怎麼讓客戶主動聯繫你

怎麼讓客戶主動聯繫你，營銷是一場心理博弈戰，誰能夠掌控客戶的內心，激活客戶的內心，誰就能成爲營銷的王者，讓客戶主動找你是每個企業和創業者都希望實現的目標。那麼怎麼讓客戶主動聯繫你？

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1、記住彼此的名字

記住對方的名字可以讓人感到快樂，並有一種被重視的滿足感。這是溝通中非常有用的法寶。記住客戶的名字比任何客氣話都有效、更能打動對方。

2、避免消極行爲

第一次見面的顧客會害怕別人會問一些微妙的問題來否定他們的觀點。因此，客戶經理應儘量避免相互否認的行爲，從而建立良好的人際關係。

3、瞭解對方的期望

人們希望人們對自己有好感，因此客戶經理想客戶所想，說他們想聽的話，併成爲一個善解人意的人。

4、注意客戶的潛意識行爲

在交換名片時，如果客戶的'手在顫抖，說明他很緊張。這不是談論其他話題以幫助客戶放鬆的好機會。

與客戶溝通的基本技巧和方法

1、向溝通對手錶示善意與歡迎

如果溝通是由自己發起，提供對方一切的方便，能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當自己的溝通客戶是遠道而來的，自己熱心地告知客戶，會安排一切，不但表現出自己的誠意，也能使客戶在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與自己進行溝通。

2、關注客戶的需要

只有產生關心才能產生關係，無論你從事任何一個行業，把人際關係做好，都會對自己產生一個巨大的推動。大家都熟知的喬·吉拉德，被譽爲可以在任何時間和地點向任何人推銷任何產品的傳奇式人物，但喬·吉拉德也曾因爲沒有認真地關注客戶的需要而丟掉生意。

3、讓客戶感受到足夠的熱情

熱情是有效溝通的關鍵，當你冷漠的時候就是失敗的開始。經紀人對房子的熱愛程度將影響客戶的決定。那些頂尖銷售人員之所以能夠成功，就在於大家在任何時候、任何情況下都對自己的公司和房源抱有感染人心的熱情。

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1、優質服務

優質服務是吸引客戶的最基本的途徑。只有提供高質量的產品和服務，客戶纔會對你的企業產生好感，並且會願意推薦給其他人。在提供服務時，需要注重細節，讓客戶感到被關注和重視。同時，需要不斷地改進和提高服務質量，以滿足客戶的需求。

2、營銷策略

營銷策略是吸引客戶的重要手段。可以通過各種渠道進行宣傳和推廣，比如社交媒體、廣告、電視、報紙等。要想吸引客戶，需要制定一個明確的營銷計劃，並且在執行中不斷地調整和優化。

3、網絡營銷

網絡營銷是現代營銷的一個重要組成部分。通過互聯網，可以讓更多的人瞭解你的企業和產品。可以通過建立網站、社交媒體、博客等方式來進行網絡營銷。在網絡營銷中，需要注重內容的質量和更新頻率，同時也需要與客戶進行互動，回答客戶的問題，解決客戶的疑慮。

4、口碑營銷

口碑營銷是一種非常有效的營銷方式。當客戶對你的產品和服務感到滿意時，他們會願意和其他人分享自己的經驗。可以通過提供優質的`服務和客戶體驗，來吸引客戶成爲你的忠實粉絲。同時，可以通過參加行業展會、社交活動等方式，來擴大自己的社交圈，從而增加口碑的傳播。

5、個性化服務

個性化服務是一種讓客戶感到被重視和關注的方式。可以通過了解客戶的需求和偏好，來提供量身定製的服務。在提供個性化服務時，需要注重細節，讓客戶感到被關注和重視。

6、品牌建設

品牌建設是吸引客戶的重要手段。一個強大的品牌可以讓客戶對你的企業產生信任和好感。可以通過品牌標識、品牌形象、品牌口號等方式來進行品牌建設。在品牌建設中，需要注重品牌形象的一致性和連貫性。

7、提供增值服務

提供增值服務是一種讓客戶感到得到額外收益的方式。可以通過提供免費的諮詢、培訓、禮品等方式，來增加客戶對你的企業的好感度。在提供增值服務時，需要注重服務的質量和效果。

8、與客戶保持聯繫

與客戶保持聯繫是一種讓客戶感到被關注和重視的方式。可以通過郵件、短信、電話等方式，與客戶保持聯繫。在與客戶保持聯繫時，需要注重溝通的效果和質量，讓客戶感到你的企業是一個關注客戶的企業。

9、提供優惠和促銷活動

提供優惠和促銷活動是一種吸引客戶的有效方式。可以通過打折、贈品、滿減等方式，來吸引客戶。在提供優惠和促銷活動時，需要注重活動的創新和效果，讓客戶感到你的企業是一個有創意的企業。

10、與行業內的專家和成功人士交流

與行業內的專家和成功人士交流是一種學習和成長的方式，同時也可以讓客戶對你的企業產生好感。可以通過參加行業會議、講座、論壇等方式，來與行業內的專家和成功人士交流。在與行業內的專家和成功人士交流時，需要注重學習和借鑑他們的經驗和智慧。