職場中和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決
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職場中和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決,在職場上主要看個人的工作能力,在職場中第一印象是非常重要的,面試的時候一定要自信,職場上的人也是形形色色的,職場中和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決,你學會了嗎?
職場中和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決1
和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決
上司爲我加班
Roc是個剛畢業的大學生,幸運地進入了一家知名公司,銷售代表成爲了他的第一份工作。銷售人員最重要的素質是什麼?經驗!有“前輩”傳授經驗,Roc做起來還算得心應手。他每天很努力地做好自己該做的事情,加班對他來說是每日必修課。
但令Roc尷尬的事情是,每個月銷售代表遞交工作報告以及業績報告的那兩天,他的上級領導總會因爲Roc業務不熟練、等着他的報告而加班。上司雖然沒直接抱怨,但不停地看錶動作,已經讓Roc意識到了問題的嚴重性。他試圖用一句“對不起”來解決問題,但他發現,領導似乎並不買賬。
專家支招:
Roc真是個職場新人,他還沒有掌握與人相處的要領。遇到類似這樣的情況,一個“對不起”聽起來有些浪費時間,接收信號的對方潛臺詞是:“抓緊幹活吧,別說這些沒用的話了。”別怪人家不寬容,中國職場這時候,你與其說一些抱歉的話,不如直截了當地把事實講出來:“真不好意思讓你因爲我加班,我叫兩份外賣吧,這樣你既不餓肚子,也能節省時間讓我抓緊工作。”這絕對是暖人心的話,說出來一定奏效。
偶然的不完美
青溪是個漂亮幹練的女孩子,是一家外企公司的老闆祕書。工作已有4年的她,極少出現狀況,她力求把每一件事都做到完美。老闆對青溪更是欣賞有加,雖然自己是個暴脾氣,但對青溪卻總也沒有發火的機會。前不久,公司總部的CEO從美國來中國製定下一年度的工作計劃,公司上上下下都處在緊張的狀態。
週一下班前,青溪通知各部門主管,週三上午9點半將召開公司大會,以彙報各部門工作,中國區CEO要求,若沒有特殊原因,全體員工不得缺席或遲到。
雖然沒有告訴大家遲到的“後果”是什麼,但每個人都清楚,這個會議的重要性。可偏偏是週三,從沒有遲到過的青溪卻在9點50分時才走進會議室,全公司的人都將目光注視到她的身上,她着實不知該說些什麼……
專家支招:
青溪遇到的`情況是很多“優秀員工”都遇到過的,不管上司怎麼看待此事,當事人卻會一直處在自責和歉疚的情緒中。但這並不是聰明人的做法。建議你對自己寬容一些,調整好心態對解決問題很關鍵。你可以這樣做:拒絕不斷內疚的心理,大大方方地向在場的所有人進行正式的道歉,並且儘快進入會議的狀態中。
如果你的內心仍舊不能放下此事,你可以在會議結束後,給你的直屬上級發一個短信,或者更正式一些,寫一封電子郵件,將遲到的原因寫明確,請求對方的諒解。有一點很關鍵,萬不可編造理由,如路上塞車。就算你睡過了頭,也比“塞車”這個理由更加順理成章。
和潛在對手過招
炫然和子蹇所在的公司近來正處在動盪期——公司爲縮小成本,原本要從外面招聘的高管崗位,如今被cancel掉了,職位人選在公司內部挑眩炫然和子蹇是人人皆知的競爭對手,他們實力相當,誰都有可能晉升。兩人的相處很微妙:面和心不和。
某日,炫然在和同事共進午餐時,說了幾句對子蹇不利的話,怎料,一個下午的功夫,這話就傳到了子蹇的耳朵裏。子蹇直奔炫然的辦公桌前,生怕別人不知道炫然的作爲,絲毫沒有顧忌地質問起炫然。炫然被這情景嚇呆住了,他百口莫辯,話確實是他說出口的,此刻,任何“道歉”都已經不能解決問題,反而只會將他推至死角。
專家支招:
好在炫然沒有道歉,在子蹇看來,再多的道歉都是多餘。建議炫然可以這樣做:在子蹇發怒時,炫然儘可能將他帶到私密場所,比如會議室,或者樓梯口,與他獨處,避免事情擴大化;然後炫然可以藉機將存在於他們之間的問題擺到明面上,讓對方意識到你的誠意,待到子蹇的情緒穩定下來,你要讓對方知道你的痛苦之處,以及對對方進行一定的認可。這不是輕易的恭維,而是把內心對他的妒忌轉化成欣賞,繼而去讚美。
請記住,當你能夠以真誠的態度對待別人時,那個信號就會變成真誠的;最後,就算對方原諒了你,你也要找機會請他吃頓飯,在飯桌上,多聊些與工作無關的話題,這是緩和你們關係的最好方法。
職場中和同事間的矛盾誤會如何巧妙解決2
在職場與同事出現矛盾怎麼辦
一、要有態度,放下身段
在工作中遇到一個對你好的人,願意教授你知識,願意教授你經驗的同事絕對是你的一種幸運,遇到這種人,一定要珍惜,所以你應該迅速的向老王進行態度方面有轉和的表達,畢竟人家曾經幫助過你,畢竟人家曾經是對你極其友善的,畢竟人家的年紀也比你大,是你的老前輩,老同事,畢竟以後你們還要在一起共同做事,擡頭不見低頭見的,不可能就此決裂,所以你一定要有態度,學會放下身段,主動的向老王示好,當然了,這種示好的方式也要講究方式方法,不能說刻意的跑到老王那裏說對不起啊,怎麼怎麼的,而是要找一個恰當的時機,恰當的機會,比如說辦公室就剩你們兩個人了,或者是有另外的一個朋友邀約,你們正好都參加,等等方式,通過恰當的場合,恰當的機會,說出恰當的示好的話,這纔是聰明人,應該做的事。
二、要有策略,學會拉攏
團結就是力量,團結是鐵,團結是鋼,只有團結在一起,纔有更強大的凝聚力,一個聰明人都知道,我們可以在工作上有理念的不同,但是絕對不會因爲工作而傷害我們的個人感情,再說工作上的理念不同,其實也都是爲了工作更好的開展,就好比是我們的目的地都是去北京,有人建議坐飛機,有人建議坐火車而已,如果說僅僅是因爲選擇方式的不同,而沒有看到我們目標的一致,從而產生縫隙,產生誤會,這都不是聰明人,會做的事情。
所以第二步一定要學會有策略,要會拉攏人,拉攏人其實無非就兩種方式,第一,講一講好處,第二,講一講壞處,就拿這個問題來說,講好處也非常容易,首先先誇一誇老王,說老王功勳卓著,是單位的元老人物,然後再把他取得的成績一通說,比如說獲得一些省市級的榮譽,是我們單位數一數二的拔尖人才,這樣的示好之後,然後再以非常謙卑的態度,向老王表達我們好好工作,放棄個人恩怨的好處,就說我們的項目目前正處在爬坡登山的階段,可以說是往前一步就是成功,往後一步就是掉入深淵,這個關鍵時刻,我們應該放棄前嫌,共同努力,重新打造我們的黃金搭檔形象,用更好的成績,來鞏固我們的友情,來爲單位的更好更快發展,做出我們應有的貢獻。
然後再學會說壞處,比如說老王一輩子都是兢兢業業,正正直直,幹什麼事都是敢爲人先,走在人前,怎麼可能老了,老了在這些小事上,發生矛盾?這對自己也十分不利啊!很多人會說,老王,你啊,晚節不保。
通過主動熱情的溝通,謙卑的傾聽,還有講好處,講壞處,從而調動老王,按照你的思路來。
三、要有原則,學會堅持
當然了,原則問題我們是不能觸犯的,和老王緩和關係並不代表你完全就在工作中認同老王的意見,你覺得對的地方還應該堅持,你覺得是原則的事情,還應該堅持,當然了,也要學會求同存異,和而不同,要尋找更多的同類項,要排除更多的不利因素,如果老王說的建議也非常有道理,那麼你就把他的精華部分融合一下,放在你的工作方案裏面,或者是你可以把你的主要思想融合在老王的工作方案裏面,真正的聰明人都是會有原則的,也是會有大局觀的,會有一種功成不必在我的思想在裏面的,只要工作乾的好就行了,只要工作出成績,個人的榮辱得失,又算得了什麼呢?能夠達到這種境界的人才是真正的聰明人,看透的人。
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