工作實習總結
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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,爲此我們要做好回顧,寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編爲大家收集的工作實習總結,歡迎大家分享。
其一:是要發揚團隊精神。因爲公司經營不是個人行爲,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你爲榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成爲你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二:是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就像是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿市場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變爲主動。
其三:是要有一顆永攀高峯的進取之心。互聯網行業正在飛速的發展,編輯的概念越來越抽象,它不再侷限於複製粘貼,更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力…等,網絡編輯必將發展成一種高素質複合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
最後。希望在以後的日子裏能充分體現我的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發展,實現我們上市的目標。
時光如流水轉瞬即逝,將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內心又是那麼的不捨,在青塘中心小學這些日子將會成爲我人生中最有收穫的歲月。
清楚地記着,那是一個收穫的季節10.25日,一輛輛客車承載着一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。
我去的是那最遙遠的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
彷彿電影《山楂樹之戀》中的情節,我分落於青塘中心小學。
在這裏,我感覺經歷了很多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現了從學生到老師的角色轉化。
回顧一路走來的時光,總結下自己的收穫與感受:
一.生活篇
時針在不停地轉動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習的三位夥伴,我們來自不同學院的不同系,分別是學前教育的李高強,初學教育的汪連香還有我們美術學院的綜合繪畫系的徐凱,來這裏之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學校,一起備課,一起批改作業,一起吃飯,一起逛街。
我們各自的瞭解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學上互相討論互相鼓勵,這裏記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小夥子,我們的“苦力”,人老實肯幹,會因爲教學而發愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。
嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記於心。
實習結束將意味着我們要接受一番現實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習地方所教的是全校的美術課,指導老師是何東海主任,他是學校負責教學的主任,兼三年級一班的數學老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導,是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責,教我們一些工作方法,很好的處理學生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。
我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以後進入社會或許還有更大的波浪。
總之,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由於要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子裏,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節假日,沒有看電視的日子,沒有上網的日子,尤其還要學習,白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎麼過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想鬥爭之後,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會後悔的,何況又有這麼多難忘的經歷,不是麼?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。
開展一些講座,一些活動,一些比賽。
因爲我覺得農村小學生的業餘活動實在的不好玩,好單調,與城市的發展及其的相當的不平衡!現在不是素質教育麼?但在這裏一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過着簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關心我的,陪我看醫生打點滴,買飯。
幹感動,患難見真情!適應了這裏的生活,感覺還是蠻好的!
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題,企業社會工作發揮了很重要的的作用,作用大概如下:
第一,爲企業員工或職工提供心理疏導的途徑;
第二,改善工作條件,提升企業員工的福利水平;
第三,協助建立職工組織,進行職工和職業教育;
第四,通過上述環節,企業社會工作爲職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環境和條件,以及技能培訓等方面的服務介入,可以在很大程度上緩解企業與職工之間的矛盾與衝突,從而提高企業的管理效率。
在xxx投資顧問有限公司實習的一個月,使我學會了許多東西,
第一、鍛鍊了我的吃苦耐勞的能力,因爲以前天天在學校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學會了堅持到底,因爲客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因爲我在實習過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風雨之後才能見彩虹。
第三、積累了銷售經驗,學會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓,加深了對黃金交易的瞭解也深化了多其他金融方面的瞭解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。
在實習期間我運用企業社會工作的相關理論,使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當我在在找不到客戶的時候心裏就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心裏調控就起了很重要的作用。
有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾衝突,社會化工作對於解決類似的問題也是很有用的。
十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
大人們都說剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的特點,現在我終於親身體會到了。以前作爲一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這十個月,好比是一個過渡期DD從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西,而這些細節有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進行。態度一定要積極,不要等着活兒來找你,你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時,你會坐冷板凳,老闆不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談談自己對這個工作的想法,主動去找機會表現自己,讓老闆重視你。總而言之,不要放棄任何一個表現自己的機會。否則,你可能會永遠坐冷板凳。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間裏加深對各種生產工藝和質檢化驗的瞭解,找出自身的不足。這次工作的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。
從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作,因爲平時在學校學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做關於本專業的工作,使自己的基礎更牢固,技術更全面。在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗。這是一傢俬營企業,這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
爲期兩個月的實習生活已經過去,這期間遇到過很多挫折,也收穫到很多經驗。
我實習的公司是杭州朗美睿服飾有限公司,朗美睿服飾公司主營皮草,歐、韓、各類精品女裝,其服飾以時尚、個性十足,極具潮流的品牌定位,充分展現女性的自信、自由、個性的時代氣息。“朗美睿”以靚麗時尚的款型、含蓄而兼個性的細節處理,流暢且恰到好處, “朗美睿”的風格,簡潔高雅,莊重大方,成熟華貴。公司裏的同事技術純熟,在實習期間給予我很多的幫助。
這次實習對於我這個還未踏出大學校門的學生的幫助很大。因爲這次實習我見識了各種流行的面料和訂面料的整個流程,進一步瞭解了服裝行業。懂得了對待工作要嚴肅而認真,不能以隨隨便便的態度來應付的道理。不認真就會出錯,出錯就會給公司帶來大大小小第二次損失。還有一點就是人要謙虛,只有虛心求教才能學到更多東西,思維纔不會被侷限在一個小天地之內,纔有可能成爲一個成功的服裝設計師。
這次實習使我對未來的事業有了成熟的感覺,不僅僅是一次經歷,她承載着我的感情,有我感興趣的人有我感興趣的事,最重要的是引起了我的思考,經一事,長一智。我覺得在這一段時間日子過得很充實、開心我覺得用金錢是買不到的這麼好的一個體驗感受。只可以說這是我一段難忘的經歷,它讓我開闊視野,鍛鍊和提高自己,學會了吃苦耐勞。工作是辛苦的,錢不是容易賺的。我的路還有很長,我要不斷地學習、不斷地前進!在實習那段時間,在匆忙下我會突然發現直接跟顧客交流是件很愉快的事情。無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎,而這其中曠日持久的平淡是最難忍受也是必須忍受的,這是一個月實習日子帶給我最深的感觸。作爲一個準畢業生,我想我需要更多的磨練。
這次實習雖然很短,但我們學到了不少,它是我們由學校向社會接軌的一個環節,它必不可少。通過這次實習我瞭解到了服裝企業生產的全過程,提高了動手能力和實際解決問題的能力。向工人師傅們和設計師老師學到不少的經驗。這是個知識化的社會,知識是必備的。機會總是爲有準備的人留着。這次實習是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛鍊,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也積累了工作經驗,爲以後的工作打下堅實的基礎。
這是我第一次與社會接軌,從學校到社會,讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學不到什麼東西的。還讓我明白了人際關係的重要性,要學會於人好好相處,關愛他人它鍛鍊我們的動手能力和處事能力以及團隊合作能力,爲以後的工作積累了經驗。經過這次實習,我們開始走出象牙塔,瞭解外面的市場與流行趨勢。接觸到了很多不同風格的設計師。我們對市場上的常用面料和特殊面輔料也有了一定的瞭解,這些瞭解都有益於我們以後的設計和工作。經過這次實踐中,我們都發現了自己的不足,我們會把這些反饋到學習中去,去提升自己的能力,不斷調整,以便成爲一個成功的設計師。
雖然工作很累,工作內容卻讓我見識到了更多更廣的服裝相關,都是在學校未曾接觸過的,不只是服裝生產還有爲人處事等多方面。通過這次生產實習也大大地提高了我對服裝行業的興趣,也知道自己以後正式步入社會所要面臨的壓力,我明白,只有不斷地磨練自己,提高自己才能在社會洪流中立足!雖然實習的時間不是很長但我覺的我不僅學習了很多專業以外的知識,而且也學習了很多寶貴的工作經驗和待人處事的方法。
這對我畢業以後踏上工作崗位有很大的幫助。這次的社會實踐也證實了我能否在惡劣的環境中依靠自己的能力去克服困難,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步的瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學習的專業知識能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
這次實習讓我收穫最多的是一種職業體驗,感受到了這個職業的壓力,再就是職業道德的薰陶,讓我感動的是,這是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團體協作的鍛鍊,獨立思考能力的提升,同時也鞏固了專業技能,爲日後投身建設有中國特色社會主義的偉大實踐打下了堅實的基礎。
通過這次做設計師助理實習,我也瞭解了作爲一名合格的設計師要具備的素質和能力,例如:
1、擁有大量一手的資料、快速的資訊途徑和流行分析能力。
2、敏銳的市場眼光。
3、擁有一定的面料知識和麪料商資源。
4、文字表達能力和語言交流能力。
5、團隊合作精神和時尚的個性。
6、擁有一定的手繪或電腦繪圖能力。
7、瞭解版型知識和工藝知識,有工藝創新能力。
所以,我們不難看出,成爲一個服裝設計師需要多方面的能力。繪畫功底的深淺與否,不是成爲服裝設計師的唯一評判標準和要求。關鍵是其繪圖水平能否滿足他的工作需求。再則,國外有許多著名設計師都是從裁縫做起,也有很大一部分設計師並未受過專業院校的教育,沒有多少繪畫功底。但是,作爲一名設計師能把款式圖繪製交代清楚是必需的,不論用何種工具和表現手法。
在做設計師助理這段時間裏,我也懂得了一些學習服裝設計的竅門和道理,這些是學校裏所學不到的寶貴經驗:
1、一定要時刻的提醒自己爲什麼做這件事。做這件事情有什麼意義。很多新出來的設計的通病就是不知道自己在做 什麼。
2、繪畫基礎與造型能力是服裝設計師的基本技能之一,只有具備了良好的繪畫基礎才能通過設計的造型表現能力以繪畫 的形式準確地表達設計師的創作理念。
3、要掌握和運用計算機的繪圖軟件在服裝設計和麪料、圖案設計中,也是日常設計工作中的`需要。拓寬你的設計表現方 式、更好的表達你的設計作品。
4、設計師的工作更多時候要緊盯市場變化、不斷研究和預測市場流行,準確地把握公司品牌的定位和風格。
5、要經常的與同行業的工作者交流和學習瞭解行業情況,分析行業概況。這樣你的設計產品時會考慮公司概況,才能更符合本廠的 利益。
6、要能快速清晰的描述出自己的作品的特點和設計理念。包括很多老設計師都會犯這樣的錯誤,不知道自己的設計理念是什麼!單純 爲了適應消費人羣這樣很失敗,只會別牽着鼻子走。
7、要學會分析和創造流行。——設計師就是要走在別人的前面,要試着去分析流行趨勢這樣才能輔助自己去創造一些新鮮的東西。
總之,這次實習讓我提高了很多,也給我指明瞭今後該努力的方向。最後要感謝杭州朗美睿服飾有限公司給了我這個實習的機會以及同事們給我的幫助和關愛,還要感謝服裝學院的領導老師對我們的指導。更感謝領導關心和我的設計師對我的傾囊相授,爲我的將來走上服裝這條路,開啓一扇通往成功的大門。服裝企業的發展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭,尤其是產品創新能力的競爭。中國的服裝企業要發展下去,變“中國製造”爲“中國創造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭,開展自主創新的發展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環,才能促進中國服裝業的進步。
尊敬的各位領導:
大家好.我是***.來~~~~的大堂副理.時間飛逝.眼間我來***大酒店工作已經9個月了.在這9個月工作裏有這高興、快樂.辛酸尤其有的是辛酸背後的成長、充實.更是在酒店這個大集體裏認識到了自己的不足和稚嫩。這段時間感覺到了真切的累.初入社會.剛開始一切都是那麼地陌生.那麼地不知所措.不懂得如何好好的去處理每一件事.似乎總是一塌糊塗!一件件不能處理的.或未處理好的.壓積在心頭.不堪重負!在如此脆弱的情況下接受強烈暴風雨的考驗.但是在這考驗中我得到了充分的成長.並且在這成長過程中不斷的完善自己.提高自己的自身素質.準備迎接更高層次的考驗。在這裏工作時間雖然不長但是酒店規範的管理制度以及良好的工作氛圍.讓我覺得能成爲其中一員而倍感自豪.也同時讓我感受到了壓力背後的溫馨.同事們熱情、關懷、和幫助更讓我感受到了在辛酸背後的安慰。 在接任大堂副理一職前. 我一直在前臺工作.對該方面比較熟悉.也讓我認識了各部門的員工.並保持着良好的互動關係同時也讓我接觸到了比較多的客人並且讓我能夠認識到我們酒店的各個部門的協調性以及不可欠缺性.這些部門組成酒店這個完美的整體。.爲我在大堂副理這個崗位上提供了相當大的幫助。
在過去的5個月時間裏.在領導和同事的幫助下.對所有崗位有個更新的認識。大堂副理的主要工作是確保本部門各個崗位日常經營的順利進行.協調本部門與其他部門之間的關係.使酒店前廳工作通暢.處理賓客投訴.接待上級單位領導與日常賓客。在日常管理中.要儘量地照章辦事.避免工作事故與管理漏洞.隨時瞭解前廳各個崗位員工的在崗情況.確保前廳經營和接待的順利進行。加強與房務中心的聯繫.瞭解賓客入住後的情況、房間打掃情況以及在住時間裏的各式需求。掌握客人結賬情況及對酒店意見的反饋.並及時上報給上司與相關部門。
在這個崗位上感覺每天都是在挑戰.因爲會碰到不同的客人.不一樣的需求;每天都會有不同的感受.會因爲成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜.會因看到滿滿的客房入住而興奮.並會因此帶來的忙碌工作而充實;也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會將笑容掛在臉上.將熱情融於行動.以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一個客人。 前廳崗位是酒店的門面崗位.也是客人諮詢問題.反映情況.提出建議.投訴不滿較爲集中的地方。每個員工都要直接的面對客人.員工的工作態度和服務質量能反映出一個酒店的服務水平和管理。身爲酒店大堂副理的我.始終秉承着“賓客至上.服務第一”和“客人完全滿意”的辦事風格妥善處理好大大小小的投訴.即使解決客人的各種疑難
身爲酒店大堂副理的我.始終 記 着 自己的工作格言 “ 凡是客人能夠看到的地方必須是整潔美觀的;凡是客人使用的必須是安全高效的;凡是接待客人的員工必須是親切禮貌的。 ” 我在 每日受理賓客投訴 後都總 結經驗.找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。
在工作中.我發現存在一些問題.主要表現在以下幾個方面:
1、在制度建設中.還存在不盡完善之處.有些制度針對性與操作性與現實有一定差距。
2、 員工心理素質有待加強.在接待素質較差的客人時.顯得比較稚嫩.對工作不太熟悉.工作效率有待提高。
3、酒店的續包與否問題給各員工心理造成一定影響.影響酒店各項工作的順利進行。
在新的一年裏萬象更新.我的工作也應與時俱進.對20xx年的工作計劃如下:
1、及時加強對前廳各崗位工作業務的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。
2、加強與前廳各個崗位員工的溝通.瞭解各崗位員工心態提高工作效率。
3、加強對前廳各崗位工作流程系統化.熟練化.更好地爲客人服務。
4、加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解與團結意識.營造和諧快樂輕鬆地工作環境.並將這樣的情緒帶給客人.努力使每個入住酒店的客人都感到放鬆愉悅。
5、加強自身素質.在工作中進行科學化、人性化管理。
6、提高各員工的自身應變能力.及時處理賓客投訴並加強賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。
7、及時向上級領導及相關部門反饋碰到的各種問題.以便更好地解決問題。
同時呢在新的一年裏萬象更新.我的工作也應與時俱進.對20xx年的工作計劃如下:
1、 進一步加強對前廳各崗位工作業務的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。
2、 加強與前廳各個崗位員工的溝通.瞭解各個崗位員工心態提高工作效率。
3、 加強對前廳部各崗位工作流程的系統化.更好地爲客人服務。
4、 加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解、與團結意識.營造和諧、快樂、輕鬆的工作環境.並將這樣的情緒帶給客人.努力使每個客人都感到放鬆愉悅。
5、 整理常住客人、會議團隊客人的資料(包括籍貫、工作種類、入住習慣、對房間的要求、正確的打掃時間、各自的價格標準).加強與營銷部的溝通.及時更新協議單位的各類型房間價格等資料。
6、 加強自身素質.在工作中進行科學化、人性化管理。
7、 提高自身的協調能力.在以後工作中與各部門高效溝通。
8、 提高自身應變能力.及時處理賓客投訴並加強處理賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。
9、 及時地向上級領導及相關部門反饋遇到的各種問題.以便更好地解決問題。
以上便是我的20xx工作總結與20xx工作計劃。
20xx年的日曆已悄然翻過,伴隨着時代前進的步伐,回首自己半年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:
(一)務實工作,自我加壓。
今年我在長沙分公司實習工作,作爲一名建築人員,我能夠負責任的心態完成領導部署的各項任務。由於工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建築行業知識書籍,多向業務精的同事請教。
(二)正視不足,以期完美。
用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是業務知識水平有待提高。
二是工作情緒波動大,有些懶散。
(三)工作體會
今年是我在xx公司工作的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:只有學才知道我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對於我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量,模板工程量,輕質隔牆,內牆抹灰以及外牆貼磚的工程量等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計算能力。
不經歷風雨,怎麼見彩虹。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在於心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失鬥志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因爲機遇只會留給有準備的人。
(四)工作打算
總結過去是爲了更好地面對未來。對今後的工作,我給自己提出如下打算:
一是想從事預算,因爲我對預算很感興趣,也相信公司給我一次機會,如果給我機會我一定會盡心盡責的完成每一項任務。
二是自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恆。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
實習內容及目的:
收音機的安裝、焊接及調試,讓學生了解電子產品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養動手能力及嚴謹的工作作風。
辨認測量:
①學會了怎樣利用色環來讀電阻,然後用萬用表來驗證讀數和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標上數據,以提高下一步的焊接速度;
②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”,“—”極,
③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數,怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;
④學會了電容的辨認及讀數,“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意:電解電容的長腳爲“+”,短腳爲“—”)。
焊接體會:
在電焊的收音機的時候,學會電焊應該是我最大的收穫,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高於焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙爲好,焊接的時間不能太短,因爲那樣焊點的溫度太低,焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現象。
焊接順序:
①焊接中周,爲了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以後的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經將電阻別在紙上,我們要按r1——r13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之後我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區別,元片電容的讀數方法——前兩數字表示電容的值,後面的數字表示零的個數),緊接着就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極→④焊接二極管,紅端爲“+”,黑端爲“—”→⑤焊接三極管,一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意: 和 按放大倍數從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調試與檢測:調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務,但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調試,瞭解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養檢測能力及一絲不苟的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現象,電源的引出線的正負極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態下,仔細調節中周,一定要記下每次調節過程,如果調節失敗,再重新調回帶原來的位置,實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習的意義及體會:經過兩個星期的電工電子實習,我們學會了基本的焊接技術,收音機的檢測與調試,知道了電子產品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風,也爲我們以後的工作打下了良好的基矗最基本一點:以前學習《模擬電子技術》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學習,又重新明白了很多東西。而且這在我們以後的專業課學
剛開始我們在xx電子廠裏實習第一個體會到的就是一個字——“累”,但後來慢慢的習慣下來,因爲大部同學是獨生兒女,沒有經歷過很大風吹雨打,可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過,這次系裏組織的實習生活可以給這些我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些我們在實習中到困難時,並沒有後退,而是勇敢地面對現實,向困難中挑戰。實習磨鍊了我們的意志,使我們現在的意志比實習前堅強多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
這次實習給我們帶來了很多難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛鍊的大舞臺,廠裏規定要完成每日產量任務,而且要保質量;而我們的兩個老師要鼓勵同學完成任務,而且還要平衡同學們的心態,合理保證同學們的休息時間,因爲在人數是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學之間的腦海裏又各有所想法,這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正爲我們提供了難得的鍛鍊機會,爲我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。
我們在流水線上同樣學到了很多東西:
首先,第一個是我們懂得了什麼叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次,同學學會了勤儉節約的好習慣,理解到什麼是“粒粒皆辛苦”,的名句,在學校裏大手大腳的花錢,而在工廠裏看到員工們辛辛苦苦拼命的加班纔得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,日後用錢時不能不三思而後行。可以說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。
一、實習崗位與資料
1、餐前準備:每一天開工前都要確保頭髮、着裝的整潔,並堅持個人衛生;在進店上崗後檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,堅持一整天的營業正常,酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單並點單:熱情、禮貌地幫忙顧客點菜。根據點單情景向客人做提議性銷售,並適當復單,以防下錯單,然後儘快完成電腦下單。下單結束後應簡潔地介紹店內的一些自動服務,並提醒顧客保管好隨身物品;最終將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務:隨時留意顧客用餐情景和檯面情景,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,併爲顧客供給幫忙。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,並檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌後報菜名,報菜名後整齊地擺放在散架或檯面上,當所有菜品全部出完後,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最終是主食。
6、結帳:覈對賬單金額,並向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔後四位數字,及時找回剩餘金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,並主動歡送顧客“多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然後以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐後整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然後安全、迅速的收拾乾淨檯面,並擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗職責:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理彙報任何有關產品和設備方面的問題。並在離開崗位時通知當更管理人員,當身着制服出此刻大堂時,應堅持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
二、實習收穫與體會
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當我爲客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑。我的內心彷彿吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫歡樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收穫
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎。並且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象。經過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了必須的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會禮貌的窗口
隨着社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因爲隨着經濟的發展,人們的道德素質、精神禮貌也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成爲社會禮貌的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。僅有在質量觀念上牢牢紮了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裏所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依靠,除了在理解服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在那裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響,所謂人以羣分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響着客人,提升着整個社會的素質與涵養。還有一種稱之爲“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短几個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一齊服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這爲我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因爲有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自我成熟起來。
不知不覺中,xx年即將成爲過去,歷史也將翻開新的篇章。xx年8月初我作爲實習生來到xx工地試驗室,在這短暫的四個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位。
在工作中,因爲是實習生,所以剛來的時候什麼都不懂,但我秉着真誠虛心的態度向前輩學習,只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規程、規範,然後結合實際操作認真實踐,讓我學到了不少在學校接觸不到的知識。在閒暇之餘,我還會跟隨現場專監到現場學習現場實際監理知識,這讓我的知識不僅僅侷限於試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓,讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學習機會。我分管的工作主要是混凝土和預應力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學習,我豐富了自己的專業知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因爲緣分聚在這裏,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在於心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失鬥志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因爲機遇只會留給有準備的人。
總結一年的工作,雖然取得了一定的進步,但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到領導的要求,有待於進一步提高;學習總結還有偷懶現象,有待於進一步加強;組織協調還不能得心應手,有待於進一步改進。在今後的工作中,我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識,不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作儘自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急躁,有點衝動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應對,所以在今後的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對問題解決問題。
在今後的工作中,我將繼續遵守公司和市政監理項目部的各項規定,服從項目部的管理,並注意團結同志,相互協作,共同工作。在領導的正確領導和支持下努力工作,爭取把工作質量上升到一個新的層次,同時也祝福漢江五橋項目順利完工,北京路橋通迎來更美好的明天!
寒假家教社會實踐報告實踐人:xxx省工程學院 管理系會計專業 b05—3班 xxx實踐時間:xx年1月14日——26日實踐活動:家教實踐目的;第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;這是我上大學......
xx年1月份,我開始在xx市一家運輸公司實習擔任會計一職,從此踏出了人生中關鍵的一步:從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔心並存。
利用暑假,對國際菸草包裝市場做了個調查,現報告1、注重環保目前西方國家的捲菸產品每個環節的環保程度都非常高,我國菸草企業如果不盡快適應這一國際通用的“遊戲規則”,就意味着將這個有着巨大利潤的市場拱手讓人。
那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情,對髮型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間後,我選擇了這個行業。
在暑假社會實踐期間,我在高邑縣腦癱康復中心參加了臨牀護理實踐。在臨牀的護理工作中有很多的收穫和感受。具體的有下面就個方面。(1)對康復中心的醫療環境和工作流程的瞭解第一天進入康復中心,我內心有些迫不及待,希望快點進入臨牀的實......
在爲期三個多月的實習中,我從室內講解培訓開始,到踩點、跟團,再到獨立帶團。在這期間,導遊對我的生活和思想產生了很大的影響,我對這個行業也有了許多新的認識。
應屆生實習報告格式200x年x月,我結束了xx年的學習生涯懷揣着實現自我價值的渴望來到xxx工作實習。轉眼間,xx的實習期即將過去,回想自己這段時間的經歷與收穫,我深深的感到在我今後的發展xxx給予我的是一筆多麼寶貴的人生財富!
在實習期間我對估價行業做了一定的瞭解,對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力,同時我做了多份的報告,就一般的評估報告,根據市場價值我已經能獨立完成。
一.實習動機:由於對新聞寫作有很深的興趣,通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎,想通過實習將這些理論與實際的應用相結合,在報紙出版的實踐中感受和提高自己的能力,特別是新聞寫作方面總體把握的能力。
二.實習目的:瞭解報紙出版的過程、學習新聞寫作的採編流程,對其進行分析,並結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。
三. 實習任務:學習報紙上已發表的新聞作品、下各專業廠進行現場採訪。
四. 報社概況
1. 基本情況:位於廣西賀州市地委政府大樓對面
2. 報社簡介:
五、初步認識:
報紙是一種輿論工具,它對於社會生產生活各個方面的重大影響,特別是在特殊時期中的特殊作用和意義報紙作爲一種媒介載體和一種輿論工具所固有的屬性,以及發展中無論用何種方式都不可逾越的固有規律。報紙內容堅持的四個基本點——時政新聞是支點,娛樂新聞是亮點,社會新聞是賣點,經濟新聞是看點。
實習狀況
從7月12日到8月23日日我在《桂東電視報報》《桂東生活週刊》報社進行了五個周的實習 第一天到日報社會新聞部報到時,心裏有點忐忑不安,看到編輯記者來來去去的忙碌身影,不知該從哪裏入手。部裏幾位老師都很慈祥熱情,對我的鼓勵和幫助,很快消除緊張,融入工作狀態。 接,有價值的新聞線索,拿起筆簌簌寫了起來。新聞最容易忽略的是一些事實細節,比如人物、地點、時間必須有確鑿的事實依據。否則可能會引起不良後果。打電話四處查找知情者,經確認證實後,一想到自己肩負的採訪任務 爲了能我更全面地瞭解新聞報紙出版工作的全貌,報社領導安排我在採訪、編輯、出版、校對、發行等部門工作,使我受益匪淺。 有時出去採訪,有時坐在報社的電腦前,敲打着鍵盤,記錄下自己當天採訪來的新聞。 四處“轉戰”,有時也跟着記者出去採訪。 講述了新聞部需要注意我們先從學習報紙作品開始, 對於主任給我們安排的新聞採訪任務,我們都表現出了濃厚的興趣和極高的積極性, 在辦公室接聽讀者的來電,在電話中發現有價值的新聞,便會和記者老師一起前去採寫。 我深深感受到了報社的文化氛圍, 到不同的地方,看種不同的人,漸漸適應了這樣的生活, 大體瞭解辦報理念和流程,以及作爲報紙出版的載體——報社的運行情況和規律,也有了些個人的感悟和想法, 熟悉環境,先把工作組的人交流交流。
一、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試。
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記。
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領導,簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等。
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門覈對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。
10、製作20xx年全廠管理人員年休表。
11、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業爲主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢。總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四纔剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以爲了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。,這裏有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這裏實習,我覺得對我以後的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因爲這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什麼事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。
實習收穫
我一直認爲在大學裏學的不是知識},而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有着密切的關係通過,,這次的實習,爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由於住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成爲月光一族,通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思爲了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,爲了能得到領導的賞識,背地裏總是向領導搬弄是非,搞不正常關係。正因爲如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠,人與人之間的關係有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室裏同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,擡頭少閒話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。
總結
我是學人力資源管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,纔會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走向工作崗位之路做準備。
一、實習目的:
爲了更好的適應以後的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到陝西省xx物流配送中心實習,實習時間共計十天。在這十天時間裏我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。爲以後的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二、實習要求:
瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析、並依據學習的理論提出自己的意見、瞭解物流配送中心的主要流程。
三、實習單位概要:
1、物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網絡中處於主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱爲物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬於物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩衝作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,主要是爲了降低物流系統的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬於轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫羣,形成以存儲功能爲主的物流配送中心。
2、陝西xx物流配送中心介紹:
陝西xx物流配送中心是一箇中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陝西xx物流配送中心主要分爲:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!陝西xx物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便於給各個超市和便利島供貨。提高了xx物流的作業水品!
四、實習感想:
剛到xx物流配送中心,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
五、實習結論及建議:
物流配送中心存在的問題:
A、各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理。
B、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一。
C、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
D、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費。
F、配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
A、加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;爲職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
B、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約着物流配送中心的有效發展。爲此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或着重新佈局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,爲企業謀求更大的發展空間。
C、加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行爲,制定符合本企業發展的行爲準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行爲。
D、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。
F、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,爲企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
六、總結:
總而言之,在xx這十天的時間裏,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等於三年的感悟。是課本知識的再度昇華,是從感性認識上升爲理性認識的過程。雖然xx的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這麼簡單。
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