直播運營好乾嗎
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直播運營好乾嗎,近年來,直播行業大興,越來越多的人加入到直播帶貨的行業中,主播運營不是一件容易的事情,既要尊重主播,還需要尊重自己。以下分享直播運營好乾嗎
直播運營好乾嗎1
要了解一個職業,先看它所在的行業。
艾媒諮詢數據顯示,2019年中國直播電商行業總規模爲4338億元,2020年國內直播電商行業規模將接近萬億元級體量,2021年規模將達到2萬億元。
可以說,直播電商行業是一個新興的、強壯的、繁盛的萬億市場。
從2016年算起,直播電商行業也不過才進入第6個年頭而已,目前來說,只有淘寶的直播生態比較完善,其他平臺還處於爆發式增長的階段,未來幾年,一定是直播電商的大年。
行業的繁盛勢
必會催生出很多之前沒有的崗位,比如說直播運營。
總的來說,直播運營可以分爲“前端”和“後端”兩大類。
1、直播運營的前端
簡單來說就是:在直播時,全面配合主播“賣貨”。
在直播中,主播負責介紹講商品的重要信息,比如商品賣點、使用體驗、帶貨文案等,而像什麼“引導關注”、“截屏抽獎”、“優惠信息”、“產品基礎功能”等這些不需要主播發力的次要內容,都是助播一遍一遍地口播。
沒錯,助播屬於直播運營的前端崗位。當然,除了助播之外,直播運營的前端還有很多不常出鏡的角色。
比如“中控”。
看過直播的同學應該都知道,在直播時會有非常頻繁的商品上下架、紅包發放、優惠券發放、活動報名等操作,這些都需專門的運營人來操作,而負責這項工作的就叫做中控。
再比如“場控”。
他們相當於直播間的現場“導演”,負責把控整個直播間的整體氛圍,配合主播順利開播。有些成熟的直播間裏還會有專門的執行策劃,負責主播玩法培訓、玩法設計、腳本策劃等。
2、直播運營的後端
如果說前端運營是一個完全的“新崗位”,那麼直播運營的後端崗位算得上是“半新”的崗位了。
爲什麼這麼說呢?儘管直播帶貨屬於新興的營銷場景,但對於運營來說,直播帶貨的底層邏輯依然符合 AARRR 模型(拉新、激活、留存、轉化、傳播)。
直播間裏的前端運營更多的是負責轉化,但用戶哪裏來?如何維護?如何提高用戶粘性?……這些問題依然存在,而負責處理這些問題的就是直播運營的後端。
比如說,爲了維護粉絲提高用戶粘性,很多主播都會有自己的粉絲羣。有時候,爲了拉新也會去做裂變活動,所以就會有社羣運營的崗位。同樣的,也就會有用戶運營負責整體引導用戶心智、言控、場外觸達……再比如直播後一般都會有數據覆盤,通過數據監控、分析,然後優化。
這些工作往往是由數據運營負責。
當然,由於行業新興起,很多公司都還沒有形成標準化運營流程。所以不少小夥伴的實際工作內容,可能並沒有像上面說的那樣崗位清晰,但工作核心邏輯都是不變的。
直播運營可以按照前端和端來分類,也可以按照具體的崗位來分類。
我稍微總結了一下,一個直播團隊裏有8大崗位,運營、主播、副播、中控、短視頻、文案、客服、流量投手。直播團隊裏的每一個人都非常重要,一個配合默契的直播團隊的組建是非常難的事。
直播運營好乾嗎2
如何做好直播運營
一.提高內容的專業性、豐富度和文明度
因爲,用戶永遠是跟着內容走的!
當年優酷土豆合併之後,視頻戰爭看上去像是結束了,但是後來愛奇藝卻起來了,搜狐、樂視、騰訊視頻也佔領了視頻領域的一杯羹。核心的原因在於,視頻的本質是內容的爭奪,平臺需要有用戶想看的內容,才能吸引用戶,一旦內容上失去優質,平臺的優勢也就失去。
映客創始人兼CEO奉佑生表示,豐富性,深度性和品質性的內容將更加吸引用戶。因此直播平臺在內容上提高內容的專業性、豐富度和文明度,創造優質的內容和特色欄目或許會成爲平臺制勝的關鍵。
二.保持用戶的新鮮感,增強用戶的參與性
2016年火爆互聯網的Papi醬在紅極一時之後也開始慢慢落寂了,因爲用戶需要新鮮感,直播能夠吸引粉絲的根本在於其能夠滿足粉絲的精神需求,但長期依靠段子、荷爾蒙等外部刺激手段會讓受衆產生刺激適應和審美疲勞,主播也會喪失生命力。
而對於用戶互動的反饋也更能促進他們積極地參與其中,延長用戶的新鮮感、提高用戶粘性。
三.學會換一個角度,去發現價值
目前,一線城市的圈地幾乎已經結束,龐大的三四五六線城市及鄉鎮大衆用戶以及海外市場尚有很大的`發展空間,而這些地方的移動互聯網用戶,同樣會是直播市場的新用戶來源。
四.不要將成長寄希望於他人,勤總結覆盤
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
成長最好的辦法,是有一個靠譜的導師和靠譜的項目。
但是這兩項,都是可遇而不可求。
我們不能寄希望於運氣,在做任何項目的過程中,要站在一個較高的視角,多去思考和總結。
項目做完,必須要有覆盤,項目的目標達到了麼?如何避免出現的問題,如何做的更加出彩。
在總結和覆盤之後,定期對所有知識進行梳理,逐步形成自己成體系的工作方法和知識結構。
直播運營好乾嗎3
主播運營工作職責1
1、負責公司抖音等短視頻賬號的內容策劃、抖音短視頻賬號管理和運營推廣、文案編寫及日常運營;
2、直播內容策劃執行,營銷活動策劃制定;
3、主播直播培訓指導、跟進主播直播、協助主播帶貨;
4、日常直播數據分析,後臺操作監控;
5。實時關注直播行業動向,及時、準確地研究、監控、分析各項數據,並提出相應對策。
主播運營工作職責2
1.負責抖音、快手等直播整體運營工作,管理直播運營日常工作,包括直播計劃,運營流程,直播活動策劃等;
2.策劃直播活動,制定清晰的直播執行節奏,有效把控直播策略落地和直播的內容要求;
3.時刻關注直播機制的政策和調整,及時應用到直播策略中,確保直播方案的有效落地和效果評估;
4.提升直播間粉絲在線人數、粉絲增長和粉絲活躍度,以及對直播間的銷售轉化率、商品動銷率等數據指標等進行有效監管。
主播運營工作職責3
1、清晰所轄主播的定位與風格,發揮主播優勢;
2、蒐集相關信息,策劃直播內容,活躍直播間氛圍;
3、負責主播上鏡形象及日常的培訓工作,打造主播上鏡效果;
4、負責直播整體規劃,對接平臺與店鋪節奏,提高店鋪銷售額;
主播運營工作職責4
1、公司微商城,抖音等各類直播平臺,微博,頭條,等自媒體賬戶的活動策劃,維護推廣,拉新,增粉。
2、線上直播內容營銷的私域,公域流量的獲取。
3、負責安排主播的日常直播以及其他相關工作,包括直播腳本的寫作、直播商品的管理、直播數據的分析,幫助主播優化直播內容,提升直播效果;
4、公司各個店鋪日常直播活動的策劃組織和落實。
主播運營工作職責5
1、負責公司直播版塊日常運營,店鋪運營,用戶運營,活動運營,提高主播活躍度和轉化率
2、負責主播日常管理,定期策劃線上線下活動等,激勵主播創造優質內容,與用戶互動和保持粘性。跟進直播的諮詢、投訴和反饋,有效處理併合理解決;
3、負責根據主播特質,制定主播培養計劃(直播規劃、直播內容、活動策劃、社羣策劃);
4、協助進行直播運營相關培訓課程的研發
主播運營工作職責6
1、每日規劃好主播的日常直播內容,做好主播與粉絲之間的維護;
2、統計每日主播各方面的數據,做出相應的分析調整,指定每月流水計劃;
3、定期開展主播的培訓會議,及時解決主播出現的各種問題;
4、保證自身的主播招新率。
主播運營工作職責7
1、負責主播的改善運營方案,完成所管轄主播的音浪完成、
2、主播定位、配合短視頻運營方案IP打造;
3、盯播、負責所管轄主播在播質量,按時在播規範要求避免平臺禁播;
4、避免平臺數據多方投訴。
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