新客戶開發方法技巧
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新客戶開發方法技巧,從商想要快速佔領市場,除了商機,產品,銷路,最最重要的就算是人脈了,沒有人脈就相當於沒有客戶,沒有客戶就要開發新的客戶,以下分享新客戶開發方法技巧。
新客戶開發方法技巧1
有計劃性的收集名單,編一套自己行業可應用的話術,熟練出真知,別怕受挫,規劃每週計劃方案,落實到每天的電話數量,成功約到的客戶可以面談詳情,電話中的話術儘量簡單概要,目的是約見。但由於現在電銷市場比較混亂,而且挺招人反感,除非有足夠強大的內心,否則不要嘗試打電話開發新客戶,對大部分來說,那都算是小廣告。
發小廣告,網絡廣告,網絡分配有償任務,店面有償宣傳加微信等。這一類就是把自己的微信,qq,聯繫方式等推廣出去,有選擇性的高效加人,有需求就有市場,把自己的資源與網絡快速相結合,進行大批量篩人,有需要的新客戶自然會找上門來,並且成交率會很高。但是自己編輯的宣傳詞要出彩醒目,需要費些腦子。開個公衆號也是個不錯的選擇。
選定客戶羣體,先選出作爲自己新客戶的條件,例如有錢的,男人,IT工作等。根據所選條件,去相應的此類人羣聚集場所,有目的性的拓展新客戶,這樣基本效率比較高,聊上一個是一個。前提是必須要自己先準確定位客戶羣,然後再進行切入拓展。
出遊,參加活動,社交。客戶無非就是人與人之間產生的利益關係。所以多結交人際關係,能互相認識人的社交,大幅度的利用空暇時間去參與,別要面子別害羞,沒有什麼是不好意思的,認識的人多了,用點心去維護,一來二去的,自然而然就成客戶羣了。做生意就是做人。
認識的人變多了,新客戶也就隨之多起來了,還要維護,所以一個人的精力是有限的。不如多發展一些熱心腸,愛管別人閒事類型的客戶。把這類客戶做爲一個點,讓他們幫助你去開發他們身邊的新客戶。自己要做的就是用心維護好這些發揮點作用的客戶就可以了。
前期開發點客戶需要費點勁,後期以點帶面,自己就會越做越輕鬆,不會再糾結於沒有新客戶了。提高工作效率的同時,也省下了自己不少的時間與精力。
如果自己不會用網絡開發,不想風吹日曬的.去宣傳,不願結交新朋友,性格比較沉悶,抹不開面子。那真不適合開發新客戶,如果還是要堅持要做,遇到困難的時候就想想錢吧。客戶就是錢,鍛鍊自己的同時也提升了自己的能力、眼界、思維模式。只要想賺錢,怎麼都能想出對策來,說白了還是要突破自己,處處都是路,只有走出去纔是出路。
新客戶開發方法技巧2
一、新客戶開發的10大技巧
01、每天安排1小時
簽單,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。
簽單總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,簽單的時機永遠都不會有最爲合適的時候。
02、儘可能多地打電話
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成爲你客戶的人。
如果你僅給最有可能成爲客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中儘可能多打電話。
03、電話要簡短
打電話目標是邀約家長上門,這些我們在《教育諮詢師基礎知識技能白皮書》中已經做了詳細的闡述。你不可能在電話中就能搞定簽單的事情,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話陌拜應該持續大約 3 分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概瞭解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。
最重要的別忘了約定對方上門的具體時間。
04、在打電話前準備一個名單
如果不事先準備名單的話,你的大部分陌拜時間將不得不用來尋找所需要的名字。
你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。
因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的客戶名單。
05、專注工作
在電話陌拜時間裏要專注。充分利用營銷經驗曲線。
正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
電話陌拜也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。
在體育運動裏,我們稱其爲“漸入最佳狀態”。
06、如果傳統陌拜時段不奏效,就避開電話陌拜高峯時間
通常來說,人們撥打陌拜電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作電話陌拜。
如果這種傳統陌拜時段對你不奏效,就應將陌拜時間改到非電話高峯時間,或在非高峯時間增加陌拜時間。
你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 、晚上19:00-21:00之間電話陌拜。
07、變換致電時間
我們都有一種習慣性行爲,你的客戶也一樣。
很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
08、客戶的資料必須井井有條
你所選擇的電話陌拜管理系統應該能夠很好地記錄你的溝通情況及所需要跟進的客戶,不管是三個周之後纔跟進,還是明天就要跟進。
09、開始之前先要預見結果
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得邀約家長上門的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
10、不要停歇
毅力是成功簽單的重要因素之一。大多數的業績都是在第5次電話談話之後才進行簽單的。
然而,大多數教育諮詢師則在第一次電話後就停下來了。
新客戶開發方法技巧3
4個技巧開發新客戶,5個技巧成交新客戶。
1、挖掘客戶
挖掘客戶即對一片空白市場進行客戶篩選,也就是尋找客戶資料。不能無邏輯滿大街的尋找,而是要先根據自己的品牌和產品類型來定位客戶羣像,哪些是有需求的客戶哪些是沒有需求的客戶,設定一個大概的範圍在進行尋找。
2、邀約客戶
在獲得一定的客戶資料後,我們就可以開始分批邀約客戶。通過電話、微信等方式進行邀約,向客戶介紹產品和事業機會時,儘量言簡意賅,注意一些基本禮儀,如果溝通得當,能直接跳過面談客戶的流程成單。
3、面談客戶
面談對於直銷人來說是一種考驗。面談客戶時要注意兩個問題:
一是選取地點和時間,將時間最大化安排,以客戶的時間爲主但是距離邀約不能太遠否則很容易讓客戶失去興趣。
二是要注意面談時自己的着裝以及言語,要充分做好準備之後再進行,可以比預約時間早到10分鐘。交談的過程中遇到比較尷尬的事情可以轉換話題調節氛圍,再將客戶拉近品牌和產品。
4、促進成單
無論是邀約客戶還是面談客戶,目的就是要讓客戶下單,很多客戶在下單前都會猶豫許久,這時你不妨採用以下幾個技巧促進成單:
1)二選一法
在直銷領域裏,常見的提供選擇法就是二選一法,也就是在客戶不知道該選擇哪一個產品的時候,猶豫搖擺不定的時候,直銷員給出客戶兩個選擇,讓客戶從中進行選擇。
2)及時後撤法
對於天生優柔寡斷的客戶,儘量讓客戶不拖拖拉拉,發現他的興趣,就一定要快速地做好增強客戶購買慾望的想法,甚至及時地後撤,給客戶一種其實缺少他一個客戶並不缺,有很多其他人都願意購買這個產品的姿態,從而讓整個談單可以更順暢。
3)真誠示拙法
在直銷發展的過程中,難免會遇到一些很厲害的客戶,也許人生閱歷、也許常識知識都是非常強大的,不管用什麼技巧,在他眼中都很透明,這時候,不妨將自己的真誠、將自己的笨拙展現出來,讓他教你,他教你多了,也許也能夠有意外驚喜,願意成爲你的客戶。
4)恰當挑釁法
每個人都是要面子的,有的客戶在你面前展現出了他有實力的一面,你看到他相對自負的模樣,知道了客戶的心理防線和期待值,就不放用稍微挑釁的語言,讓他購買。一定要注意尺度,千萬不要在任何時候冒犯客戶,這個方法要建立在你們彼此都瞭解的前提之下來用。
5)此刻成單法
當客戶表現出想要購買的意願或者是想要加盟的姿態時,你就別囉嗦了,拿出你的付款碼或者讓客戶把地址甩過來,直接成單,不必再來介紹這樣那樣的東西,等到客戶付款成功後,再來說各種功能、產品的注意事項等等內容,這纔是真正的好東西。
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