珠宝销售不好的原因总结
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珠宝销售不好的原因总结,做销售的,销售技巧和人脉都是非常重要的。只有到位娴熟的销售技巧才能说服客户去购买珠宝并且成为长期的客户。今天就跟大家分享下珠宝销售不好的原因总结,希望帮助到大家。
珠宝销售不好的原因总结1
珠宝销售技巧:顾客不买,不是因为购买意向不强,而是销售引导没做好。
珠宝销售案例:
每个销售业绩不好的原因,也就那么几个。关键是,没有养成自我分析的习惯。
总结1:
确实自己在销售这方面,还不是很熟练。
就像老师讲的,心里只想迫切的成交单,接着就去给顾客去找产品,塑造产品的价值,思路是不清晰的。没有站在顾客的角度去考虑,用心的去了解顾客的需求,没有正确的判断所以导致了,整个流程是乱的、盲目的。
经过老师的解答,总结几点:
1、要有扎实的基础知识,要要求自己不断的总结,去实操,去思考,思考每个单,总结自己做得好的与不好的。在无法去解答的同时,可以去和同事还有店长去讨论,解答出不同的答案,针对性的去解决问题。
2、站在顾客的角度考虑问题,了解顾客的需求,判断顾客的想法,然后进行对比筛选。在次判断顾客的想法和顾虑。
3、在和顾客聊的过程,间接地提出16个问题,去和顾客大开话题,提高产品的价值可以用(假设)去想或者经历过的案例讲解。
4、要对潜在顾客,做好16问,准确的做好详细的了解和记录,可以分为当天成交的,和近期购买,和长期的购买,这样明确了,让我们更好的跟踪,以后要对自己加强完善,知识,提炼自己,让自己强大起来
总结2:
经过大家今天的交流与罗老师的分析总结,让我个人启发深刻的是:
在平常接待的未成交顾客,自己缺乏了寻找原因总结。在成交的顾客当中,自己没有把对的思维累积记录总结。
平常遇到的一些,自己没能解决的问题,也没有急时的去了解透彻,所以导致再次遇到类似问题,自己就没能流畅的给顾客解决疑问。
今天与罗老师面对面的交谈后,让我学习到以后在每一批接待过的顾客,是否成交自己都要用心总结问题的原因!
让自己更加深透的学习好专业知识,在接单过成中能更深透的`运用好罗老师的十六问,让自己熟练学会运用十六问,更快更准的了解到顾客的需求,更准确的分析总结出顾客的心理疑虑。
让自己学会总结找原因,学会习惯总结急时,找到分析问题的最佳方法。
总结3:
经过今天的交流才知道自己有好多的不足:
1、在接待顾客的过程中,没有详细的去了解顾客的需求,没有运用好16问,没有站在顾客的角度考虑问题,才会导致有些顾客逛一下就走了。
以后会好好运用16问,去透彻的了解顾客的需求。不懂或者运用不好的时候会及时的跟店长及同事沟通。
2、在未成交的顾客自己没有及时找到原因,没有及时做总结,以后会做好总结不好的地方要及时改进,避免下次不会有同样的事情发生。
3、潜在做的不是很清楚,没有把顾客的需求写的很详细及备注到位,只有及时跟进才不会流失顾客。
4、要不断的去学习及总结,才会让我们的经验越来越丰富,业绩也越来越好。
总结4:
非常感谢罗老师能够来到这里给我们进行解答。
我先是询问了老师我的问题,认为自己不会进行逼单,罗老师的讲解让我知道了,因自己急于求成,就单纯的讲解产品,导致没有成交,让我了解了自己的不足之处。
让我知道了,不要单纯的只讲产品,要让顾客有带入感,给她场景化,要学会用讲故事的方法,让顾客去进行接受。
知道也可以拿自己的老顾客去进行对比,让她知道这个产品别人也认可的。
在其他的几个问题中,让我充分认识到你让我们熟记16问。让我们能够马上的进行了解顾客。
要是话术不够好,也可以自己进行演练,提升销售话术,自问自答,再没有答案去询问有经验者学习她们的好的方面。
我们在做潜在顾客的时候,和接待顾客的时候,首先采用16问的方法去进行询问。
事后不管成交,或者没有成交都要学会分析,自己做的好的,不好的,要如何进行改进,要不断的提升自己的能力与销售技巧。
总结5:
今天自己是第一次跟老师学习,所以我没有提出问题,而且选择听同事提出的问题老师是怎么样回答的。
自己虽然已经从事这个行业快三年的,但是这段时间自己有点迷茫,感觉自己好像遇到的瓶颈,自己一切需要从零开始,接待顾客的时候好像发现没有以前的自信。
经过老师给同事的讲解,我从中发现几点:
1、不自信是来源于不熟悉货品,不太了解自己的品牌优势地方,还有就是自己对产品的专业度不是很熟悉,也不太会用故事打动顾客。
2、平常接待顾客会提问16问,但是过后不会很详细的记录,导致自己过后跟踪潜在就会比较困难,没有针对性的给到顾客意见,下次自己需要在这一块加强。
3、自己需要提升,就要加强自己的专业度。坚持每天的总结,每天的实操,自己解决不了的问题及时跟店长和同事请教。
4、不管是成交或不成交的单,自己都需要总结那里做的好的和做的不好的地方,不好的以后改正,好的地方可以运用到接待下批顾客身上。
小结
业绩做得好的珠宝销售,每天都在做接待分析。
珠宝销售不好的原因总结2
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
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