員工關係專員關鍵績效指標
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員工關係專員關鍵績效指標,它首先是處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;等問題的,那麼他們的績效指標是怎麼樣的,具體是,那麼員工關係專員關鍵績效指標是什麼呢。
員工關係專員關鍵績效指標1
人力資源部考覈指標設置表
必須做(M類工作) 應該做(O類工作) 適宜做(N類工作)
如果結果沒有達成,公司/部門將導致重大挫折 工作對提高工作績效是必要的。
工作結果對提高工作績效有益。
(通常不必設置在考覈指標中)
1、建立和完善公司人力資源管理業務流程和管理制度並指導實施;
2、編制、設計公司人力資源發展規劃和員工職業發展規劃;
3、招聘、甄選、錄用、配置公司員工;
4、建立並組織實施公司員工績效管理體系、薪酬體系、培訓體系;
5、辦理公司員工人事調動、保險等各種人事手續,協調勞資關係。
1、管理勞動合同、人事檔案;
2、培訓、指導、安置待崗職工上崗再就業;
3、定期組織工作分析和職位評估;
1、保管各類人事報表;
2、每週一召開業務例會;
3、保持辦公室清潔等事務性工作。
4、調查跟蹤競爭對手人力資源配置狀況。
員工關係專員關鍵績效指標2
【關於員工關係】
員工關係是指企業和員工之間的關係,包含兩層意思:
1、 企業和員工之間的僱傭關係,這個就是大多數企業定義的員工關係即勞動關係。
2、 企業和員工之間的“相處”關係,減少相互的矛盾、讓雙方關係融洽、價值觀一致。
【員工關係包含的內容】
提出勞動關係的內容,從員工的職業生涯時間軸來看員工關係會包含這樣一些內容:
1、 新員工導入管理。
作爲新員工,在入職期對企業抱有期望、憧憬,同樣這些期望憧憬也是其對企業的要求,再加上新人階段在適應企業過程中帶來的文化融入、團隊融入等,存在諸多問題,所以這個階段需要對新員工進行導入工作,減少新員工心態與狀態的波動。
新員工的入職導入包括:團隊融入、崗位導入、甚至文化導入等等。
常用的方法“137”管理,即新員工入職第一天、第三天、第七天,然後第一個月、第三個月、半年後等等,前期主要是讓新員工熟悉環境、瞭解制度、熟悉業務往來關係,中期主要是對業務熟悉、掌握業務要求、後期主要是建立業務發展目標等。
2、 員工建議、投訴及發展需求。
當新員工融入企業成爲一個老員工後,仍然會存在各種矛盾點,當矛盾點累積到一定程度,員工就會選擇離開,這種情況對企業來說是一種嚴重的.損失,而員工關係管理就從“風險排查”的角度去預防、杜絕、排除這樣的矛盾點。
對於存在的矛盾點,要建立一個合適的反饋渠道,比如合理化建議、員工投訴信箱等等,這些渠道收到的建議意見,能夠解決的要予以解決,不太契合實際情況的要挖掘員工的額述求,進行面談、疏導、重視,從某種角度上來講解決不了,但是可以延緩。
而當員工在一個企業呆得足夠久後,最大的矛盾點則是員工的發展和企業能給的位置之間的矛盾,畢竟在企業能夠晉升的是極少數,而這一的矛盾不解決,員工同樣會用腳投票。面對這樣的情況,企業方需要建立完善的人才發展機制、晉升機制、多通道發展機制、以及企業內部崗位流通機制等。
3、 離職員工關係。
在員工已經對企業放棄的時候,作爲企業方,我們仍然需要對這一的情況予以重視,一是透過結果找原因,挖掘問題點進行改善,防止同樣情況導致人才再次流失。另一個是,保持和離職員工的良好關係,建立前員工俱樂部,將能夠提高僱主品牌形象,甚至對優秀人才建立返聘渠道。
員工關係要做的內容方向大致包含這樣的主線條,但是執行過程中涵蓋了員工的勞動關係辦理、員工的福利管理、員工活動策劃、員工心裏輔導、甚至於企業文化導入等等,面廣且深,如何做,如何做好,還是看企業如何認知、如何定義。
員工關係專員關鍵績效指標3
這是員工關係專員的主要工作內容:
首先處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;
然後組織安排員工文娛活動;
然後制定員工獎勵、激勵和懲罰措施,並監督實施;
然後參與公司企業文化建設工作,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍;
完成領導交辦其它的工作內容。
員工職業發展輔導,促進員工保持良好的職業心態。
教你們畢業生找工作的辦法:
我的職業未來選擇:首先我很明確的是行業和職位,行業上我的Deadline是製造業(工業品/生產消費品),Perfect是自動化行業,職位上(市場戰略分析/商業方向)。
職位上是以商務類(市場首選,銷售次之)的管培爲優,技術類的培訓生次之。最後是公司,公司的選擇上,第一選擇是去自動化公公司等,第二選擇是去行業領先的工業品公司(Shell,BASF,默沙東之類)。
因爲這點上我個人很執着工業品行業,所以對於快消,互聯網,四大,諮詢這些都沒有辦法給予大家更好的支持,之後會稍微談及我對相關行業的看法。
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