面談提問的技巧有哪些
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面談提問的技巧有哪些?面談就是面試中的一種形式,在交談中,很多人面試者都會被問到很多問題的,其中在面試過程中的談話是很講究技巧的,下面小編分享面談提問的技巧有哪些?
面談提問的技巧有哪些1
1、提問的方式
(1)終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是瞭解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用爲妙,因爲這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應聘者非回答不可,“你對OJT(onthejobtraining=工作場所教育)有什麼看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。
(3)引導式
問話的目的在於引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數。
(4)假想式
採用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當,很可能讓你瞭解應聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認爲自己不能勝任呢?還是認爲自己太自負?這種問法未免過分,應該避免。
(6)多項式
同時連續提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什麼?有什麼特點?你在職位上有什麼優勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2、主持人的“自問”準備
面試之前,主試人最好進行以下“自問”準備,讓自己“心裏有數”,從而提高成功錄用機會:
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能,才能勝任有關職位?
(2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什麼樣的晉升機會?會安排訓練嗎?
(5)假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高,我將會面對什麼困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什麼形式合作?
(8)該申請人在工作範疇上有機會代表公司對外發言或傳播消息嗎?
3、如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據面試提綱,嚮應聘者提出問題,瞭解應聘者素質和能力,控制面試進程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內容來編制。
(3)提問的題目應具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成,如“公關能力”、“專業知識”、“敬業精神”等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時,應聘者有着不同的情況和經歷,不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此,每一面試項目可從不同角度出一組題目,以便於面試時選擇。
(6)面試提綱可以分爲通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多,適合於提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的,以便對職位要求中有代表性的東西有所瞭解。
面談提問的技巧有哪些2
求職面談時如何向面試官提問
不適宜的提問方式
1、以爲“時機”已到便頻頻發問,甚至有的着急地問:“你們會錄取我嗎?”或者“你們對我的感覺如何?”等等;
2、漠然地回答“沒問題”。
3、“我想問一下,我們和其他幾家競爭對手相比,最大的優勢和劣勢是什麼?”
這個問題的.提出需要謹慎,需要根據具體面試自己的對象來選擇。
4、“我想知道,您作爲一個專業人士,對我的印象如何?您覺得我還應該在哪些方面予以改進?”
讓面試官當場點評自己的表現是完全不合邏輯的做法,顯得提問者十分幼稚。
求職者在回答時應根據當時的情況,來注意三方面的問題:
1、根據主考官對待自己的態度來判斷回答。
通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣,如仔細詢問工作經驗、反覆詢問待遇情況、反覆瞭解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對方的態度是積極的;反之,若三言兩語結束面談、問題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對方的態度很消極。如果判斷下來的態度是積極的,求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷,反之則只要問一個問題就可以了,完全是出於禮貌的需要。
2、根據當時的實際情況來應變回答。
一般說來,在用人單位表示出對求職者極大的興趣的前提下,針對初試、複試的不同情況下可以詢問不同的問題。初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇,而應詢問有關工作職責、業務範疇之類,使用人單位感受到求職者的敬業精神;而在複試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓等同個人利益比較相關的問題。但切記,問到個人待遇方面的問題要謹慎適度,用人單位介紹過的就不必多問。
3、根據最後的意向而確認回答。
每個求職者都應當確信,通過數次面試下列問題已是心中十分明瞭的,如果心中無數,則一定要問清。這些問題主要包括:用人單位規模、求職者的職務與職責、技術與設備水準、產品的水平、用人單位的發展目標(即招人的動機)、求職者所處的部門的縱向(上、下級)和橫向(其他部門)的關係、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問題而不提問題或只在某一二個問題上反覆計較都是不理智的行爲。
一些常見的提問問題
在面試中,根據面試對象的不同,求職者應選擇不同方面的提問:
面試官是HR:
1、我會得到公司的哪些培訓機會?
2、這個工作還有哪些職責是崗位要求上沒有列出來的嗎?
3、我會在這個部門得到哪些晉升成長的機會?
4、這份工作最大的挑戰是什麼?
5、在我的性格特徵、工作經驗及所掌握的技能裏,最吸引你的是什麼?
6、公司崇尚何種企業文化?公司的價值觀是什麼樣的?
面試官是你未來的領導:
1、部門在今年希望達成怎樣的目標?
2、目前部門裏還有什麼問題是沒有解決卻亟待解決的?
3、公司裏的其他部門是如何看待我所應聘的這個部門的?
4、您的管理風格是怎麼樣的?最看重員工哪些品質?
5、這份工作最主要的職責是什麼?
6、你能否舉些例子,告訴我其他在此崗位上的同事取得過那些成績?
7、能告訴我您在這家公司待了多久嗎?您選擇並留在這裏的原因是什麼?
假如應聘管理類崗位,可問以下問題:
1、公司在管理上有哪些宗旨?
2、我的管理表現是如何來衡量的?由誰對我進行評估,多久一次?
3、在這個崗位上,我的管理權限是怎麼樣的?管理幾個人?
4、有哪些員工是比較不易管理的?
5、您心中是否已經有待升職員/辭退/調換員的人選?
如果對方沒有介紹自己,你不知道對方是什麼樣的職務,你可以問如下幾個問題:
1、請您介紹一下公司的架構組織,以及我在組織架構中所處的位置?
2、我會在這個部門得到哪些晉升成長的機會以及公司會有哪些培訓機會給我?
3、我的上司是什麼樣的一個人?他管理風格是怎麼樣的?最看重員工哪些品質?
4、公司因什麼原因而招聘此崗位?已經招聘多久了?
當然,面試技巧的應用,最忌諱的是死搬硬套。因此,在面試最後提問時,求職者要根據具體情況隨機應變、審時度勢、適當提問、理智回答。
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