服務員職業道德規範
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服務員職業道德規範,要保守僱主的隱私,不得泄露僱主及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、電子郵件信箱及其他私人信息,不干預僱主的私生活。下面就來看看服務員職業道德規範吧。
服務員職業道德規範一、職業道德:
1、家政服務員要處理好與家政職業的關係,應做到愛崗敬業。
2、家政服務員要處理好與用戶的關係,要誠實守信、辦事公道。
3、家政服務員要處理好與社會的關係,要有服務羣衆、奉獻社會的精神。
二、職業修養:
1、 遵紀、守法,講文明、講禮貌、維護社會公德。
2、 自尊、自愛、自信、自立、自強。
3、 守時守信、尊老愛幼、勤奮好學、精益求精。
4、 尊重用戶、熱情和藹、忠誠本分。
三、職業守則:
1、樹立良好的服務形象,明確服務宗旨,增強服務意識;
2、發揚艱苦奮鬥的優良傳統,提倡勤儉樸素作風,做到愛崗愛業;
3、不得泄露僱主的私人祕密和有關家庭信息,使消費者遭受人身、財產損害的問題;
4、要尊重消費者的生活習慣,不干預僱主的私生活;
5、不得擅自引領他人進入僱主家中;
6、要保守僱主的隱私,不得泄露僱主及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、電子郵件信箱及其他私人信息。
護士職業道德規範一、職業道德的'基本概念
道德是一種社會意識形態,是以善惡爲評價標準,通過輿論、傳統習慣和內心信念來維繫、調整人們的行爲規範的總和。
所謂職業道德,是指人們在從事正當職業、履行職責的過程中,應當遵守的行爲準則。職業道德是共產主義道德和一般社會道德在職業生活中的具體體現。
護理職業道德,是在一般社會道德基礎上,根據護理專業的性質、任務,以及護理崗位對人類健康所承擔的社會義務和責任,對護理工作者提出的護理職業道德標準和護士行爲規範。是護士用於指導自己言行,調整護士與病人,護士與集體,護士與社會之間關係;判斷自己和他人在醫療、護理、預防保健、護理管理、護理科研等實踐過程中行爲是非、善惡、榮辱和褒貶的標準。
二、護理職業道德的基本內容
1、對護理職業價值的正確認識
這是對道德理論的認知,形成道德觀念的基礎,也是理解和掌握道德規範的前提。
2、職業道德情感
以純潔、誠摯的情懷愛護生命,處理職業關係,評價職業行爲的善惡、是非。
3、職業道德意志
在履行道德義務過程中,自覺克服困難,有排除障礙的毅力和能力。
4、職業道德信念有發自內心的履行“救死扶傷,實行革命人道主義”的真誠信念和道德責任感。
5、良好的職業行爲和習慣
三、護士職業行爲規範
1、熱愛本職、忠於職守、對工作極端負責,對患者極端熱忱。
2、滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要,使之處於最佳心理狀態。
3、尊重病人權利,平等待人,做病人利益的忠實維護者。
4、審慎守密,不泄露醫療祕密和病人的隱私。
5、求實進取,對技術精益求精。
6、對同事以誠相待,互敬互讓,通力合作。
7、舉止端莊,文明禮貌,遵紀守章,助人爲樂。
8、廉潔奉公,不接受病人饋贈,不言過其實,不弄虛作假。
9、愛護公物,勤儉節約。
10、以奉獻爲本,自尊自愛,自信自強
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