高級管理者必備的七大技能
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高級管理者必備的七大技能。作爲一名企業的高級管理者,需要掌握一定的技能,這樣我們才能更好的管理手下的員工。那麼接下來就由小編帶大家瞭解高級管理者必備的七大技能的相關內容。
高級管理者必備的七大技能1
1、領導力
受訪者認爲CEO在內的高級管理者最不可或缺的那些技能,綜合而言就是領導力。一位顧問在提到招聘信息執行官的條件時說:「雖說技術專業在過去是最重要的,但現在企業重視領導力,更甚於技術能力。」至於哪種領導風格需求最大,顧問的答案則各有不同,包括「啓發性的領導」(inspirational leadership)、「非專制權威型領導力,適合今日的管理者」、主導性的領導力(take-charge leadership)、「與真誠、尊重他人、建立信任感等特質達到平衡的領導力」,還有「戰略領導力」。也有受訪者提到符合倫理的領導風格。有些顧問觀察到,公司尋求哪一種領導力,取決於公司本身的需求。「當公司正往新方向走、採取新戰略,或是在成長過程中正面臨轉折點時,願景領導(visionary leadership)就很常被提到,」一位受訪顧問說。另一位顧問提到:「若要提升組織或單位的績效、效率或成長,需要『主導性的領導』 」。另一位顧問預測,在2020年,企業需要的(人才特質跟2010年)一樣,但更重視領導力的各項無形特質,也會重視管理者是否有過帶領公司撐過艱困期的經驗。」
2、戰略思考與執行
「戰略前瞻」,也就是在全球性的基礎上,進行戰略性思考的能力,也常常被提及。一位顧問強調爲組織「訂立戰略方向」的能力;另一位則把戰略思考和「整合性領導」(integrative leadership)劃上等號。其他顧問還強調,戰略思考也是執行願景的能力,有位受訪顧問稱其爲「運營嫺熟度」,另一位則把它定義爲「對執行的高標準要求」。有一位顧問指出,對許多功能性的高級管理者來說,戰略思考能力是一項比較新的要求,另一位顧問則說,戰略思考開始受到極大矚目的時期,約是在2000至2010年間。
3、 專業技術和科技操作能力
高級管理者需具備的能力中,最常被提及的第三項能力是專業技術能力,就是對某個相關的專長領域擁有豐富知識,例如法律、金融或是科技。許多受訪者都強調專業技能和技術性語言。「高級管理者必須知道科技如何影響他們的組織,還有該如何善用科技,」一位受訪者特別提及這點。其他人也提到金融知識,以及「與行業有關的內容知識」。與一般人所想相反,許多專業技能的重要性其實正在增加,而非減退。
4、建立團隊與人際關係的能力
許多顧問特別重視和團隊有關的技能:建立與帶領團隊,還有協調團隊合作。「世界級的領導人必須要有能力建立並培養強大傑出的領導團隊,光靠一個人的聰明才智單打獨鬥是不夠的,」其中一個人表示。還有人說,今日的管理者必須要「更有興趣、也更擅長培養團隊,避免以自我爲中心」。「管理者們不再只是關起門來坐在辦公室裏,」一位顧問說;相反的',他們必須要「團隊導向、具備持續多任務作業的能力、跳脫職位高低來領導、抵擋壓力、確保屬下不要身心耗竭,而且在做這些事情時,是在開放空間的辦公室裏,臉上掛着笑容。」。一位顧問把整間公司比作一個團隊,而管理者的工作就是「領導及培養公司的團隊,範圍上至管理階層、下至『基層部隊』 。」
5、溝通與簡報能力
整體而言,受訪的顧問表示,理想的高級管理者人選,應具備說服人的能力,以及絕佳的簡報技巧,有位顧問稱這爲「能與各方利害關係人互動的知性能力」。這是艱鉅的任務,因爲現在的利害關係人遠多於過去。用有說服力的方式,與各種不同的對象溝通,這些人有的學識淵博、有的單純,有些是內部人士、有些是外部人士,有的人友善、有的總是持懷疑態度,必須要有靈巧的心智、善用各種不同的能力,才能應付形形色色的人。有些顧問強調,一個能力強的候選人,必須要具備擔任董事的能力;其他人則重視「能左右公司和第一線業務單位走向」的能力,以及「贏得組織支持」的能力。此外,高級管理者還必須擅長對外溝通。「簡報能力已成爲成功的關鍵,」一位顧問說:「且在未來,它的重要性還會與日俱增,因爲媒體、政府、員工、股東和監管機關,都對大企業內部情況越來越感興趣。」。另一位顧問提醒說,高級管理者必須要擅長於與「難應付的觀衆」溝通。最後,高級管理者必須擅長接收和綜合統整信息。
6、變革管理
這項能力在不久前都還很少被提及、也不太受到重視,但如今,對具備變革管理能力的人才需求與日俱增。受訪的顧問指出,企業需要可當「變革驅動者」的人才,要能夠「領導轉型/革新事項」,以及能夠「推動轉型改變」。一位顧問在說明職務需求時提到,變革管理通常是要求能夠自在坦然面對持續性的小幅調整,而非推動整個公司的根本變革。「這會需要一個可擔任『變革代理人』(change-agent)的高管理者,」他說:「他們會擁有持續追求進步的心態,想持續提升組織、建立更好的流程與系統、改善商務關係、提高市場佔有率,以及培養領導人才。」。另一位顧問指出,企業若要尋找可在公司推動變革的人才,常都是向外找人選,因爲外部人才這可以「帶來多種新技能,以促成大幅變革和成長」。
7、 誠信
儘管這本身不算一種技巧,但根據我們的訪談,誠信和合乎倫理道德的行爲,是很受重視的條件。有位顧問說,求才的公司要的是「倫理方面毫無爭議」。另一位顧問則說,在過去,企業並未明白表示要求候選人的倫理操守,但未來它的重要性會越來越大:「個人誠信和符合倫理道德的行爲……隨着溝通速度的加快,現在變得更加重要。」還有人說:「組織對資深管理者的『適任性』更加重視,無論是對監管機關、投資人或政府都是如此」。
高級管理者必備的七大技能2
企業高層管理者應該具備的6大能力
1、協調分配能力
作爲一個高層管理者,首先具備良好的工作分配和協調能力是基礎,可以根據工作性質及個人能力的不同,而進行合適的任務分配,實現效益最大化。
2、溝通能力
在日常的工作中,管理層需要和很多人溝通,不同的員工都應該採取不同的溝通措施,這樣才能夠有利於整個團隊的建設。
3、計劃能力
對於高層管理者來說,不僅需要對員工有充分的瞭解,對於一個項目的順利進行,還需要具備良好的規劃能力,這樣才能夠將項目順利進行。
4、緊急事務處理能力
對於高層領導來說,必要的緊急事務處理能力,才能夠體現這個領導的能力,如何能夠在緊急事務中有條不紊地找出事情的解決方法,纔是很重要的。
5、識別人才的能力
好的管理層,應該能夠根據員工的日常表現,進行合理的判斷,以此來爲企業培養更多有用的人才,這樣才能夠壯大企業的發展力量。
6、領導能力
高級管理層還應該具備一定的領導能力,能夠在人心不齊的情況下,帶領大家找到共同的奮鬥目標,並且能夠號召大家齊心協力,爲企業發展貢獻力量。
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