祕書和領導關係不好
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祕書和領導關係不好,祕書如何處理好與領導人的關係,是個人經驗問題,也是理論和共事的藝術,是有重要現實意義的,下面就來看看祕書和領導關係不好。
辯證唯物主義者認爲,矛盾無處不在,無時不在。祕書與其領導發生分歧是正常現象,必須正確對待。筆者從事祕書工作已26年,認爲祕書必須堅持“五要五不要”。
一是要強化服從服務意識。堅決服從領導,爲領導提供優質服務,是祕書的職責和本質屬性。祕書與領導有分歧,經勾通依然不能產生共識,如果祕書還想繼續幹下去,或沒有出路暫且只能幹下去,則必須服從領導。
二是要透徹領會領導意圖。領導之所以成爲領導,往往有過人之處,一般閱歷和工作經驗較豐富,思想水平也比較高,考慮問題比較深遠和周到。這些,都是祕書所不能及的。所以,祕書要虛心向領導學習,關注領導的一言一行。對領導的疑問要通過探索領導的思路,聯繫領導以往的觀點和作法,準確理解領導的意圖。
三要講感情。人不是十全十美的,領導也會有缺點和失誤。人也是有感情的,領導和祕書也都有人之常情。祕書要諒解領導,尊重領導,要以感情爲重,不要計較領導一時衝動所說的“過火”話。
四要當好參謀。祕書如果確信自己與領導的分歧是因爲領導的認識錯誤,則要選擇適當方式、時機和機會向領導建言,要充分考慮領導的性格和聽取不同意見的底線。一定要慎言,言必有據、有理、有力、有度,使領導能夠欣然採納。
五要講黨性。黨和政府應該大力保護和獎勵敢於勸阻和舉報領導、老闆的祕書。事實上,時代,高級幹部的祕書、警衛員、服務員就起到了監督首長的作用,他們是受黨組織派遣,即聽命於服務對象——首長,也接受另一條線的組織和管理,如黨小組、派遣機構等。
祕書與領導有分歧,作爲祕書,正確地做法是“五不要”原則:
一是不要自卑。有的.祕書被領導批評了,或所提建議未被採納,或所寫材料被領導改動很大,甚至被否定,就感到自卑,擔心自己能力不行,無法勝任本職工作,這是錯誤的。其實,祕書被領導批評,或所提建議不被採納,或所寫材料被領導改動很大,甚至被否定,這都是非常正常的,也並不能因此證明祕書水平低,也許是祕書與領導作事的風格大相徑庭。祕書大可不必自卑,要有積極的心態,認真思考失敗的原因,努力提高自己的工作水平,儘快適應領導。
二是不要深感懷才不遇。現在的祕書一般是公開招聘的,個個一表人才,口才出類拔萃,辦事幹練。有的祕書因此覺得自己比領導水平高,領導是他們眼裏的“土老冒”,其工作被領導否定了,或得不到提拔重用,就強烈地感到未遇明主,懷才不遇。這樣的思想是十分有害的,會嚴重影響工作態度和工作水平,也不利於祕書個人成長。
三是不要誤解領導的嚴格要求。有的領導會對身邊的同志要求很嚴,甚至祕書一點點小的失誤就會給予嚴厲批評。還有的祕書辦好了九十九件事未得到領導隻言片語表揚,辦砸一件事就前功盡棄了,被徹底否定了,因此倍感委屈,認爲領導對自己不公正。祕書應該正確對待自己的成績和失誤,辦好了九十九件事都是職責所在,無需表揚,祕書不能靠表揚工作!
四是不理解領導的良苦用心。有的領導爲了祕書的健康成長,讓祕書得到應有的鍛練,可能不會很快提拔祕書,甚至會把祕書調到艱苦的工作崗位磨練。有的祕書便不理解,認爲領導不關心自己,不培養自己。其實,這是十分淺薄的。一個人的成長靠的是不斷鍛練,增強內功,而不是靠一兩次特殊提拔機會。
五是不要急於思遷。有的祕書幹一年就想被提拔重用,或換工作崗位。還有的祕書因與領導合作不順心急於調動。筆者認爲祕書是一項專業性很強的工作,辦公室系統需要一支專業化的隊伍,這樣,辦公室的工作水平才能上去。應該給祕書人員評定專業技術職稱,用優厚的待遇穩定祕書隊伍。
祕書如何在生活中處理好與領導的人際關係。
1、工作外的日常生活中。
祕書要善於和不同職業、不同性格的人打交道,要善於適應社會習俗和環境、場合特定的要求。有時祕書爲了今後工作的順利進行,要主動創造環境來進行人際交往,這樣可能給公司帶來合作伙伴,而且豐富了自己的人際關係網。
由於人際關係畢竟是社會化交往所以祕書人員在日常生活中必須充當公共關係活動家的角色,其主要任務是:其一,與外界組織進行業務交往,建立密切的聯繫,協調外部關係;其二,在處理與外界組織有關的事務的過程中交流信息、溝通思想、聯絡感情,使之能樹立良好的自身形象。所以說,祕書在日常生活中與人的交往,往往會產生新的人際關係網。在以後的工作中往往會有很大的幫助。
2、在工作外的應酬、參加宴會中。
首先,祕書要把領導放在首位。祕書在整個跟隨領導參加應酬、參加宴會期間,要注意傾聽席間的談話並能適當地調節氣氛;要時刻注意維護領導的威信、執行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人。
爲領導,也爲祕書自身樹立良好的形象。有些場合,應適當突出領導,有的祕書,張羅過歡,顯自己過多,顯領導太少,這也不好。我們常從電視裏看到,中央領導接見先進人物、參加宴會,一般主要領導走在前面,給的鏡頭要多些;照相也都是主要領導處於顯赫地位。這點,我們在處理祕書與領導關係時,很有必要借鑑。
其次,祕書要做好出席的準備。在私下,要把領導的`愛好、喜歡的口味或忌諱告訴舉辦此活動的單位,以免造成尷尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向領導複述一遍,以便領導更好地掌握局面。
再次,要保護好領導。在出席時,祕書要保護好領導的形象。在適當時候幫領導擋酒。如果參加宴會後還有其他事情,時間到了,然而宴會還沒結束,這時祕書就要委婉地提醒,使不影響行程的順利進行。
最後,在特殊情況下的保護工作。有時的宴會是開辦方有目的舉辦的。此時,你和領導可能去參加投標或其他重要會議,而且隨身帶着重要資料。心懷叵測的舉辦方會想把領導和你灌醉來推延時間,好去偷看你們的重要資料。此時,作爲祕書的你要創造機會回房間,把你們的資料存向電子郵箱、修改或刪除。這麼做便免除了資料外流,防止公司的經濟損失。
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