怎樣與下屬處理好關係
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怎樣與下屬處理好關係,人與人之間少不了相處交流,在職場中做事和做人都是很重要的,對管理者來說只有處理好了上下級關係才能減少企業發展的阻力,以下分享怎樣與下屬處理好關係。
怎樣與下屬處理好關係1
一要充分了解,知人善任。
領導者的工作,就在於充分調動下屬的積極性。因此,首要的方法就是能夠準確地瞭解自己的下屬,正確地使用自己的下屬,最大限度地發揮其作用。準確地瞭解自己的下屬,就是要經過反覆的觀察與考驗,對下屬的爲人、品德、興趣、愛好、能力專長、缺點不足等有一個比較準確的瞭解,這是作爲領導發揮下屬作用的前提。知人善任,就是在對下屬比較準確的認識基礎上,決定對下屬的使用,用其所長,避其所短,最大限度地挖掘和利用下屬的能力,做到人盡其才,才盡其用,各得其所。這裏特別需要指出的是,一個領導者要善於團結和使用犯過錯誤而且又有一定專長的同志,對工作人員一經任用,要全力支持,放心去使用。做到“疑人不用,用人不疑”,不搞“半信半疑”,更不可聽信讒言,時停時用,也不可關鍵時再三猶豫,傷害他人自尊心。
二要嚴格要求,賞罰分明。
作爲領導者,確立什麼樣的工作標準,部屬就會做出什麼樣的工作努力,與下屬交往中,尤其需要嚴格標準與賞罰分明相結合.嚴格要求,就是指領導者對要下屬完成的工作任務心中有數,首先給其明確工作目標、標準以及具體要求,告知獎罰的具體措施方法,不能含含糊糊,視戲非戲,要一本正經。賞罰分明,就是在工作實施至結束過程中,嚴格以既定標準爲依據,認真考覈分析,作出正確評價,對所有下屬以成績論獎罰,不搞多個標準,看人打分。只有這樣,才能夠使下屬在標準面前人人平等,作爲領導,在下屬中的威信才能樹立,與下屬關係纔能有比較堅實的基礎。
三要關心愛護,助人發展。
任何人都有情感需要和生存發展的需要。作爲領導者,要正確認識和處理好下屬這些需要同工作的矛盾,充分調動下屬的工作積極性。關心愛護下屬,就是滿足下屬正當情感需要,就是領導者善於用愛撫親和藝術,理解、關心、信任、寬容和尊重下屬,努力創造心情舒暢的工作環境,增強一個單位的向心力、凝聚力。
關心愛護下屬,主要是指領導者平時注意發揚民主作風,經常聽取下屬意見,瞭解下屬疾苦,在下屬工作取得成績或家庭遇到喜事時,及時給予祝賀,當下屬遭到挫折和不幸時及時給以關懷慰問,這就會極大地增強領導與下屬的相互信任感,增強下屬對領導的認同感和知遇感,從而激發下屬的工作熱情和積極性。助人發展就是正確對待下屬的成長進步需要,積極爲他們事業成功和正當物質利益以及精神榮譽的獲得創造條件。作爲領導者要有甘當人梯,甘爲他人做嫁妝的品格和氣量,不怕“紅杏出牆”,不可忌賢妒能,不怕下屬超過自己。只有這樣,領導者才能贏得下屬的尊敬和愛護,其事業才能在下屬的支持配合下獲得成功、
四要學會授權,主動超脫。
領導者有自己的工作重點和貴任範圍。在繁重的工作面前,領導者不僅要學會分清輕重緩急主次,還應當學會授權超脫,合理地讓下屬分擔自己一部分工作任務,使自己既可以從繁雜的事務中解脫出來,又可以使下屬感到領導的信任,積極主動地完成好工作,更好地調動下屬的積極性創造性。要做到這一點,需要領導者對自己的工作心中有數,對下屬分擔的任務也心中有數,掌握正確的適度界限,切不可職責不分,輕重不分,更要防止用人失察,發生瀆職現象。
五要敢於批評,嚴格教育。
領導者對下屬的缺點和錯誤進行批評教育是正當的,也是不可避免的。但是,生活中往往出現領導者因批評教育下屬不當而上下關係緊張,甚至嚴重影響工作的現象。因此領導者要講究批評教育部屬的藝術。要實事求是。對下屬的缺點錯誤不誇張,不掩蓋,一分爲二,既肯定成績,也批評錯誤。要區分對象,因人而宜。要根據下屬不同的性格脾氣特點以及缺點錯誤的.不同而對症批評,講究方法。性格暴躁的宜慢慢來,冷卻處置;性格內向,虛榮心強的,宜照顧臉面,區分場合,儘量不當衆出醜,等等。要以理服人。不可高高在上,動輒訓人,要曉之以理,耐心說服。要加強配合。對下屬的批評教育,要善於動員下屬周圍的人去做工作,使下屬認識到自己的缺點錯誤:還要善於用組織和紀律途徑去批評教育,不搞單純說服教育,必要的紀律也是種教育。
六要注重影響,樹立形象。
領導者以其職權對下屬的影響是主要的,在工作和生活中起決定作用。但是,領導者在其權力以外的品德、性格、知識閱歷、興趣愛好、能力特長等方面的非權力性因素,對處理與下屬的關係也起着一定的作用,有時這種作用更有效,更能產生積極廣泛的影響。因此,領導者要重視個人品德修養,注重自身形象,清正廉潔,爲人正派,虛心學習,熱情待人,處處做羣衆的帶頭人,想羣衆之所想,急羣衆之所急,才能夠得到羣衆的信任和下屬的支持。
怎樣與下屬處理好關係2
真誠對待下屬。雖然對方職位沒有我們高,每天在爲我們做事情,得聽從我們的的命令,但這僅僅限於工作範圍內。對待下屬要真誠,這樣才能贏得下屬的尊重,能夠拉近與下屬的關係,他們也會願意聽從我們指揮的。
學會裝糊塗。有些事情,有些場合,作爲管理者我們要學會裝糊塗,不要太過自作聰明,給下屬難堪,讓他們感到尷尬。雖然我們職位比對方高,但是,也是需要給對方面子,留情面的,所以,遇到一些事情需要我們裝糊塗。睜一隻眼閉一隻眼。
經常讚賞下屬。看到員工有進步,工作做得出色,爲公司帶來了效益。這些都是需要及時給予讚賞的。可以口頭上的誇獎,還可以是物質上的獎勵。這些都要依據實際情況來定,不僅可以激烈員工更加努力,還能受到他們的歡迎與尊重。
懂得寬容下屬。工作中難免會出現錯誤,會出現問題。這個時候需要認真分析,不要輕易批評下屬,不要把責任全部對到他們身上。有時候需要主動爲下屬承擔責任,這樣可以寬慰他們的心理,還能讓對方對我們更加忠誠。
對下屬言而有信。如果答應了下屬完成任務會給予獎勵,答應了對方一些事情,那就要做到言而有信,或者不要輕易承諾,這樣容易讓我們失去權威,讓下屬不再信任我們,對工作變得不再認真,沒有了積極性。
對事不對人。工作中有了問題,需要承擔責任,員工犯了錯誤,理性的去分析,認真的瞭解具體原因以及情況,做出公正的批評,不要因爲看不起這個人,或者這個人好欺負等就推卸給他責任。對事不要對人,這樣才能做到公平,才能獲得下屬的喜歡。
怎樣與下屬處理好關係3
1、分配工作要儘可能公平合理。
避免出現任務過重、分配不均、或工作任務超越個人能力等現象。如果出現下屬忙閒不均,長期加班加點,必然會引起下屬的不滿。
2、勇於承擔責任。
我們倡導認真努力工作,但也要允許犯錯誤。作爲領導,最好的方法是工作中出現了失誤的.時候當着大家的面,從自己身上找錯誤的原因,勇於承擔自己的責任。這對下屬會起到很好的促進作用,因爲當下屬看到領導有責任感,領導也有不完美的地方,他們會覺得你更親近,當他們犯錯誤時,也會願意認錯。久而久之,整個團隊每個人都會學會自己承擔責任,工作中的失誤就會更少。
3、工作以身作則。
想要下屬認真努力工作,自己首先要作出表率,嚴格要求自己非常重要。如果自己不以身作則,下屬就會輕視自己,失去了下屬對自己的信任,對今後開展工作很不利。
4、尊重、體恤下屬。
只有讓下屬從內心感受到領導對其的尊重、關愛,才能與下屬達成良好的合作關係,從而更有效地開展工作。比如,尊重下屬的私人時間。工作時間要求下屬高效工作,下班後儘量不要讓下屬加班,如果工作真的沒辦法在工作時間內完成,也要以麻煩別人的態度和下屬商量,尊重下屬的不同意見。三人行必有我師,即使下屬能力不如自己,但並非他的每個意見都不高明,或許他的意見可以起到補充作用。體恤下屬的實際困難。下屬在工作和生活中遇到困難,領導如果能及時體察關心,對拉近領導和下屬的關係非常有用。
5、多稱讚下屬。
“人人都喜歡稱讚”。美國曆史上的偉大總統曾這樣說:“人類本質裏最殷切的需求是渴望被人肯定。”稱讚是激勵工作的動力,哪怕只是一句簡單的讚語,都會使人感到無比溫暖。有時甚至不必當面稱讚,只要我們在某個場合稱讚了某個人,那麼這個人總會知道,並且對你心懷感激。
6、加強溝通和交流。
從辦公室走出來,花一些時間與下屬待在一起,比如一起就餐,外出活動等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個人興趣入手,總之是讓對方感興趣的話題。打開了話匣子,對增進彼此的信任感很有作用。
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