如何在職場中建立良好的人際關係
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如何在職場中建立良好的人際關係,在我們的日常生活中,剛步入職場的我們都是需要做好人際關係,處理好了人際關係,以後有事情還能叫別人幫忙,一起來看看如何在職場中建立良好的人際關係。
1、保持學習的態度。
三人行必有我師,每個人都有值得我們學習的優點,學習他們的長處。學到老活到老。在職場中,我們會遇到很多這樣或那樣的問題,要時刻擁有一個學習的心態,保持一個謙恭的心態,對我們的人際關係有很大的益處。
2、謹言慎行。
在職場中,不僅要有很強的工作能力,同時也要做到謹言慎行。這樣纔能有良好的人際關係,在職場中如願的站穩腳跟。管好自己的嘴巴,不亂說話,說話注意分寸,不揭別人的傷疤,不要有嫉妒的心理。
3、懂得忍讓。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有糾紛。在職場中,難免會跟同事或上級產生矛盾,退一步海闊天空,對同事或上級多些包容,別凡事斤斤計較,寬容爲懷,要懂得忍讓。在職場中贏得人際關係。
4、保持微笑。
微笑是對生活的一種態度,笑一笑十年少,經常微笑不僅能使我們保持一個樂觀年輕的心態,增加個人魅力,也能吸引別人的關注,感染周圍的同事,使職場關係更加的`融洽。
5、誠實守信。
城市守信對我們來說太重要了,人無信不立,它是我們安生立命的基礎。在職場中,我們可以想想一下,一個滿口謊言的人,誰敢跟他走的很近呢?一個經常對人做出承諾卻遲遲不兌現的人,
有誰能把他的話當真、把自己的事交給他去做呢?上司給了任務卻不努力完成的人,上司會器重嗎?一個缺乏誠信的人,誰還願意與他合作呢?總之,誰在職場中缺少了誠信,誰就會在職場中被拋棄。
6、尊重別人。
已所不欲,勿施於人。在職場中要尊重周圍的人,不管他們是自己的上級還是下級,亦或是跟自己的業務往來不多的同事。同樣一件事情,因爲大家站的立場和思考的角度不同,做法就各種各樣,方式和方法也不一樣。我們要尊重他們的決定。
一、學會說“不”
不會拒絕別人的人常常以奉獻者角色與人交往。他們一般認爲,別人必須得到我的幫助,在與人交往時我必須做出犧牲,以使別人歡愉。
他們絕對尊崇法律和社會道德,就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”,別人需要什麼就滿足什麼。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什麼叫反抗與對峙。
但是,“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲誇獎,什麼付出都是值得的。然而,隨着年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會,顯然會形成理想與現實的衝突。因此要學會說“不”。
二、對異性客戶應掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關係是利於效率的提高的,但是要平衡好這之間的關係大有學問。對女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關係,尤其是面對一個善妒的妻子時。
當出席有太太出現的場合,要謹記打扮大方端莊,切勿標新立異,那些性感服裝可以留待其他場合穿。男女同事無話不談時,要注意分寸,討論業務、娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的'時候,不要耽誤同事下班後的私人時間。
三、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,
因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的.現象隨處可見。
大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發現,衝突的雙方几乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。
想處理好自己和他人的人際關係,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方着想,也即由彼觀彼。
在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關係,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關係。
四、注意談話的內容
除了工作,在閒聊時不要涉及到客戶的隱私這是職場的大忌。不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識,也是很多人通曉的道理。
但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會關心對方的家庭情況。
這時候需要把握一個度:自己瞭解的要好同事家庭的經濟情況、婚姻隱私、成員關係好壞等,不應該向第三人透露,即便這三人之間關係本身很要好。
五、慎傳客戶的愛好
客戶的愛好應是你和他之間的祕密而不應隨意泄露。比如某個客戶的一些商業習慣如喜歡在娛樂場所談合作,或者存在一些怪癖行爲,
同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中,這樣對商業合作影響很惡劣,偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是這樣的事件在一個職場人身上發生過好幾次,他就應該從心理上檢討自己的問題了。
職場中人與人之間的關係更加的複雜,因此在職場中一定要和他人建立良好的人際關係,這樣有利於大家的職場晉升和心理健康,畢竟作爲一個受歡迎的人和被人孤立,無疑前者更容易讓大家接受。
1、多聽少說
與其不斷地把你的想法強加給別人,不如聽聽他們是怎麼說的,然後在此基礎上建立自己的想法。
2、注意非語言暗示
在一對一的互動中,多達93%的交流是非語言的。瞭解某人的真實感受,真正理解他們想說/希望說的話。
3、記住對方的.名字
在任何語言中,一個人最喜歡的詞通常都是他自己的名字,用它來表示你對他的關心,你正在努力和他建立聯繫。
4、學會信任他人
信任是相互的,疑人不用,用人不疑。
信任也是我人際交往的基本原則,你信任人,人才對你忠實。
5、以誠待人
人無信不立”,誠實守信是人生的基本原則。
沒有什麼道路可以通向真誠,真誠本身就是道路!
撒謊是愚蠢的行爲,而且會立即破壞你建立起來的信任。
6、保持你的承諾
如果你說過你要去某個地方或做某件事,那就去那個地方並做那個事。違背承諾是一種不誠實的表現。
7、設身處地爲他們着想
試着真正理解他們來自哪裏,以及他們的感受。用同理心去連接它們。
8、要有幽默感
幽默不僅是建立和維持人際關係的好方法,當事情變得緊張或有壓力時,幽默也是一種很好的心態。
9、做好自己
最好的關係是強強合作。如果你不解決自己的問題,不能夠讓自己有利用的價值,那合作也沒有基礎。
10、遠離傷害
不是每個人都值得和你在一起。如果有人試圖或者已經傷害了你,想辦法遠離他們(不管是通過找一份新工作還是選擇不和他們爲伍)。
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