上門慰問的注意事項
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上門慰問的注意事項,當我們在生病以後,我們的情緒往往會非常低落,甚至會胡思亂想。這個時候上門慰問的,是需要注意一些事情的,以下了解上門慰問的注意事項及相關資料。
上門慰問的注意事項1
1、傷病慰問
在國際交往中,一國元首或政府首腦患病或負傷,其他友好國家領導人通常會發電慰問,並令駐外使節前往探視。對有關領導、單位員工、同事傷病,也應組織慰問活動。
2、災情慰問
對遭受重大自然災害,或發生重大傷亡事故,國家之間通常會發電慰問,或駐當事國使節代表本國政府和人民表示慰問,還視災情和兩國關係捐贈資金和救災物資。地區、單位發生災情或重大事故,通常可以派員前往當地進行慰問活動。有條件的發動民衆捐贈物資,或由地區政府、單位捐贈資金及救災物資。
3、節日慰問
每逢重大傳統節日,通常對堅守前線陣地、工作崗位的人員進行慰問。如“八一”建軍節前後慰問駐地-部隊;春節慰問堅守崗位的員工等。
4、犒勞慰問
對參與一些重大建設項目、重大活動的人員,有關領導通常到現場進行慰問,對他們付出的辛勞表示問候。如慰問參加文藝匯演、體育比賽取得優異成績者,建設工作的建設者等。
5、個別慰問
對有關領導、單位員工發生不幸、遭遇困難表示撫慰。如親人患病、去世,家庭發生災難,單位組織適當的慰問活動,表示安撫、同情和給予必要的幫助。
上門慰問的注意事項2
第一印象很重要
社工在上門走訪前最好提前和走訪對象約好時間,如果對方是身體狀況不太好的那種類型,那麼建議選擇上午的時間,儘量避開飯點。社工也要重視好自己的自身形象,態度誠懇禮貌,給服務對象留下一個親切的好印象,便於接下去開展溝通工作。
特殊人羣的注意事項
社工在日常走訪過程中,很多走訪對象都比較特殊,社工可能會遇到家庭特別困難的、身體狀況不好的、甚至是殘疾人、獨居老人,那麼在談話開始前,首先要避開一些敏感的話題,從大家熟悉的話題入手,打開服務對象話匣子。對於第一次上門走訪的新社工,可以提前列一個訪談提綱,建議準備一本小本子隨時記錄,避免冷場或者觸及到一些敏感的話題。有經驗的社工也需要提前熟悉訪談提綱,仔細傾聽,讓服務對象更多地表達自己。
注意保護走訪對象隱私
社工在走訪過程中,在拍照留檔的過程中也要注意保護走訪對象的隱私,拍照角度最好背對或者斜對服務對象,如果遇到服務對象拒絕拍個人照的`,社工也應該尊重其意見,主要拍下服務對象整體家居環境的照片。走訪完後,在撰寫相關宣傳報道時,推文的照片與文字也要主要保護服務對象的隱私,文字儘量能夠簡練正能量。
上門慰問的注意事項3
慰問的方式
1、探視慰問
登門探訪慰問對象,或親臨現場進行慰問活動。通過探視、會見、交談和現場察看,對慰問對象進行慰問、安撫和問候。
2、電話慰問
通過電話進行慰問,這是一種快捷、直接的慰問形式。這種方式既可以是異地慰問,也適用於本地慰問。電話慰問應態度誠懇,措辭恰當,語氣得體,儘量簡潔,把慰問的情意表達完了就結束,不要東拉西扯,海闊天空。
3、書面慰問
包括書信、函件、電報和電子郵件等形式的慰問。這種形式一般適用於慰問雙方身處異地、異國。書面慰問應精心起草慰問函件,既要飽含感情,言辭懇切,具體明瞭,又要符合寫作規範。
4、禮品慰問
就是向慰問對象贈送慰問品、慰問金,這是較有效的一種慰問方式。國家、地區間的慰問,通常通過一定的方式籌集或有專門機構贈送慰問物品和慰問金。慰問個人的物品,應根據慰問原因和對象選擇,儘量做到別出心裁,富有新意。
慰問形式的選擇,有時單用一種方式,有時可以同時使用兩種方式,以強化慰問效果。
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