職場人如何提升自己的表達能力
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職場人如何提升自己的表達能力,人有着非常豐富的感情和情緒的變化,不管是在哪一方面、哪一種關係上都是如此,特別是在工作上。以下分享職場人如何提升自己的表達能力?
1、傾聽能力
很多主管都有這樣的體會,一位因感到待遇不公而憤憤不平的下屬找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需你做出什麼決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善於傾聽還有其他兩大好處:一是讓別人感覺你很謙虛,二是你會了解更多的事情。每個人都認爲自己的聲音是最重要的,並且許多人都想迫不及待表達自己的願望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成爲最受歡迎的人。如果主管能夠成爲下屬的傾聽者,他就能滿足下屬的需要。
如果沒有這方面的能力,就應該立即去培養。培養的方法很簡單,只要牢記一條:當他人停止談話前,絕不開口。
2、宣傳能力
宣傳能力是組織指揮能力的又一個重要方面。公司主管具有較強的宣傳鼓動能力,宣傳員工、教育員工、發動員工,才能幹好領導工作。就一般而言,越是接近基層的公司主管,宣傳能力越顯得重要。有些事情從全局和長遠來看十分必要,但是,需要局部或暫時做些必要的“犧牲”。
在這種情況下,統一大家的認識也很困難。如果不統一大家的認識,無法激發大家的工作熱情和幹勁,甚至各行其是,我行我素。因此,公司主管的宣傳能力是十分重要的。
3、說服能力
說服能力是指公司主管在日常的工作中勸說下屬或別的部門主管按照既定的計劃執行的能力。說服,是以求得對方的理解和行動爲目的的`談話活動。因此,說服的最大特徵,就在於引起對方的關注。如果將單方面的想法強加在他人的頭上,說服就不可能獲得成功。
就是說,說服的關鍵在於幫助對方產生自發的意志。因此,說服,不是爲了使對方在思想上獲得理解而進行的解說,也不是迫使對方在無奈之下付諸行動。
人們常說:“人生,就是從不間斷的說服。”尤其是在商務領域,彙集着各種性格的人,爲了達到共同的目標,大家必須同心協力,因此說服的場面更是俯拾皆是。在工作中,如果不對上司或同事、下屬進行勸導和說服,工作就很難開展。在部門內部,與其他部門之間的協調,說服能力是不可缺少的能力之一。
很多事情,無論你多麼勤奮,如果僅靠一個人的力量,最終難以完成。如果不主動出擊,不積極與人交往,不向對方進行誘導,你就不可能得到他人的協作。
4、幽默能力
幽默的語言,能更好地團結下屬,造成寬鬆、愉快的氣氛,促進與大家的思想、感情的交流,使他們更容易接受你的觀點、主張和思想意圖。同時也有助於改善公司主管的形象。
在一些令人尷尬的'場合,恰當的幽默可以使氣氛頓時變得輕鬆起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。幽默不是天生的,幽默是可以培養的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統里根以前也不是幽默的人,在競選總統時,別人給他提出了意見。於是他採用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天背一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產生很不好的影響。
5、演講能力
優秀的公司主管都有很好的演講能力,他們無一例外是演講的高手。演講的作用在於讓他人明白自己的觀點,並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名公司主管都應該學會利用演講表達自己。
演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬,演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。演講的意義並不侷限於演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反應能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時遊刃有餘。
人的演講能力主要與他的演講次數成正比。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷地去演講,也會成爲演講高手。培養自己演講能力的惟一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了心理障礙,演講並沒有什麼難度。
6、口頭語言和書面語言表達能力
口頭表達能力,也就是口才,就是將自己的思想、觀點、意見、建議,運用最生動、最有效的表達方式傳遞給聽者,對聽者產生最理想的影響效果的一種能力。公司主管的口頭表達能力,主要包括:在各種會議上的演講能力,對不同對象的說服能力,以及面對複雜情況應付各種“對手”的答辯能力。
在新聞傳播日益先進的現代信息社會,公司主管可能會在必要的會議和場合發表演說,在各種社會活動中,隨時有可能主動或被動地答辯一些問題,公司主管的口才就表現出其重要性。
文字表達能力,就是將自己的實踐經驗和決策思想,運用文字表達方式,使其系統化、科學化、條理化的一種能力。文字表達能力是公司白領必須具備的一種能力素質,古今中外,傑出的領導者都具有優秀的文字表達能力。
現代公司主管更需要優秀的書面表達能力,現實生活中有一些白領缺乏書面表達能力,這樣使自己的領導潛力得不到更進一步的發揮。而那些具有良好的書面表達能力,善於總結經驗,使自己的決策思想條理化、系統化、規範化的脫穎而出。
01 看破不點破
千萬記住,職場裏很多事都要我們做到,看破不點破,不能當職場熱血小青年,一點好處都沒用。很多事情都有其長期存在的道理,看出來了,就沒必要說出來,說出來不僅得罪人,也阻止不了這件事的繼續發展。
很多人初入職場都會犯一個錯誤,就是脾氣直、熱血,如果不超過一定尺度,當然不是什麼大問題。但是,一旦過了尺度,總是挑破一些不應該挑破的事情,總是冒犯一些潛規則,那麼除非你具備強大的能量,否則一定會狠狠吃個大虧。
看不慣一些東西,隱忍不說,等你站在某個平臺上,坐在某個位置上,具備解決這些事的能力時,纔去說破也不遲,過早說出來,會讓一些人覺得你不會說話、情商低、不知進退。不要栽個大跟頭才明白這句話。
02 當面不損人,背後不夸人
當面不損人大家都能理解,除非私下關係特別好的朋友,在同事之間,無論你有多看不上這個人,都不要當面損他,有些人你得罪一次就是一輩子,得罪一次就會瘋狂針對你,沒必要給自己樹敵。當面說一些錦上添花的話,不要太過顯得吹捧,也不要不說顯得不合羣。有時候,該誇的時候,你不說都容易得罪人。
背後爲什麼不夸人呢,背後夸人這件事從客觀來說不好不壞。但是問題經常出在口口相傳上,這個是非常可怕的問題。話傳三次,意思就完全變了,所以你在背後說一個人好,你以爲他知道以後會感恩你,但是你不知道,經過口口相傳,你本來是誇他的,甚至會被傳成損他的,或者說以誇獎來嘲諷他。
不要覺得不可能,我確實吃過這個大虧。本來誇一個下屬,結果傳到他耳朵裏,竟然變成了損他,鬧得十分不愉快。
03 適度自謙,別自卑
職場中,千萬不要張狂,不要說狂話,尤其不能說不留餘地的話,說話一定要留一條後路。這也是職場新人容易犯的錯,做人張揚、說話張狂,人一旦狂了,離吃大虧也就不遠了,這是職場鐵律,記住不能這樣,別讓職場教你做人。
說話掌握一個尺度,正常說話假如可以說到100分,那麼你說自己就最多隻能說到90分,顯得你是一個適度謙虛的人。但是記住,說話不是越謙虛越好,謙虛也要有個度,說過頭了,真的會讓別人以爲你能力不行,或者讓別人以爲你是一個好欺負的老好人。要知道,職場中,人人都喜歡捏老實人。
所以啊,說話尤其是說自己,要適度謙虛,別自卑。
1、每天堅持朗讀,至少20分鐘最佳。
關於朗讀的內容,你可以讀人民日報早班車國內外大事,或者手機上的其他新聞,夜讀的美文或者名家的作品等等。
也可以拿一本書,來讀文章或對於你專業能力提升有幫助的書籍,都是可以的。
總之,把朗讀當作你每天都睡覺一樣必做的事情,30天后,你會發現,口齒清晰了,知識增加了。
這種方法還適用於練習英語口語,英語或者其他語言,關鍵也在於每日讀、堅持讀、多讀,聽着原音來讀,模仿着讀,讀着讀着,你的發音與表達都會大幅度提升。
2、對鏡子練習,增強自信與表達能力。
你可以每天上班對着鏡子練習10分鐘,可以說一些鼓勵的話語,比如這是新的一天,我一定要好好努力,或者領導的認可,加油加油!
也可以說:“你很努力,你可以的,只要堅持下去,你可以獲得你期待的,加油!”
這樣每一天都是正能量滿滿,能增強你的自信力,對着鏡子裏的自己微信一下,誇一誇自己,心情都是美好的。
也可以在洗漱後練習,你可以看到自己的表情和肢體語言,時間久了,你會越來越自信。
3、一定要大量閱讀來積累,閱讀相關書籍或者演講
有很多不錯的演講視頻,比如國內外的某某知名大學的校長演講,或者競選時的視頻,有的非常樸實、感人,但思想也很深刻的,你都可以看一看。
另外,閱讀,一定要大量閱讀,閱讀能讓你的語言更精煉也更豐富,你說的每一個字、每一個詞,雖然是同樣的意思,但表達內涵就不同了。如果沒有一定的積累,你正反也只能說一兩個詞,很單調的。甚至,你囉裏八嗦,還表達不到點上,因爲你不知道怎麼來涵蓋啊。
在讀書的時候,不僅要讀,還要有方向有針對性去讀書,也不求你把所有名言警句都背過,但你看多了,再看世間萬物,腦海中自然便多了對應的句子,也就是積累達到了,話語自然流露而出。
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