員工關係主要做什麼
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員工關係主要做什麼,在這個任何行業都內卷嚴重的時代,我覺得,只有搞好了員工關係才能留住更多的人。一個好的公司在員工關係上也是很注重的,那麼來看看員工關係主要做什麼吧。
員工關係主要做什麼1
這是員工關係專員的主要工作內容:
首先處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;
然後組織安排員工文娛活動;
然後制定員工獎勵、激勵和懲罰措施,並監督實施;
然後參與公司企業文化建設工作,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍;
完成領導交辦其它的工作內容。
員工職業發展輔導,促進員工保持良好的職業心態。
教你們畢業生找工作的辦法:
我的職業未來選擇:首先我很明確的是行業和職位,行業上我的Deadline是製造業(工業品/生產消費品),Perfect是自動化行業,職位上(市場戰略分析/商業方向)。
職位上是以商務類(市場首選,銷售次之)的管培爲優,技術類的培訓生次之。最後是公司,公司的選擇上,第一選擇是去自動化公公司(ABB,Rockwell,Simens,Mitsubishi,GE)等,第二選擇是去行業領先的工業品公司(Shell,BASF,默沙東之類)。
因爲這點上我個人很執着工業品行業,所以對於快消,互聯網,四大,諮詢這些都沒有辦法給予大家更好的支持,之後會稍微談及我對相關行業的看法。
員工關係主要做什麼2
主要負責:
1、是讓員工認同企業的願景;
2、完善激勵約束機制是員工關係管理的根本;
3、培養心理契約;
4、維護公司各個部門之間的;
5、關係處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;
6、參與公司企業文化建設工作,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍。
擴展資料
1、主要任職要求: 具備人力資源員工關係管理方面的專業知識,熟悉國家相關法律法規;具備良好的溝通交流能力。
2、勞動關係管理:勞動爭議處理,員工入離職面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和意外事件。
3、員工人際關係管理:引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。
4、溝通管理:保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
6、員工情況管理:組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、監測及處理,解決員工關心的問題。
員工關係主要做什麼3
什麼是員工關係
員工關係指員工與公司、員工與員工之間的關係,企業以此引導建立積極向上的工作環境。
員工關係會對企業的發展潛力產生強烈的影響,這種關係取決於不同的社會環境以及管理者對員工的基本看法.管理者既要把員工看作是需要通過資源投入才能夠形成的一筆財富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實現最小化支出的一項成本.員工關係在一些規範獵頭公司中被看的很重要,烽火獵聘對員工關係的把握已經很成功。
對任何一個企業來說,建立積極正向的員工關係可以吸引且留住優良員工、提高員工生產力、增加員工對企業的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高,增加了由於員工福利、補充員工、培訓和績效損失帶來的企業經營成本。員工離職率提高,增加了由於招聘、培訓和績效損失帶來的企業經營成本。
建立和諧的員工關係,是企業文化建設的重要方面,也是良好企業形象的重要方面。和諧的員工關係是上級與下級之間、平級同事之間、不同部門之間的潤滑劑,它是激勵員工、減輕工作壓力的重要手段之一,有利於員工之間的溝通,也是培養和加強員工團隊意識、平等合作精神的重要手段。
有一些知名企業,如雅芳、IBM 、寶潔等,都設有員工關係經理,專門負責做好員工關係的管理工作。
如何建立一個正向的員工關係
1、制定政策、規則和工作程序
任何一個企業需要制定規則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。管理者需要不斷地與員工進行溝通進而使企業制定的政策、規則和工作程序能夠得到下屬的支持,並且需要一貫地加以強化。就是說企業要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關係,從而避免在管理中的隨意性。
2、進行有效的管理
管理者可以通過以下四種管理方式對下屬進行有效的管理:
首先,管理者應當根據員工是否能夠完成任務爲標準來進行工作分配。關鍵是要知道員工的優勢和劣勢。爲了增加員工對企業的認同,必須使他們感覺到他們的工作對企業來說是非常重要的。
如果員工認爲他們的貢獻在某種程度上是獨一無二的、特別的或具有創造性的,那麼員工可能更加積極地工作,並且逐漸成爲企業比較重要的資產。其次,管理者需要對自己的時間進行管理。
因爲拙劣的時間管理的後果,是工作過程和程序不能按部就班地進行。這可能導致員工和外部顧客的不滿。員工非常重視自己的時間。如果時間不能很好地利用,員工可能感覺到管理者在費自己的時間。
優秀員工和外部顧客可能就會消失。再次,管理者要善於對衝突進行管理。很多管理者由於工作繁忙而沒有時間去思考解決衝突的最好辦法。他們往往只作出被動反應而不會思考產生問題的原因。
衝突影響企業的績效以及目標的達成。管理者需要專心思考衝突的解決辦法和如何防止衝突的產生。績效改進輔導應當被認爲是一種積極的行爲。員工有權知道他們應當怎麼做。與員工積極地溝通好的以及需要改進的績效是管理者的一項義務。
最後,管理者要重視與離職者面談。事實上離職面談是發現員工真實感受的一種好的方式,從而在需要的時候採取合適的正確的.管理方式。企業必須能夠接受批評和不要懲罰批評者。
大多數員工不相信管理者會這麼做,他們害怕受到懲罰,儘管以後將不在企業工作。除非企業已經建立信任機制,否則的話離職面談的結果就不能達到期望的效果。同時離職面談的反饋結果如果沒有得到運用,那麼離職面談就毫無意義;
如果能夠合理運用離職面談的話,那麼可以作爲識別企業中存在問題的一種手段,進而導致問題的解決。
3、招聘合適的人
僱傭/招聘/配備是避免員工關係問題的非常重要的一個方面。預防性的措施包括良好的面試,實際工作預演。需要花費一定的時間把企業的政策、工作程序以及員工與僱主的法律義務告知新員工。把合適的人引進到企業中來,招募與甄選是進行防護的第一道關口。決定誰是合適的人不能完全依據經驗與學歷,還要考慮其個性、態度、溝通技能以及其他與企業相匹配的行爲特性。比如在招聘或提拔管理者時,需要候選人具備較強的人際溝通技能。如果管理者溝通技能拙劣,那麼以後將會產生衝突和其下屬的工作績效較低的問題。
4、確保良好的溝通
經驗表明:建立自由溝通、和睦友好的氣氛,可爲企業實現管理目標提供精神支柱和思想動力。一般來講,成員溝通交往機會多、信息溝通狀況好的企業員工關係較好。
比如日本的許多優秀的企業(如豐田、松下等公司)在建立積極正向的員工方面做得非常出色,他們的最主要經驗就是注意溝通,特別是雙向溝通。雙向溝通指信息的發生者和接受者的方向和地位不斷更換,信息發出後會立即得到反饋。
雙向溝通的最大優點在於能達到真正意義上有效的人際溝通,可從多方面反應來對事物作出準確的判斷,同時可增進彼此的瞭解,加深感情,特別是有助於瞭解員工的思想情緒以及心理狀態。
溝通的內容不僅包括事實,還包括思想和感受,溝通雙方在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。所以,溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關係的主要方法。企業中溝通的形式一般有以下三種:
第一、新員工導向。這種溝通有助於減少新員工剛進入企業的不安感和憂慮,從而減少最初的離職率。
第二、會議。此溝通方式在企業是非常普遍的,有利於更快地傳播信息。但當被用來進行員工之間信息交換的時候,往往會議不是一個好的方式,特別是如果員工的貢獻可能產生爭論的時候。
第三、通過公司的刊物進行。這種方式可能是一個主要的溝通工具,但不是唯一的工具,而且可能不是最重要的一種溝通手段,因爲公司刊物不能替代面對面的口頭交流。
第四、員工反饋。比如定期的員工態度調查和反饋可以作爲一種工具,用來預測可能導致績效問題的員工不滿感。如果要徵求員工的反饋,那麼員工需要知道反饋意見如何被採納。他們需要明白整個過程,知道他們的反饋意見是否在企業決策中扮演重要作用。
5、公平對待和尊重員工
企業在制定員工獎酬制度時一定要公平對待和尊重員工。有許多方法可以獎酬員工。其中一種方法是通過建立正式的獎酬制度來確保員工受到獎勵。如果獎酬制度能夠適當地執行,那麼員工就會感覺自己受到了公平的對待,從而提高工作的積極性。獎勵計劃不應當只針對某些員工而把其他人排除在外。
員工會很容易地發現企業的偏袒。企業應當精心設計報酬形式,因爲任何形式的報酬或獎勵都應當對員工有吸引力。只有這樣,才能增加員工的滿意度,更好地激勵員工。
6、 建立員工幫助計劃(EAP)
EAP又稱員工幫助項目或員工援助項目,就是組織爲幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題,由組織出資爲員工設置的一套系統的服務項目,是心理衛生服務的一種。員工幫助計劃的目的在於透過系統的需求發掘渠道,協助員工解決其生活及工作問題,如:工作適應、感情問題、法律訴訟等,幫助員工排除障礙,提高適應力,最終提升企業生產力。
企業應當向員工提供有關員工幫助計劃方面的信息並鼓勵在需要的時候接受服務。這項計劃應當與其他任何計劃(比如醫療計劃)一樣受到企業的重視。例如臺積電制訂的EAP(員工幫助計劃)目標是追求物質和心靈並重,努力營造工作與生活融合的舒適環境。比如公司設置了一個24小時的開放空間,員工可以在這裏舒解工作壓力。
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