服裝銷售個人工作總結範文
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服裝銷售個人工作總結範文,銷售做自我總結是很有必要的,回顧梳理出工作中遇到的各種問題,以及可能自身存在的哪些不足,及時加以改正和完善,可以成就更好的自己,下面大家就跟隨小編一起來看看服裝銷售個人工作總結範文的相關內容吧,希望對大家能有所幫助。
服裝銷售個人工作總結1
服裝銷售月工作總結範文
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信.
XX年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因爲是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛鍊人的行業,剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因爲這不是一張讓人高興的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想着臺詞,如何給主任打這個電話。
結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問纔不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在牀上,關着燈,眼睛睜開着,看着由外滲入的一點微弱的光,怎麼也沒有睡意,腦子裏都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,每天都照着做。可我心裏是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,如果三個月試用期後我達不到公司的要求,要麼給我換市場要麼走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完後,我的心平靜後,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因爲前面兩個業務員的努力都沒有結果,我並不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶着有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終於在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間裏跳起來了,興奮衝到腦門,儘管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。
這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因爲我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以爲我會驕傲,平靜怕以爲聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。
這對於我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因爲在這之前主任從未表揚過我,所以對於他我很敬畏。
我還是不敢鬆懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮於我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降,於是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成爲一次失敗後的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎麼樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因爲競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
不管明天迎接的是什麼,統統接招,積極應戰。
服裝銷售個人工作總結2
服裝銷售工作總結範文1
服裝店主對於一個服裝店長來說起着領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納爲以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體 。
3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的.一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。
服裝銷售工作總結範文2
x年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作爲百貨大樓的一名XX專櫃營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作爲一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有着不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(XX:鞋的牌子)產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作爲營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客爲中心,因爲只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將XX專櫃營業工作做到最好。
作爲百貨大樓XX專櫃的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最後,祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
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