如何詳細介紹一款沙發
本文已影響1.27W人
本文已影響1.27W人
如何詳細介紹一款沙發,沙發和牀都是家居裏使用最多的傢俱,身爲一名導購員,客人有買沙發意向的時候我們都需要好好的介紹沙發,下面爲大家分享如何詳細介紹一款沙發。
如何詳細介紹一款沙發1
要介紹沙發所用的原材料、生產工藝、生產廠家,以及各個沙發的特點。另外注意顧客的需求,有針對性的介紹,會取得更好效果。過程中讓顧客試坐,保持微笑,要有親和感。比如:
“你好!你是想買真皮的沙發嗎。這款沙發還不錯,是用某某皮質製成,質量很好,顏色也很好看,你可以摸一下,坐一下感受感受,坐起來特別舒服,而且真皮沙發沒有異味,關鍵是這款性價比比較高,價格不是很貴。你覺得這款沙發怎麼樣呢”。
注意事項:
1、要說“歡迎光臨”
在許多傢俱專賣店中導購員多喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”事實上這句話在無意中給顧客的大腦灌輸了一種“看看就走”的潛意識因此導購員要立即更改說法一句面帶微笑的"歡迎光臨”是你歡迎顧客的最好的表達。
2、該出現時纔出現
不瞭解顧客性格和需求的過分熱情是十分不可取的。導購員的過分熱情會給個別顧客帶來一種壓力,不免就逃之夭夭,擺脫你的糾纏,因此導購員的熱情繫數不要太高,保持七分的熱情程度就足夠了。事實上顧客只有在最需要幫助的時候,你能夠及時的出現,熱情的幫助顧客解決問題才能洞察顧客的真實需求,做到有的放失,從而更好地爲顧客服務,可謂事半功倍。
3、成交時不注意與顧客說話的用詞
我們知道恰當的用詞可以減輕顧客的防備心理,人們聽到什麼樣的話語,在頭腦中就會產生什麼樣的圖像,如果顧客聽到的是正面的、輕鬆的詞語就會聯想到一些快樂輕鬆的畫面。不要忘記顧客買的是感覺,在快樂中成交吧!
如何詳細介紹一款沙發2
傢俱導購員銷售技巧和話術
一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的。並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
二、學習顧問式銷售技術來賣傢俱,這是一個非常專業的銷售工具。
三、做傢俱銷售必須時時記住的要點就是,一定要站在顧客的角度爲其去提供解決方案,給到顧客專業、負責的意見。千萬不能爲賣傢俱而買傢俱,不要只會推薦些貴的,只會拼命往顧客家塞貨,這是行不通的。合適的纔是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客纔會滿意,纔會爲你推薦更多的親朋好友來購買。
顧問式銷售方式幾個步驟:
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢俱時遇到的問題,新選購傢俱時的標準要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小。
4、幫助客戶下決心解決。
5、輔導客戶建立解決方案的.認識。
6、輔導客戶建立解決問題的標準。
7、輔導客戶選擇方案。
引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。
如何詳細介紹一款沙發3
怎樣介紹沙發的賣點
1、顏色
沙發的顏色必須與房間的色彩相協調,或者是作爲它的一種補充。一般來說,在選購時,消費者希望使他或她的家最時髦,所以沙發製造商必須注意產品與最新的風格基調保持一致,同時也要注意裝飾的覆面的色彩、圖案和肌理。
2、裝飾包覆面料
現在市場上有許多種裝飾包覆面料可以選擇,主要看消費者喜歡什麼顏色,或者是喜歡什麼肌理,或者是不希望與鄰居或者朋友家的傢俱相類似。爲了正確評價軟包傢俱上可以得到的各種包覆面,可以特別指出兩大類包覆面料,一類是紡織面料,另一類是非紡織面料或皮革。
2.1紡織纖維面料
在美國銷售市場中,應用最爲廣泛的裝飾包覆面料是紡織纖維面料。要對製作紡織品的纖維或紗和紡織品的結構方式進行總的評價,必須首先了解在紡織纖維面料中可以得到多少種選擇。天然的纖維材料有蠶絲、羊毛、棉花、亞麻,特別是棉花,進行預處理後,有助於防止變色或弄髒,是應用最爲廣泛的天然纖維材料。
人造的合成纖維是用化學原料製成的,使用最多的是丙烯酸、尼龍、烯烴類、聚酯和人造絲。許多有人造纖維結構的織物,是人們熟知的是它們的商品名。在大多數情況下,紡織品是多種纖維的混合物。一個最普遍的例子就是由聚酯和棉花纖維混紡的紡織品。根據織物結構來劃分,有兩種纖維材料在軟包傢俱中是用得最爲普遍的:即紡織品和非紡織品。
(1)紡織品是用機器紡織成的一種纖維材料,它以兩股紗在經緯方向上呈直角相交的方式紡織而成。許多紡織品在軟包傢俱上廣泛使用:
提花織品,它用不同顏色的紗或纖維編織成具有高度裝飾性的圖案,這種織品的例子有織錦、花毯、提花錦緞。在傳統風格門類中的軟包傢俱中,所有這些織品都是常見的,相對來說是比較常規的材料。
絨毛織物,把纖維絞結成團,或是把纖維密實地直立起來,形成立體的結構,稱之爲絨毛。絨毛織物最典型的是天鵝絨和燈芯絨。對傳統的或者當代的軟包傢俱,採用相應的顏色和圖案的絨毛織品。
絨線編織物,是由加工成蓬鬆的可彎曲的有彈性的毛線用機器紡織而成,也可用手工編織。在花樣織物中,一種用得最爲普遍的毛線是繩絨。這些織物表現的是一種非正統的感覺,有些用來模仿古代的家用服裝。這種絨線編織物用於起居室各種款式的傢俱中。
平紋織物,是一種由單色的特殊質地的紗或纖維紡織成的織物,它的特點在於質地,用於正統或非正統的各種風格的傢俱中。
印染織物,它是織物經印染以後而做成的一種織品,一般印有裝飾圖案。這種織品的例子是擦光印花布或拋光棉布,也可以做成光鮮的布料,如印成與衣飾有關的或不規則圖案,也可以專門爲家庭居室、夏季或臨時使用的傢俱設計適用的圖案。尼龍、人造絲、棉花與羊毛混紡的絨線編織品也可以印染。
(2)無紡布和皮革覆面,在軟包傢俱中,無紡品和皮革覆面佔有很重要的地位,無紡纖維材料包括:
乙烯材料,它們主要是乙烯薄膜,它們或是覆貼在其它纖維材料表面,或是單獨使用,總之是一種用得十分普遍的非紡織物纖維材料。在傢俱中,乙烯使用得較多,它的主要優點是耐磨。雖然它們常常被認爲只是皮革的一種“替代品”但是它們能印上各種圖案。乙烯材料在辦公傢俱、社團用傢俱、公共傢俱方面用得極爲廣泛。
再生纖維製品,在平紡的布底上膠粘上細碎的纖維,有立體感,十分類似於絨毛織品,常印上各種設計圖案,再生的天鵝絨是一個例子。
針織品,由一股紗或多股紗交叉編織而成,是一種價格比較便宜的纖維織品。對軟包傢俱來說,選用何種紗來做針織品是十分重要的。
仿麂皮纖維面料,常用於軟包傢俱的裝飾覆面,看上去像真麂皮,一般價格要低一些。
(3)皮革,它是在軟包傢俱中使用的另一種面料,大多數常用來製作高級產品,但實際上,包覆皮革的傢俱在價格、色澤和質量上千差萬別。傢俱所用皮革幾乎全部取自肉用牛的皮。
這種皮革的價格根據牛皮剖分的次數、所使用的是哪一層、製革加工時的表面處理的類別而決定。把皮革與乙烯材料混合使用可以大大降低皮革傢俱的價格,這是常用的做法。具體來說,在座面上包覆皮革,而在扶手和後背則用染成與皮革相同色澤的乙烯塑料薄膜來包覆。軟包布藝一般都進行過表面處理,使其更耐髒、不易被污。
3、款式
沙發銷售的第三個特點是款式。消費者將尋求與他們家居裝飾相配的軟包傢俱。只要他們看中了某一種類的款式,就有許多廠家生產的這種款式的各種傢俱可供挑選。在軟包傢俱中,與其它特點相比,框架造型決定了款式的特點。
4、整體外觀
一件傢俱是否好賣,還取決於它的整體外觀,它主要由軟包的細節所左右,還有就是在特定的外觀造型下,面料是否配合得當。許多從事軟包傢俱業的人士認爲,面料與框架造型要相互呼應,相得益彰,才能賣得好。設計師必須注意所有界面的設計,如扶手、腿、邊型和座墊都要很好配合,才能使產品吸引顧客。設計得好的產品,必須軟包適當,使各個方面都配合得很好。特別要注意的是,面料的圖案如織物的條紋或方格,面料中心的圖案等,它是質量的一種指標。
5、內部結構
消費者一般無法看到沙發的細部結構。然而,零售商必須對這種產品有一個透徹的瞭解,這樣他才能把傢俱的特點告訴給消費者。有一些不爲人們所看到的特點恰恰表明了產品的良好品質。
在沙發產品中所用的框架品質往往參差不一,木材是製作框架常用的材料,較好品質的框架是使用窯乾材來製作的。硬木框架用各種方式進行接合,如用木棒或螺釘。爲提高強度,常常添加塞角。強度還取決於膠合的方法和接口鋸割得是否得當,能使它們之間的連接緊密。
各種類型的彈簧結構是爲了提高舒適度,它是內部品質的關鍵部件。彈簧有五種基本類型的結構,許多製造商利用其中的一種,以彈簧的作用來保證必要的舒適度。製造商可能會應用一種或多種以下的結構類型:
圈簧或錐簧,頂級的錐簧或圈簧有8圈,用手纏繞成雙錐形,常用在椅子或沙發中,以提高舒適度。一般來說,要求把彈簧牢固地固定在底座上,靈巧地把它們的頂端用很牢的繩子連接在一起。錐簧也可以做成單元式的,用鋼條連接,並固定在框架上。這種單元式的彈簧結構有許多與手工繞制彈簧的優點,卻便宜得多。
彎曲形線簧,彎曲形線簧呈之(或Z字形)字形,彈簧的兩端直接固定在軟包傢俱的框架上。在座面或靠背中,它們相互平行地綁結在一起來實現彈簧的功能。
固定線簧,固定線簧的結構類似於彎曲形線簧,但是這種彈簧構成長方形,其彎曲度與角度不同於“之”字形。與彎曲形線簧一樣,固定線簧也是直接固定在框架上的。
格柵形懸吊彈簧,這種彈簧呈格柵狀,有時上面會包紙或塗塑,它的一邊直接固定在框架上,另一邊用螺旋形彈簧固定在框架上,以實現彈簧的功能。
彈性網,不屬於任何一種類型的彈簧,一些製造商應用各種類型的彈性網,它們直接固定在框架上。填充材料用來填塞扶手、靠背和其它部位,所用材料的類型和填塞得是否良好是品質和舒適度的另一個指標。
沙發的舒適度主要取決於座面的軟墊,也取決於靠背。在國內沙發產品中,以下類型的軟墊是最常見的:
(1)頂級的軟墊是用羽絨或者彈簧羽絨來填塞的。在絨羽填塞的軟墊中,水鳥的羽毛用來作填充材料。彈簧羽絨軟墊是用一組小型的單獨繞制的圈簧,填塞在聚氨酯內芯中,稱之爲馬歇爾單元,這種內芯用聚酯和羽絨的混合纏繞做成,整個單元縫有外罩,並嵌入軟墊裏做內膽。
(2)在許多中高檔的軟包傢俱中,用得最多的軟墊是聚氨酯泡沫材料,它是由多層聚氨酯泡沫纖維包裹而成,外面縫上無色的罩布,並填塞進軟墊套裏。
(3)聚氨酯軟墊芯,聚酯塊側面粘接或膠接在一起,這種聚醋塊不縫有罩套,而直接填塞進軟墊套裏。
(4)最便宜的軟墊是用整塊的聚氨酯泡沫直接塞進軟墊套裏。這種座墊常常與便宜的靠背軟墊搭配,靠背實際上填塞的是切碎的聚酯纖維。傢俱是否軟包得當,最終的檢驗辦法是看是否能通過包覆面料而感覺得到框架。如果能從外部觸到框架的硬邊,那末包覆和填充就算是不好的,而且會使面料很快磨損。
6、舒適度
影響沙發購買的另一個重要因素是舒適度。
零售商總會要求顧客在沙發上坐坐,看看他們是否感到舒服,人坐下後兩腳是否着地?坐下後再站起來是否吃力?座位是寬還是窄?座墊和靠背硬軟度如何?這些問題必須能夠得到確定地回答,這樣商店才能使顧客樂於購買出售的軟包傢俱。
7、性價比
性價比是人們購買軟包傢俱時作出最後決定的因素之一,雖然如何定義性價比是十分困難的,但是價格與價值之間的關係是簡單的,那就是“顧客是否認爲,與其它相類似的產品相比,所要買的這個產品在價格上是最合算的?”近些年來,人們對傢俱生產強調的是它們是否是現代化產品,用不太貴的零部件來保證使消費價格儘可能地低。
用人造板做的框架現在己取代了用實木做的框架,這是因爲膠合板和定向刨花板做的框架強度己足夠好,而且使製造商能夠降低成本。其它的努力有降低勞動力成本,它包括改進生產技術或者進口較爲便宜的零部件。有些軟包傢俱採用進口貨,以降低價格,儘管軟包傢俱的進口量遠比木製傢俱少。
canmake棉花糖粉餅色號如何選擇?井田棉花糖粉餅色號詳細介紹
楚喬傳所有人物結局詳細介紹 楚喬傳人物關係圖角色介紹
枸杞子的作用與功效詳細介紹
仰臥舉腿的標準動作詳細介紹
血路狂奔第一季什麼時候播出 血路狂奔第一季詳細劇情介紹
拍攝結婚證照片的詳細介紹
有效簡單的減脂運動詳細介紹
如何一週內讓胸部變大 詳細豐胸法
自閉症如何預防最有效?預防措施詳介紹
蜂蜜的作用與功效詳細介紹
基礎裝修順序流程詳細介紹
Hey Juice怎麼喝?Hey Juice的喝法詳細介紹
縮陰產品真的能縮陰嗎?詳細介紹一下!
法式劉海最詳細介紹 多方位分析尋找最適合你的劉海髮型
羽毛球的基本規則詳細介紹
春風十里不如你多少集 春風十里不如你電視劇詳細劇情介紹
權力的遊戲第七季劇情詳細介紹劇透
室內裝修順序流程詳細介紹
桃膠的禁忌與副作用詳細介紹
在沙子中如何發豆芽要詳細方法 在沙子中如何發豆芽
蘇珊米勒年7月運勢完整版詳細介紹
白鹿原劇情詳細介紹 白興兒是誰演的結局如何
相戀到結婚對愛不變的星座詳細介紹
房子裝修詳細的預算清單介紹
曼谷大皇宮重新開放詳細介紹
懸垂舉腿正確做法詳細介紹
職場介紹與被介紹禮儀詳解
蘇珊米勒年7月獅子座運勢詳細介紹
黑豆米醋染髮效果如何 製作過程超詳細
4款簡易的美麗髮型詳細圖解 保準你一學就會
謊言真假難辨的星座詳細介紹
化妝的恰當步驟詳細介紹給你秒變迷人仙子
奧林巴斯三款全新鏡頭正式發佈 詳細配置參數介紹