酒店行業未來的發展趨勢
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酒店行業未來的發展趨勢,在工作中,我們都知道有很多的行業分類,不同的行業需要的技能不同,而對於工作有的人選擇創業,有的人選擇就業,以下了解酒店行業未來的發展趨勢。
酒店行業未來的發展趨勢1
第一、是從星級到品牌。
傳統星級酒店同質化嚴重,體驗感雷同,品牌在持續弱化,消亡與演變將是必然。在未來,有鮮明品牌精神和相應調性產品設計的連鎖品牌,話語權將會越來越重。
第二、本土品牌的崛起。
疫情過後重新開放邊境,國際客源幾乎沒有的情況會有所改善。但中美對抗和各國的本位主義,包括疫情後遺症都會使國際出遊人數減少,酒店本土品牌會崛起。
第三、單體走向連鎖。
關門的酒店裏面,98%是單體。單體酒店抗風險能力較弱,自身各方面承受能力有限,向連鎖化、品牌化轉型迫在眉睫。
中國酒店行業的市場結構:
向大住宿業轉型
從行業構成來看,酒店業在數量規模和檔次上保持着金字塔形的市場結構,高端酒店佔7.4%,中端酒店佔28.6%,經濟型連鎖酒店佔21.1%,其他旅店佔41.9%。
總體來看,服務大衆市場的業態佔比高達92.6%,體現了酒店業向大住宿業轉型,並服務大衆消費的民生屬性
酒店行業未來的發展趨勢2
酒店發展未來的趨向
根據現代飯店發展的主要特點,現代飯店發展將呈現以下趨向:經營理念日趨人性化,無論從設計、經營、管理和服務都以客人爲第一;產品從統一化轉向多元化,標準化轉向個性化;飯店形式傾向大而全,小而專,類型多樣化, 飯店設施不斷變化;產業結構集團化,經營方式更加靈活;管理日益科學化和現代化。
總之,酒店行業在未來的發展前景保持樂觀態度,隨着各地旅遊業的不斷髮掘開發利用,酒店業也是投資者們投資又一衍生的紅利項目。當然還不止如此,各項依附酒行做的生意也造勢起來。短時間被放大,被標記,被注意。酒行實屬半剛需行業,自然有很多人想進來分羹。
都知道酒店是個重工業,投資一家酒店自然資金是一筆不小的數目,這幾年各大OTA平臺逐漸出現在大衆的視野裏,快速被大衆所廣泛應用,不管是對於酒店還是消費者都有着很大的優勢存在。OTA平臺三系代表:攜程、美團、阿里三分天下,平臺也圈定了一定的用戶羣。
因爲線上預訂模式的確帶給了用戶一定的便利,在家便可以安排好目的地的行程。酒店代理商這個模式的出現就是依附於當前紅利,利用無貨源模式來運營酒店項目。
未來存量酒店,有以下三種發展趨勢!
1、品牌酒店
在未來一二線城市,品牌酒店會更有優勢,一二線的物業非常有限。而且品牌酒店的加盟更有資金實力,品牌酒店更容易拿到物業、品牌效應明顯。由於品牌爲了保護加盟商的利益,與加盟商簽訂了禁業協議。所以,未來品牌酒店爲了更好的攻城略地,會推出酒店的子品牌,爭取更多的物業和酒店項目。
2、單體酒店
單體酒店還是有一定的上升空間,在一二線城市,消費者對標準的住宿產品。會出現一定的疲勞,消費者願意選擇產品有裝修特色或者服務的酒店。非標或者差異化是單體酒店生存的機會。前提是單體酒店的產品要有特色、個人認爲單體酒店想要生存,除了產品特色外,還需要選擇小體量,小衆的細分市場,是單體酒店的未來發展趨勢。
由於單體酒店有極高的靈活度,可以通過設計賦能產品力,打造符合目標客戶羣體的小衆人羣。避開與品牌進行正面競爭,通過不同的市場切入,纔有生存的機會。另外,單體酒店的資金、銷售能力有限,小衆的細分市場,小體量是未來的發展趨勢。
3、酒店與第三方公司合作
針對市場酒店體量,當然最高效的形式是跟第三方代理公司合作實現酒店的增量和服務。目前出現的第三方酒管公司模式不同,就如炒的`很火的酒店第三方代理模式,是升級版的第三方酒管公司。
前期通過篩選位置好、服務佳的酒店與酒店負責人進行商務談判,以供應商的身份拿到協議價,通過低買高賣的模式在各個OTA平臺上幫酒店進行分銷,可以很好的做好一定的產能和產值。
並通過跟酒店可以長期合作,建立一個緊密的合作關係,提高酒店的營收。總之,不管是單體酒店還是品牌連鎖酒店,要想在未來存量市場有所發展,必須要通過跟第三方代理公司進行合作。
酒店都需要通過產品和服務,來取勝客人。通過分銷增量,做好平臺排名靠前。酒店任何形式的妙概念,都無法完全開發市場,唯有產品力釋放到更大的價值才能撬動市場的認可,拿到更多消費者口袋裏的錢。
酒店行業未來的發展趨勢3
酒店業未來的4個趨勢!
一、AI語音助手和智能客房
在過去的兩年中,人工智能語音助手Alexa和Amazon Echo已開始在一些星級酒店品牌中配套進入“智能客房”,這些語音激活的數字管家已集成到房間設備和物聯網(IoT)中,它們可以執行從搜索本地景點到調暗燈光的所有事情。
任何非接觸式的工作均可以由AI來完成,同時還能收集和分析必要數據用於市場營銷。不過它長期一段時間很難替代具有管理、溝通和軟技能能力的專業人才。
二、機器學習和AI系統
機器學習,大數據和AI系統已經成爲在線搜索引擎和預訂應用程序的核心。這些技術的新發展具有巨大的潛力,可以改變行業並幫助酒店從2020蕭條中恢復過來。
以下是在AI系統和機器學習在酒店行業中應用的幾種方式:
自動化收入管理
機器學習和AI正在被用於酒店需求預測模型、提升入住率上。它還能幫助小型酒店企業進行統計分析,收入管理培訓。在精準定位營銷、票價預測、季節性需求預測上也有很大幫助。
深度學習預測偏好
一個恢復AI搜索和預訂數據庫例如,Expedia深度學習、瞭解用戶的喜好已有幾年了,隨着偏好、價格、季節和趨勢的變化,搜索引擎和服務將繼續發展並保持實時相關,增加用戶粘性。
個性化提升體驗
機器學習發展的最大優勢是,企業能夠根據客戶數據提供個性化體驗並不斷改進,簡化的服務流程和無用的營銷,定製的個性化體驗。
三、VR旅行體驗
科技公司Navitaire最早於2017年開發了虛擬現實(VR)預訂系統用於酒店行業,也正式從2020年開始發揮在行業中的價值。
VR旅遊公司 Ascape報告稱,從2019年12月到2020年4月,VR應用程序的下載量增加了60%,並且在2020年1月至2020年4月之間的下載量再次翻了一番。
新冠促使國家公園、酒店、旅遊公司、公共廣播公司和博物館這些供應商,提供了大量創意性VR旅行體驗,足不出戶就能一飽眼福。這無疑也是一種非常棒的宣傳方式。
四、更多移動應用程序集成
大多數主要酒店,例如萬豪、希爾頓、喜來登、洲際、麗思卡爾頓和凱悅都提供品牌應用程序。這些應用程序使客人可以隨時預約,輕鬆辦理入住手續,解鎖房間,與工作人員交流,查看菜單和服務以及控制房間功能。
這些只是爲客戶提供便捷解決方案的少數應用程序和集成移動技術。還有旅遊、預訂、評論共享、社交媒體內容彙總、管理和集成其他酒店行業應用程序,作爲用戶,操作起來更爲便捷,體驗更好。
我們正在進入一個新時代,在這個時代,技術創新爲酒店業帶來了新的可能。每年都會創造出以前無法想象的機會,對於酒店管理專業的畢業生來說,未來令人期待。
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