職場的為人處世方法
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在職場要以積極的心態與同事交流,切忌自吹自擂,要謙虛禮貌。
以積極的心態與同事交流
如果沒有以一個積極的心態說話,那麼你表達的語言就會不夠清晰,聲音比較小,斷斷續續,很難讓人家知道你要表達什麼,這樣別人也會忽略你的話,甚至覺得你不夠自信,較為消極,別人也不太想跟你交流。所以在職場上以積極的心態和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。
說話要真誠,讚美是人際關係最好的潤滑劑
不管同任何一位同事談話時,都該記住這樣一句話:“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳,也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時,哪怕僅僅是一句簡短的評價,比如你看上去特別有精神。
這個髮型最適合你、你的孩子可真爭氣,將來肯定有出息之類的話時,一定要雙眼正視對方、全神貫注,切不可因任何其他的.事情而走神,不然這樣比較容易地讓對方認為你是在小瞧他,說了還不如不說。
切忌自吹自擂,要謙虛禮貌
職場上和同事交流時切忌誇誇其談,自吹自擂,要謙虛禮貌,更多的是誇讚別人,這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡,這會讓你的人際交往大打折扣。
控制好自己的情緒,保持友善
要講曉之以理、動之以情的話,感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實正反映了說話人的毫無修養。這時即便你再有理,卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。於是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝。”
不管在什麼情況下,創造與保持友善信任的說話氛圍都會有易於交流思想,對事物的看法就易於達成一致,行為也容易協調。
多講有意義的話題。
在和同事交流時,可以學習講一些勵志的故事;可以聊一下明天的天氣,提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什麼注意事項。沒有人不喜歡對自己好的人,相信這樣同事會更加喜歡你的。
注視對方的眼睛
無論和任何人做任何形式的交流,都直視對方的眼睛,並保持一兩秒,不過也別死盯著人家。如果對方也一樣對視你,那就多保持一會。要想使對方對你有信心,這是個快速的辦法。
微笑
對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務時,一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的.人,而不是被其他人影響。
儘可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字,因為這是一個人價值的、體現。盡最大努力在會面或者其他人介紹時,記住對方的名字。
問候別人
一句恰當的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。
提問題
如果你和我一樣為如何開始交談而發愁,問個問題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂於與你對話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關這個人的一點資訊,通常這就成了你們交談的敲門磚。
不知道說什麼時,再問一個問題。從之前談到的內容裡組織一個新問題,這樣對方就能繼續談下去,而傾聽也讓對方覺得你受歡迎。當然,這不是讓你不停的提問題,但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。
談自己的錯誤
通常和人交談時,我發現承認自己的一些小錯誤是個有用的。錯誤讓你顯得很真實,而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
關注對方看重的東西。要是交談內容變成你一無所知的時候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂於以一個內行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點頭。然後要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
保持儀表
著重強調這一點,整潔的外表是成功社交的一個關鍵。它會把你更積極的一面展現給周圍的人。
1、注意認真聆聽
與領導溝通,首先要做到的就是,認真傾聽,然後認真反饋。當領導提出問題的時候,不要說一些自我感覺良好,或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。而是應該用積極的態度去回答,並且耐心地聽領導把自己提出的問題分析出來。
只有這樣,才能夠有更多的機會和領導進行溝通。所以我們要在傾聽領導之後快速地瞭解他真實的想法。只有這樣,才能夠更好地瞭解領導,並且提出更好的建議,這也是跟領導溝通最基本的技巧。
2、善於發出提問
職場中,你要善於提問,而不是問領導。當然,如果你遇到了什麼問題,想要向領導請教,這個時候,你可以提出一個問題,然後領導也可以進行相應的回答。當領導提出這個問題的時候,其實是很簡單的,那就是當領導給你佈置任務時;
這個時候,你也可以回答這些問題,如果你能夠把問題回答得很明確,那麼領導自然會給你相應的反饋。而如果你回答不出來或者說你在回答的時候語調不夠自然,那麼領導肯定會覺得你能力不夠或者說話不夠禮貌。
3、向領導提出合理的請求
當我們向領導提出要求的時候,一定要清楚,自己的要求在什麼範圍內,所以我們一定要提前向領導提出明確的要求,讓他知道自己需要什麼內容。所以,我們需要通過解釋來解決問題,而不是通過請求來解決問題。如果領導沒有明確的.要求,那麼,我們就需要向領導提供一定的解決方案。
當然,有時候我們可以向領導提出請求,但是一定要表達出自己的想法。因為在很多情況下,領導對於事情本身並不是很清楚或者掌握一定的情況。如果這樣表達出來的話,就會導致他失去方向,甚至還會讓領導覺得你這個人有點不靠譜,從而不會重用你。
4、瞭解領導的性情
雖然有很多人懼怕領導的威嚴,但也不要害怕與領導有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然後再根據實際情況進行溝通。有些領導的性格比較平靜,喜歡安靜,不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時,無論事情有多急,都不能風風火火,以免給領導留下不穩定的印象。
對於性格比較急躁的領導,在溝通前,一定要做好充分的準備,溝通時要直接把重點內容,不要囉嗦,浪費領導寶貴的時間。有的領導性格不穩定,本來看起來挺開心的,突然間變了臉,這種領導的工作壓力其實還挺大,跟他們溝通的時候,要選擇他們心情好的時候。避免一時衝動造成不必要的麻煩。
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