有關畢業實習模板彙編6篇
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實習能拓寬人的視野,增長見識,能讓人體驗到社會競爭的殘酷,爲將來自己走創業之路做準備。實習過後,大家都會寫一份實習報告。個人實習報告怎麼寫呢?下面提供一份畢業實習報告書,僅供參考。
一、畢業實習目的
畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以後所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。其目的在於對學生進行理論聯繫實際的全面的工程技術訓練,並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料,解決本專業範圍內的工程技術問題,培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力,培養與工人相結合,與生產相結合,向實踐學習、理論聯繫實際、科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如何進行技術調查研究、擬定設計方案、技術設計經濟分析。通過畢業實習,收集相關的資料,爲畢業設計做好準備。保證畢業設計的順利完成。
二、 畢業實習要求
1、明確實習任務,認真學習實習大綱,提高對實習的認識,做好思想準備。
2、認真完成實習內容,按規定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關資料。
3、虛心向技術人員學習,尊重知識,尊重他人,甘當小學生。及時整理實習報告等。不斷提高分析問題、解決問題的能力。
4、自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度,服從實習教師的指導,培養良好的風氣。
5、實習結束後,應清楚畢業實習報告如何寫,並在規定時間內交齊實習筆記、實習報告等。
三、畢業實習地點及時間
1、中國濟南國際會展中心(濟南高新技術開發區)濟南市二環東路3966號三月十九日至三月二十三日
2、校內實習基地,三月九號、三月14號
3、泰安柴油機廠 4月6號
4、肥城礦務局機械廠 5月17號
四、畢業實習內容
(一)中國濟南國際會展中心《機牀展覽會》參觀實習
本着加深對專業知識的理解,擴大知識面、認清專業發展方向,瞭解當前中國機械工業發展現狀的目的,我們到濟南國際機械展覽會,參觀了機牀設備及工藝裝備。我們藉助於機牀展覽會的特點,瞭解到了當前先進機牀的技術、機牀的發展方向、當代製造技術發展的新水平。從多方面瞭解不同的金屬切削機牀、組合機牀、電加工及特種加工機牀、數控機牀、加工中心等加工設備的結構、組成。專用機牀與鍛壓機械、折彎機械、相關加工設備等;機牀新型配套件、機牀元部件、附件及輔助設備;量具量儀、刀具、工件夾裝置、磨料磨具;快速成型技術及設備,檢查、測量和試驗設備、激光等;各類模具、模具材料、模具標準件、模具檢測設備及模具加工設備;控制系統(NC、CNC、DNC、PLC)及柔性加工系統(FMC、FMS);機械製造新工藝、新材料、新技術、新裝備。通過展覽廠家的設備演示瞭解相關零件的加工工藝流程並收集了相關資料。通過聽取機牀展覽會開展的學術交流會了解機械行業的研究方向和發展趨勢開闊眼界。
在展覽會上我們瞭解了國內外許多知名廠商:浙江於環航空器材,上海歐地系機電、機寧海博卡特切割焊接、廈門西霸士、安良科技、正翔機械、華興數控、山大液壓、國鋒塑機、美國邦納傳感器、榮泰電爐、遠達鋸業、金豐達實業、濟南一機、浙江恆力機械、河南超硬刀具、廣泰數控、天津華實工程、魯南機牀等企業生產的各類數控加工設備,測量儀器,工具和量具看到了很多先進的機械製造設備和先進的加工工藝裝備。
實習是一項重要的管理制度,是要爲實現企業的經營目標服務。
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立於1996年,就是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、製造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,就是珠海市最重要的出口創匯企業之一。20xx年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:002005),爲公司長遠健康發展帶給了強大動力。作爲行業內具有影響力的製造商,德豪潤達擁有強大的研發潛力、製造潛力和全球營銷潛力,十餘家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000餘人。被廣東省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號,也就是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。20xx年度在國家商務部公佈的全國進出口額及出口額民營企業百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新潛力、一體化的製造潛力、成本控制潛力和全球市場銷售潛力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身於全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標就是“成爲全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承爲用戶“帶給最優質產品,帶給最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和製造潛力服務於全球客戶,與衆多國際知名品牌、全球化公司構成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、併爲所有員工創造良好的工作和發展環境,爲每一位員工帶給良好的個人成長機會和空間。
三、實習環境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程
(1)瞭解過程
起初,剛進入車間的時候,車間裏的一切對我來說都就是陌生的。車間裏的工作環境也不怎樣好,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,然而分配給我的任務就是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學着加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作爲初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面狀況的瞭解都就是甚少陌生的。一開始我對車間裏的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不就是很瞭解,於就是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項,透過他們的幫忙,然而我對車間的狀況及開機生產產品、加工產品等有了必須的瞭解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段爲:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都務必遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每一天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,然而則要做一下工作前的準備工作,於就是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述狀況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫忙解決出現的問題,小組長、技術員透過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,貼合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎樣的。讓人苦惱的,於就是我便向小組裏的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選取適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品就應怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,然而向他們請教正確的加工包裝方式,另外也能夠詢問評管(質檢員),按評管帶給的要求進行生產、加工包裝產品。
(3)實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,理解小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試着去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映狀況,請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的潛力。然而在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的用心性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的狀況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量到達班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了,然而嘿!這工作任務也較艱鉅的啊!
五、實習期工作總結和收穫
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。然而每一天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,透過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作潛力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,然而爲以後工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海製造中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,就是你們的幫忙讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫忙我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫忙的所有人。
20xx年7月7日至7月8日在瀋陽市志同稅務師事務所進行我的專業實習。在這幾天裏,通過受理企業納稅申報,企業所得稅彙算清繳的工作,結合所學財政學專業理論,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,加強了對稅務工作崗位的認知和認同,培養了對所學專業的興趣和熱情,激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,爲我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
瀋陽志同稅務師事務所是一家經國家稅務總局批准的,在國家工商行政管理機關注冊登記的,專門從事稅務代理、涉稅簽證、組織服務諮詢業務的稅務服務中介機構。目前,此事務所由2名註冊會計師、5名註冊稅務師、3名高級會計師及稅務界業內資深人士組成,是集財務代理、稅務諮詢及商務代理等多項業務於一體的稅務機構。
一、實習經過
7月7日,到達實習稅務所的第一天,在稅務所的相關負責人員詳細介紹了工作內容之後,我就投入到了工作中。工作的內容主要包括瞭解納稅申報的基本內容和審計企業所得稅彙算清繳。
首先,納稅申報有國稅申報和地稅申報之分。地稅申報主要應提供遼寧省地方稅費表、營業稅附表、個人所得稅申報表、醫療保險和定單、單位代繳代扣的養老保險表一、財務報表等主要資料。國稅申報則分爲一般納稅人納稅申報和小規模納稅人納稅申報。一般納稅人的月報應提供增值稅三張表、會計報表,季報還應提供除月報提供外的現金流量表和企業所得稅報表。
其次,審計企業所得稅彙算清繳是本次實習的重要內容。20xx年以前成立的企業,企業所得稅歸管地稅,20xx年以後成立的企業,業所得稅歸管國稅。企業所得稅主要表現在企業稅後利潤的分配上,企業所得稅直接影響稅後利潤變化,從而影響企業的經營活動和經濟利益。所以企業所得稅是稅收的一個重要稅種,所以一定要做好企業所得稅彙算清繳的審計工作。
在企業所得稅彙算清繳時,內資企業應提供法人營業執照副本複印件;國稅、地稅稅務登記副本複印件;組織機構代碼證複印件;驗資報告複印件;公司章程複印件;12個月份的銀行對賬單複印件;12月31日的庫存現金盤點表;企業基本情況表;如有需提供合同。外資企業還應提供外匯登記證複印件。此外,內外資企業都應提供會計報表。
談到所得稅彙算清繳,先要談談所得稅。由於所得稅涉及的面很廣,所以審計的重點很多都是放在利潤表上,收入是否確認正確,成本費用是否多記,值得關注的是工資福利費、職工教育費、以及固定資產折舊,無形資產攤銷和多種資產的準備等。由於所得稅彙算清繳有查賬徵收和核定徵收之分,再加上外商投資企業的所得稅彙算清繳的`不同,所以所得稅彙算清繳的具體審計也不同。以原始憑證爲主是必要的,例如,實習過程中遇到這樣的一種情況:此工程公司被審計出有三十多萬的白條,即有收據沒有發票,再加上其他項目的調增,一下子調增應納所得稅額100多萬,所以萬變不離其宗,一切都以原始憑證爲主,所以本次實習我所學到的不僅知識,的是經驗。
二、實習感想
實習本來就是大學裏必經的一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待很重要,我們要面對真實的社會,工作是辛苦的,我們必須抱着一種學習的態度,以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動,有責任的完成任務。
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習爲了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的潛力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作潛力,爲畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因爲學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一週我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時候,看到了xx酒樓的招聘信息,因爲我們是實習、短期的,怕老闆不用我們,於是抱着試一試的心態去了,沒想到何老闆進行交談後,老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後,我們自己對自己說,這次必須好好的做。
三、實習的內容
“xxx酒樓”顧名思義,是飯店。它位於xx廣場,規模屬於中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊在這做的是服務員,下面就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班後先打掃衛生,然後十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班後也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳,廚師們屬於後廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務必有一人在大廳,不值班的人能夠到點就下班,而值班的人得等客人走後才能休息,休息時大廳裏也務必留一個人,這是我們的值班制度。因爲我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好後等着上客,客人來後倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等着傳菜生傳菜,看到他們後接過來去上菜,上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
短短三個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一向處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近三個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你能夠僞裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得天來那裏時,心裏不可避免的有些疑惑:不明白老闆怎樣樣,就應去怎樣做,要去幹些什麼等等!踏進大門後,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,就應是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來後首先向他們問好,然後問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次纔會關顧,生意纔會好,生意好了老闆高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作爲服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單後再點菜。
第三是“主動出擊”:當你能夠選取的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老闆做些力所能及的事,並會用心地尋找適宜的時間,向老闆請教問題,跟老闆像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,透過這些我就和老闆及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣做事見什麼樣的人說什麼樣的話,使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而那裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!記得老師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸持續着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,得去應對從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作潛力與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作爲一名新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學唸完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們就應在這天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫忙,能夠避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,他使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們帶給了這次寶貴的實習機會。
7月9—8月21,我的40多天的社工實習結束了。收穫多多自然是不用說的,但是並不是什麼都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會不可言傳。
其實,當初我說到暑假去陽光社工站實習的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業學習沒深入多少的學生,居然像大三學生一樣做着實習。這種驚奇也在所難免,其實,與其說這40天的實習是實習,還不如說是一種對社工這種職業的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習,不過是體驗式的實習。
實習的大致經歷的一些事情,我已經在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家幾乎看不懂我做到了些什麼,也許到了些什麼?總結地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
1、也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成,但是用一個合適數量的同事一同組成的小組一起來完成,會有更多意外的收穫,和有更大成就感;
這個感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發的,或許他們的合作沒有那麼完美和諧,但是卻引發我這種對團隊合作的嚮往,因爲一個人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動,但是當一個人和多個人一起合作的時候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動,交叉就會產生一定量的智慧火花,哪怕帶不來真正有益的創造,但是在互動過程中,一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那麼單調和乏味;因爲團隊的合作,是有着友誼,共同努力,患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之後會感到很有成就感;
2、什麼是專業社工,最根本在於用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個真正的社工;
香港社工思源在7月14日來訪社工站,我也有幸在陽光社工與思源互動中得到了一些新的認識,以上就是我自己認識之後的體會;一個真正社工,關鍵在於擁有社工心,我覺得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告訴我,如果你事先對這次小組活動充分尊重,不管你做得是否有預期那麼好,但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重,因此他們也會尊重你並認可你,但假如我們本身都蔑視了這次活動,那麼我們的結局也會是被人蔑視;這多少有那個道理,人如鏡子,你對它笑,它就對你笑;
3、社工不是老好人,社工是智慧的人;
這是我聽到同工嘉超的感想之後我的簡略認識,其實老師也曾經說過我們是智慧社工;是的,這也算是我們區別於非社工和社區老大媽的角色,我們不是老好人,我們對待複雜社會情況和很多意外的事情和人的舉動時候,我們並不能因爲我們是社工,就是要以一種老實,溫柔禮貌,苦口婆心,單純的作風去應對,否則我們不但幫助不了人,還會讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略,有步驟,有側重,有技巧,有原則地應對我們的案主,我們的意外事件,需要我們強硬就需要強硬,需要技巧就要技巧,只有自己能適應世間,才能對世間有所作爲,這裏很強調智慧;
4、什麼纔是專業的社工要做的事情?就是你能看到的他們現在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗時候,以及過去看多一些其他機構社工所做的事情,總是覺得他們做得不那麼有專業味道,也總是希望自己能得到正宗的專業鍛鍊機會,做的都是專業的工作;其實,我過去的想法是相當不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業實習和工作纔是我想要的,但是這種純專業的實習和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪裏實習,你也會做很多感覺沒有多少專業味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業味道。爲了找到這種純專業的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執地這麼想,那麼我也許永遠無法邁出實踐的一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業,作爲拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現在也在不斷改善中;因此,現在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實的反映,什麼是專業社工的工作,就是這羣專業社工所做的工作,在現在,我們能這樣去看待我們的理論與現實差距,會進一步推動我們邁出積極地參與實習,實踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經告訴那些來社工站實習的社工學生,他說:“如果我們給你的實習內容就和書本講得一模一樣,那麼你們幹嘛還來實習,實習就是來發現現實與幻想的差距,實習是真正知道符合國情的社工現狀,這纔是實習最大意義。”
以上是我的一些心得體會,而在最後,40多天的實習,我覺得社工站存在一些我認爲的不足:
第一,社工站太小了,缺乏自己獨立的個案工作室和小組活動場地,不方便及時或者合理創造一種合適情景讓案主和小組活動進行;
第二,社工站電腦不太充足,站里社工需要輪流使用,不利於提高工作效率,縮短工作時間;
第三,社工站創立僅僅半年,還屬於一個戰略推廣期,我個人覺得,單憑靠一些小組,團康和個案,很難有效擴大社工站被社區居民認知度,這方面還有待社工站去探索思考;
第四,社工站應該要有自己的旗幟,要有自己的一些帶有本社工站標誌的紀念品,用於給小組活動的參與人員,實習生,志願者留下紀念,而旗幟和紀念品本身也起着一定程度的推廣社工站品牌;
第五,有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會,讓陽光社工站社工與其他相關領域的社區工作,社區社工,對社區社工感興趣的人來聚在一起,通過簡單小組活動或者茶話會來促進彼此互相學習,分享心得,探討社區社會工作一些理論和實務。
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習爲了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,爲畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因爲學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一週我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因爲我們是實習、短期的,怕老闆不用我們,於是抱着試一試的心態去了,沒想到何老闆進行交談後,老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習的內容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位於翟營南大街卓達商貿廣場,規模屬於中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班後先打掃衛生,然後十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班後也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳,廚師們屬於後廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走後才能休息,休息時大廳裏也必須留一個人,這是我們的值班制度。因爲我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好後等着上客,客人來後倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等着傳菜生傳菜,看到他們後接過來去上菜,上好菜後如果不是很忙的話可以休息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會實習
就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以僞裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這裏時,心裏不可避免的有些疑惑:不知道老闆怎麼樣,應該去怎麼做,要去幹些什麼等等!踏進大門後,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來後首先向他們問好,然後問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次纔會關顧,生意纔會好,生意好了老闆高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作爲服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單後再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老闆做些力所能及的事,並會積極地尋找合適的時間,向老闆請教問題,跟老闆像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老闆及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎麼做事見什麼樣的人說什麼樣的話,使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。第四是感受到學校和社會的距離在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作爲一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學唸完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
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