遇到做事不上心的下屬怎麼辦
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遇到做事不上心的下屬怎麼辦,爲什麼下屬工作總是不上心?工作的結果和你想象的很不一樣,相差的很遠,甚至南轅北轍? 其實不是員工不聽話,也不是員工做不好,是上下之間缺乏溝通造成的。下面就來看看遇到做事不上心的下屬怎麼辦吧
遇到做事不上心的下屬怎麼辦1
第一,肯定他的才能,給他挑戰性的工作,併合理授權。
有才能的人最怕“懷才不遇。”如果你是一個高明的管理者人,就會懂得應該把合適的人安排在正確的位置上,給他們發揮才能的機會,最好是經常安排具有挑戰性的工作,千方百計地調動他的積極性,讓他出色地完成工作,讓他的潛能得到最大發揮,讓他的才華得到施展,給他滿足感。
第二、工作過程中,給他提供思路,激發他的創造力。
通過問對正確的問題,讓下屬思路清晰,激發他的創造力。
第三、讓他培養其他員工,藉此帶動整個團隊。
優秀的管理者善於用發展的眼光帶團隊,鼓勵和激勵精英員工的發展,同時讓他們培養其他員工,實現精英員工帶動普通員工,藉此帶團隊,最終促成企業的整體發展。
遇到做事不上心的下屬怎麼辦2
1、清晰地闡明你對下屬的期望
抽個時間,逐一找你的每一個下屬談一談,先讓下屬談談他對自己的崗位是如何理解的,比如對於崗位責任、界限、標準,做到什麼樣纔算做好了,做到什麼樣纔算優秀了,談談他的心目中你對他的要求是什麼。
之後,你對照一下,他對這個崗位、職位、職責的理解與你的理解一致嗎?有出入嗎?他心目中理解的你對他的期望與你想的是一致的嗎?如果你們雙方比較一致,說明你們之間的溝通比較好,自然工作效率就會比較高,大家相處也比較順當。
反之,如果你們之間的理解出入比較大,說明你的下屬不太明白你對他的真正期望和要求,他只能揣摩着你的意圖去工作,他不知道究竟怎麼做才能讓你滿意,你覺得他總是不明白你的意思,你們之間別彆扭扭,自然大家工作起來都不痛快,工作績效肯定也不會理想。
2、確保說清楚了
下屬工作沒做好有時候責任不在下屬,是因爲管理者沒有交代清楚。安排工作要清晰具體對於下屬完成任務很重要,不要讓下屬幹着活還要猜測上司的心思,這樣太累了。
給下屬佈置任務時,作爲上司,必須清楚地瞭解工作任務:需要完成什麼任務?任務完成的標準是什麼?哪些是完成工作的關鍵環節?下屬工作完成過程會遇到哪些困難?自己能提供怎樣的支持?佈置工作時員工會有什麼反應?等。
而現實中,很多管理者用簡單的.、籠統的幾句話來佈置任務,似乎有意要考驗下屬的領悟能力,結果是下屬沒聽清沒聽懂,卻又不好意思反問,只好靠自己的臆想來猜測,致使任務難以有效完成。建議將任務以書面化的形式確認,如用電子版文件、手寫、郵箱或即時通訊等方式,讓你的下屬對任務一目瞭然。
3、確保下屬聽明白了
你說得清楚並不一定保證你的下屬聽得明白。即使你將工作任務詳細的打印出來,你的下屬仍然會對工作任務有不明白和不理解的地方。一方面,是你說的不夠細緻不夠周到,另一方面也可能是下屬理解有差異。
因此,爲了確保工作任務的有效完成,上司必須讓下屬有機會將工作任務疑惑、疑問或不明白表達出來,並得到你的具體回覆和解決,使得工作任務更加細緻、清晰。使得下屬接受工作任務時明明白白:知道要做什麼?怎麼做?做成怎樣?當工作部署完了之後,管理者可以用複述和詢問來了解下屬是否真的明白了工作要求:
——“好的,我要說的就這些,爲了防止偏差,請你複述一下我剛纔的要點好嗎?”
——“好的,我要說的就這些,對這項任務,你有什麼意見或建議嗎?”
——“好的,我要說的就這些,你有什麼不清楚的地方嗎?”
4、明確時間和進度
沒有最後期限的工作就等於永遠不可能完成的工作。在你佈置工作的同時,要明確告訴下屬什麼時候必須完成,關鍵的時間節點在哪裏、在不同的時間節點都要完成哪些階段成果。
執行過程中還要委派他人或親自檢查進展情況,時刻提醒下屬要按時、按質、按量完成工作,只有保證過程的完美,才能得到滿意的結果。一般來講,按照5W2H的方法,就可以讓工作佈置變得明確具體。
(1)WHAT——是什麼?做什麼工作?目的是什麼?
(2) WHY——爲什麼?爲什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?
(3) WHERE——何處?在哪裏做?從哪裏入手?
(4) WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?
(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?與誰一起做?誰來協助?
(6) HOW——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法、步驟怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什麼程度?達到什麼樣的數量、質量、效率、成本標準?
5、做好事前、事中的跟進溝通
(1)傾聽下屬的想法。
華爲總裁任正非說:“要讓聽得見炮聲的人做決策”。員工工作在第一線,他們也許更瞭解實際情況,更知道用什麼樣的方法是最好的。
(2)引導下屬的想法。
有時候下屬從自己的角度出發,看問題找方法可能是片面的,可能會與團隊的整體工作或者長遠利益有衝突,這時候,上司應該積極鼓勵,耐心引導,分析他們意見的利弊,讓下屬認識到自己的侷限性。
(3)告訴原因。
不僅要告訴下屬做事的方法,還要告訴下屬爲什麼這樣的方法是對的,是好的。如果不按照這樣的方法做會產生什麼樣的不利後果。
(4)適時檢查反饋。
把工作任務分解爲幾個小的階段,與下屬一起明確工作過程中的關鍵節點,以及在這些關鍵節點時的溝通要求,通過了解進展情況,及時輔導,使之朝期望的方向前進。
(5)確定優先順序。
如果下屬手頭的工作比較多、比較雜,要與下屬一起確定他工作的優先順序,確保上下之間的對工作優先順序的一致認可。
6、先徵求意見,再下命令
運用5W2H的方法可以清晰地下達指示,但是也有弊端,這會給員工一種被迫的感覺,被壓制的感覺,所以,這種方法應該區別使用。比如對熟練的、素質高、領悟力強的下屬只需交代一下任務、時間標準等就可以了,如何做,採取什麼樣的方法可以徵求下屬的意見或者“只問結果,不問過程”;而對於新員工、新任務、不熟練的員工則需要交代詳細一些。
7、善用即時溝通工具
微博、微信、QQ羣、各種網絡圈子等網絡媒體,是日常管理溝通工作的有效補充,是另外一個平臺,能讓管理者看問題更全面,並實現超越時空的互聯互通。就團隊溝通來說,沒有一個渠道或辦法可以完全解決溝通的所有問題。所以,管理者應該充分利用多種渠道和方式去交流,以達成有效管理。
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