秘书与领导相互尊重的重要性
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秘书与领导相互尊重的重要性,秘书可以通过准确定位自己、提高自身能力和与领导进行必要的情感沟通的等方法来正确处理与领导的关系,妥善的处理好与领导的关系。下面探讨秘书与领导相互尊重的重要性。
一、摆正位置,自觉服务
秘书人员对领导的尊重应做到以下四点:
(一)要维护领导的威信
(二)要遵照领导的意见
(三)要尊重领导的职权
(四)要体谅领导的困难,为领导分忧
(五)秘书要了解领导、熟悉领导
二、正确领会、贯彻、执行领导意图
三、正确看待领导的缺失
(一)树立“领导是人不是神,也会犯错误”的意识
(二)要诉诸高尚的动机
四、补台而不挖角拆台
五、提高自身素养,增强办事能力。
(一)老实而不做假弄权
(二)当参谋而不自以为是
(三)公正而不搬弄是非
(四)受批评而不急不怨
(五)谦虚而不傲上凌下
六、树立沟通意识,学会进谏
(一)在恰当的时机说恰当的'话
(二)在恰当的地方说恰当的话
(三)对恰当的领导说恰当的话
(四)运用恰当的语言方式进
一是既要尊重领导,又不盲从领导
决策过程中,领导是核心,秘书起辅助作用。因此,秘书需要尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这是组织赋予秘书的天职,是基本原则。尊重和服从是秘书工作的基本纪律要求。在决策过程中,领导和秘书是上下级关系,权限大小不同,在我们的组织原则中有一条就是:下级服从上级,对于上级的决定、指示,下级必须执行。
然而在决策过程中,秘书需要提出自己的见解和主张,换位思考问题,综合各方面因素,弥补领导决策中的不足,积极为领导提供多种思路和解决问题的方式方法,起好参谋助手作用。切忌溜须拍马,见风使舵,盲从领导。
二是既要积极主动履职,又不越权行使职权
在某些时候,秘书可以代替领导主持某一方面工作,但这些工作要着眼全局。在决策过程中,领导考虑问题不周到、不全面或布置不清楚的情况下,秘书不但要发挥弥补作用,积极主动地处理和解决问题,还要敢于直言,善于提出自己的补充、修正意见,帮助领导正确决策,并及时向领导汇报。
但在执行过程中要时刻注意自身的职责定位,不能越过甚至架空领导行使职权,要多请示、多建议、多汇报,充分发挥好自己的参谋助手作用。
秘书如何更好地帮助领导决策?
首先,要做好情报信息搜集工作
领导的决策过程,普遍意义上讲,就是把各种情报信息汇集起来加以分析,研究措施并转化为行动的过程。一项合理的政策、措施或者一项科学决策,都是建立在严谨的咨询、慎重的决策和决策者对某项事务的基本认知上,重要的是须建立在完备的情报资料的基础上。由此可见,情报信息搜集工作是左右领导决策的前提基础和关键因素。
这就要求秘书进行大量前期的相关情报信息的搜集工作,并根据领导制定决策的.目的,综合自己对这一问题及其相关信息的基本认知,再参考相关资料的积累初步筛选,把那些真正有价值、观点明确、准确无误的信息提供给领导以便领导决策参考。在这个过程中,秘书要总揽全局,联系上下、协调内外。
在其他智库或咨询机构面前,秘书是领导,并以领导的思维主线总揽全局,指导其他智库和咨询机构进行支撑决策的信息资料的采集;在领导面前,秘书是高级别的智囊和咨询机构,提供给领导的是经过筛选和甄别的信息资料,是经过加工处理的信息资料,是支撑决策的重要桥梁,是不可代替的参谋助手。
其次,要做好信息情报的二次加工与甄别筛选领导的最终决策,总是在若干有价值的方案中进行选择。没有选择,难以优化,选择是决策的本质。通俗地讲,秘书要给领导出一道多项选择题,在决策的过程中,秘书要主动揣摩领导的决策意向,主动综合分析浩如烟海的情报信息,总揽全局,从领导的角度考虑问题,运用自己对具体问题的认识和积累,从调查研究与信息分析中向领导提出决策方向和整体思路。
在一些必要的时刻,秘书需要就某一问题向领导者提出自己的看法和见解,辅助领导选定正确的决策目标、方案。而在领导参考各项选择时,秘书人员应当向领导者表明这些选择的各自优点和缺点以及本人的思路并阐述其中的原因,及时向领导提供相关资料并加以分析。
同时,要表明自己倾向于哪一种选择,并陈述理由,由领导者作最终的决断。这样,就可使领导跳出地域和条件的局限,弥补领导在信息掌握方面、知识积累方面的不足,弥补领导力所不及、能所不及、智所不及的不足,使领导的决策更科学、更完善,更易实施,并更容易取得良好的效果。
最后,要做好决策实施阶段的组织联系工作
在整体的决策中,秘书的决策贯穿始终,在决策的具体实施阶段,秘书人员起着纵向联络、横向联络、内外联络的作用。这个过程可以理解成为决策的具体实施过程,也是整个决策过程中最繁琐的一步。
这个联络的作用发挥的好与坏,对最终的决策效率和质量都有很大影响。在整个决策程序中,这一环节至关重要。而恰恰是在这个环节上,秘书往往不需要过多的请示领导,决策的基本思路已经确定,秘书可以尽情发挥出自己的全部才华与智慧,认真把既定政策措施落实到位,但这需要足够的耐心和严谨周密的思维,事无巨细,全部要由秘书一人运筹帷幄,确保决策实施到位。
总之,秘书在领导决策中扮演着关键的不可替代的角色,其地位和作用显而易见,他是领导的智囊团,是领导的左膀右臂、参谋助手,参与到决策过程中的每一个环节,关乎到各项决策的谋划、制定、落实。在决策酝酿阶段,秘书要比领导掌握更多的支撑决策的信息资料,事事想在领导前面,为领导提供多种方案供选择,有大量的决策前的准备工作要做;
在决策制定阶段,在众多的咨询、参谋机构中,秘书部门处于中心位置,担负着为领导决策传递信息、联系上下、协调内外等重要职能,起着其他智囊、咨询机构不能代替的参谋、辅助作用,以领导的思维主线总揽全局;
在决策实施阶段,由于秘书参与到决策制定的每一个环节,所以充分理解决策,就能够充分发挥主观能动性,独当一面,联络协调一切相关部门,把既定政策措施和相关决策切实落实到位。
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