關於面試一位資深HR給在校大學生的幾點建議
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我在企業HR的崗位上陸陸續續做了6年多,期間每年招聘大中專生,是工作中必不可少的部分。近三年,遇到公司業務迅猛發展,更是每年要面試不少學生。
由於是大型企業,每年都有一定的招聘量,每年幾十人甚至上百人。那麼,如何在衆多學生中挑選符合企業要求的學生呢。
先說說招聘的程序吧。一般來說,校園招聘都要經過以下幾個程序:
如果是招管理培訓生,一般要經過一面,二面,三面(最終面試)。而從職業技術院校招聘一線業務人員或操作人員,則一般經過一面,二面就可以確定了。
什麼叫做一面?一面就是海選。海選有兩種情況,一種是簡歷海選,即不面談,只根據學生所投的簡歷進行簡歷篩選。這種情況下,簡歷的製作就顯得相當重要。現在簡書裏許多關於簡歷製作的文章,大家可以參考一下;另一種情況是面談海選,通過簡單的交談確定進入二面的人選。
我記得自己作爲面試官,經歷過最極端的一面情況,是在一所大學的招聘會,有近二百名學生參加我們公司的面試。於是我們幾個人分成三組進行一面。爲了在規定時間完成此次招聘工作,我給每位同學一面的時間是每人兩分鐘。兩分鐘!同學,你要怎樣才能在兩分鐘的時間內打動我呢?
通常這兩分鐘,我們是這樣去篩選面試者的。先迅速看看來者的長相,再讓他用幾句話評價自己,目的是聽聽他的口頭表達是否清晰,然後讓他讓說說自己的亮點。他一邊說的時候,我就迅速翻看他的簡歷,驗證一下他所說的是否與簡歷上的描述相符。如果這位同學學歷、專業符合我們的招聘要求;外貌,口頭表達無明顯的缺陷;學習成績優良,在某方面還有特長,那麼他就算通過了一面。
到了二面,我們會給應聘者較長的時間,比如5-10分鐘。
在二面過程中我們會對應聘者進行更深入的瞭解,比如他的個人信息,家庭情況,住址,看是否符合公司上班的要求;瞭解他的薪酬期望,期望值超出崗位薪酬的,一律K掉,以免他進來沒多久就跳槽;還有那種與未婚妻(夫)相隔兩地的情況,我們也會謹慎考慮,以免進入企業後因夫妻兩地分居不安心工作而跳槽。招入的員工沒工作多久就跳槽,這是HR最沒面子的事,不亞於戀愛中的男女,一方被另一方甩了一樣尷尬。
最後,看看他所說的一些亮點、長處,是否屬實,是否存在打擦邊球的情況。
比如,有個同學在一面時說曾在某雜誌發表過文章,到二面時,讓他提供該雜誌,他卻說,他已投稿但未刊登出來。這不是在忽悠面試官嗎;還有個同學說做過一個學校的活動項目,結果在二面時一覈實,他只是在這個項目中做過一些跑腿工作,比如現場引導員什麼的,根本沒有參與過項目的核心工作:策劃,寫方案,組織實施……對於這種忽悠面試官打擦邊球的同學,我們一般會認定他在今後的工作中存在誇大事實的嫌疑,一般都會否掉。
由於對管理培訓生的綜合素質要求比較高,此類人員一般都要進行三面。與參與一面,二面的面試官大都是HR,或HR經理不同,參與三面的面試官由公司高層領導、用人部門經理或HR經理、企業資深專業人士組成。
經過前面兩關,能夠活下來進入三面的同學,恭喜你,你基本上可以說是精英或麪霸了。這部分的同學往往拿着不止一家單位的offer。那麼,三面的面試官如何篩選這些精英呢?
1.對你的專業知識、綜合管理能力進行更深入的瞭解
這時,用人部門領導或者資深專業人員會就你的專業,以及在你專業的領域所取得的一些成績進行更深入的瞭解。
比如我們會問你,在做某一個項目時的一些細節,通過你的表述,考察你對這個項目的把控程度。又或對你所學專業提一些看似簡單的問題,看你對專業知識的掌握程度。
記得有位暨大中文系的學生進入三面,說到她喜歡唐詩,我們其中的一位面試官順勢就問她:《唐詩三百首》的編者是誰?她竟然答不上來,給我們一種“葉公好龍”的感覺。因此,切記,你所有事前準備的要向面試官司展示的亮點,你要有真實的材料去支撐。拿怕你裝作漫不經心提出哪一本書,你也要對這本書的關鍵信息要有概念。
一般這個環節還會給面試者出一些面試問題。一是專業方面的試卷,比如招財務、IT類、工程技術等專業技能較高的崗位。你按照給的題目答題就是了; 二是會設定一個工作中遇到的情境,讓你口頭回答怎麼處理,這是在考察你的溝通協調和應變能力。
2.進一步瞭解你的擇業的態度
比如,我們會婉轉地打聽你手上有幾家單位的offer,你的求職傾向是什麼?同時會讓你就崗位的一些信息進行提問,以便雙方更進一步的相互瞭解。
3.進一步瞭解你的人品、個性特徵
面試官會拉家常式的跟你聊天,瞭解你的家庭情況,目的是看看你是一個在什麼家庭環境下薰陶出來的孩子;瞭解你曾經遇到過的挫折或不公平待遇,以及你對這種情況的反應。目的是考察面試者的在一些極端情況下的表現;瞭解你是否有容人之量、你的團隊協調能力、抗壓力能力等情商方面情況。
另外,還要了解你的個性風格是否符合公司的企業文化。這一點很重要,如果應聘者的個性不適合企業文化,就容易產生衝突,最終結果應聘者要麼很快跳槽,要麼留下來成爲企業管理者的刺頭。
有一次,我參與了一次三面。九名應聘者都非常優秀,但我們必須篩選出六名,其中有兩名同專業的女碩士研究生感覺都不錯,但最後我們選擇了其中一名個性比較穩重,大方淡定的女同學。另一名女生也非常優秀,但其個性較爲張揚,與企業文化氛圍有點格格不入,因此,我們忍痛放棄了這位女同學。
這裏,我們並不是歧視個性強的同學。因爲招聘員工,追求的是匹配,不是最牛的纔是最好,適合的纔是最好的。如果你的才華個性張顯,就適合進入一些可以給你張顯個性的企業,這樣對你的發展纔有好處。
說了上面面試的情況,對於在校的學生們,提幾點建議:
1.在校期間要把你的主要精力放在學習上面
現在,不少大學生在學校,把主要精力放在兼職賺錢上,比如許多女大學生做微商賣面膜。這樣很不可取,白白浪費了學校的學習資源。結果大學四年學業不精,市儈氣倒是沾染了不少。做兼職可能賺不少錢,但那只是眼前的小利,從長遠看,一個在文化和知識層面高一等的人羣,其將來的收入水平、生活幸福指數普遍比文化層次不高的人羣要好。
2.在簡歷的製作方面,要簡潔、關鍵信息不缺失、突出亮點
可並針對不同的企業做有個性化的簡歷。比如,一份娟秀的手寫體簡歷肯定會在一堆打印版簡歷中給人眼前一亮的感覺。現在,大學生寫字能力差是一個普遍現象,如果你寫字好看,何不利用這一點長處,讓你的簡歷脫穎而出呢?字如其人,從手寫的字中,可以映射出一個人的生活態度。如果你的字不漂亮,現在就開始練字,每天花10幾分鐘,練兩個月就有改變。
3.不要唯成績論。別以爲你的成績排班第一,你就一定會受歡迎,身體因素不容忽視
我一朋友也是HR,他說他們面試職業技術學院的學生時,除了讓他們進行實操之外,還要現場跑1000米,那些沒有達到規定時間跑完的學生,那些一跑起步來氣喘吁吁的書呆子,他們一個不要。現在的大學生普遍存在體能差,業餘時間都花在上網了,身體是革命的本錢,良好的體能,是你進入工作崗位的很重要的條件。要知道,企業需要的是能夠爲企業創造價值的人,而不是三天兩頭泡病假的“藥罐子”。
4.你一定要有自己區別於別人的亮點與長處
在學校期間,除了學好本專業的學業課程,你最好要有一兩項區別於他人的強項。你可以說你寫作方面有突出的專長,或是在演講方面很厲害,你可以說你的組織協調能力特別強,你甚至可以提供你的某項發明專利,你也可以說,你跑過馬拉松,或是其他體育方面有特長,等等。所有這些,能夠讓你在衆多面試者中脫穎而出。但前提是,你的這些長處,亮點是真實的,是有證明材料支撐的。否則,會給面試官留下你誇誇其談、不誠實的不良印象。
說了這麼多,最後,我送給在校學生幾個字:真、善、誠、才。
真,就是真實的自己,一是一,二是二,你可以不把所有真實的一面顯露在面試官面前,但面試官需要考查的內容,你一定要真實反映;
善,就是與人爲善,擁有良好的人品;
誠,就是態度誠懇,不要試圖忽悠面試官,面試官見的人比你吃的飯還要多;另外,面試官每年都會參加相關的面試培訓的,你的那些不誠實的小伎倆,瞞不過面試官犀利的一雙眼睛。
才,即才能,你要有自己的長處,企業用人,說白了就是這個人有使用的價值。企業不是慈善機構,不會養着一個吃閒飯的無才無德之人。
希望你們朝這方向去努力,光明的前途等着你們。
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