良好的溝通需要哪些條件
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良好的溝通需要哪些條件,溝通是很重要的,溝通是資訊的轉移,也是一種能力,要敢於開口說話,鍛鍊自己,下面小編整理了良好的溝通需要哪些條件,歡迎大家借鑑和參考,希望能夠幫助大家。
良好的溝通需要哪些條件1
1、理性溝通,說話得體
無論是說話還是書寫,都應該保持理性的頭腦。只有保持理性的頭腦,你才能清晰的傳達你的資訊和目標。正如孔子所說,三思而後行,同樣說話也應該三思而後言。在開口之前要想清楚:你為什麼要和對方溝通?如果你自己都不知道,那對方更難摸索你說話的意圖了。如果你想對方能夠更明白你想要表達什麼,就需要祛除不必要的資訊。當然,在一些必要的細節和事實上,應該詳略得當,讓對方能夠明白你所描述的事情。
2、不卑不亢,互相尊重
在一個團隊中,常常有人在討論問題的時候吵起來漸漸就產生了隔閡甚至矛盾。因為在不知不覺中,大家把對事情的看法加到了人的身上,變成了對人的看法大,自然意見分歧也就變成了個人成見。只有互相尊重,對事不對人,才能保證溝通的順利進行。這個是雙方的事情。說的人,不能把針對事情的溝通扯到對人身的評論上;聽的人,也請不要把對方對事的評論當作是對自己的評論。
不過,想做到“對事不對人”並不容易。一個心胸豁達,不卑不亢的人只要稍微理解一點溝通的實質,就可以做到。但對於性格內向,還有一些自卑或者自負的人來講,理解道理很容易,做到確不容易。一個客觀的人做到容易,一個主觀的情緒化的人做到卻不容易。針對一件不涉及自身利益的事情做到容易,面對一件跟個人利益緊密相關的事情做到卻不容易。
3、真誠坦白,善於傾聽
一般人在交談中,傾向於以自己的意見、觀點、感情來影響別人,因而往往談個不停,似乎非如此無法達到交談的目的。這樣的人很容易招致別人的厭煩。實際上,與人交談,光做一個好的演說者不一定成功,還須作一個好的聽眾。在談話中,任何人都不可能總是處於說的位置上。要使交談的雙方雙向交流暢通無阻,就必須善於傾聽他人的談話。善於聆聽的人,懂得“三人行,必有我師”的道理,能夠利用一切機會博採眾長,豐富自己,而且能夠留給別人講禮貌的良好印象。
良好的溝通需要哪些條件2
人際溝通,最忌諱的,是一臉死相。溝通是資訊的轉移,是情緒的互動。口乃心之門戶。永遠,不要做氣氛和情緒的汙染者。溝通是一種能力。
上學,要學到知識,頓悟智慧;同時還要交到朋友,整合資源。知識是學出來的,能力是練出來的,德行是修出來的。不是學習沒有用,而是因為我沒用,因為我沒用,所以我沒用。
人的格局,人的胸懷,人的境界,不可替代,從心門上,格局上提升。小孝治家,中孝治企,大孝治國。
成功的祕訣是:變態。心態,態度,性格都要願意改變。世界上最偉大的力量是改變的力量。犬馬皆可養,不敬,能有別乎?
精通的目的全在於應用。
一、 建立高品質的溝通要有的心態:
1、喜悅心。
不是有錢才快樂,而是快樂才有錢。人際溝通,最忌諱的,是一臉死相。
不要讓我這張臉,破壞了家庭的風水,永遠,不要做氣氛和情緒的汙染者。相隨心生,口乃心之門戶。
2、建立正思維
改變不良的注意力,建立正見;改變不良的思考方式,建立正思維;改變不良的表達方式,建立正語;改變不良的行為方式,建立正精進;改變不良的信念,建立正念。
那些幹大事的人,總能在機會到來的時候抓住它,成就大事。什麼是障礙?可能使你看不到目標的東西就叫做障礙。
好人,就是沒時間幹壞事的人。人脈等於錢脈,關係等於實力。
多花時間去愛,少花時間去恨。惡,分開是“亞心”,說明心態稍微不好時,就會傷人。
二、 怎樣才能有正見正思維:
1、學樂精神,學習是快樂的。見賢思齊,見不賢則自省。天人合一,義利合一。
2.把注意力放在結果上。
三、 心態篇――喜悅心
角色就是人格。與時訊息;與時偕行;與時俱進。空,才能有;放下,才能承擔。
一個人面色的改變,色難。不二過,遷怒
許多事情沒有成功,不是在行動前沒有計劃,而是沒有在計劃前的行動。群體是不做決策的。
企業最大的侷限,是領導思考方式的模式化,刻板化。心有多大,舞臺就有多大,思想有多遠,我們就能走多遠。因為優秀,難以卓越。你就是你想要成為的那個人,你就是你決定要成為的那個人。海納百川,有容乃大。不聾不瞎,不配當家。用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。思考力是萬力之源。一個人的講話,會影響一個人的前途和命運。不做準備的人,就是準備失敗的人。得其時,當其位。當動轍動,當止則止,要學會動腦子。知所先後,則近道也。
那些沒有目標的人,都是在為有目標的人在實現目標。
領導就是領袖和導師,領導力就是獲得追隨者的能力。領導者的價值,就是把追隨者培養成領導者的價值
良好的溝通需要哪些條件3
溝通的前提條件之一是有效地表達自己的資訊。
表達資訊的方式有很多種,無論是面對面還是背靠背,無論近在咫尺還是遠隔天涯,有關聯的兩個人都可以找到自己的方式去表達資訊。當然不同的方式傳遞著不同的資訊,親切微笑意味著喜歡、接受,呢喃軟語傳遞的是一份愛意,吵架對罵中的語音語調、身體語言和所用的.文字,是為了表達出不滿意某些事情或者不能接受對方的一些言行;不理睬對方則是用沉默表達“我不願意與你溝通”的資訊。所以,溝通的方式也林林總總,絕對不僅限於我們一般所理解的對話、書信來往、傳真電郵等,吵架對罵、不理睬對方也是溝通方式之一。
溝通的前提條件之二是建立和諧氣氛。
和諧氣氛使雙方感到安全而無須啟動自己的保護機制。在這個狀態下,腦裡前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍,更能發揮其功能,因而能夠導致良好的雙向溝通效果。和諧氣氛需要我們精心營造,戀人間浪漫的燭光,朋友間愜意的談笑,父母子女間平靜的關懷,商務夥伴間輕鬆的晚餐,等等,都是有利於有效溝通的良好氛圍。即便是在一份不太協調的關係裡,也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻,找到一個舒適、安寧的環境,這時的交流才更有建設性。
溝通的前提條件之三是給別人一些空間。
一個人不能控制另一個人,也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。所以,當別人清晰地發出了不想溝通的訊號時,我們只可以伸出邀請的手,而無法勉強對方接受。若環境允許我們有所選擇,我們可以讓對方知悉我們想溝通的意願,讓對方在適當的時候再與我們溝通,這保留了最大的機會。同時,我們有權利為自己做些安排。
溝通的前提條件之四是學會傾聽。
溝通是一方發出資訊,另一方接收進去,並且做出迴應。當溝通用非語言的方式進行,傾聽將需要用眼睛完成;當溝通用語言的方式進行,則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進行。更積極的傾聽還需要用上嘴巴、心甚至整個人。有了足夠的傾聽,我們才能清楚準確地瞭解資訊發出方的意思,因而才能夠做出最正確的分析、感受,並且做出最符合所需的迴應。
卡拉·韓娜馨博士是運動機制學的權威,她研究指出,每個人都有兩邊腦、兩隻眼睛和兩個耳朵,但在幼時成長的過程中,會發展成主要運用其中的一邊。我們都知道左邊的腦控制右邊身體,而右邊的腦控制左邊身體。當一個人處於壓力下時,非主要運用的一邊腦會幾乎停頓,而只靠主要運用的一邊腦處理事情。
在另一方面,傾聽並不是只聽到對方的文字及其意思,更重要的傾聽是:
◇ 對方語言文字背後的信念、價值觀、規條和對方對自己“身份”的定位。若有問題、爭吵或衝突,真正的原因總是在這裡找到。
◇ 對方說話時的語音語調和身體語言。這些顯示出對方的內心狀態,尤其是他的情緒感受。嘴巴可以說出很多好聽的話,但是語音語調和身體語言真實地顯露他內心的真正立場。
中國人的傳統思想中講究修養,做人要含蓄、內斂,往往使人不談心中不快的事。其實真正上乘的修養,是心中沒有不快的事。既然有了,面對它,積極和善意地處理、化解它才是正確的做法。人間已經太多因為小小的誤會而引起的困擾、悲劇,甚至一生的折磨。為自己做點好事,不要再猜臆別人內心的看法或感受,去找他談談吧。多尊重別人一些,問問他的內心真實的想法吧。
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