向上司表達見解的哲學
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總有一天,你得把你的建議告訴你老闆。在此之前,你已經制定了你的計劃,這包括對供應商的一些產品進行分類,執行主要的預算計劃,對整個情況進行預測,並估計它將給公司帶來多少利潤,等等。你爲此付出了很多努力,而且你堅信,如果你的老闆欣賞你的提議或計劃,很可能會給公司帶來新的結構和功能。這樣,當你再次見到你的老闆時,你會充滿自信和熱情。
當你一小時後回到你的辦公室時,會有一種解脫。你沒有批評你對公司的建設性建議,但他不確定它是否有可能執行。他聽你的陳述只是很有禮貌,但你說的話給他留下了不太深刻的印象。你當然想讓他表揚你的建議,但不幸的是他只是說他願意“考慮你的建議。”在你的腦海中會有重複的對話,以找出你的語言和行爲是否對你的老闆不滿。你的行爲和你通常做的不同嗎?難道沒有足夠的證據來解釋你爲什麼想出這樣的計劃嗎?你對預算工作表太詳細了嗎?還是太長遠,不能展望未來??
當您報告了大量的信息,以把握老闆,你必須充分考慮到可能:你的老闆不重視擬議方案不是因爲你是錯誤或不足,而是因爲與方式有問題,你表達。現在,讓我們來談談你和你的經理如何進行“接觸”更有效,你必須嘗試表達你想傳遞給你的老闆最喜歡的方式給他,換句話說,你應該給什麼充分考慮如何與溝通一下其他人更容易。我在這方面並沒有深入瞭解,但有一個基本的瞭解;不同的人獲得信息的方式是不同的。爲了說明我的觀點,我把我的老闆給你舉個例子。例如:當他分析資產負債表,將不會看到在Excel工作表業務利潤可微笑。但他常常會面臨一個書寫板,不停地在上面的圖片,和他喜歡的視覺效果。一見面,他就不會坐太久了我對面的椅子上,從椅子上蹦了起來,因爲他經常問:“什麼是你的記錄板上有你的重要信息?”然後,他會把從寫作刪除原來的設想和計劃板,但勾勒出一輪又一輪的計劃。(他有兩個星期前,我們給了他由專業人員使用的乾擦,溼擦和一個小的書寫板,這樣他就可以隨身攜帶。)從我個人角度來說,我喜歡寫文字。如果有人把他的建議,並提交給我的計劃,我想看看它寫的,但有一個時期完善執行摘要和總結的。但是,我的角色是提交建議書。
在我的手幾個月後的工作時,我跟他談,我發現自己越來越流行的書寫板。有幾個原因:首先,書面計劃和程序,可以幫助人們得到視覺效果更好的實施方案。其次,當我希望我可以通過一個計劃,我想讓他知道我通過這個計劃到底要達到什麼目的,我希望他能喜歡我在這個項目的潛力的信心。要做到這一步對我來說,該提案將提交給他一張手寫的。
我提交了一份10頁的建議書。這是我最喜歡的格式之一,但爲什麼這個案子還有障礙呢?只是太混亂了。原因在於,負責公司業務計劃和分析的人喜歡在幻燈片或excel中閱讀提案。這太尷尬了。就像我之前說的,這個策略被廣泛使用。當考慮這些不同的交流方式時,不要忘記記住:做你喜歡的事情。有些人喜歡直覺的方法,而另一些人喜歡數字或文字。這並不意味着一個人比另一個人優越,只是意味着不同的口味和習慣。每個人做事都有自己的方式。
一個好的管理者是一個語言學家。即使你更喜歡以文本形式提交你的建議,也要學會迎合你的上級,他們習慣於閱讀工作表和幻燈片。這並不意味着你在奉承你的老闆或你的老闆。只是你可以明智地做好你的工作,更好地溝通。如果你能找到最好的方式與你的主管溝通,每次你遇到他,你的機會就會隨之而來。當然,方法不能取代實質內容。我們討論如何更好地與人溝通,這只是有機會提出你的觀點的先決條件。不管你是在使用Word、PowerPoint還是Excel,這只是風格上的差異,而且仍然是你的內容造成了這種差異。
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