美容院充值退款的法律依據
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美容院充值退款的法律依據,美容院是當代女性最喜歡去的美容場所,市面上也開了許多各式各樣的美容店,琳琅滿目。我相信廣大女性也有在美容院上當的時候,充值金額,那麼美容院充值退款的法律依據是怎樣的呢?
美容院充值退款的法律依據1
美容店退費的法律依據未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,對消費者提出的修理、重作、更換、退貨要求故意拖延或者無理拒絕的以及其他損害消費者權益的情形,應當退費,造成損害的,應承擔賠償責任。
法律依據:
《消費者權益保護法》第四十八條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任等。
《消費者權益保護法》第五十三條
經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
在美容院充值的錢可以要求退款嗎
建議與美容院工作人員協商。具體需要看合同中的規定,經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視為故意拖延或者無理拒絕。:第十條經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
《消費者權益法》關於退款是怎麼規定的
一、《消費者權益法》關於退款是怎麼規定的?
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
二、《消費者權益保護法》的其他規定
根據最新的《消費者權益保護法》的規定,故意拖延退款,應當承擔民事責任,而且其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條,經營者提供商品或者服務對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任。
第五十六條,經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。
有大多數的商家在銷售貨物的時候,給出消費者的'承諾就是七天之內當事人可以無理由的進行退換,不過更多處理辦法就是可以給消費者針對一些質量有問題的產品進行退換貨者維修,商家也一般不會直接就退款的,如果能夠維修到消費者滿意的話也是比較好的一種解決方式。
美容院充值退款的法律依據2
退貨退款法律規定有哪些條款
《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失: (一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作説明的; (二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的; (三)不符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。 生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
美容院不退款在哪投訴
消費者協會電話:
12315或者96315315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的,所以當我們投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。
不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:
1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。
如果你遇到了上述的問題,就可以立刻撥打維權電話了哦。
撥通之後,只需要按照工作人員的提示回答問題即可。
美容院交定金能退嗎
所謂定金,即當事人雙方為了保證債務的履行,約定由當事人一方先行支付給對方一定數額的貨幣作為擔保,給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金。定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的20%。由此可以看出,若給付方履行義務的,是可以要求返還定金的。
【法律依據】《民法典》第五百八十七條,債務人履行債務的,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金。
美容店停業會員卡能退嗎
能退。
消費者,有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第九條
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
美容院充值退款的法律依據3
美容院退款為什麼要籤協議
【法律依據】
簽了協議,不説過程,只説我的過程。
前提:有收據,有錄音,有微信記錄
1.和美容院退款協商,她説一個月解決,等了一個月,在月尾微信不斷催促,施壓。結果是打電話拒絕退款,並被我發現邏輯漏洞。每次都錄音。
2.12315電話,説是預付卡,歸商務局打,找了當地商務局電話,商務局讓在12345網絡平台投訴,會更加有效(比打電話12345)
3.12345網絡平台,對象商務局,説明自己具體情況。
4.第二天就有人打電話核實情況,並表示如果商家不退,可去監管局以虛假宣傳等投訴
5.店家聯繫表示退款,要求當面簽字
6.有人陪同,簽字(要記得當日退款)退款,7分鐘內到賬了。(注意明確表示是否退全款,什麼時候到賬)
總結:要注意時刻保留證據,不要慫,要堅定。商務局不行,就監管局,不行就税務局,還有各種途徑。
我退款成功,很大程度是因為有收據,店家在廣場,在12345網絡平台,商務局必須處理。
可以退款的,你去看消費者保護法,美容院退款應當退款。知我上有很多案例啊!如果沒有籤合同就更好退款了。
還有一點他沒開發票你可以舉報他偷税漏税。
退款過程肯定很難,對方會以各種理由拒絕你,但你要堅信他的理由沒有法律依據且侵犯了你的合法權益。
如果協商不了就在小程序12315上投訴商家。我最近也在投訴美容院退款不退費,希望能有好消息。大學生的錢不容易,但是我們也不是好騙的,槓到底。
座標北京朝陽,昨天被推銷辦了張美康堂的按摩足療卡,晚上回到家越想越覺得不對勁,然後第二天跑去維權,現場辦理了退卡,但款項3~7工作日到賬。下面詳細説説過程。
首先説説推銷套路,從永輝超市出來,正看着小票,被一個帶着“促銷”紅袖標的女士拿了去,邊看邊問消費金額,然後説達到標準,可以參加超市的促銷活動,送個頭枕或足枕。愚蠢的我竟然真信了是超市的活動,然後跟着走了,然後被帶到美康堂做各種體驗。
大致的套路是:先是經脈按摩診斷,身體哪裏哪裏有毛病,處於亞健康狀態。(當時覺得説得超級對,連自己以前腰椎、頸椎出過毛病都説對了,但晚上仔細想想,現在的年輕人大多都有這個毛病呀,什麼腰痠背痛、掉頭髮啦,什麼例假不規律啦,什麼手腳冰涼啦,唉反正挨個説就是了,説對一個是一個,而且願意進店裏體驗的肯定是身體有點毛病的,總能蒙對的);
然後跟你説各個案例,誰誰誰在這做了幾個療程,身體調理好了,誰誰誰在這辦了多少錢的卡(竟然還有10萬辦卡的),就會讓你覺得花着錢很有必要,而且和上萬相比,幾千塊也還能接受;
【拓展資料】
有了辦卡意向後,按摩師就會跟店長一唱一和,讓你感覺按摩師是站在顧客的角度幫你砍價,就是原價格上增加次數,讓你覺得自己優惠了很多,等等各種輪番轟炸。不過後來仔細想想,自己能被説服(或者説被騙)本質上還是因為從心理上認為他們所説的按摩理論、中醫理論存在可信度的,也是自己知識淺薄,容易被忽悠呀。
退卡過程:
首先上網查了相關的《消費者權益保護法》,瞭解到:“單張記名卡和單張不記名卡限額分別不得超過5000元和1000元”(可以自行了解記名卡和不記名卡的區別),而我辦的會員卡明顯超過不記名卡的限額,這是第一條依據;此外,關於“誤導,誘惑,欺騙消費者”相關的條例也可以與冒充超市之名促銷等行為掛鈎,這是第二條依據。
然後是收集證據,因為當時付款沒有留收據或發票,先跟店裏的微信聯繫,想辦法獲取了收據照片,其次和永輝超市的管理人員溝通,確認所謂的“促銷”人員是否跟超市有關係(相關的人員溝通要錄音)。
最後就是跟店長協商環節。開門見山表明自己的目的:我要退卡。圍繞“假借超市之名欺騙消費者、以虛假信息誤導消費者,前後説辭不一致(前面説全國有店,我上搜索不到,後面又説各個店的名字不一樣)”為核心據理力爭,同時表明自己諮詢過公司法務,這種欺詐行為可以進行法律訴訟,如果不能和平解決,走法律途徑維權,將以三倍價格賠償。最後簽了退卡協議,但還得走流程,需要3~7個工作日才到賬,真是收錢分分鐘,退款要一週~全程須態度強硬
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