【熱門】畢業實習模板集錦8篇
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一、實習目的
通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,並鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,爲今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間,我大致瞭解了所在單位的運轉過程,對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,爲今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,爲即將步入社會做好準備。
二、實習安排
本次實習是在老師的統一部署下進行的,實習時間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個月的時間,我和xx同學分在了一個實習小組,一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助,完成了帶隊老師交給的各項工作任務。
三、實習內容及過程
(一)實習單位及崗位
1、實習單位介紹
此次實習我被分配到xxx街道辦事處,xxx街道辦事處是x區新成立的一個街道辦事處,由xxx管委會改建重組而成,我的崗位在這次實習期間沒有固定,經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。xxx街道辦事處作爲x區新成立的辦事處,於20xx年9月30日掛牌成立,轄區東到灞河,西鄰西銅高速,南依北三環,北至渭河,轄區17個村、7個社區,面積24.47平方公里,人口7萬餘人,境內分佈有陝科大等四所高校,北三環大明宮建材市場、滻灞國家溼地公園等知名企事業單位和旅遊景點。結合地區實際,xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責:宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策,根據國家的政策、法令和上級政府的決定,制定在本地區實施的具體方案和辦法;制定並組織實施地區經濟發展規劃,推動、幫助農村和城市社會經濟發展;指導和幫助農村村民委員會、
城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區市容環境衛生、綠化工作,組織農村村民委員會、駐地單位和城鄉居民開展愛國衛生運動;監督管理城鄉居民區環境保護與環境污染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開展農村村容、城市社區建設,繁榮城鄉文化,發展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務事業;組織開展好羣衆性的精神文明創建活動以及開展科普活動;搞好待業人員管理、勞動就業推薦,組織防災救災、社會救助,做好社會保障工作;反映城鄉居民的意見和要求,處理羣衆來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理,維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年,工作主要圍繞“抓調研,摸實情”、“抓管理,保運轉”、“抓整改,優環境”、“抓項目,增活力”、“抓綜治,促穩定”、“抓作風,強隊伍”展開,同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實習崗位介紹
在xxx街道辦事處,我們先後經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。
在黨政辦,我的工作主要有羣衆接待、收發物品、錄入文件等,最重要的還是學習工作流程,感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室,主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經濟發展科是我們畢業實習期間呆的最久的科室,雖然隸屬於這個科室,但卻沒有在辦公室辦公過一天,而是在大明宮建材市場進行第三次全國經濟普查的工作,也是收穫最多的工作。
在社區服務中心,接觸的都是轄區內的羣衆,這個科室也是負責項目最雜,最接地氣的科室,工作人員都很有親和力,我們主要負責羣衆接待、信息錄入等工作。
在實習的過程中,我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”,認真學習了很多文件,熟悉並掌握了多項事務的辦事流程,這些與老百姓息息相關的事務,如果不是通過畢業實習,我想對於我來說現在還是很陌生的,再有就是“多辦事”,我和xx盡心盡力,最後順利完成領導交給的經濟普查任務,所以我覺得畢業實習讓我受益匪淺。
總之,我很喜歡自己實習的崗位,也很享受在自己的崗位上完成工作任務。
(二)主要工作內容
1、學習工作流程、感受工作環境。
在實習的前幾天,我們在黨政辦,主要是跟隨工作人員學習具體的辦事流程,
黨政辦作爲各項文件起草等的科室,維持着整個辦事處的正常運轉,在這裏工作人員人手一本《公文寫作大全》,除此之外,有會議等事項還要負責通知各科室並安排妥當會議室。我也有參與其中幾次工作。另外,在城中村改造辦公室也是一樣,學習的同時感受他們工作的氛圍。
2、參加經濟普查,迎難而上,完成任務。
在xxx街道辦事處實習的日子,起初最排斥,最後受益最深的當屬經濟普查工作了。
參加經濟普查工作着實是因爲xxx街道辦事處人手不夠,而普查任務又進入攻堅階段,我們各個科室年輕的同志都被抽調出來參與經濟普查的工作,起初把我和xx分在一個工作中,我們兩個是懷着忐忑的心情彼此“排斥”的,畢竟兩人都沒有工作經驗,但是領導卻不會“照顧”到這點,工作任務就是工作任務,必須完成,沒有解釋的餘地。所以我們就硬着頭皮開始了日復一日在大明宮建材市場的經濟普查工作,工作進程中遇到了不少的困難,但好在我們兩個人相互幫助、相互理解,最後都能夠把困難阻礙一一化解。爲期九天連軸轉的經濟普查工作讓我學到很多東西的同時,也讓我明白,生活就是由麻煩疊加着麻煩組成的,而所謂的生活就是解決麻煩的過程,在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境,這樣完成工作纔是一件既愉快又有收穫的事情。
3、協助辦理事務性工作
在社區服務中心呆的時間雖然不長,但我們學到的事務性東西也是最多的,因爲和這裏打交道的都是最基層的羣衆,這也就要求這裏的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業素養。因爲勞動保障、計劃生育業務辦理兩個窗口的業務比較多,所以我們接觸的各類相關業務的學習機會也更多些,比如:
(1)辦理獨生子女父母光榮證:
①夫妻雙方身份證、戶口薄、結(離)婚證原件及複印件
②獨生子女出生醫學證明(或收養證)原件以及複印件
③夫妻雙方一寸免冠照片四張
④獨子證申請表3份
(2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標證申請表):
①夫妻及子女戶口薄、身份證、結婚證原件及複印件
②離婚協議和離婚證、死亡證明原件及複印件
③夫妻雙方填寫婚育證明
④填寫再生育申請表(二孩生育表)3張
⑤女方與孩子合影2寸三張
(3)小額擔保貸款申請:
服務對象:申請人爲西安市x區轄區內,男60歲以下,女50歲以下,誠實守信具備一定勞動技能和創業能力的持有勞動保障部門核發的《就業失業登記證的城鎮失業登記人員和被徵地的農民》
工作流程:
①本人提出貸款申請和創業計劃
②參加SIYB創業培訓
③居住地社區和街道辦事處人力資源和社會保障事務所在其申請表上蓋章確認
④區小貸中心對申請進行評估,對符合條件的貸款
申請材料:基本情況登記表、營業執照、相關許可證、SIYB培訓證書、創業計劃書、經營場地租賃合同、其他相關材料
受理部門、地點:區就業服務小貸中心,太華路北延伸線團結四社
當然以上只是學習到的部分辦事流程,還有諸如如何申請保障性住房,如何辦理就業失業登記證等辦事流程。
4、其他
實習期間,除了以上工作內容,我們還協助工作人員整理檔案、羣衆接待、收發物品、錄入文件等,雖然都是些雜活,但是我相信不管幹什麼,帶着一顆求知的心去學習,總能學到很多知識。比如從羣衆接待中學到如何應對不同脾氣的辦事羣衆,從收發物品中學到這個事情的流程如何,從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確。總之,雜活做好了,也是一件很了不起的事情。
四、實習中發現的問題及建議
在實習期間,雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位,工作人員也都在努力做到最好,但是對於具體的事務結構,我還是發現了一些問題,不吐不快,希望能對以後的工作改進有一定的借鑑意義。
(一)社區工作
部分辦事羣衆來到街道辦辦理具體事務的時候,都會得到工作人員“這屬於你們社區工作人員的工作範疇,我們這辦不了”和“您的這些證件不全,不能辦理,還得”的回覆,通過對羣衆的調查,我也發現這些問題的發生確實是社區工作人員的失職引起的,所以建議加強社區工作人員對羣衆辦理業務所需材料的宣傳引導,不推責,讓羣衆辦事少走彎路。
(二)工作主動性有待加強
通過觀察實習期間工作人員的表現,除了黨政辦工作人員主動性比較大之外,我認爲應該加強基層公務人員的業務培訓,保證業務熟練度的同時,提升工作人員的工作主動性,將很多潛在問題扼殺在搖籃裏,提高辦事效率,更好地踐行“爲民、務實、清廉、高效”的辦事宗旨。
五、實習總結及體會
畢業實習生活,慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份,已經有些適應這樣的生活,在實習的日子甚至上班下班的路上都會格外注意自己的言行,不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。
(一)暗訪督促工作,作風贏得讚譽
畢業實習期間,感受最深的就是期間經歷的暗訪,均是x區或者是西安市派來的暗訪人員,不由得感慨幹部這碗飯現在也“不好”吃,要時刻打起精神爲人民服務也是通過實習讓我對他們形象認識最大的改觀。實習期間,工作人員的耐心和細心深深打動了我,也讓我敬佩,不管遇到什麼樣脾氣的辦事羣衆都能笑臉相迎,笑臉相送,誰說不是一種氣度了呢?他們每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單卻不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,如果工作出了漏洞,影響的可是人民羣衆的利益和政府的形象。
(二)對x區的認識更進一步
對我生活了三年的x也有了一個更加清晰、更加深刻的認識,在學習文件中,發現政府對於未來的x有以下規劃——“生態x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”,再也想不出來比這更貼切的詞彙去形容對它的期待了,包括從其他文件以及各種數據中瞭解到的,x區在迅速發展,xxx街道所轄範圍內更是日新月異,這是很鼓舞人心的一點。
(三)年輕隊伍展朝氣
實習期間,我發現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小,但是也沒有影響到工作進展,相反,在這裏經歷的畢業實習更讓人感到輕鬆,這樣的工作環境反而是更加年輕高效的,政府一直努力改變着自己的工作作風和態度。而我們要做的,是不是應該多一些對政府的理解,多一些包容,多一些督促,而不是過多的指責?這樣,政府纔會獲得長久的進步。
(四)提高應用技能,服務電子政務
隨着電子政務的普及,對公職人員的要求也會越來越高,包括辦公自動化在內
的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些,努力學習,日後不管能不能成爲公職人員,對於自己的職場生涯總是有百利而無一害的。
(五)基層“節約”得落實
在xxx街道辦的日子,每天都在機關食堂吃飯,對我意識方面再次造成衝擊的是,他們的伙食都是再普通不過的家常便飯,從來沒有過奢侈的菜品,並且每位工作人員每頓都能基本實現“光盤”,極少有浪費糧食的現象。由此看出,提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實。
(六)職場人際關係的處理
實習剛開始時,經歷從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,自己也曾經有過彷徨,迷茫,擔心無法馬上適應新的環境,但是好在工作人員都很隨和,到最後我們離開的時候都有些依依不捨。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。
(七)實習促成良好習慣
實習期間,每天都堅持寫實習日記,每天都能早到去辦公室打掃衛生,每天都能有這樣的一個習慣,讓我都開始有些佩服自己,因爲已經很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了,所以,這也算是實習給予我的收穫之一。
(八)其他
這是和xx同學第二次搭檔一起實習,一起度過了很開心的實習時光,一開始我們就約定“兩個人也是一個隊伍,我們的隊伍旗幟屹立不倒”,值得高興和驕傲的是,我們彼此關照,一起努力,圓滿地完成了實習期間的各項任務,留給我們的都是美好的記憶。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走上工作崗位做好準備
六、致謝
最後,要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯絡;感謝x區黨政辦劉科長的分配讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時光;感謝xxx街道辦領導老師們的安頓;感謝領導信任“逼”我們去做經濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔,每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那麼多陌生人對我們這些初入職場新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學的關照,一起度過了本以爲難熬卻不曾想到如此快樂的畢業實習時光;當然,也要感謝自己,經歷過實習,所有的成長也只有自己能夠體會。
畢業實習結束後,也預示着畢業季將要開啓,有不捨,也有暢然,希望伴隨這段行程結束的,是另一段美好時光的開端。
一、實習目的
1、瞭解室內裝潢設計在邢臺的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,瞭解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校裏學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,爲成爲室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
邢臺市橋東區卓越建築模型製作中心,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝潢、建築模型設計、綠化園藝工程、家居產品設計生產於一體的公司。堅持以現代、時尚、親和的定位塑造國際化的品牌形象,致力於爲消費者提供高品質的設計、施工、產品和服務。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委託任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限並制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規範和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費佔室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定後,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面佈置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求覈對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次瞭解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處着眼、細處着手,總體與細部深入推敲。
2、從裏到外、從外到裏,局部與整體協調統一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達並重經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景爲三維場景、時光隧道的製作等。
四、實習體驗與心得
通過這次爲時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步瞭解,也爲即將成爲他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作爲室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,纔可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負着引導時尚的責任。
(3)細緻入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關係到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中佔居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特徵,是有別於其他設計方案的根本。着重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特徵和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務於大衆的,不是做藝術品,很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計纔有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人羣的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行爲進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行爲的影響。因爲這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作爲一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
五、提案改進與建議
不過在實習過程中我還是發現德州室內設計市場存在很多弊端:
1、公司爲了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司
這次我實習的單位叫做上海翰威物流有限公司溫州分公司,是一家專門的全球性外貿物流運輸企業,主要的運輸手段是空運與海運,畢業實習總結報告(早產版)。在溫州、上海、北京、廣州、義烏等地設有分公司。它與我上次專業實習的單位相比,雖然在管理模式上比不上它,但是在微觀的用人與獎勵機制上我認爲翰威卻是更勝一籌的。在兩個半月的畢業實習中,我親眼看到了、親身感受到了它的許多的與甌斯達(即我專業實習公司名稱)不同的地方:
其一,翰威是第三產業,即服務業;而甌斯達是第二產業,即工業,而且是溫州有許多的勞動密集型企業。
其二,翰威跟趨近與歐美企業,知道人的工作量不是與時間掛鉤而是與積極性掛鉤的,所以它更加註重人對工作熱情的培養。而培養的最好手段便是福利與工作滿足感了。在兩個半月中,我看見了公司舉辦的兩次集體旅遊,爲許多員工舉行的生日派對,一年工作後得到的`一週的帶薪休假和在溫州非政府、事業單位很難見到的雙休日製度。它知道員工40小時的認真工作足以抵得上加班加點的工作50小時!與此相比甌斯達則是典型的溫州傳統名企,雖然在英國企業的幫助下建立了一整套從5S管理到精益化生產等一系列的先進管理模式,但說到底還是一家披着先進企業外衣的典型民營企業。還是不習慣與爲員工提供更佳的工作環境和福利來提高工作效率,而是固執的堅持一週六天的員工工作安排。這點即不合法也不合理。
其三,翰威的員工的幸福指數比甌斯達的員工要高。因爲甌斯達的員工大部分員工是外地來的,受教育水平不高的務工人員,他們只要有錢賺,一週不休息都可以。然後工作半年後就辭職回家休息、蓋房子、結婚,等花完了所有的積蓄再外出工作,所以他們會對於在工作時間的福利並不介意。而翰威是有許多收到高等教育的白領組成的企業,他們大部分是在本地招收的,因此他們不會向那些務工人員一樣大量的流動。介於此,他們會對公司的福利特別注重。這就是爲什麼同是民營企業,企業所注重的企業文化的方向不同的原因了。
以上是簡單的介紹了下我這學期所實習的單位的概況與我對於它的瞭解程度,現在開始我將總結我在翰威兩個半月中到底幹了些什麼,看到了些什麼,與感悟到了什麼。
我第一天來公司是在2月份的末尾,我的實習記錄裏記載的時間是2月23日,正好是大年初九。那天來時已經是下午6時左右了,主要的目的是來向翰威公司的負責人講明我來實習的目的,實習的時間與我所學的專業課程,以讓他能給我安排適合我的實習部門。他給我提供了4個部門讓我選擇,有信息管理中心、財務部、人力資源部,以及營銷中心。其中信息管理中心與營銷中心是正在建設中的部門,如果我去將有更多的動手參與的機會。而財務部和人力資源部則建成已久,如果去我將可以看到更多成熟的管理制度,但相對的動手參與的機會則幾乎沒有,只有看的份。我最後進過思考,選擇了信息管理中心與人力資源部,爲其各一個月實習。我認爲動手參與和在旁觀察一樣重要,所以想更多的積累經驗只有將兩者相結合纔能有更好的效果。
至於爲什麼先去信息管理中心再去人力資源部,是因爲人力資源部的前主任由於懷孕回家,新主任還未到任,沒有人可以指導我,所以我先去了信息管理中心,現行進行爲其一個月的實習,實習總結《畢業實習總結報告(早產版)》。
第二天,即2月24日,我正式去了翰威進行實習。第一天上班,我既興奮又緊張。興奮的是這是我步入社會的第一步。雖然以前也有過許多次的實習,可是那是在暑假等放假期間進行的,而且實習完成後照樣還要回學校學習。可這次不同,不同在於這次是利用本是上學的時間,我們來實習,完成後就真正的畢業了,沒有再回去學習,真正要步入社會了。緊張的是新的公司、新的同事、新的指導老師、新的公司制度,一切都是未知數,對於未來兩個半月的不確定性讓我緊張不已。不過船到橋頭自然直嘛,我這樣想着步入了公司的辦公樓。
第一天上班的感覺是那麼的新鮮,與上學那麼的不同。在這裏沒有同學,卻多了同事;沒有老師,卻多了領導;沒有課本,卻多了文件。上班第一件事便是去我要實習的辦公室報道,即信息管理中心。這個辦公室不大,人員也不多:一個主任,兩個科員。如果加上我就四個人了。這裏給我的第一印象是電腦部件特別多,什麼顯示器啊,主機啊,鍵盤、鼠標,每樣都有七八件,整整齊齊擺滿了整個房間。科員與主任對我都比較友好,其中一位科員還帶我瞭解了下公司的大體情況:飲水機在哪裏,衛生間在哪裏,什麼部門在哪個地方等。最後還帶我完成了一件最重要的事情--那就是錄入指紋。這個公司有一個門禁系統,進出大門沒有門衛,只要拿手指放在指紋識別機上通過了就可以自動開門,所以這件事也關係到進不進得了公司的大門。完成了以上的事情以後,我分配到了我自己的一臺電腦,按上用戶,我也就成了公司正式的一員,進入了公司日常的福利、管理系統裏。我還試着問了下公司的作息時間,得到的答覆是:
早上845上班,中午1130結束,接着1330上班,下午1730下班。
這完全符合8小時工作制,與坊間流傳的朝九晚五的城市白領工作時間也基本符合,是十分科學的。而且公司地址位於車站大道,離我家很近,看來我來了一家各方面條件都很適合我的公司了。一天的適應期很快就過去了,下午下班後,我向同事打了招呼就結束了我的第一天的實習。
接下來的一個月,我在信息管理中心幫助兩位科員組裝電腦,安裝軟件,編寫使用手冊,搬運器材,維護這個公司的電子器材,進我所能的幹好主任分配下來的任務。還在公司上馬人力資源管理軟件時,運用我所學的專業知識爲他們出謀劃策,盡我所能的回答計算機系畢業的同事們的問題。結合我們的力量把人力資源軟件與公司在使用的ERP軟件進行兼容與個性開發。使得公司在人力資源方面的辦事效率有了很大的提高,同時又避免原有的ERP軟件中的同類功能與它衝突、重複。在這個項目的進行中,我看到了什麼是價格談判,什麼是互相博弈,什麼是對於整個項目的管理,什麼是統籌規劃…那些書本里死板的知識在社會這個大課堂裏是如此的生動的運用出來。
經過了人力資源軟件項目,時間也過去了一個月。我在信息管理中心計劃所待的時間也快到了,真是難以置信。在學校四周的時間是如此的慢,可是在這裏,在公司裏有許多事情需要完成的情況下,四周的時間如飛梭似的流逝而過。
在4月初,我順利的完成裏我在信息管理中心所有的事情,調到了人力資源部去了。與信息管理中心不同的是,這裏是女人的天下。辦公室裏的三個人都是女性,而信息管理中心的三個成員卻都是男的。我打趣的想到:翰威公司真是一個魏晉分明的地方,一個部門要麼清一色男性,要麼清一色女性。不過我的到來,給這個部門帶來了變化,現在是四個人了,而且不再是清一色女性了。
在人力資源中心報道的第一天,我居然習慣性的走進了信息管理中心的辦公室。所有人都愣了一下,我自己也發覺到了錯誤,和他們打了聲招呼就尷尬的退了出去。心想:習慣真是個有趣的東西。來到人力資源部,我做的第一件是還是和在信息管理中心時一樣,與她們一一做了介紹,互相瞭解了對方的名字,這樣以後工作時纔不會出現叫不出名字的尷尬。在適應了一天後,照例在第二天正式的開始了我在翰威物流的第二部分實習了。
在這裏工作,與在信息管理中心大有不同。在信息管理中心,主要打交道的是機器,是死的物件;而人力資源部,打交道的都是活生生的人,要是說話沒注意或處理不好,會大大影響到員工的工作積極性和公司整體的運作效率。所以說話處事都要特別小心謹慎。由於這個部門已經很成熟了,所以我要做的事情不多,基本是打打字、複印一下文件等雜貨。主要的注意裏還是多看,多聽這裏的人是怎麼處理突發事件,怎麼接待來賓,怎樣與員工交流,怎樣向他人委婉而又懇切的提出批評的。我還比較了下,如果是我,我會怎樣處理,而她們實際上又是如何處理的,看看我們的區別在哪裏,她們又爲什麼這麼做,用意又是什麼。
就這樣,四周很快的過去了,我在這裏也學到了不少做人處事的技巧。有些技巧還是相當有用或者借鑑價值的。比如:①在人多的時候不能直接指出某人的一些問題,而要在只有兩個人時在告訴對方,顧及他的顏面。②在員工做出貢獻時,及時向領導彙報要求對其進行獎勵,以實例來說服他人積極工作。③勤於翻日曆,注意今天是否有員工生日,及時準備早上上班時的一個簡短的生日祝福儀式等。
看來與人打交道還是要多些人文關懷,而非冰冷的制度條規。俗話說:規則是死的,可是人是活的。在遵守規範的同時,又要加入人情味。這樣人與制度向結合,纔是治理公司,甚至是國家的有效方法啊。
就這樣,我爲其兩個半月的畢業實習在5月初結束了。雖然時間不長,但是卻有很多經驗的積累,對於我的未來也有很好的導向作用,相信在我工作中這樣的經歷是不可或缺的吧。
另外我由衷感謝信息管理中心與人力資源部的兩位主任,在自己百忙中能抽出時間來,對於一個實習生進行細心的指導;也很感激兩個部門的科員,十分友好,不厭其煩的一一回答了我提出的問題,包容了我的錯誤;最後要致謝的是翰威物流公司的領導,感謝他爲我的畢業實習提供了諸多便利和機會,讓一位沒有任何經驗的大學生進入公司學習沒有一些魄力是十分很難答應的。
以上就是我爲其兩個半月的實習總結報告了,謝謝觀賞。
剛進去什麼都不懂,可以說是新手入行.
經過了簡單的培訓,明白了集裝箱櫃型(不要笑我啊),提單的概念,截關,碼頭操作的一些基本以後呢,開始慢慢做文件了.
文件其實比較簡單的工作,但是比較煩瑣.
剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯繫人,聯繫電話,及船名和航次等等.
因爲有時候是shipper 自己拖車,自己報關的呢,這個時候就打電話聯繫那些人了,叫他把提單補料傳過來,然後我好出提單和他們確認啊per有時候很積極的,會主動傳過來,他們急着你出提單給他們確認.有的則是不着急的,沒有辦法啊,你要催他們要啊,這樣有時候要打好幾個電話.
然後就是錄入系統了,把提單上那些貨物描述,shipper,consignee什麼7788的全部錄入系統.然後出個提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時候要修改會回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以後呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發過去.
接着就把資料船個船公司了,他們出個船東單的copy給你,然後你仔細看,和你和客人對的是不是一致啊,不一致的話要改啊.其實船公司那邊的人聯繫起來都麻煩,他們要麼是打不通電話,要麼就是不接.我曾經打過一個電話,一天沒接通過,真是急死人.有時候客人要求出船東單的話,幾乎要崩潰掉,客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊,但是船公司不鳥你,所以容易拖着。
終於弄完了,這樣還不行,要隨時注意貨物什麼時候到港,一般財務在船到港前幾天才安排付款的,財務付款以後呢,基本上我們公司是做電放的,把貨物電放代理,再由代理放貨給consignee. 有時候如果忘記做電放,那邊的代理就來催了,如果搞不好,那邊的櫃租和倉租就多了,都是usd啊~~我賠不起. 做文件要很小心,如果出錯,很容易出大事情的.而且文件又多,經常加班(沒有加班費,哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單.有時候從上班忙到下班,沒有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~ 還好,我不是來做文件的,實習了2個月左右,公司幫我調了職位,去做指定貨的cus了,我們叫客戶服務的一般是國外的進口商付O/F的,這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨.國外的代理就理所當然的找到我們.一般而言,貿易雙方會有L/C的合約,說明了我們所謂的latest shippment date.我們要在這個時間之前安排好船,一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的,就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因爲指定貨的利潤很低,沒有必要浪費公司自己的合約價,最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤. 然後我們就申請艙位,一般會比較順利,然後把s/o給到工廠那邊,他們把櫃做好,然後就安排運輸了.中間一些環節需要和文件那邊確認好,和代理那邊用e-mail聯繫,如果有必要的話,電話聯繫.當然一切順利的話,這個過程很簡單,但是事實上出現的問題是很多的. 有時候工廠無法及時準備好貨物,或是因爲出口報關delay了船,就非常麻煩,經常是和代理那邊踢皮球一樣,問題搞過來搞過去,折騰半天.還要解釋原因.有的時候涉及那種3角貿易的,更加是麻煩,中間又來幾個國外的貿易公司,問題一層層傳過去,很拖延時間.有時候整天就爲了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨.很是受氣.有時候收到一大堆的e-mail,都是在催.沒有極大耐心的話,估計心理承受不了又做了幾個月,另外一個市場部門好象缺人,把我頂了過去,然後我就轉到那部門工作.主要是負責的是整個公司海運費的日常維護和市場開發貨代的市場部門主要是做同行生意的,業務的sales做的是工廠,貿易公司的生意. 我也可以叫做是市場代表吧.同行訂艙位都找我們聯繫,我們就報價格,維護價格. 談價格是公司經理和市場部門經理和那些船公司的sales談的. 一般和船公司都有合約,運費多少等等,價格好壞看你和船公司的關係如何了. 一般的情況下是有任務的,比如一個月完成多少t量才能夠給這樣的價錢.還有就是價格也是有期限的. 我做的事情一般就是把價格輸入電腦,供那些業務員參考.熟悉各個船公司的船期,截關日期啊,熟悉一些經常問到的問題,比如從那裏中轉,多少天的免櫃等等. 對整個市場也要熟悉,特別是競爭對手,每天要向經理報告市場變化,做個彙報. 其實每個貨代都有自己的優勢航線,報給同行的話要根據市場的價格報,這樣賺取利潤. 利潤好壞看你能夠拿到的底價和市場變化情況了,如果你在旺季而且價格又好的話,一個t賺150-200美金是比較多了.每個月有任務的,大概是3000美金的利潤,你要完成這個利潤才能夠拿底薪,多出的按一個百分比提成,不過比平常的業務員要少很多(因爲同行多過直接客戶,而且我們不能夠做直客業務的),業務員也不能夠攬同行的貨. 關鍵是用心去做,但是貨代的艙位是有限的,不能夠無限做(那樣的話我絕對發了),有的時候很多同行和你訂,但是你沒有那麼多艙位給他們(利潤都是相當高的).這個時候就看你怎麼選擇了,一般是按利潤大小安排,然後根據先後順序訂過去,有時候也看人情了,比如這個同行是老客戶,經常有業務聯繫,就安排他們了,畢竟是大客戶嘛,淡季的時候也要靠靠他們出貨. 其實船公司和貨代的關係也是這樣,淡季的時候貨代多幫船公司出貨,到了旺季船公司至少能夠保證你艙位(旺季的時候艙位就意味着高利潤) 所做的事情不是很多,天天就和電話打交道,有時候還要刺探同行的報價等等,同時也要調整自己的報價,保證價格有競爭性同時實現利潤的最大化就是目標(說起來容易,做起來挺難的) 理開發和維護,現在指定貨FOB是國際貿易的主流了,所以代理網絡是很重要的了.多開發國外代理,這樣攬到的貨也多,雖然利潤少,但是量有保證的話,利潤還是相當客觀的.此職位3500-4500不等. 都是深圳的行情價,其他地區不是很清楚了.基本是貨代的情況,船公司具體沒有接觸,無法瞭解詳細情況,但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些.要求也高些. 貨代證書我也不知道有不有用,不過有總比沒有好
下面談談我對這行總體的看法: 1.那種做文件的大部分是mm了,還有就是做op的那種,我們公司清一色的mm,基本沒有男的做,也許男的沒有耐心做那種事情,而且做這個對學歷要求比較低,主要是靠經驗,同時要具備很強的忍耐力,還要細心.而且這個大都沒有什麼前途(個人意見),做個3-5年升個主管什麼的,錢也不多.男的就不要考慮這樣的職位了,不過新手入門的話做這個不錯的,至少熟悉業務知識還操作步驟.薪水範圍大概XX-2999(不同公司不同) 2.是那種客戶服務有男有女,各個公司不同,這個職位對英文有一定要求,基本要和國外代理E-MAIL聯繫那種,做這個至少比文件強,薪水也高一些.一直做下去,發展機會是有的.有的船公司的客戶服務要求就比較高,薪水也不錯,而且很有發展前景.比如MAERSK的客戶服務,以後可以有 機會做sales那種(船公司的sales職位還是不錯的).至少深圳是這樣的情況了.這個職位的薪水大概(2500-3500左右),看你公司實力了. 3.業務員就不用說了,有能力就高薪,無能力就低薪,高低差別很大,關鍵看你業務能力. 4.還有一種職位有的公司有,有的公司沒有,就是海外發展(或叫海外開發),這個職位對英文要求比較高,業務知識要求也高,主要負責國外代. 深圳這個地方考試一定要參加培訓,大概一起1500-1800左右,發點書本,週末上幾次課講講. 我沒有參加培訓,不過買了幾本書看,感覺上面理論的東西比較多,實際的少點點,當然多學是有好處的,我只做過海運,對空運還有什麼多聯拭運輸是一點都不懂,深圳這個地方不比上海,這個地方貨代從業人員的素質普遍沒有上海那邊高,對這個也不是很重視,大家在乎的是經驗. 這行對學歷的要求大部分是大專就可以了的,英語4級這樣,這個是基本拉,很多公司最起碼的要求.有能力固然是好,但是敲門磚還是要有,其實老實說實際上用不了這麼多,但是現在就業人員那麼多,公司同等條件下一定是要有證書的那些人了. 英語好是個優勢,積累了經驗以後,以後升職跳槽就有資本了,好職位一般要求6級這樣了,對口語也是有要求的. 大概寫到這裏了,我的目的無非是想讓大家瞭解這行的大概情況,以及今後努力方向.有不對之處,還請指正,其實我也是新手一個.
前言
對於任何一個大學生說,實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛鍊機會。實習是大學生從學生到從業者的一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石。作爲一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,陪養好工作能力,顯得尤爲重要。實習不僅僅能鍛鍊我們的意志,同時也能夠讓我們提前接觸社會,提前體驗,使我們畢業以後能夠很快的適應社會對我們的要求。同時我們能學到一些學校裏面沒有的知識,能讓我們理論聯繫實際達到學以致用的效果。同時也能培養我們的人際交往的能力,讓我們能更好的學會與人交往的方法和技巧。半年裏,我嚴格按照老師的要求做好自己的工作,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作爲己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一、 實習目的
爲了樹立警察意識,磨練警察意志,爲了從事警察和其他職業奠定良好的思想基礎,做到理論聯繫實際,鞏固專業基礎,提高專業技能,並對自己在校時所學的理論知識做檢測,增加社會實踐經驗。
二、 實習時間
20xx年11月19日----20xx年7月10日
三、 實習地點
昆明市官渡區大板橋鎮
四、 實習單位和部門
實習單位:昆明市公安局官渡分局大板橋派出所
實習部門:社區民警辦公室
五、 實習內容
爲了檢驗自己在學校所學的專業知識的掌握程度,我們於20xx年11月19日到20xx年7月10日在學校的
一、實習目的;
1.通過本次實習使自己能夠將多年學習的理論知識運用到實踐裏,使理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲自己以後的工作和學習奠定更好的基礎。
2.通過本次實習使自己走出生活多年的校園,與社會來一次親密接觸,通過短暫而又充實的實習體驗由學生轉變到職業人的過程。爲不久後真正步入社會積累經驗,也爲離開象牙塔接受社會的歷練提前做心理準備。
3.通過本次實習,學得更多學校裏獲得不了的知識,培養團結協作精神,充分發揮主觀能動性,學習與人交往的技巧,進一步提升自身的綜合素質。爲接下來的求職之路增加更多的籌碼,以獲得滿意的就業機會。
4.通過本次實習開拓眼界,使自己有一次豐富充實又富有新鮮感的實習經驗,擁有一次難忘的實習經歷。
二、實習時間
除去週末及春節假日,真正實習日數爲20日
三、實習單位及介紹
鄧州市文化廣播新聞出版局鄧州市有線廣播電視臺
鄧州市電視臺建臺超過25年,是河南省全省縣級的首家電視臺,爲基層電視事業的起步書寫着第一。主頻道覆蓋人口300萬,全天播出時間爲6:00-24:00,有線臺自辦欄目數6個。下屬採訪部、編輯部、廣告部等7個部門,共有在編工作人員29人。近年來,鄧州廣電局大力實施宣傳創新工程,以開展宣傳質量年活動爲抓手,拓展辦臺思路,創新辦臺手段,全力打造《鄧州新聞》、《明日之星》等知名欄目和特色品牌。《鄧州新聞》由多年的一名播音員,發展到現在的兩組男女對播,並通過新聞改版,增加了大量的典型和民生新聞,增強了新聞的
時效性和可視性,節目質量明顯提高。電臺實現由錄播到直播的飛躍,全天17個小時播音,豐富的節目使聽衆耳目一新。
四、實習主要內容
由於我實習所在的鄧州市電視臺是縣級電視臺,雖然近年取得了長遠的發展,但規模還是很小。電視臺分爲採訪部、編輯部、廣告部等7個部分,實際上工作的時候分工沒有那麼明確,除了固定欄目的製作者,普通記者通常將採訪、編稿、新聞視頻製作等工作攬在一起,個個都是全能人才。再加上自己並不是科班出身,對電視臺的各項工作都很陌生,需要一個熟練上手的過程。所以,作爲實習生的我沒有固定的職位名稱,作爲臺裏的機動人員,隨時待命,哪裏需要去哪裏。
整個實習過程就是我對電視臺各項工作從陌生到熟練的過程,隨着實習日子的推移,我的工作內容也逐漸從外圍逐步深入,最後接觸到整個電視臺核心的工作——晚間新聞的製作。
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有着十分重要的意義。通過深入基層單位,瞭解當前茶產業發展現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,爲今後走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:*
2、實習地點:*(wx、ph)
3、實習單位的發展情況
實習第一站:*
*一樓的一個專櫃,XX開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:*
*。XX年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業祕密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛鍊了,得知實習地點爲*時,我是多麼地興奮。XX年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷着無比激動的心情,終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作爲剛來的實習生,我也很有幹勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
爲了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成爲一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入*這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作爲實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是XX年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡麪,店裏又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,後來就只有3個人留着繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎麼樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎麼見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
*年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成爲門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,於是我再向他們推茶食品,雖說後來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,後來就感冒了,纔再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起牀看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高於或低於預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
a.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店裏的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這裏。
b.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店裏極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具佔業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店裏的貨物不夠齊全等。
XX年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很捨不得,都說我進步很大,我也爲自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果 朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘於平庸,一次次爲自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒黴的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今後在類似工作中,我認爲需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
這次在*裏,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》。《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟着我的思路走,不是你想要什麼就是什麼,是我想讓你拿什麼你就要拿什麼!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嚐,並儘自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人爲,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝*地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
尊敬的老師:
我是***計算機職業技術學院06級網絡系的學生,我在20xx年7月份畢業以後來到了北京***商務網站進行實習工作,我主要做的是網頁設計,在辦公室有很多同事都和我一樣是剛剛從學校裏走出來的應屆畢業生,我們都爲了同一個理想來到了這裏,那就是通過實踐工作來強化自己的技術,使自己能爲這個國家、這個社會做出一份屬於自己的貢獻。現將我在實習期間的工作情況彙報如下。
一、實習工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網上招商的商業網站,公司接收各種廠家提供的信息,然後由網絡的技術人員,將商家的信息做成網頁廣告,然後掛在我們的網站上,以此達到商業推廣的目的,類似我們公司的網站在同行業還有u88、28招商網等。
我和其它幾位同事做爲網絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網站模板,將其通過photoshop切片,然後導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),並進一步的加以製作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因爲網頁是用css+div進行排版的,所以在最後一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因爲css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因爲各種瀏覽器使用的協議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做爲一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網頁後,都會在代碼頁面加入註釋代碼,在裏面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統計工作,公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話後,我來到了**公司,因爲要乾的是網頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監要求我們在網上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什麼樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業後,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑藉在學樣紮實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什麼太大難度,技術總監看了以後,說不錯,讓我三天後參加培訓,合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓工作
三天後,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網站的工作,先做一些他們平時乾的活,做一些廣告網頁,這些網頁都是靜態的,沒什麼難度。我後來發現,自己在這些人當中,還是較較者,心裏優勢還挺好的。
(三)最後的考覈
三天的培訓後,我們迎來了最後的考覈,合格的人會被留下,並得到一份爲期一個月的實習合同,然後會在根據你在實習期的表現決定你的去留問題,最優秀的人會轉正,得到很優厚的待遇。
考覈的內容,就是在公司的商務網站上任選一個頁面,然後在規定的時間內做完,我還不錯,技術比較熟練,是第四個做完的。當我們把網頁做完後由這家公司的經理進行審覈,最後的結果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而後面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最後的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業的學生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,幹勁十足,來了以後就工作,連平時聊天的內容也和本行業分不開,我喜歡他(她)們,回爲是實習期,所以每天做的數量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的幹活,抓緊時間做網頁,我們做的網頁是比較簡單的從上到下式的網頁,通過css+div排版,這樣在後期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我乾的很不錯,不過有些追求精緻,我做網頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網頁,這對於我來說是不能接受的,後來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網頁,然後我將要做的所有網頁,先做好排版,這時的網頁雖然排過版,但是不美觀,因爲沒有進行美化工作,然後我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業餘的生活
每天的工作都是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班後看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這麼快的過去了,每個工作日結束後,我都會在下班後步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放鬆一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。
五、工作心得體會
實習期結束後,我和其它同事得到了正式合同並留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以,尊敬的老師,我會在業餘時間好好學習,加強自己的專業能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到爲國家、爲社會做出貢獻,下到爲自己、爲父母、爲學校交出一份滿意的答卷。
報告人:***
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