學生實習週記15篇
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時間過得太快,讓人猝不及防,轉眼一週又過去了,我們一定有印象深刻的事情,不如趁現在好好寫一篇週記。你所見過的週記應該是什麼樣的?下面是小編爲大家收集的學生實習週記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的網絡促銷方案,負責xx和xx網站及xx專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。
這一週除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網絡促銷方案,爲五一活動做準備。負責xx和xx網站及xx專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學習了網絡的運營、維護、管理等相關技術,銷售業績也比以前好了,其他方面也有了很大進步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。
自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。
——瞭解公司的網站及銷售店鋪,通過電話跟客戶溝通
實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪,例如xx店鋪、xx專櫃、xx網站等,用電話跟客戶溝通,瞭解一些產品銷售及顧客對產品的售後反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作。
在學習中,我瞭解了公司的銷售網站的一些特性,網站的銷售流程、支付流程、售後服務流程等相關的功能,懂得xx是一個大型的B2B貿易網站,xx網是一個大型B2C貿易網站。
經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
事務所安排了一位有着多年從業經驗的註冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這裏更注重工作環節中的實際應用,整個講述過程都對照着完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨後,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。
在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以後從業中最最基本的。
這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閒着的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裏面學習的統計學專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說,師父,我準備好了,我會認真完美的完成這個任務的,一定不會讓您失望。接下來幾天,開始正式接手相關工作,因爲是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習,所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規範、看統計學專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問題,努力提高自己的工作修養。
我們的成都辦事處終於完成交接工作,辦公室的配置也有模有樣,我們正式成爲辦事處的一員。這一週也是我們真正工作的開端,做美導的同事陸續開始下店工作,我們各就各位,有條不紊地忙碌起來。我也跟着張薇老師去到眉山,協助她做當地的美容師培訓工作。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師,也提供給我一個主持的機會,對於我做講師是非常的幫助的。在這次的工作裏面,我也發現了我自己身上的兩個缺點,第一,雖然我性格是很活潑開朗,但是我去到新的地方,見到陌生的人,我還是不能主動地去跟她們接觸交流,這是我必須克服的第一個問題。第二,可能是過了一個多月的時間,之前培訓的產品知識我很久沒有運用的緣故,我對產品知識這一塊專業知識需要花時間鞏固與加強,不然面對美容師和客戶的時候就不能表現作爲產家老師的專業與威嚴,這對於培訓與銷售都至關重要,更是不可或缺的部分。知道了不足就意味着我有進步的空間,改正了缺點也是我收穫的開始,我一定會努力,爲我心中的職業目標而奮鬥、邁進!
物流工作真的是一個體力活,從工作到現在真的很累。經過兩週對公司的瞭解,我已經基本瞭解到公司各部門的工作流程。經理告訴我,爲什麼會讓我去了解公司的各部門工 作流程,是爲了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這,我才發現經理是那麼的可親。這一週,我的工作被安排到倉管部。因爲你想成長就必須到倉管部去做倉管。對,我也曾經聽到這一句話,如果你想成長,那你就去做銷售;如果 你想成長得更快,那你就去做保險。 第一次做工作,我也不知從何下手,感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好, 公司的福利好,公司的培訓讓我瞭解做倉管的流程。經過一週的培訓,我也基本瞭解了該如何了運作。雖然,培訓很乏 味,但是,這種培訓對於我來說,卻實是非常的充實。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。
今天是我實習的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因爲這是大學畢業前的最後一次實習了,也是爲我們即將踏入社會做的最後一點的經驗的積累。公司八點上班,我七點四十就到了。我所實習的公司在洛陽市,全名是洛陽市站區文廣陶瓷經營部。我就是任職於該部門。帶着些幾分敬畏和幾分不安,我踏進了公司。在部門經理的帶領下和同事們簡單的做個自我介紹。經理安排了我的座位。
認識過同事之後經理給我拿來了公司的規章制度。我今天的主要工作就是熟悉公司的各種規章制度,熟悉同事和熟悉公司的日常工作,我的大部分時間都是坐在自己的座位上學習公司的規章制度,偶爾簡單的與同事們交談幾句,看着大家都在忙碌的.工作,自己也就加倍的努力學習公司的制度。俗話說得好:無規矩不成方圓。只有學好公司的制度才能更好地進行工作。因此更加幹勁十足。
第一天的實習就在這樣的情況下度過了,雖然沒有什麼實質性的工作,都是看規章制度什麼的,但是依舊讓自己內心很興奮,興奮地是大家都是那麼早的就來到了公司工作,在這種氛圍之下,我相信自己也能夠很快的成長起來,迅速的接受公司的各種工作。
——更近網絡的推廣,熟悉xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。
我有空的時候,就在會論壇跟跟貼,增加網絡的推廣方式,這是工作永許的,聽同事們說:老闆就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二,只知道公司有幾個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦幹,不停的從這個網站竄到那個網站,再從那個網站竄到這個網站。
第二階段:學習了xxB2B網站誠信通的另外一些流程。
(1)網上支付。
(2)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(3)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
這周的工作任務是對新到的產品拍照、修改、上傳、信息覈對,以及推廣,其次對這幾個月的銷量進行總結。
熟悉xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。
xxx公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經營爲龍頭,科研生產爲基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業。公司依託北京政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務於北京醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的製作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審覈無誤的原始憑證或彙總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作爲登記賬簿依據的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分爲收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。
經過一個周的培訓,我瞭解了我們公司的企業文化、產品系統、員工架構、公司福利以及以後工作的性質與任務,這對我好比是打了一支強心針,讓我更加明確我以後的職業方向與奮鬥目標。說真的,在校園招聘會結束後,陸續收到幾家公司的錄用通知的時候,我心裏既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多,煩惱的是我不知道怎麼從裏面選出一家適合我的公司。後來經過跟師兄師姐的交談與老師的分析,我選擇了xxx。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土,而xxx就是這麼一個以系統的培訓、沉甸甸的企業文化、注重員工培養著稱的沃土。在培訓的一星期裏,我確實見識到裏面的很多強人,上到總經理張夷然老師,下到一起培訓的新同事,每個人都是我學習的榜樣,我感覺到一股壓力,要想脫穎而出,必須讓自己更加優秀。我已經準備好面對我人生第一次華麗轉身,從學生到職業人的轉換。我一定會竭盡全力,做到最好,在xxx這塊寬闊的土地上,枝繁葉茂,茁壯成長。
過一週的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解,雖然我是讀是園林專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裏會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收穫,只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了,來這裏有一段時間了,雖然同事們都很好,工作總結工作也輕鬆,對工作的環境有一定的瞭解,但真正在這裏生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
風帆,不掛在桅杆上,是一塊無用的布;桅杆,不掛上風帆,是一根平常的柱;理想,不付諸行動是虛無縹緲的霧;行動,而沒有理想,是徒走沒有盡頭的路。44成功的門往往虛掩着,只要你勇敢去推,它就會豁然洞開。 實習週記第一週週記
臨近畢業的最後一年,是我們真正實習生活的開始,是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裏出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什麼成功的收穫,有的只是失敗與無奈。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會遊戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對於這一週的實習,我是抱着認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一週的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎麼往下走,我想着就是不小的收穫,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設置並用它來收發郵件,如何註冊和使用支付寶,如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁並用收藏夾保存信息,也瞭解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助!
這周過去我的爲期兩個多月的實習就要結束了,非常地不捨得離開這家公司,也捨不得離開相處了這麼久的同事,因爲他們不但教我業務上的知識,也教了我很多做人得道理這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這應該是我的強項,因爲以前在學校時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以爲然,覺得憑着我驚人的記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至於高老師讓我自己嘗試制單時,我感到手足無措,這時纔想到高老師的良苦用心。
因爲白天自己的麻痹大意,導致自己的工作很失敗。這一週時間,我每天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來複習了一遍,並把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟爲止。我一邊學習公司的業務處理,一邊試着自己處理業務。
通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都很熟練了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩週時間裏趕緊練習。
由於網店規模小,我只能既當老闆又當客服。而客服既是網店與客戶之間溝通的橋樑,也是對網店發展好壞的關鍵。
客服的主要作用是熟悉網店的每一個產品,以便更好的和客戶溝通。在公司對於每一個新產品上市之前,都要開展相關的產品培訓,客服是聯繫店鋪和客戶之間的橋樑,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠失去了這個客戶。對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關於產品的信息。
一個優秀的客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導消費者進行附帶消費。對於那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:東西的價格都是很低的,不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優惠了,也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優惠。在接待客戶這個環節主要利用阿里旺旺、qq等即時通訊工具和客戶進行溝通。
在客戶下單之後要及時發貨,也要仔細檢查有無錯漏信息。一個認真負責的客服就是從每一件小事坐起,讓客戶感覺到放心。
對待客戶的好壞評價,都要認真對待,找出原因解決問題。畢竟,每一個客戶都可能是回頭客,都是一份資源。
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