如何做好銷售的技巧
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如何做好銷售的技巧。在職場上,身爲銷售員的我們是需要懂得一些技巧的,這樣才能向客戶推銷自己的產品,很多人不知道怎麼做好銷售。接下來就由小編帶大家瞭解如何做好銷售的技巧的相關內容。
如何做好銷售的技巧1
1、敏銳的商業眼光
如果一個業務沒有敏銳的商業眼光,那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過,因爲你發現不了別人的需求,所以你的業績永遠比不上別人。
2、悟性和靈氣
這是我一再強調的能力,如果不具備這樣的能力就是朽木不可雕也,勸告你早日改行:悟性就是能聽懂,看懂,並讀懂對方內心所表達的真正意願,而靈氣就是一個不可以拒絕的理由和能量。
3、溝通的能力
有效的溝通是成功的基礎,溝通能力包括你的語言表達能力,理解分析能力,應變能力
4、抗壓的能力
很多的業務員半途而廢就是因爲心裏的承受能力很差,受不了壓力,挨不了白眼,經不了挫折,我可沒有時間來安慰你那顆破碎的的玻璃心。
5、能吃苦耐勞
業務是跑出來,江山是打下來,守株待兔遲早會餓死的,廢話我就不多說了。
6、學習的能力
用趙本山的話說這玩意太重要了,人不學習那一定會落伍一定會被社會無情的淘汰;做業務拼的就是個人的綜合能力,而學校永遠沒辦法給你這些,所以家國天下,兒女情長你都要去關心去學習。漫漫的你就會發現和很多的人有共同的語言,你會發現肚子裏和腦袋裏有更多的料了。
7、感情牌的威力
不管你和客戶接觸了多久,有多深的感情,最後和他籤合同成交的還是他,這人不按常理出牌,下手也很狠,有膽量更有魄力;講究的是效率一手“錢”一手合同。
做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
1、認識營銷的能力,銷售是什麼?
2、成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
3、成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、非凡的親和力。
8、對結果自我負責10(助勺對自己負責。
9、明確的目標和計劃(遠見)。
10、善用潛意識的力量。
如何做好銷售的技巧2
電話銷售的技巧總結
1、熱情。
一定要注意自己講話是否有熱情。想一下,跟客戶在電話裏交流時,如果你板着臉不笑,講起話來相應地也很難有熱情,所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關係。你要儘可能地增加你的面部表情的豐富性,如果你希望靠熱情來影響對方,你的面部表情就一定要豐富起來,要微笑。
2、語速
在增強聲音的感染力方面還有一個很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快,對方可能還沒有聽明白你在說什麼,你說的話卻已經結束了,這勢必會影響你說話的'效果。當然也不能太慢,你講話太慢,假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時的講話語速要正常,就像面對面地交流時一樣。
3、音量
你講話的音量很重要,聲音既不能太小也不能太大,這是因爲:①打電話時說話的聲音太小了容易使對方聽不清或聽不明白,甚至會因聽不太清話音而誤解了你的本意;②打電話時說話的聲音太大了,首先會過分地刺激人腦中的聽覺神經,時間長了就會降低再聽微小聲音時的靈敏度。其次,太大的聲音對於人腦的聽覺神經來說也是一種特殊的噪音,它會嚴重地擾亂人的正常情緒,使人心煩意亂、煩躁不安。此外,你自己不太注意時音量會變小一些,小聲的說話會給客戶一種不是很自信的感覺。但是聲音太大的話又顯得對客戶不太禮貌。所以應儘量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以請自己的同事幫忙,先打個電話給同事,讓他幫你聽聽,你的聲音大小是否合適,然後進行調整。
4、發音的清晰度
清晰的發音可以很好地充分表達自己的專業性。清晰跟語速有一定的關係,如果語速較慢相對就會清晰一些。這裏需要強調的是,寧可語速慢一些,講話時多費一些時間,也要保持聲音的清晰。
5、善於運用停頓
在講話的過程中一定要善於運用停頓。例如在你講了一分鐘時,你就應稍微停頓一下,不要一直不停地說下去,直到談話結束。因爲你講了很長時間,但是你不知道客戶是否在聽,也不知道客戶聽了你說的話後究竟有什麼樣的反應。適當的停頓一下就可以更有效地吸引客戶的注意力。客戶示意你繼續說,就能反映出他是在認真地聽你說話。停頓還有另一個好處,就是客戶可能有問題要問你,你停頓下來,他才能借你停頓的機會向你提出問題。
第二個就是電話銷售的技巧的語言方面了。
一、 開場白的技巧
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維; 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
4、在電話裏說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;
5、簡單明瞭,不要引起顧客的反感。
二、 介紹公司或產品的技巧
1、面對“碰壁”的心態要好;
2、接受、讚美、認同客戶的意見;
3、要學會迴避問題;
4、轉客戶的反對問題爲我們的賣點。
三、 激發客戶購買慾望的技巧
1、應用客觀的人的影響力和社會壓力;
2、用他的觀點;
3、乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;
電話銷售的技巧如果可以熟練應用的話,可以幫助你提高工作業績,讓更多的人購買你的 產品,可以提供給你巨大的便利,在電話銷售的技巧廣泛應用時候,我們的生活就會更加的方便。要想取得成功,與自己的努力是分不開的,找出適合自己的技巧纔是最成功的
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