的,要明白寸有所長,每個人都有自己的優缺點,適當的示弱,會讓周圍的人覺得你不是高高在上,並願意爲你分擔一部分工作,讓你少了很多麻煩。
4、嚴於律己,自信從容
自信,是一個人的根,就像鳥兒的翅膀,魚兒的尾巴。所以,一個在職場中自信滿滿,落落大方的人肯定是如魚得水。
但不可否認,自信也是需要能力的,包含了對學習、工作和生活的能力和態度。
有些人認爲,大膽、說話大聲是自信的表現,其實並不全對。因爲自信是一種由內而外散發出來的魅力,並不藉助聲音大小和天生的膽大。
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