商業信函常識介紹
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商業信函常識介紹,我們都知道商業信函就是商函業務的簡稱,它是是爲社會各類用戶提供迅速準確傳遞商用信息的業務。下面是小編分享的商業信函常識介紹,希望對大家有幫助!
商業信函常識介紹1
商業信函
商業函件業務簡稱商函業務,它區別於具有個人通信性質的信件,是爲社會各類用戶提供迅速準確傳遞商用信息的業務。商業函件是一種廣告媒體,利用郵局點多面廣的優勢,以郵寄的方式,將廣告客戶要求寄發廣告商品介紹、訂貨單、調查徵函、通知單等投送到廣告客戶所希望的接收人手中。
商業函件是一種新興的廣告形式,利用郵政點多面廣的優勢,以郵寄信件的方式,將您要求寄發的廣告、商品介紹、訂貨單、調查徵詢函、通知單等投送到指定的收件人手中。目前商業函件的種類有信函型商函、對帳單型商函、郵送廣告(印刷品形式)、貨樣廣告型商函、郵政廣告郵資明信片(含企業拜年卡)等。
廣告函件與廣播電視及報刊廣告相比,具有廣告發布面廣、針對性強、手續簡便、價格便宜、方便迅速等特點。
爲方便廣告客戶的使用,各地郵政局可爲客戶提供商業函件的策劃、設計、製作(可提供企業和單位名址庫)、投遞等一條龍服務。
中國郵政推出混合信函
郵政混合信函業務是用戶利用計算機發信,通過因特網傳輸,由專用設備打印、封裝,按國內平常信函進行投遞的信函業務,是計算機通信技術和郵政傳統信函投遞業務相結合的產物,具有傳遞速度快、保密性強、成本低、效率高等特點。
一、業務主要服務內容
1、出售《桌面郵局》軟件和郵資支付卡。
2、對混合信函自動受理、計費和轉發,並利用收件人所在地的收發一體機對混合信函進行打印、封裝。
3、按照國內平常信函業務分揀封發、運輸和投遞混合信函。
4、對混合信函進行機上查詢。
二、價格標準
1、混合信函起價2。00元,含1頁B5信紙和信封,每增加1頁信紙0。50元,每封信以4頁紙爲限,最高資費3。50元。
2、郵資卡面值分50、100元和200元這幾種。
三、郵政混合信函業務具體業務流程
用戶使用計算機,用郵政提供的專用發信軟件、郵資卡,採取網上納費的形式,通過Internet向郵政信函服務器交寄信函,郵政信函服務器自動完成信函受理、計費、轉發等工作,並由收件人所在地的專用信函打印封裝機全自動地完成信函的打印、封裝過程,最後由郵政部門採用與平常信函混封的方式將信函投交收件人。
四、郵政混合信函的傳輸過程
五、混合信函的特點
1、與E—mail相比較
E—mail是計算機網絡用戶和計算機網絡用戶之間的通信工具,而混合信函可便捷實現網絡用戶和任意用戶之間的通信。
2、與商務信函中心的業務相比較
商務信函側重於大批量的商務信函(具有價格便宜的特點,主要是針對廣告信函的賬單類信函),而混合信函則是側重於中小批量的商務信函業務(非大宗廣告類信函)
3、與網上Web信函、E—mail封裝投遞信函相比較
在混合信函由電子信息轉變成實物信函的全過程中,沒有任何人工干預,是一個完全自動化的封閉處理過程,從而大大提高了信函的安全性的和保密性。
《桌面郵局》用戶可以用Windows下的絕大多數具備打印功能的應用軟件作爲混合信函的編輯器,信函內容格式靈活,滿足了用戶對段落編輯、字體設定和圖文混排等功能的需求。內容更豐富、信息量更大,解決了Wed信函、E—mail封裝投遞信函的不足。
比較現有的網上記費方式,混合信函的收費方法可以解決用戶發信時的收費憑證問題,使混合信函業務易於被廣大企業用戶所採用。《桌面郵局》軟件特別爲企業用戶設計的羣發功能,配合通訊簿用戶可以方便地對同一內容的信函採用廣告式多地址“羣發”投遞方式,特別適合企業投遞中小批量的商務信函。
商業信函常識介紹2
商業信函,簡稱商函,國外稱爲郵件廣告或DM廣告。它是以信函爲載體,將客戶所需發佈的商務性信息廣告,通過郵寄的方式,直接傳遞到客戶所指定的目標對象手中的一種廣告形式。商業信函以信函爲載體,選擇有針對性的目標客戶羣的名址打印封裝,通過郵政渠道寄發的一種函件。與電視等媒體相比,商業信函的優勢是針對性極強,“命中率”極高。
業務優勢
所謂商業信函直郵行銷法即是把一個公司的產品求購、招商引資等資料直接寄到能做決策的企業相關的負責人或終端用戶的手中,引起收信人興趣,再輔以其他方式完成商業交易。這種方式在中國雖然很少使用,在歐美卻早就廣爲流行。它的好處主要就是:與其他行銷方法相比費用低廉、有一對一的'直接效果、有針對性。對於中國的企業來說,它是少數可以打入主流社會而不需天文數字投資的宣傳方法。由於它是一種書面資料,還可以避免一般中國企業在國外沒有辦事處,中國與外國有時差,沒有英文流利的員工可以隨時接聽、應答外商電話的煩惱。直郵行銷法如與數據庫營銷配合,更可塑造一個現代化、國際化、數位化、高尚的整體企業形象,增加公司的商業魅力。
其他作用
商業信函費用低廉。投入一次電視廣告少則幾十萬元,多則上百萬元甚至幾千萬元,投入大,風險高。商業信函由於它的針對性,所需的投入就少得多,但它並不因爲費用低而削弱宣傳效果。廣告只送給目標客戶,是商業信函費用低廉的原因。商業信函可以提供廣告類和非廣告類服務:廣告類商函是向客戶指定的各企事業單位及個人寄發各種產品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品,並可附訂購單、反饋單、市場調查問卷等;非廣告類商函可爲銀行、保險等金融機構和其他企事業單位,寄送各種對賬單、收費單、收費通知單及回執,還可根據客戶的要求附寄相應的廣告宣傳品。
運作模式
各地郵政部門都成立了專門的郵政商業信函廣告公司,建立起了龐大而門類齊全、內容翔實的數據庫,可爲工商企業提供翔實而準確的客戶名址。各地郵局還配備了先進的商業信函製作設備,可在最短的時間內,爲客戶提供選址、打印、製作、封裝、寄遞的“一條龍”服務。
基本分類
普通類商業信函:
以傳遞商品、服務的信息,進行廣而言之的一種信函廣告。它的內容可以是宣傳單、徵訂單、通知書、邀請函、優惠劵、市場調查表、產品說明書等印刷品廣告;也可以是各類產品試用袋、CD碟、計算機光盤、廣告小禮品等實物廣告。
帳單類商函(郵簡):
以傳遞經濟結算單爲內容的信函。它的內容爲金融單位的信用卡結算單、電信系統的話費通知單、保險行業的保費通知單以及其它服務行業如:水、電、氣費通知單等。
基本特點
靈活性強,便於選擇
客戶可以根據不同的目標顧客選擇不同的商函內容,增強宣傳的靈活性和針對性,可以提高宣傳的效果,同時客戶可以自己選擇投遞的時間和數量。
針對性強,收效大
客戶可以根據自身的需要,從郵政部門提供的名址信息庫中有針對性地選擇具體的目標對象範圍,避免了宣傳的盲目性。
閱讀率高,覆蓋面廣
商業信函直接針對具體的目標單位(個人),用戶可隨時拆開郵件仔細閱讀並保存,時效性強,同時客戶可利用龐大的郵政網絡,把商函發往全國各地,覆蓋面廣。
價格低廉、方便迅速
商業信函收費低廉,郵局提供廣告設計、製作、郵件封裝、寄發等一條龍服務,方便省事,隨時可郵寄,不出門產品便可向全國推銷。
信息量大,適用性強
商業信函作爲信息載體,容納信息量大,不受篇幅的限制,可裝寄文字、圖片或合同、訂單等內容詳盡、圖文並茂的資料,便於收件單位(人)保存和參考,有的還可直接簽約。
帳單郵簡具有加強企業與用戶聯繫的紐帶作用,能及時地讓用戶掌握自己的帳務開支,明明白白消費;同時也能保證企業資金的及時回籠,是企業規範服務標準與國際接軌的重要舉措。
適用人羣
商業零售公司;各類公司、中小型企業;學校(招生廣告、簡章);個體店鋪,個體、私營企業;各類信息服務中介機構(調查表);電器、通信、服裝等專賣店(商品推介);各大商場、購物中心;各類商品批發代理商;電信系統、金融機構、保險、電力、供水、天然氣、稅務等部門的各類對帳、欠費通知單等。
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