【推薦】畢業實習模板7篇
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一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了爲期一個月的實習。工作總結這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本着始終貫徹執行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”爲企業宗旨。公司本着“以人爲本、德才兼備、以德爲先”的原則,創造“人和”的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,爲東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,爲公司吸納了一批年輕有爲的技術骨幹和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,爲每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月裏我還是有不少的收穫。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習,便是把咱們在校園所學的理論常識,運用到客觀實踐中去,使自己所學的理論常識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲往後找作業打根底。經過這段時刻的實習,學到一些在校園裏學不到的東西。由於環境的不同,觸摸的人與事不同,從中所學的東西天然就不相同了。
一、實習意圖
這次實習是咱們結業前的一次綜合性實習。本次實習爲了拓寬咱們的常識面,擴展與社會的觸摸面,添加咱們在社會競賽中的閱歷,訓練和前進咱們的才幹,以便在往後結業後能真真實正走入社會,能夠習氣國內外的經濟形勢的改變,並且能夠在日子和作業中很好地處理各方面的問題,校園答應咱們依據自己所學的常識及興趣愛好尋覓單位實習,進一步運用所學常識剖析和處理實踐專業問題,前進咱們的實踐作業才幹,爲結業實習和頂崗實習打下傑出的根底。
二、實習前的預備
由於校園答應咱們自己尋覓實習單位,所以在實習前的一週咱們不斷的查找各方面的信息。仍是找不到適宜的,感覺找份好作業真的是不易。就在咱們要拋棄的時分,看到了川菜府酒樓的招聘信息,由於咱們是實習、短期的,怕老闆不必咱們,所以抱着試一試的心態去了,沒想到何老闆進行攀談後,老闆很爽快地聘任咱們了。在閱歷過無數次找作業失利的波折後,咱們自己對自己說,這次必定好好的做。
三、實習的內容
“xx”望文生義,是飯館。它坐落xx廣場,規劃歸於中小級,總共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和xx這做的是服務員,下面就咱們的作業內容和遵守的規章準則作簡略的介紹:咱們和廚師們相同都是上午九點上班,上班後先清掃衛生,然後十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班相同也是咱們吃飯的時刻,下午五點上班,上班後也是清掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均歸於前廳,廚師們歸於後廚。其間,咱們前廳三天一倒班,兩人值勤,有必要有一人在大廳,不值勤的人能夠到點就下班,而值勤的人得等客人走後才幹歇息,歇息時大廳裏也有必要留一個人,這是咱們的值勤準則。由於咱們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,相同也是三天一倒。
上班後清掃各自擔任的樓層,擺好餐具,打好熱水,拾掇好後等着上客,客人來後倒茶水點菜,提到點菜,現在一般略微有點規劃的飯館都用點菜寶,當然咱們也不破例,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等着傳菜生傳菜,看到他們後接過往來不斷上菜,上好菜後假如不是很忙的話能夠歇息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,拾掇桌面便是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習領會
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。前天才剛學到的常識或許在今日就現已被篩選掉了,我國的經濟越和外面接軌,關於人才的要求就會越來越高,咱們不只需學好校園裏所學到的常識,還要不斷從日子中,實踐中學其他常識,不斷地從各方面裝備自已,才幹在競賽中傑出自已,體現自已。
榜首是要真摯:你能夠假裝你的面孔你的心,但絕不行以疏忽真摯的力氣。記住榜首天來這兒時,心裏不行防止的有些疑問:不知道老闆怎樣樣,應該去怎樣做,要去幹些什麼等等!踏進大門後,只見幾個生疏的人用莫名而疑問的目光看着我。我淺笑着和他們打招呼,爲難的局勢馬上得到了緩解,咱們都很友善的淺笑歡迎咱們的到來。從那天起,我養成了一個習氣,每天早上見到他們都要淺笑的聲:“早”,那是我心底真摯的問候。我總覺得,常常有一些纖細的東西簡略被咱們疏忽,比方悄悄的一聲問候,它卻表達了對教師搭檔對朋友的尊重關懷,也讓他人感覺到被注重與被關懷。僅僅幾天的.時刻,我就和搭檔們渾然一體,很好的跟他們溝通溝通學習,我想,應該是我的真摯,換得了他們對我的信賴。還有對咱們服務員而言,跟客人溝通更得真摯,客人來後首要向他們問候,然後問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得仔細和真摯,問詢客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只需這樣,客人覺得服務好,下次纔會關顧,生意纔會好,生意好了老闆快樂了,咱們的日子就會更好。
第二是熱心與耐性:熱心與耐性,就像火與冰,看似兩種徹底不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作爲服務員應依據客人的喜愛或是熱心的幫他介紹菜品或是耐性的等客人看完菜單後再點菜。
第三是“自動出擊”:當你能夠挑選的時分,把自動權握在自己手中。在實習期間,我會自動的幫搭檔清掃衛生,自動地幫老闆做些量力而行的事,並會活躍地尋覓適宜的時刻,向老闆討教問題,跟老闆像朋友那樣溝通,談日子學習以及未來的作業,經過這些我就和老闆及搭檔們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣幹事見什麼樣的人說什麼樣的話,使我取得許多收成並且和他們共處的都很愉快。
第四是感遭到校園和社會的間隔:在校園,只需學習的氣氛,究竟校園是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成果而盡力。而這兒是作業的場所,每個人都會爲了取得更多的酬勞而盡力,無論是學習仍是作業,都存在着競賽,在競賽中就要不斷學習他人先進的當地,也要不斷學習他人怎樣做人,以前進自已的才幹!記住教師從前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真摯,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,觸摸各式各樣的客戶、搭檔、上司等等,聯繫雜亂,得去面臨從未面臨過的全部。記住在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其間一個問題是,學生的實踐操作才幹與在校理論學習有必定的間隔。在這次實踐中,這一點我感觸很深。在校園,理論的學習許多,並且是多方面的,幾乎是八面玲瓏;而在實踐作業中,或許會遇到書本上沒學到的,又或許是書本上的常識一點都用不上的狀況。或許作業中運用到的僅僅很簡略的問題,只需套公式似的就能完結一項使命。
有時分我會抱怨,實踐操作這麼簡略,但爲什麼書本上的常識讓人學得這麼費勁呢?這是社會與校園脫軌了嗎?或許教師是正確的,儘管大學生日子不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不行否認的現實。可是有時也要感謝教師孜孜不倦地教訓,有些問題有了講堂上地仔細消化,有平常作業作彌補,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去敷衍各種作業上的問題,作爲一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人往來,處理社會上所產生的各方面的作業,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,x年大學唸完後,我現已不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,爲社會做奉獻。只懂得坐而論道是遠遠不及的,往後的人生旅途是綿長的,爲了訓練自己成爲一名合格的、對社會有用的人才,多觸摸社會是很有必要的。許多在校園讀書的人都說甘願出去作業,不肯在校讀書;而已在社會上的人都甘願回校讀書。在這我要說的是,咱們上學,學習先進的科學常識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,咱們應該在今日盡力把握專業常識,明日才幹更好地爲社會服務。
實習是每個大學生有必要具有的一段閱歷,他使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了許多在講堂上底子就學不到的常識,也開闊了視界,增長了才智,爲我往後進一步走向社會打下堅實的根底。最終誠心的感謝校園給咱們供給了這次名貴的實習時機。
一、實習目的
通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識,大學生超市收貨部畢業實習報告。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:XX年3月15日——XX年5月8日
實習單位:xx市xx百貨xx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
xx連鎖商業集團股份有限公司,成立於1996年4月。XX年跨入xx省大型連鎖商業企業前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止XX年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,XX年銷售額突破100億元。XX年1月13日在深成功上市,實習報告《大學生超市收貨部畢業實習報告》。
xx市xx百貨xx購物廣場(xx店)下屬xx連鎖商業集團股份有限公司。是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。xx店分爲一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功 夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。
我們實習所在的工廠是XX製衣有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規範等諸多優勢,非常適合作爲我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之後完全不同,一切都處在巨大的轉變中。
剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區佈局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜,各個生產部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以後需要去深入瞭解的,畢竟學校對於我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才,除了對技術的精益求精外,更要對整個服裝產業做到一目瞭然,才能從根本上推動服裝行業的發展。
我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約爲四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業,因爲我喜歡思考,對數字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。
可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的製版方法與課堂上的理論有很大的差異:
1、公司比例製圖方法與學校原型製圖法的差別。
2、因爲公司是以外貿服裝加工爲主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣爲標準的,外貿服裝嚴格的數據精確度如:前浪18.5,後浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的。
3、訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法裏所說的放鬆量。
4、訂單上所使用的尺寸都是以英寸爲單位計算,等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。
其次,國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異:
1、服裝中休閒服居多,在尺碼上較國內的大,及其寬鬆。
2、褲子不分男女以低腰爲主。
3、除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長。
4、在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色爲主,也有少量的純白色。與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。
5、衣服上基本上都有口袋,數量相對來說比較多,並且許多都是立體口袋。
在連續試打了兩個款式的樣衣板後,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。
在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統,在這裏我第一次見到了完整地服裝cad系統,真是大開眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用於放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦裏,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優於手工。完成後的大貨板(工業紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用。
其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但佔用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩。使用cad以後讓所有的紙樣都成爲數字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機裏,每時每刻輕鬆查詢。
不過可惜的是,因爲設備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以後的機會了。
在這時,擔任我們指導的王師傅,感覺我們的基礎實踐知識的不紮實,提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間,詳細地記錄下每一道工序,從樣衣製作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環節的學習。在外貿服裝企業,客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單裏的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是十分反覆的,往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最後的確認下生產訂單。過長的時間的反覆,不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現代市場準則,因此,這就要求業務部和技術、生產線各個環節更好的溝通協作,提高質量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本。
【提要】本篇《大學畢業生物業公司實習報告【1】》由應屆畢業生小編特別爲需要公司實習報告的朋友收集整理的,僅供參考。內容如下:
一、實習背景
根據學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處於相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關係到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作爲工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
三、市場管理部的職責
根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:
1、負責對公司招商入場的後續經營管理全盤把控。
2、負責公司所接管商業地產的經營管理。
3、負責經營戶經營範圍的規範。
4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行爲的管理。
5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。
6、負責經營戶門前三包的落實。
7、負責與經營戶定期進行溝通,瞭解經營情況,爲公司經營決策提供第一手資料。
8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。
9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。
然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光侷限於以上的職責。如:配合政府機構對其範圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,瞭解經營情況,爲公司決策提供第一手資料”等並未能進行執行。究其原因,我以爲該條例所規範的內容對於市場管理員過於抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業祕密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。
另外,市場管理範圍內的有些工作負擔其實對於本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在於建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這並不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責範圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責範圍時卻並沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生衝突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規範。真正的團隊進取並非是口頭上說那麼容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認爲有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊伍素質不高。這裏所講的素質並非特指文化素質,因爲市場管理並不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續着自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心裏留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎麼能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行爲不夠細緻,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作爲一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎麼能夠寄希望於業主在以後配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關係到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在着巨大的問題。
2、關於早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有着早會的紀律,然而我很少看到他們遵守着早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在着很大的問題。每天進行早會的目的在於傳達信息,佈置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在着問題。通常是由經理一人講話,講完之後早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最爲深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文
見習,是一種磨練,是對自己感受醫院環境,瞭解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實習活動,更是對自己醫護夢想的期前準備。見習,讓我明白了許多。
見習14天,讓我感受最深的是:
臨牀是理論基礎知識的鞏固基地,臨牀的實地見聞,實地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:
每天面對着老師如魚得水忙碌的身影,我心裏只有怨嘆,怨自己無法將理論應用於實習,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成爲此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話:
”一位實習醫生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對於該知識的不甚瞭解,就藉口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那麼再遇到下一個問題,該以什麼藉口去逃避呢?”因此,學習科學知識,尤其是生命攸關的醫護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基紮實,更重要的是要學會理論聯繫實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊。
學會了理論聯繫實際,在那裏,我也深知建立良好的護患關係,對於順利實施護理是勢在必行的。那麼怎樣才能夠建立良好的護患關係呢?
衆所周知建立和諧的護患關係,首先要做到將心比心,用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫學界燦爛的風景。其次,擅於與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這裏,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕鬆與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這裏,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景。”微笑服務”既有利於自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙鵰的好事何樂而不爲呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善於與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,由於我的自卑,不主動而沒有得到相應的操作訓練,這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水感覺我們實習了這麼長時間,又是本科生,做起事來應該是得心應手纔是,面隊老師的無奈我真的無地自容。好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼後怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之後在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是護士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。
病人的肯定是護士最大的成就;病人的稱讚是護士最大的光榮;病人的疼惜是護士最暖的寬慰;病人的微笑是護士最好的回饋……”護士職業是最高尚的!護士直接與病人接觸,你看,旁邊小孩剛入院時,病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,症狀也消失了。做護士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機會,是你們,用親切的話語安慰我們,讓我們有戰勝疾病的信心,是你們細心的照顧,讓我們迅速康復。”這是出自住院病人的心聲,相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊。我因此也備受激勵,我立志要爲我即將展開的救死扶傷的醫護事業奮鬥終生。
再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。在這裏,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關係,遵從導師的教誨,理論聯繫實際,立誓爲醫學事業貢獻自己的力量。
200*年1月16日至2月5日間,我在****置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一、實習單位簡介:
****置業有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目,累計開發和交付的建築面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成爲寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。
二、實習主要內容:
****本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關係,以便在今後工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產市場和投資知識:
房地產市場的主要特點:
①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權益的轉移;
②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;
③是一個地區性市場;
④容易出現壟斷和投機;
⑤較多地受到法規政策的影響和限制;
⑥一般人非經常性參與;
⑦交易的金額較大,依耐於金融機構的支持與配合;
⑧廣泛的房地產經紀人服務。
2、工程基礎知識:
建築物的分類方法,建築工程圖的構成以及建築總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建築設計基本要求和建築構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單瞭解:建築材料、建築設備、智能建築的一般知識,建築裝飾材料的分類以及建築裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建築工程概預算”歸入“建築工程基礎知識”,單列“房地產測繪”。
3、規劃基礎知識:
控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單瞭解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產基礎知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關係,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行爲理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單瞭解:生產要素價格與收入分配理論。
5、房地產銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵着公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表着樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行爲,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規範的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產銷售的業務流程:
一、尋找客戶
二、現場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售後服務
分析客戶類型及對策:(例如)
1.理智穩健型
特徵:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所說動,對於疑點必詳細詢問。
對策:加強產品品質、公司性質及特點優點的說明,一切說明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。
n2.感情衝動型
特徵:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開始即大力強調產品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。
n3.沉默寡言型
特徵:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅。
對策:除了介紹產品,還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情,想辦法瞭解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以瞭解其心中的真正需要。等等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。
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