怎麼進行人員工作安排
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怎麼進行人員工作安排,安排工作聽起來很簡單,但要做到合理卻不是一件容易的事。因爲安排工作的目的不是工作本身,而是完成該項工作所承擔的目標,下面一起來看看怎麼進行人員工作安排。
1、確認員工準確理解了任務、明確任務目的
我們經常會看到,很多管理者在進行了任務分配之後,就會要求員工去重複說一下這個任務。其實,這樣做的目的就是讓員工更瞭解這個任務。
一般情況下,管理者掌握的資源和員工掌握的資源是不一樣的。管理者可能覺得某項任務很簡單的,但員工未必是這樣想的。
我們經常會說,工作中50%的障礙來自溝通和分配,只有員工確認和你分配的方向一致,這個任務才能得到保證。
就會要求員工重複訴說管理者佈置的任務,是讓員工瞭解工作任務的一種方法。員工只有瞭解了任務本身,才能保證任務目標的完成。
當你給下屬安排工作的時候,如果你不說出目的,下屬就經常會出錯,甚至就不做,因爲多做多錯,不做不錯,因爲他們不理解爲什麼要這麼去做,我們身爲管理者,要把任務目的說清楚,而不是簡單粗暴的告訴他去做。
2、學會給下屬“戴高帽”,讓員工主動自發的完成工作
都說當領導的要有威嚴,但威嚴並不代表當領導的人就不通人情,給人老古板的形象,像現在已經是95後、00後的天下了,現在當領導的,一定要懂得隨着時間對自己的行爲方式進行變通了,所以我們要懂得威嚴中帶親和。
雖然安排工作,下屬都是理應要完成的。但有水平的領導,會通過好的溝通話術,和給予足夠的支持,來讓下屬覺得,安排的這份工作反而是展現自我的機會,從而工作起來更帶勁。
舉個例子,你要把團隊任務安排給團隊的老王和小李,聰明的領導可以跟老王說:“老王你是這個業務的行家,這事由你牽頭必定能夠達成,你可以挑起這個項目的大梁,你就帶着小李辛苦一趟。”
然後再對小李說:“老王在這方面的經驗是你欠缺的,你要多跟老王學,學到他一半的本事,你就是專家了,平時工作勤快點,手腳麻利點。”
這樣安排任務下來,讓老王和小李都感受到公司領導善解人意,他們心裏接受任務的程度會比強壓要高很多倍。
3、工作佈置後,需要讓員工複述並提問
下達任務如果自始至終都是主管說、員工聽,那可以毫不懷疑地下這樣的結論:員工肯定沒完全整明白!爲啥呢?一堆信息砸過來,誰的腦子也沒那麼快地理解吸收,聽漏了、沒記住、理解錯了,這樣的`現象必然會出現。
下任務不只是信息傳遞,更應該是信息交互,得讓員工有反饋,這樣纔有效。過程中,觀察員工的反應,及時做展開解釋說明,結束後,讓員工用他的理解複述一遍任務目標和要求,並且給員工答疑解惑。這樣做,員工才能清楚明白地開展工作。
絕大多數領導往往是一句話就把工作安排完了,也不管員工聽懂沒有。一定要讓員工複述一遍,當員工重複無誤時,我們才能確認這個工作任務,員工已經很清楚知道了。
想要減少這方面的失誤,領導就必須對下屬有一定的瞭解,對每一位員工的長處和不足瞭然於胸。另外在給員工佈置任務時,還需要根據員工實際的情況進行分配,這樣員工工作起來感覺輕鬆愉快,事情也能夠辦得又快又好。
同時,在安排任務時,要讓員工做到心中有數,知道自己要做什麼,清楚在這其中他們的責任,領導的希望做到的結果是怎麼樣子的,這樣他們對任務就會有全面的把握從而達到預期的效果。
4、堅持跟蹤,明確求助渠道,確保效果的如期達成
當任務佈置下去後,務必要做到及時跟進,一方面起到監督的作用,讓員工不敢懈怠,另外一方面則是要掌握到任務完成的進度和達成情況,做到心中有數。
要知道任務佈置下去後,如果不跟蹤,不檢查,就相當於白布置了,員工會認爲當初你只是說說而已,心裏並沒有重視,也就不會很認真的完成你下達的任務。
另外任何工作任務都幾乎不可能靠一個人完全搞定,期間很可能遇到困難,需要他人提供支援。
在下達任務的時候,尤其是具有一定挑戰性的任務時,管理者需要及時關注進度情況的另一個方面就是及時提供幫助,明確求助渠道,最好具體到某個人,可以是自己,也可以是業務骨幹。
總之,要讓員工覺得有援軍,他不是一個人在戰鬥!如此才能更有信心地努力把事兒做好。
5、適當的給與有能力的員工一些困難的工作,懂得適度激發下屬的潛力
工作中有些苦難,只有自己親身經歷後才能夠總結經驗鍛鍊自己。對於很多下屬來說,缺少的就是激發自己潛力的機會。
經驗豐富的領導會抓住時機根據下屬的能力來分配工作,對於下屬能否完成自己心裏有預期,在下屬真正思考的時候,適當地點撥,最終讓下屬飛速成長。
作爲領導,懂得分配工作將下屬的潛力激發,就能夠做出好的成績,讓自己的工作變得更輕鬆。
六個前提
1.適當:安排稍微有挑戰性的工作,可以適當鍛鍊員工,但不能超過其能力太多。否則,員工就會認爲,任務難度太大,反正怎麼幹都完成不了,乾脆放棄了。
2. 可控:任務安排下去,沒有過程檢查,很容易造成管理失控;說檢查但又不檢查,員工自然就敷衍了事。
3. 帶責:我們都知道要責任、權力、利益對等,但員工執行任務時,往往想到的是權力和利益,淡化了責任,管理者在安排前就要強調責任。
4. 整體:上級不是隻有一個下級,他也不是隻有一項工作。上級要做好平衡,避免鞭打快牛,失去公平。
5. 信任:既然交給員工做,就大膽放權,控制好自己的指揮欲,做一個安靜的副駕駛。
6. 考績:時刻要記得,你要的結果是什麼,不能因爲員工抱怨就打折。提前告知員工,你要的結果是什麼。
六個步驟
1. 爲什麼要解釋工作的重要性?因爲上下級不在一個層面,對事情的認知也有很大差異,所以請花點時間告訴他,這件事爲什麼重要。
2. 安排任務時,一定要把你的要求明確說出來,並設定具體標準,並且把它作爲工作檢查的依據和考覈的標準。
3. 界定職權範圍:哪些事情可以做,哪些事情不能做,一定要說清楚。讓員工知道,遇到問題找直接上司,一般情況下不要越權行事。
4. 協商最後限期:管理者不能以自己的經驗斷定一個時間,需要與員工磋商,員工更清楚自己的工作能力。同時也要清楚,有些任務的日期是不可談的,我們要視情況而定。
5. 聽聽對方反應:前面四個步驟,都是管理者主導,這時應該聽聽員工的聲音,確認他是否完全理解任務內容。
6. 跟蹤控制:及時糾偏。不能安排了任務,等到最後纔來關注結果。過程中員工有拿不準的事情,管理者可以給予指導。
六點意義
以上六個步驟是安排工作時必不可少的`,原因如下:
1.達成共識:你以爲的有時候不是員工以爲的
2.設定標準:沒有標準,員工會認爲幹得好壞都無所謂
3.防止越權:監督總先斬後奏、膽大妄爲的下級
4.控制進度:哪個時間段應該完成哪些事,一定要有清晰的進度表
5.澄清誤解:避免因爲溝通誤解,造成的結果偏差
7.糾正偏差:監督過程,把控大體方向,及時調整不合規操作
1、全面瞭解員工的基本素質與工作能力。因每個員工基本素質與工作能力不同,而工作崗位不同,其對員工的工作能力要求也不一樣!
只有全面瞭解員工的基本素質與工作能力,才能做到能力與崗位相適應,充分做到人盡其力,實現每個人能力的最大化發揮。
瞭解員工的基本素質與工作能力的途徑主要有:
(1)嚴格落實員工上崗履職情況的考覈,這能很好的瞭解每個員工的職業素養!有的`人脫崗空崗,或是在崗不履職,或是履職不嚴,比較鬆懈,缺乏主動性!
也有的認真盡職履責,充滿工作激情!只有通過嚴格工作管理考覈,管理者才能真正瞭解每個員工的基本職業素質,做到心中有數纔不會茫然失措!
(2)加強員工績效考覈激勵機制,充分激發員工的工作能力。績效考覈可以有效激發員工的工作激情與工作能力,這也是當下許多企業的流行舉措,華爲集團就是一個典型的例子!
只有通過績效手段,管理者才能真正瞭解到其員工的工作能力與水平。任正非:只要給員工足夠多的錢,不是人才也會變人才!這也體現了高薪之下的驅動效應!
2、對每個工作崗位的基本能力要求非常熟悉。只有清楚的瞭解每個工作崗位的基本能力要求,才能將員工安排到恰當的工作崗位之上。
只有把工作崗位中的基本要求摸清楚明白,才能把適宜的員工放到恰當的崗位上去,使其能充分與崗位相匹配,併發揮出他的才能,爲企業創造出更大的效益。
3、注意安排工作的時機,並做好工作安排記錄。工作安排最好以書面傳達,其目的就是可以避免員工或下屬遺忘了,如果沒有提供在紙上或書面安排流程裏,一旦忘記就難以按最初安排好的計劃落實,尤其是一些細節之處,更不容易記住。
這可以有效保障員工有條不紊的去按部就班的開展並落實自己的相關工作內容!
4、對員工工作提供恰當指導性建議,並給予明確的工作時限,給予其緊迫壓力感,激發出員工的工作潛能和團隊協作的潛意識。
有效的建議能讓員工更快的找到工作的節奏,體驗到工作的樂趣,增強工作的信心。而明確的時限,則可以增加員工的緊迫壓力感,從而激發其工作的潛力,可以有效提升其工作效率!
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