辦公室的溝通法則
本文已影響2.08W人
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辦公室的溝通法則,在職場上的競爭力是相當激勵的,同時在職場上會溝通是相當重要的事情,和同事之間的關係相處融洽對自己的工作也有所幫助,下面就來聊聊辦公室的溝通法則。
辦公室的溝通法則1
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
假如說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通經常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很輕易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很輕易讓事情不可挽回,令人後悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。
八、覺知
不只是溝通才需
要覺知,一切都需要。假如自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裏,人最在意的就是〝我〞,假如有人不尊重我、打壓我、欺負我或欺侮我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟,化不可能爲可能。
十二、愛
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
十三、等待轉機
假如沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不執着,而且福至心靈。
辦公室的溝通法則2
1、率先表明自己的看法
當有難題要應付時,部下都盯着上司,如不及時闡明態度和做法的話(哪怕是錯誤的),部下會認爲上司很無能。同樣,要想和部下打成一片的話,必須先放下“架子”,不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2、“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。現場人多,即使部下做的不對,如果當着大家的面訓斥部下的話,會深深挫傷其自尊心,認爲你不再信任他,從而產生極大的牴觸情緒。記住:誇獎要在人多的場合,批評要單獨談話,尤其是點名道姓的訓斥,更要儘量避免。
3、交流時間長不如短,次數少不如多
多交流顯得親熱,交流時間不要太長,長了之後言多必失,頻繁短時間接觸部下,部下更容易親近,更容易知道你在注意他、關心他。
4、要想讓人服,先得讓人言
俗話說:要想人服,先讓人言。縱使說服的理由有一百條,也別忘了讓員工先說完自己的看法,不要連聽都不聽,不聽等於取消別人的發言權,是不信任的最直接表現。不管自己多麼正確,都要讓對方把話說清楚,然後再去要求員工換位思考解決問題,讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設身處地去想,很可能兩人能取得一致的意見。
職場辦公室黃金法則
1、你不能踩着別人肩膀,就只能做他人墊背。
在職場上如果你想要過的輕鬆,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當然這也是最危險的位置,你不能踩着別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場是絕對不會養懶人的地方,你想要過的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒目標,那就爲金錢奮鬥。
金錢是唯一可以體現你自身價值的東西。如果你真的沒有目標的話,那就爲金錢而奮鬥。
3、可以不聰明,但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那麼讓人滿意。但是不小心就隨時可能會觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時候別人給你穿小鞋你都不知道是爲什麼。
4、要好好想想該說什麼,不該說什麼。
老闆能知道你對公司議論的每一句。只要你不是一個人自言自語,那就得擔心談話對象會把話傳出去。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,那些話可以說,那些話不可以說。不該說的絕對不說,可說可不說的、也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯。
真正的`高手是該精明時精明,不該精明時裝傻。不要擔心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒辦法。
6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價值。
在職場中和上司們搞好關係是一門必須的功課,爲自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價值,以致於每個上司都必須拉攏你。
7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。
當上司對你說,你是他的人時,心裏一定要明白,你是他的,他是他自己的。無論何時都要記住,你是你自己的,只有你才能對自己負責。
8、沒有別人的信任就沒有關鍵時的謊言。
一個喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說謊的人,才能夠在最關鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人,老實人才能取信與人,說謊只需要在最關鍵的時刻,能少說一句就少說一句。
職場辦公室成功法則
1、改變角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的轉變,且要忘掉消極觀念。
2、不要低估消極心理“否定”的力量,它會趕走所有的好運。
3、工作的質量,決定生活的質量,能力比金錢重要萬倍。
4、愛因斯坦相對論(1950年):E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。
5、工作過分輕鬆隨意的人,無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
6、工作所給你的,要比你爲它付出的更多。
7、始終保持一種盡善盡美的工作態度,滿懷希望和熱情的朝着目標努力。
8、提問決定談話,辨論,論證的方向。
9、個性迥異的兩個人相安無事,其中之一必定有積極的心。
10、現在的努力並不是爲了現在的回報,而是爲了未來。
11、你缺少的不是金錢,而是能力,經驗和機會。
12、所有的抱怨,不過是逃避責任的藉口。
13、任何人都搶不走你的無形資產—技能,經驗,決心,信心。
14、懈怠會引起無聊,無聊會導致懶散。
15、理智無法支配情緒,相反:行動才能改變情緒。
16、對渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破壞性,最危險的惡習。
17、機會包含於每個人的人格之中,正如未來的橡樹包含在橡樹果實裏一樣。
18、如果你想逃避某項事務,那麼你就應該從這項事務着手,立即進行。
19、機會是爲哪些有夢想和實施計劃的人呈現。
20、不要滿足於尚可的工作表現,要做最好的,你才能成爲不可或缺的人物。
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