精選生產實習範文6篇
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按教學計劃安排,本學期第8教學周爲我們的生產實習周。實習地點爲天士力大藥房南塔店和瀋陽第一製藥廠。
4月23日下午,我們來到了位於瀋河區南塔附近的天士力大藥房南塔店。作爲連鎖藥店中的一家,該點坐落在居民聚居區域,並南臨南塔鞋城等商業街區,北臨省醫院,東面與頤瑪特超市相對。瀋河區作爲市中心,人口相對集中,交通便利,居民生活水平相對水平相對較高,因此南塔店在選址上具備了充足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計爲封閉型入口,面向大街一面。進入店內,左面爲非處方藥專櫃,右面爲處方藥專櫃。
緊貼店內側的是中藥飲片專櫃,旁邊還設立了一個醫療器械專櫃,作爲經營的“副業”以增加銷售量。爲了充分利用營業面積,在店中央設立了“藥島”,將櫃檯銷售與貨架銷售有機結合。藥島和周圍的櫃檯在整個店內形成“口”字型通道方便,顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品,縮短了行程。在店中環顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業面積不大,但經營藥品的品種很齊全。
每個櫃檯都分爲幾層擺滿了各種不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的交流中,營業員具備了基本的醫務能力和營業素質。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固,能依據顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫師處方銷售。
天士力大藥房南塔店之行,讓我有如下三個方面的收穫:
第一,從經營者的角度考慮,藥品銷售是以盈利爲核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛在市場等多方面因素,已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業場所的設計,一個好的營業場所能夠促進藥品銷售、培養顧客忠誠度並提高工作效率。在設計過程中,應根據行業特點和顧客需求及周邊環境等因素,結合各種佈局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計,揚長避短,以做到有利於顧客、服務於大衆、突出特色、善於經營、提高效率、增長效益。
在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中,讓我不足之處在於藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設,不便顧客尋找。同時,櫃檯分層擺設儘管充分利用了櫃檯空間,但卻沒有充分考慮羣體特點。
兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層,往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處於生長期,而中年人特別是老年人視力減退、行動不便,在正常視覺範圍內很都會造成一定困難。最後,就是經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時,增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼POP廣告以喚起顧客注意,渲染氣氛。
經營者應根據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。
第二,從經營的範圍來看。銷售的是藥品,具有特殊性的商品,關係到人的健康與生命問題。經營者要具備良好的職業道德。在法律允許範圍內正常營業,不能爲了謀取暴力而銷售僞藥、劣藥,也不能強賣顧客實際並不需要的藥品。由於藥品的特殊性,經營者在經營前要持有相關的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業執照》、GSP認證等。
第三,就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質,給顧客帶去高質量的藥學服務,以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學生在即將踏入社會成爲一名醫藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質。 4月24日下午,我們來到了實習的第二站——位於鐵西區的瀋陽第一製藥廠。
接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。瀋陽第一製藥廠建於1949年,是我國曆史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位於全國首位。通過幻燈片,接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程,並介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠裏引進的新技術與新設備。隨後,我們參觀了整腸生和青黴素的生產線。
藥品生產對環境的要求非常高,所以只能隔着玻璃觀看裏面的工人操作。生產線的機械化水平很高,工人的操作也很熟練。 從瀋陽第一製藥廠的整個參觀過程中,最大的感受就是我國的咿醫藥產業正在朝着更好、更高的方向積極發展,爭取達到國際先進水平。給我們將來投身藥學事業增添動力和希望。
醫藥產業被稱之“朝陽產業”,但“朝陽產業”是需要各方面共同爲之努力奮鬥的。醫藥產業的發展離不開國家的積極支持,離不開先進技術的基礎保障,更離不開科研人員的刻苦鑽研。我國藥學產業發展起步晚,科研水平不高,目前國內絕大部分藥品均爲仿製藥。這不但不能真正反映國內醫藥產業的發展水平,也容易被其他國家起訴侵犯其知識產權。
最近,國家已投資74億用於藥品研發,創造屬於我們自己的藥品。作爲在校大學生更應該從現在做起,努力學習專業知識,培養科研進取精神。爲我國的醫藥產業發展注入新的活力與力量,讓藥學產業成爲真正意義上的“朝陽產業”。
一、生產實習的目的和意義
(一)生產實習是非常重要的實踐性教學環節,是理論教學的完善和補充。
(二)生產實習讓學生親身瞭解到企業、生產線的運作流程,使學生更好的將理論知識和生產實際應用聯繫起來。
(三)豐富學生對實際應用的探索基礎,使學生學有所用,學有所成。
二、實習單位及崗位介紹
此次實習的單位是四川長虹電器公分有限公司。四川長虹電器股份有限公司(SICHUANCHANGHONGELECCO.,9)創立於1958年,廠址位於四川綿陽,本着“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業宗旨,始終致力於創造符合消費者需求的快樂體驗,不斷以永爲人先的創新精神和彰顯於世界的高品質3C消費電子,爲消費者創造價值,成爲人們改變生活的推動力量。四川長虹電器股份有限公司被巴菲特雜誌、世界企業競爭力實驗室、世界經濟學人週刊聯合評爲20xx年(第七屆)中國上市公司100強,排名第84位。
長虹公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。從軍工立業、彩電興業,到信息電子的多元拓展,產業拓展至黑電、白電、IT/通訊、服務、零部件、軍工等多種門類,已成爲集軍工、消費電子、核心器件研發與製造爲一體的綜合型跨國企業集團,並正向具有全球競爭力的信息家電內容與服務提供商挺進。
近年來,長虹以市場爲導向,強化技術創新,夯實內部管理,積極培育集成電路設計、軟件設計、工業設計、工程技術、變頻技術和可靠性技術等核心技術能力,構建消費類電子技術創新平臺,並大力實施智能化戰略,推進產業結構調整,不斷提升企業綜合競爭能力。
目前,長虹正秉持“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的核心價值理念,恪守“責任、堅韌、創新”的企業精神,憑藉品牌、技術、產業、人才、市場、服務等強大實力,全力推進製造業升級、服務業轉型和全球化發展,逐步將長虹建設成爲全球值得尊重的企業。
我們實習的崗位是在長虹電器公司的分廠,主要生產液晶電視、平板電視電腦一體機。我們專業的110個同學被分成五組。由五個領班分別帶到不同的廠房,有的組分到了電視組裝的流水線上,有的組分到了電視外殼的流水線上。其中,包括我在內的我們專業22個同學安排在平板電視揚聲器的生產廠房。從外觀看這個廠房並不是很大,和一間教室大小差不多,中間有隔板隔開。和大學的班級一樣,生產線也是以班爲單位,一個班大概有三十個左右的員工,由班長、指導員、安全員、普通員工等組成。我們這個班被分成了兩組,一組爲一個小的生產線。生產線的工人各司其職。
三、實習安排
實習是從本學期的第七到第九周共三個星期。第一個星期在學校學習用單片機控制的溫控系統和單片機相關的開發工作。後兩個星期到四川綿陽長虹電器股份有限公司實習,共三個星期。
此次實習的帶隊老師自動化系的黃建兵老師,還有其他三個自動化系的老師。在學校期間是由黃建兵老師負責,包括每天的簽到,學習內容的考覈。在校外是姜麗波老師負責,主要包括行程住宿,以及每天晚上的簽到工作。
四、實習內容及過程
第一週在學校學習,學習用單片機控制的溫度控制系統,最終實現PID控
制的電熱水杯燒水的溫度控制。此部分涵蓋許多課程知識,包括數電、模電、電力電子、單片機等。不僅是對所學知識的一個綜合應用,也是對自己動手和實踐能力的考驗。
要想一個星期玩轉單片機說實話難度不小,但是考慮到此次實習時間有限,老師已經簡化了相當一部分內容。電路板是現成的PCB板,我們要做的工作就是將元器件準確無誤的焊接在電路板上。即便如此還是有一少部分的同學將原件焊反,導致元器件燒燬。很不幸的是我們這組也燒壞了一個器件,沒有將三極管的PNP和NPN種類加以區分,直接焊接在電路板上導致一個三極管燒壞。還好問題發現得早並沒有引起太大的損失和意外事件。在焊接的時候還是有相當的技巧,這樣不僅會省出一部分時間還會提高工作效率,而且電路焊接的質量也有保證。焊接時應遵循先大後小、先簡單後複雜的規律。
焊接可以說是整個過程最簡單的,最關機的部分在於學習編譯軟件的使用和軟件編程。學習不同的單片機都需要學習其相關開發軟件,我們所學的芯片是比較簡單的也是應用最爲廣泛的STC89C52單片機和它相配的開發軟件是KEIL。
還有一些配套的外圍電路,LCD1602液晶電視、獨立按鍵、485通信模塊、LED燈珠、光照傳感器、溫度傳感器。掌握了單片機及這些外設的使用基本上就對單片機掌握得差不多了。其他高級的單片機芯片、DSP芯片還有ARM的的學習可以說就相對比較簡單了。軟件可以說是單片機的核心,軟件的編程是靠一點一滴積累的,是在不斷的調試和修改中進步的。“只要你在學習,一點一點在前進,就不怕學不會”。老師簡單而樸實的話語中,透露出對我們的鼓勵,同時也真切希望我們能腳踏實地的學一些對自己有益的東西。俗話說“師父領進門,修行在自己”,說的就是這個道理。路就在腳下,要靠自己去走。
第一階段很快就結束,大家對單片機有了一個更深的理解。由於所學知識的限制,這一部分的內容未進行完會留到大四學習,所以單片機的開發工作還會繼續,而我還將加強自己這方面的不足,不斷學習。
接下來就到了實習的重要階段,進場參觀實習。四川長虹作爲國營大企,從建國之初的軍工品到現在的民品在國內都佔據了相當的.市場份額。對中國的市場乃至國民生產生活都產生了一定的影響。現如今我們能有幸能參觀這樣一個大企業,應該珍惜此次機會,擴展自己的視野,增長自己的見識。希望此次實習能對我們以後的學習工作有所幫助。
實習分爲三部分:與專業知識相關和生產安全的講座;進場參觀;上崗實習,雖然內容不多,但是想要在短短十天內有所收穫卻需要我們認真的學習和體會。
講座的內容包括了H2158K電路圖,即就是彩色電視機原理圖;長虹企業文化;生產安全專題講座。電視原理圖適合我們專業相關的,裏邊用到了很多大學期間所學的專業知識像數字電路、模擬電路、電力電子技術、數字信號處理、單片機等涵蓋我們所學的大部分內容,將一系列的原理綜合到了一塊,如果沒有專業老師的講解理解起來還是相當有難度。一個簡單的彩色電視電路主要由電源、遙控電路、信號處理電路組成。每一部分所相關的知識都可以在我們的課本中找到,因此這一部分並不難理解。
接下來是有關長虹企業文化講座。要了解一個企業,首先就應該從該企業文化開始。長虹始創於1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變,成爲集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產業研發、生產、銷售、服務爲一體的多元化、綜合型跨國企業集團,逐步成爲全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。20xx年,長虹跨入世界品牌500強。可以說長虹企業的發展見證了新中國的發展。
長虹企業文化團結創新求真務實企業宗旨:員工滿意顧客滿意股東滿意企業理念:科技領先速度取勝
最後是關於生產安全的講座,無論走到哪裏安全都是放在第一位的。也是關乎企業發展的重要因素。正所謂安全第一,生產第二。
緊接着就是我們最感興趣的部分,進廠參觀和實習。我們去的長虹企業的分廠是生產液晶電視和平板電視電腦一體機。全是流水線生產,廠區裏隨處可見叉車在搬運貨物,成批的產品不斷被運往全國各地。我們被分到了平板電視揚聲器的生產廠房,雖然工作看起來很簡單,但是剛上手時卻不是那麼簡單,而且效率也比較低。看着工人嫺熟的操作着手裏的工具,保質保量的完成任務量心裏確實挺敬佩的。再想想自己也參與了長虹電視的生產心中也會有些許的自豪。
這些工人在平凡的崗位上一干就是十幾年,默默堅守,爲企業,爲國家做出了巨大的貢獻。正是千千萬萬勞動者的力量,纔有了新中國現在快速發展面貌。勞動者是光榮的,是偉大的,我們要將這種默默無聞,堅持不懈的精神發揚到平時生活和學習當中。我想這也就是這次實習的整整意義所在。
五、實習總結及體會
實習期間一直重複相同的工作使的整個過程變的相當無趣,不過在這一直重複同樣的過程當中,也讓我感受到在社會賺錢的辛苦,雖然父母並非從事相關這樣的事業,但可想而知等到走出學校進入社會時,一切都要靠自己,賺錢也並非如想像中來的容易.然而每一個工作也是一樣,從生疏到熟悉,從新鮮充滿挑戰到進行相同的程序而感到無聊,但也因如此慢慢培養對自己內心的一種恆心與毅力,俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。
人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。大學幾年裏,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什麼,在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。爲社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
第一繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作爲一名年輕同志更應該把學習作爲保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
第二努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化爲一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
三週的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續爲社會創造更多的價值。
以上是我近一個月來的簡單總結,在今後的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
我實習期間學到了很多東西,現在一一總結一下。
1、自主學習
工作後不再象在學校裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只爲公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作爲學生不大重視的,無論是着裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事
作爲學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。
雖然總結起來不算太多,但我還會繼續努力。
一、程序說明:
Windows資源管理器是幫助用戶組織文件和目錄的有力工具,可以用它來查看全部文件和目錄,然後建立一個適合於自己的目錄結構;還可以利用資源管理器來移動和拷貝文件、啓動應用程序、打印文檔和維護磁盤、連接網絡,也還可以把數據文件和應用程序連接起來,實現在啓動應用程序的同時打開文件,生產實習報告。事實上,資源管理器應該包括DOSOS關於文件、目錄和磁盤管理的全部功能,並有很大擴展,是Windows系統中使用最頻繁的一個應用程序。由於自己設計程序的能力限制和對編程軟件的熟悉程度有限,設計出來資源管理器的功能受到一定的限制,創業實習《生產實習報告》。所以僅實現了文件的移動、拷貝、目錄瀏覽等基本功能.
二、開發環境:
硬件環境:CeleronIII1GHz,128MSDRAM
軟件環境:Windowsxp,Delphi6.0。
三、使用說明:
請在Windows98及以上版本運行。本軟件和windows自帶的資源管理器使用方法一樣,利用界面上的按鈕提示即可進行相應的操作。
一.培訓
1.公司簡單瞭解
我公司成立於1998年,是集鋼材貿易、銷售及售後加工於一體的綜合性企業。目前主要無錫分公司、瀋陽分公司,太原分公司、佛山分公司和瀋陽加工廠。主要經營太原鋼鐵集團的不鏽鋼和硅鋼,年銷售11億元。
2.產品知識培訓
(1)不鏽鋼:主要學習和了解不鏽鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不鏽鋼爲什麼耐腐蝕、最只要的優點、修理、清理、典型的用途、表面的狀態、表示的方法、物理性能以及其發展的前景。
我公司經營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質的不鏽鋼,200系中主要有201、202 等等,300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各種材質,厚度從0.3mm-24mm不等,400系中主要有409、430等等。
(2)硅鋼:主要學習的知識是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區別,冷軋和熱軋硅鋼的區別,高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點等等。
我公司經營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼,主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG470、50TW600等等。
3.市場分析培訓(以無取向硅鋼爲例簡單闡述一下過程):
(1)上游市場:生產硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司,太原鋼鐵集團公司,馬鋼(集團)控股有限公司等。
武鋼生產較早,產量1300多萬噸佔全國的40%,產品規格齊全,市場認可度高;寶鋼引進日本技術,每年產量大約100-120萬噸,價格較高,市場認可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產40萬噸,太鋼以高牌號爲主,馬鋼以低牌號爲主,主要有價格優勢。各個鋼廠都有自己的優勢,市場產品處於供過於求,競爭比較激烈,再加上鐵礦石漲價,鋼廠的生產成本增加。
(2)貿易商市場(我們的競爭對手):現在的市場貿易商爲數較多,再加上產能過剩,所以競爭非常激烈,利潤較低。
(3)下游市場:我們的主要銷售對象是電機廠、水輪機廠、衝片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經融危機的影響,國內電機出口有一定的下降,因此銷售難度加大。
鋼材貿易公司畢業生實習總結報告範文鋼材貿易公司畢業生實習總結報告範文4.開發客戶培訓
(1)公司銷售模式:我公司採取的是市場和終端雙管齊下的模式,即銷售給貿易商和終端上各佔50%。貿易商:只要價格合適、質量能保證就行,回款速度快,中間障礙少,但是隨機性大,不能保證定量;終端商:開發難度大,開發投入多,有時回款比較慢,但是一旦合作,其忠誠度高,能保證定量。
(2)目標客戶:硅鋼主要是用來把動能轉化爲電能或把電能轉化爲動能的重要材料,因此,我們的目標客戶是電機制造廠、發電機製造廠、水輪機設備製造廠、汽輪機廠、變壓器製造廠、衝片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發客戶的流程:主要從網上找相關的公司,瞭解其詳細的情況;用電話或QQ取得聯繫,找到相關採購負責人;對有意向的客戶進行跟蹤,比如,發我們公司的簡介,有規律的時常聯繫,加強採購負責人對我公司的記憶,一段時間跟蹤後,就進行上門拜訪,儘量促成成交。
二.銷售
在經過總公司一個月的培訓後,公司安排我到無錫分公司做業務員,主要負責硅鋼銷售,鋼材市場是一個比較難掌握的市場,剛到無錫,主要是幫助經理和老業務員做一些協助工作,自己從中學一些東西,每天早上8點上班,和其他的貿易商電話或QQ聯繫,詢問一下今天價格走勢,然後總結性的彙報給經理,在9 點的時候,經理制定出今天的價格,然後幫經理髮傳真、接電話、去倉庫去提貨等等,下午自己就可以在網上找相關的客戶,瞭解市場情況,熟悉業務實際的操作。
1.資料的收集:
(1)終端信息:每天至少給20終端用戶打個電話,晚上總結今天信息,按照企業用量和購買可能性大小進行歸納和整理。上網收集電機廠等終端潛在客戶信息爲明天打電話做準備,記錄他們主要需要的料,企業規模的大小(用來估計其硅鋼的用量),企業產品主要銷往地(用來衡量企業對硅鋼性能參數的要求) 和聯繫方式、聯繫人等等。
鋼材貿易公司畢業生實習總結報告範文文章鋼材貿易公司(2)貿易商信息:每天和同行即貿易商進行溝通,在傳播我們信息的同時,瞭解其他貿易商主要有什麼牌號的現貨,哪一家的價格比較低,那一家的服務質量比較好,他們的業務員是誰等等。
(3)市場和鋼廠信息:市場的價格,什麼因素在影響市場價格的變化,國家出臺了什麼政策,鐵礦石、焦煤等的價格,鋼廠計劃產量,鋼廠的定價等等信息。
2.電話營銷
(1)打電話的目的:問對方公司採購負責人的電話,讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯繫方式,瞭解對方需要什麼牌號、什麼材質,具體的用量、採購的方式時間等等。
(2)打電話的一些注意事項和小技巧:打電話一定要聲音洪亮,不卑不亢,語速不宜過快;剛開始的幾句話,不宜直接問對方採購負責人電話,最好給對方一種錯覺,感覺你是他們顧客,這樣就可以多聊幾句,多聊幾句後,再問採購負責人的電話拒絕的可能性大大降低,但不要欺騙對方,當對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛,常話說:“伸手不打笑臉人嘛”,恰當的讚美對方或從生活等一些話題入手,掌握他的興趣,然後有針對性的找話題。
(3)發傳真:主要是早上打電話,然後下午給有意向的用戶發一份傳真,發我們公司的簡介、聯繫方式和產品報價,加強客戶對我公司的印象。
3.出差拜訪
計劃經過打電話、發傳真和多次電話跟蹤後,挑出一部分意向客戶,然後申請出差去他們廠裏去拜訪,因爲只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細的資料,去建立初步的合作關係。
4.成交情況:客戶需要我們的產品,我們用傳真機傳質量保真書給客戶,確定產品的性能符合生產的具體要求;和客戶商量價格以及服務的相關內容; 如果達成口頭一致,有我們定詳細的合同,蓋公章後用傳真傳給對方,對方同意合同後蓋公章回傳合同,這時合同生效;當對方的資金進入我們指定的賬戶後,我們出一個提貨單給倉庫,這樣對方就可以從倉庫裏提貨。
5.學習情況:公司爲提高員工的業務能力和思想意識,專門爲我們開設360企業培訓學習,沒天抽專門的時間學習一篇文章,沒半個月考覈一次,這不僅增長了知識,開拓了視野,更激發了我們學習的熱情。
三、總結
四個多月的時間過去了,尤其在無錫的這三個月感受頗深,讓我學到了很多學校裏學不到的東西,學會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
剛進入社會的我,還有毛躁的毛病,有時做事不夠細心,但有時事情往往壞在那些不經意的小事上。
2.要學習與人溝通和處理事情的應變能力
這一點我覺得非常的重要,因爲不會與人溝通,往往就錯過了信息的來源,有時候客戶信息就來自於一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠待人
這一點是我們做任何事的起點,也是標尺,不管什麼生意,說白了都是人和人在打交道,因此誠實將是人生的財富,將是你建立人脈的支持。
從**年12月15號進入上海863軟件基地萬達信息股份有限公司實習,轉眼間,兩個多月過去了。
這是自己第一次真正進入社會,學到了在學校裏學不到的很多東西,使我受益匪淺,不但專業知識增長了,最主要是懂得了更好的爲人處世。
萬達信息股份有限公司是以公共事務爲核心的城市信息化領域的軟件和服務提供商,目前已在社會保障、衛生服務、民航交通、工商管理、電子政務等產品和服務的細分領域具有突出的競爭優勢,同時形成了科技教育、環境保護、國土資源、物流管理四個重點拓展領域。
我被分到了電子政務事業部,準開始了我的職業生涯。
剛到公司比較迷茫,許多事情不知道怎麼去做,問了很多問題,也犯了一些低級錯誤。
公司主要針對j2ee進行開發,而我在學校一直用的C/C++,必須從零學起,按照公司開發的需要,用了一個月的時間,快速學習了j2ee方面的許多知識,真是鍛鍊了自己的學習能力,而這些在學校是很難完成的,然後根據部門的安排,做了個基於B/S結構的圖書管理系統,此過程經歷了四個版本的修改,起初用純JSP完成,JAVA代碼完全嵌入其中,第二個版本JSP和JAVA 進行了分離,第三版本結構進行了分層,各個包結構進行了合理的調整,第四個版本真正用struts,spring和hibernate三大框架完成基本功能,使分層清晰明瞭,維護變得簡單化,真切體會到軟件美麗的藝術,學到了很多J2EE知識,動手能力和學習能力都得到很大提高。
最近查閱畢業設計資料,準備畢設。
通過兩個月的實習,總結一下自己的收穫和不足如下:
一、 項目方面:
項目組正在做“黑龍江省科技創新創業共享服務平臺”,剛來公司,對j2ee不懂,沒能參與,但看着他們各個聚精會神,溝通交流,可見團隊合作是多麼的重要,面對一個大的項目,單打獨鬥是不會有好結果的,團隊精神就會發揮十分重要的作用。
另外,耐得住寂寞也是必須的,項目開發有時候需要靜下心來,需要經過很長時間的分析研究,這點也是自己以後要加強的,去除浮躁心理,融入美麗的寂寞,做一名合格的軟件開發人員。
再就是自信心,剛開始認爲struts,spring和hibernate比較難,感覺學不會,開發不出東西來,而事實上經過模仿和破壞性的創新,並不像想象的那麼難,所以,無論做什麼,都應該充滿自信,別人可以的,只要努力,自己肯定也可以。
二、 處事方面:
這方面是自己更欠缺的,許多人情世故的不理解,往往導致犯些低級錯誤,我認爲
只要表現真誠,學會愛周圍的每一個人,做最好的自己就可以了。
至於該怎麼表現,是自己溝通的欠缺,這方面是需要特別加強學習的。
三、 其他方面:
也許是自己見識短淺了,第一次進入大都市,走在南京路、淮海路,人流像水一樣,
你不走,人流就推着你走,競爭真如《蝸居》中所言,慘不忍睹,你一天不努力,就會被人甩在後面。
走進上海圖書館,上海書城,看到男女老少,翻書、買書,絡繹不絕,有些人在樓梯口記筆記,在樓道里背英語,不知不覺有些感動。
於是想起《肖申克的救贖》裏的一句話:Get busy living, Or get busy dying。
要麼忙着生存,要麼趕緊去死,人總是要做點什麼的,爲了在這個城市生存下來,專業和非專業知識都是應該不斷學習的,真正的教育是沒有畢業的那一天的,真正的教育才剛剛開始!
兩個多月的實習讓我對計算機理論知識有了更深的瞭解,更鍛鍊了自己的實踐能力和爲人處世能力。
當前的軟件的功能日趨複雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。
因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。
虛在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,爲以後能做出出色的軟件而努力。
實習過程有些曲折,但學到了很多東西,更明白了以後該怎麼去做,無論遇到什麼困難或美好,都要踏踏實實、滿腔熱忱的向前走。
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