行爲面試問題示例
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行爲面試問題示例,你知道的有什麼嗎?很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,在職場中第一印象是非常重要的,守得住寂寞方能開得出花朵,面試是進入職場的第一關,下面是爲面試問題示例。
行爲面試問題示例1
一、面試問題示例
●如何在必要時向經理或團隊成員傳達壞消息,對方的反應是什麼?
●如何與難纏的同事有效溝通?
●如何給來自不同專業的人解釋行業術語“X”?
●你對團隊領導鼓勵團隊成員競爭而非鼓勵他們互相協作作何反應?
●舉個例子說明你是如何提高效率的?
二、評估技巧
●行爲面試問題很難回答。確保你給了候選人足夠的時間去反應,匆忙回答可能會產生反效果,他們可能會感到焦慮,爲了避免尷尬而去編造一些回答。
●對於那些回答不出行爲問題的候選人,可以考慮其他的問題。比如,如果他們想不出什麼時候必須和一個難纏的同事打交道,可以讓他們舉一個在工作經驗中有特殊合作的例子,指出特殊之處?有效溝通有何作用?
●有些候選人可能不熟悉行爲面試的問題。爲了更好地評估他們,你可以深入地提問,直到他們完整描述了自己的經歷。
●應屆生或是沒什麼工作經驗的求職者可能很難描述一個工作情況。鼓勵他們使用一些非工作的例子(例如學習小組、運動團隊或志願者工作),並根據這些情況評估他們的素質。
●注意候選人所舉的例子。從回答中,你可以看出他們是如何定義具有挑戰性的事情。
●你可以從過去的行爲了解對方的想法和反應,但不應僅僅憑藉這個來預測候選人今後的行爲,同時也要考慮其他的因素。比如,那些不能很好地處理客戶投訴的人或許能在錯誤中吸取教訓,成爲更好的銷售也說不定。
三、紅牌警示
●預先錄製的答案表明你的候選人試圖給人留下好印象,但不能夠作爲參考。候選人應該瞭解到具體細節且能回答任何附加問題。
●廣義或假定的反應。即使來自非專業的領域,候選人的答案應該與真實的經歷有關。行爲面試的關鍵是要衡量人們在真實情況下的實際行動,而不是描述理想的反應。
●面試官應該注重結果。比如,當你僱傭一個銷售人員時,你可能會希望有一個健談的候選人出現。然而,一個表現安靜、行爲穩定的候選人可能會做的更好。把候選人過去的行爲與表現聯繫起來,以此來找到最適合的人選。
行爲面試問題示例2
八大刁難面試問題
1.“腦筋急轉彎”類問題
網友“o”:“我的一個朋友有一次應聘某公司的擴展部業務助理,面試時竟然被部門經理問到:‘下水道井蓋爲什麼是圓的?’朋友說‘因爲出水的需要,而且水管道也是圓的’,遂被告知回家等消息。我也納悶了:這是什麼問題呀,公司是不是故意整人的?”
無憂點評:很多求職者都像網友“o”一樣,覺得面試官問“腦筋急轉彎”類的問題是用意不明,更有甚者覺得面試官是存心爲難人。究其原因,還是在於求職者對於此類問題沒法預先準備。但我們可以看到,除了招聘開發設計類職位的面試,其實在多數面試中,縱使有所謂腦筋急轉彎類的問題,也是少量的,並多是在面試的最後出現。面試官問這些問題並不求標準答案,只是意在考察求職者的知識儲備、邏輯思維能力和心理承受能力。所以,求職者與其抱怨,不如平時在這些方面多作積累和鍛鍊,並在面試時體現充分地自信。
2.工作上的人脈關係情況
網友“落漠”:“最近我去面試,似乎面試官對我的經驗、潛力、學歷什麼的並不是很在意,唯一在意的是我在這個城市有什麼人脈資源,還讓我必須清楚地例舉出來!但我是一個剛畢業不久的學生,還是外省市來的,在這個城市能有什麼特別有價值的人脈資源呢?一個問題讓我頓時覺得自己的價值縮水了不少,面試前的充分準備都用不上了!”
無憂點評:如果不是本地的應聘者,而面試官卻要通過填報或者問詢等方式獲悉其在當地認識些什麼人,很可能是想從側面瞭解其的穩定性。此外,如今但凡需要對外開展工作的職位都要求求職者有一定的人脈資源,比如銷售、市場推廣、記者編輯,乃至財務、會計等。當求職者瞭解了面試官問這個問題的目的何在時,那麼心裏就不會無端難受了。
3.問“你還有什麼問題要問嗎”
網友“sxia2”:“面試快要結束時,面試官一般都會問:‘你還有什麼問題要問我的嗎?’我想調查下,大家覺得面試官的這句提問只是面試環節中的一個普通部分,並不代表任何信息,還是意味着面試官嚮應聘者拋出了橄欖枝呢?”
無憂點評:網友“sxia2”的問題或許也代表着不少求職者的心聲。之前前程無憂聚焦“面試最後5分鐘”的案例分析文《面試時,不要倒在最後5分鐘》中就提及,有超過97%的面試官會在面試最後問到如上的問題。許多求職者明知面試官會有“最後一問”,卻往往當場無言以對或者事後擔心自己失言。其實,正如在一堂課最後老師問學生是否有什麼問題一樣,面試官的“最後一問”主要還是爲了考察應聘者的面試前的準備工作和麪試時的專注程度,畢竟有些問題可能在面試中是不會被面試官主動提及但是很重要的.,比如假期、薪資、晉升等。至於“最後一問”該問什麼、該怎麼問,應聘者可以從之前的面試過程中察覺一二,但要指望靠“最後一問”逆轉乾坤,可能性也不很大。
網友“eamony”:“每次面試時,我都反感面試官問我‘有沒有男朋友啊?打算什麼時候結婚啊?’難道在HR的眼裏,沒有對象就代表我人品、情商有問題或者個性古怪?到了結婚生育的適齡期卻又單身的我,難道活該被歧視?
無憂點評:把大齡未婚的當怪物,又擔心早結婚但沒孩子的要休產假,對生了孩子的又嫌要兼顧家庭不能安心工作,找應屆生又嫌沒工作經歷……如今不少企業對女性求職者存在着類似的偏見和歧視。在供大於求的人才市場上,一些基礎性的崗位確實有太多的人選需要面試官來甄選,這也是出於企業利益的考慮。但過分注重求職者的個人情感、婚姻狀況,乃至於在提問時帶有傾向性和歧視性,作爲企業代表的面試官的言行反而是有損企業形象的,嚴重者更有可能侵犯他人的權益。目前在中國,雖然還沒有法律明令禁止這種行爲,但絕不值得效仿。
5.優點缺點、個性脾氣
網友“天魔星2011”:“最讓我難受的問題就是HR讓我說出自己的缺點。結果我說了,他卻反駁我說‘那不是缺點’,並強調讓我一定要誠實地說。雖然他說這不會影響我的面試結果,但是真的不會嗎?我表示懷疑。”
無憂點評:無數的面試經驗文章告訴過我們,在面試時表述自己缺點的時候,要把自己的優點藏在“缺點”背後灌輸給面試官,讓面試官覺得你“孺子可教”。但看來,網友“天魔星2011”是遇到了一個深諳此道並會見招拆招的面試官!關於優點缺點、個性脾氣的問題,給求職者的建議是:保持相對的誠實。畢竟面試是一個博弈的過程,油嘴滑舌和沒頭沒腦都是不可取的。至於面試官一方,考察一個人的態度和修養當然是重要,但所謂知人之面不知心,要靠30分鐘的面試看準一個人的優缺點和個性脾氣也不現實。與其爲了壓低薪資而對應聘者刨根問底,不如好好考慮如何揚長避短地將一個潛在僱員的價值發揮到最大,真正地爲企業節省下成本。
6.收入和開銷等個人經濟相關的
網友“YouthCoco”:“我覺得收入和開銷等個人經濟相關的情況屬於個人隱私,與工作無關。還有,就是關於上一份工作的工資,當一個HR因爲我之前的工資不高,就想給我應聘的這份工作開出跟之前差不多的工資,這讓我覺得很不爽。”
無憂點評:作爲面試官瞭解求職者上份工作的收入有其必要性,但過於關心個人其他收入情況、個人開銷問題,就有點過分了。有些求職者會因爲擔心面試官想要了解過多有關個人收入的情況而刻意壓低薪酬,但凡事有兩面性,求職者其實也可以向面試官表達積極的一面:比如儘管自己上份工作的工資低,但不代表自己能力差,自己的能力完全能勝任有更高工資的新工作;比如個人開銷大正是驅使自己努力工作的動力,自己願意在新工作中踏實努力工作,相信自己靠個人能力會獲得更多的收入。對於求職者合情合理的解釋,相信沒有哪個面試官是不能理解和接受的。
7.有關家庭成員的情況
網友“lj980486”:“有一次我去面試,還沒有見到面試官,對方公司的前臺就讓我填寫個人信息登記表。表格有一欄要求我填寫家庭成員的關係、姓名、職業、工作單位、聯繫方式等。我故意沒有填,前臺員工倒是檢查地很仔細,我說‘我可以暫時不填嗎?’她的表情像是在說‘怎麼有這麼牛的應聘者’。”
無憂點評:確實有不少公司喜歡在應聘者的個人信息登記表上調查下應聘者的家庭成員情況,讓人錯以爲公司是在調查戶口,反而面試時候面試官直接提問的情況倒不常見。但不管是填表還是提問,在這個個人隱私被曝光的事件頻發的時代,網友“lj980486”的做法還是值得普遍借鑑的。再反過來說,作爲求職者,即使你的家庭成員裏有達官顯貴,或者你本身就是公司高官的家屬,那也請你拿出實力來表明你配得上這份工作,否則落得“關係戶”的名頭,想必誰也不好受吧!
8.關於先前工作的經驗、經歷
網友“參小殺”:“我最不喜歡面試官問我在上一家單位是怎麼工作的。我以前的工作是非常繁瑣而且毫無規律的,就此我只能籠統地跟他們說一些流程,而且還是不怎麼完整的流程。然後某些面試官有窺探癖一樣,擺出一幅想要刨根問底的姿態,這讓我很不爽。畢竟我和上一家單位有保密預定的,很多事情是我不能說的。無奈的我讓很多面試官覺得我好像什麼也不會幹。”
無憂點評:工作經驗和經歷是面試內容中很重要的一塊,作爲求職者應該謹慎而巧妙回答,做到既不泄露前公司的機密,又能展示自己的工作能力,還得防止面試官惡意“借腦”。對於面試官某些疑似“借腦”的提問,求職者可先用語意模糊的語言去籠統地應答,如果面試官一再追問細節,求職者可適當地反問面試官而不是一味迎合。另外,網友反映部分面試官喜歡讓應聘者對比下自己前後兩份工作,這其實也是面試官在考察網友的求職動機以及對新工作的認知度。此時,應聘者不用拘泥於過去——同時也能避免上述的尷尬——而應更多地放眼於未來的新工作。
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