職場中最容易被忽略的這些細節
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職場中最容易被忽略的這些細節
職場中最容易被忽略的這些細節,在職場上,與人相處過程中,注意一些小細節能更受身邊人賞識和認可。想要受讓自己更受換牙,下面來看看職場中最容易被忽略的這些細節!
職場中最容易被忽略的這些細節1
1、準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入職場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之後也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘,還是沒有養成習慣,心裏拿遲到不當回事。
從做人的角度來説,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來説,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊信任。
2、有事需要請示領導的時候,能當面彙報的一定要當面彙報,儘量不打電話。
尤其是當領導辦公室距離你並不遠,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。
這點是我以前領導提醒我的,我也時常對下屬説起,因為當面彙報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如“今天下午有會請參加”這種。
3、因為私事向上級請假的時候,儘量要提前,情況特殊也要打個電話。
因為“請假”本身就意味着“請示、給假”兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌,不要發短信簡單告知,更不要先斬後奏,比如我就收到過“我明天要出去旅遊”這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
我不同意吧,人家票都買了,我同意吧,説實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。
4、和領導打電話,事情説完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話後,等你最後一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。
不要在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在台上,就像老師坐在講台後面,要懂得尊重,作為新人,更應該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開着會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那麼一甩,咣噹一聲,眾人側目。
從別人的辦公室離開,更應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,一定注意不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進,儘量不要在人前晃動。
8、剛入職的新人對於自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生,一直做慣了好小孩、乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等着別人敦促,自己不善於安排計劃,缺少主動意識。
要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,並對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣就失去了被器重的機會。
9、在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然後再講述理由。
我見過有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。
但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞、逃避責任。
10、作為新人,要敢於表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,會有一種害怕自己露怯的心態,會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。
年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始。
11、很多年輕人初涉職場,容易犯一個類型的錯誤:對上級交辦的一項工作或者事情,不是對最終結果負責,而是對過程負責。
舉個例子,明天要開會,讓某人負責通知,可第二天人不齊,我問他怎麼回事,他卻不知道,“反正都發了短信”,我再問,他又説對方沒回短信,也就是並不清楚對方是沒收到還是有事不能來。
這種“你讓我做,我就做了,至於結果和我沒關係”的誤區一定要克服,這背後還是一種不成熟的心理狀態,覺得工作是為別人做的,自己是被動的承擔。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。
12、工作中要養成反饋過程和結果的習慣。
這一點很多人都容易忽視,比如有時候我把某份文件轉給某個人落實,他領完文件後很長時間都沒回信,我也不知道他能不能落實,怎麼落實的,有沒有困難,我還要自己去找他問。
另外還有些事情是層層落實下來的,高層安排到中層,中層安排到具體工作人員,反過來也是層層負責,高層會找中層問結果,不會直接找具體人員問;
所以及時反饋,掌握進度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋,不緊要的工作選擇適當的時間節點上反饋。
13、要注意部門分工和個人職責,不要用人情來替代工作原則。
我剛上班時有過這樣的教訓,那時我從A科室調到B科室,A科室組織個會議忙不開,找我幫忙,我一心想的是大家相處的不錯,部門之間應該互相配合,就去了。
當時B科室的領導沒説什麼,後來他提醒我,説如果你是利用業餘時間幫忙,沒問題,但在工作時間,就應該走正規渠道,在部門和部門之間溝通,而不是自己擅作主張。
我當時還有點委屈,現在覺得真感謝他提醒了我,否則我不知道還會混沌多久。
14、注意工作的管理權限和層級分工。
有的年輕人剛上班,看誰都是前輩,所以誰安排工作都幹,完全沒有分寸界限。
你要知道,隸屬於不同部門的人有不同的領導和分工,你是這個部門,就應該歸屬這個部門管理,執行這個部門的工作,無論是誰找你幫忙,公事也應該和你的直接領導打招呼。
15、凡事不能想當然,一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點很容易被忽視,因為人都有思維慣性,“我想應該是這麼回事”,比如我問某個小同事,“你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?”他隨口説:“我覺得是。”
我回去一查,根本就不是這麼回事。工作中因為想當然造成的失誤特別多,尤其是新走上工作崗位的年輕人,很多事千頭萬緒,紛繁複雜;
一下子湧到眼前,很容易就沒了章法,靠着自己非常有限的經驗去處理,忽視了去查證和檢驗。
16、工作一定要嚴謹,注意區分責任。
有一次,向上級報表,有個數據我覺得不太對,問了下填表的同事,原來這個數據他沒時間找具體負責人,所以自己根據經驗填寫了一個數據。我很嚴肅地告訴他,這種事在核心部門,是堅決不允許的,一旦出了問題,責任全都在你。
17、對待領導和同事,養成正面交談和回答問題的習慣,不要經常用反問句或者設問句,這具有攻擊性和牴觸心理的意味,特別容易招致反感。
比如我問某人:“你通知某某開會了嗎?”他怎麼説的,“我通知他辦公室主任了,這沒什麼錯吧?”這個回答就特別叫人堵心;
他的意思是我沒通知他本人,我通知了他辦公室主任,我沒錯,但我的問題就是問問這件事,並沒有責怪他的意思,他這樣急於撇清自己,反而起到了反作用。
18、進入職場,你就是個成年人了,成年人的基本標籤就是獨立。
千萬不要出了什麼問題,就找別人來替自己擺平,這是職場上最最忌諱的事情。
職場中最容易被忽略的這些細節2
1、把自己的時間調快五分鐘 (關鍵詞:守時)
把手錶、手機、電腦、掛鐘……你身邊一切的計時器的指針往前輕輕撥動五分鐘。
於是,你發現,早上上班不再頂着一頭亂髮氣急敗壞地衝向打卡機,再也不會出現拉開會議室的門發現領導已經端坐在裏面等你的尷尬,去拜訪客户再也不用一邊趕路一邊整理領帶或是補粧……
一天依然是24小時,工作量依然,但你會發現因為這五分鐘,自己的工作和心境卻從容、自信了很多,表現更加出色。
達人分享:Ivy,外企文員——總是提前兩小時
我的工作特點是前緊後鬆,習慣工作任務提前兩小時完成。
在這兩個小時裏,給自己留下了從容地檢查、補救、完美的餘地,也給領導留下了準時、敬業的好印象。
2、使用To—do List (關鍵詞:高效)
職場中“忙”聲一片,再看看眾多職場人的辦公桌、電腦桌面,也是堆滿文件、報表,一片繁忙景象。
多頭緒的工作,臨時任務,總讓人感到疲於奔命,卻又收效甚微。
其實,你真正需要的不是向領導抱怨工作量太大,也不是擠出休息時間忙工作,你需要的只是頭一天或當天花五分鐘,寫一張To—do List,按輕重緩急列出工作任務,設置好提醒,就能讓你的工作一環接一環,有條不紊。
時間管理專家Mark Forster還給出了改進To—do List的幾條建議,例如:將To—do List寫在紙上而不是放在電腦上;只寫下那些你真正有時間去完成的工作,而且預留應付各種意外情況的時間;
不要將新想法直接寫到To—do List中,單獨列個“日後可能做”的列表;保持每個項目都是可具體執行的行動,最好不要寫“完成XX項目的報告”,而是寫“完成XX項目報告的提綱”等等。
達人分享:Ava,國企人事主管——習慣説“no”
一旦確定了當下工作重點,我就有一個説“no”的習慣,以儘量避免被其他事情所牽絆,這是我從風靡全球的高效能人士七大習慣中學到的;
當然這是在不損害團隊利益的前提下進行的。從當新人時習慣説“yes”到現在學會説“no”,我認為先有了自己的高效,才能去談團隊的高效。
3、早中晚靜思十分鐘 (關鍵詞:成長)
古人説,一日三省吾身。這一人生大智慧在職場中同樣受用。趁清晨賴牀的時候,想想昨天的失誤、今天的要事;
午餐後,找個安靜的角落閉目養神,想想今天工作中碰到的難題和難纏的客户,檢查一下自己這方的問題出在哪裏;晚上睡覺前,提前幾分鐘關掉電視,總結總結自己今天的收穫,問問自己是不是還可以做得更好。
每天給自己一點安靜反省的時間,就是在一點點修煉自己的品格,堅持下來就成了你職場中的一大步。注意,這幾分鐘一定要用來反問和審視自己,而不是抱怨。
達人分享:彭sir,銷售經理——睡前工作日誌
工作十年,我從前輩那裏學了一個雷打不動的習慣。每晚睡前,我都會拿出日記本,寫下當天的工作心得,有收穫,也有檢討。
雖然現在博客普及,但我還是偏愛手寫,這樣可以讓自己的思考更謹慎、更深入,對教訓也銘記得更深刻。
4、放一本書在包裏 (關鍵詞:學習)
李開復是利用“時間碎片”的`高手,向他學習會讓你受益匪淺。每天,我們都有不少時間用在等待上,與其讀報紙上的家長裏短,不如帶一本書上班、等地鐵、等女朋友……
把這些無所事事的時間碎片利用來學習、充電,讓自己的思想和知識時時更新,又怎會有時間來抱怨沒空閒去培訓呢?
達人分享: Daniel Wong,公關公司文案——向自己討厭的人學習
我漸漸發現,討厭或不喜歡是一種很複雜的情緒,很多時候其實是在嫉妒,又或是恐懼,只是自己意識不到罷了。
這樣想之後,我也開始發現——原來,從討厭的人身上更能對照出自己的不足,也更能激發自己去學習、去完善的鬥志。我想,如此生動的課程恐怕是培訓教室裏學不來的。
5、幽默 (關鍵詞:樂觀)
面對穿着油漆工服、頭髮上沾滿塗料的面試者,面試官問:“假設有個人不穿着正裝就跑過來面試,然後我卻錄用了他,你會怎麼評價?”
這位面試者鎮定而幽默地回答道:“那他的褲子一定很不錯。”大笑的面試官最終錄用了他。這是電影《當幸福來敲門》中的經典對白,主人公Chris歷經磨難,卻始終樂觀以對,最終圓了自己的職業夢。
職場中,既然困境、不如意無法逃避,何不養成幽自己一默的好習慣?對沮喪、痛苦遲鈍一些,常給自己開個玩笑,當笑容綻放,心境豁然開朗,堅持的勇氣又重回胸中。
達人分享:樂天,媒體人——幻想法
每當工作受阻、讓人抓狂的時候,我就會開一會小差,幻想一下當這項工作完成後我會如何去“狂歡”,有時乾脆去訂好餐廳,或邊工作邊下載好電影,這樣的幻想總能激勵我完成工作。
要説沒有職業倦怠那是瞎話,但後來我養成了一個習慣——經常用自己羨慕的那種職業狀態、生活狀態來刺激自己,比如眼饞高端品牌的廣告,看看精英訪談的節目,相較那個遠大而美好的夢想,現在也就不那麼苦悶無聊了。
6、用 “我們”開頭 (關鍵詞:共贏)
總是以一副好戰分子的姿態示人,想必也不會得到多少鮮花和笑臉。其實,職場不是角鬥場,團隊的共贏、企業的共贏、客户的共贏必定會比單打獨鬥創造出更大的價值。
無論自己思考還是與人溝通,養成用“你”“你們”“我們”開頭的習慣,多用“請”“謝謝”,你會發現自己更能理解他人,溝通、合作比以前順暢得多,原因很簡單:你如何對待他人,他人也將如何待你。
同理之心、感恩之心必定會帶來人際的良性循環。
達人分享:曉嵐,人際關係培訓講師——溝通三段論
職場中,我們每天都在溝通。
無論什麼規模的溝通,我都喜歡用第一、第二、第三給自己的話做一個分段,在聽完對方的話之後,我習慣簡要地複述一遍。這樣的溝通非常清晰和有效,表達了尊重,節約了雙方的時間,也是一種共贏。
7、對不認識的同事點頭微笑 (關鍵詞:禮儀)
辦公室裏,走廊裏,總會遇到一些陌生的面孔,可能是來拜訪的客人,也可能是其他部門的同事,甚至有可能是上司的家屬。
當面對面,你是面無表情地飄過,還是點頭微笑,幾秒的時間裏對方就會給你的修養,也給部門或公司的修養打出分數。那麼,形成一個喜歡微笑的好習慣吧,温暖了他人,也會閃亮自己。
達人分享:小米,公務員——先人一步
上班到的早,幫領導和同事打打水、拖拖地;坐電梯,主動問問別人到哪層並幫助按下按鈕;吃飯時,主動幫同桌添點茶水;
出去玩,幫年紀大的同事拎拎包……在機關裏,大家都誇我勤快、懂禮貌,領導出差也喜歡帶着我。
其實我自己真不是故意這麼去做的,從我第一天上班,老爸就經常教育我:“懂禮貌、手腳勤快、有眼力見的孩子誰都喜歡”,日久天長就形成習慣啦。
8、睡覺前準備好第二天的上班裝 (關鍵詞:職業化)
早上又起晚了,可偏偏越是着急越出岔子,“呀,這個裙子配這雙鞋好奇怪!哎,管不了了。”臨出門了,“呀,手機、眼鏡去哪裏了?”好不容易進了辦公室了,卻驚出一身冷汗:“OMG!
昨晚帶回家做的文件忘帶來了”……帶着這生活上的一團亂,很難想象工作中能井井有條。
何不在晚上睡覺前做好功課呢?精心搭配好第二天的職業裝,把“行李”都裝好,包括愛吃的零食,再以幹練優雅的職業化形象準時出現在辦公室。
還有,試着讓自己的上班包、辦公桌面、抽屜、電腦始終井然有序,這樣的好習慣表示了你對這份工作的在乎,更會讓你在工作中保持沉穩、冷靜。
達人分享:康康,招聘網站客服——公私分明的辦公桌
女孩子總會放一些零食和化粧品在辦公室,我也不例外。但我從來不會讓這些東西出現在我的辦公桌上,要麼放在包裏,要麼放在抽屜裏。
在辦公室電腦的桌面上,也絕不會出現和工作無關的東西,我不會把愛玩的QQ遊戲的快捷方式放在桌面上,並且儘量避免在電腦裏存儲私人文件。這個習慣是從上司那裏學來的。
對自己來説,可以專注工作,心無旁騖;對同事和上司來説,我會給他們留下一個公私分明的職業化的好印象。
9、在辦公室做伸展運動 (關鍵詞:健康)
十個職場人中,八九個都會被手腕、腰、頸、背的毛病所困擾。其實,只要養成一些好習慣就會大大降低你的身體不適指數。
早上到辦公室後,先做幾分鐘伸展運動,這有助於加快一天的新陳代謝,避免久坐形成脂肪。工作中,每一到兩個小時就站起來活動活動,以伸展為主。
上下樓少坐電梯、爬爬樓梯,堵車厲害就乾脆自行車或步行,節假日選擇窩在家裏?那就搬搬扛扛改換環境……其實鍛鍊身體的機會很多,只要不犯懶就行。
達人分享:艾莉,獵頭——五個一
我們做獵頭的,工作壓力大,健康狀況自然好不到哪裏去。自認為我這五個一的習慣對自己的健康起了大作用,每天帶一種當季水果到辦公室;每兩小時開窗透一次氣;每天下午一杯茶;每天步行上下15樓一次;每週玩一次真人CS。
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