阿里MMC整合升級為“淘菜菜”
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阿里MMC整合升級為“淘菜菜”,淘菜菜宣佈整合其社區電商品牌“淘寶買菜”、“盒馬集市”,統一升級為“淘菜菜”,開啟“一店多能”品牌小店,共建“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”
阿里MMC整合升級為“淘菜菜”1
9月14日,阿里巴巴社區電商(MMC)宣佈,已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”,統一升級為新品牌“淘菜菜”。
據瞭解,淘菜菜將聯手社區小店,並打通阿里體系資源。阿里財報數據顯示,今年第二季度,包括淘寶買菜、盒馬集市在內的社區商業平台實現季度GMV環比增長200%,區域分發中心的建築面積環比增長260%。
盒馬集市上線於2020年10月,歸屬於盒馬事業羣,重點佈局下沉市場,與主打一二線城市的盒馬鮮生形成互補。
今年3月,阿里巴巴社區電商(MMC)事業羣成立,主要基於零售通和盒馬集市兩個業務整合而成。在供應鏈端打通了盒馬、大潤發、零售通、1688及淘特、阿里數字農業的五大供應鏈;在銷售端連接了活躍用户過億的淘特。
“淘菜菜是為美好生活而來,希望為老百姓提供更多的實惠好貨,更便利且有温度的服務;同時要幫農民增加收入,讓小店生意更好。”淘菜菜負責人戴珊表示。
然而,淘菜菜所處的社區電商賽道正經歷不小的挑戰。
今年7月7日,同程生活宣佈破產。7月28日,食享會撤離社區團購,武漢總部已人去樓空。背靠地產商寶能的“寶能生鮮”也早已深陷裁員、關城局面。到了8月22日,十薈團也宣佈關閉部分市場,並開始大裁員。造成撤退的原因主要是獲客成本高、客單價低、履約成本過高等。
淘菜菜對迴應稱:“目前MMC生鮮食材已經做到供給端100%的冷鏈物流覆蓋,商品退貨率已經下降到1%以下;平均履約成本屬於全行業最低。”
淘菜菜表示,經過過去一年的高舉高打,以及這個行業越來越需要加強供應鏈端(採購+供給+履約)的中後台建設的逐步認知清晰,未來行業集中度加強、原有模式迭代週期更快,各家逐步基於背後集團業務特性出現模式差異加大等情況。
阿里MMC整合升級為“淘菜菜”2
一個社區小店可以有多少種功能?
9月14日,位於長沙市芙蓉區望龍新城小區的淘菜菜小店正式開業,這裏既是果蔬百貨店,也是社區電商自提點、直播間、充值站、公益角.....60平米的小店開闢出了7個功能區。
這是淘菜菜開啟的首個“一店多能”品牌小店,14日,阿里社區電商在湖南長沙召開發佈會,宣佈整合其社區電商品牌“淘寶買菜”、“盒馬集市”,統一升級為“淘菜菜”。
“為美好生活而來,希望為老百姓提供更多的`實惠好貨,更便利且有温度的服務;同時要幫農民增加收入,讓小店生意更好。”阿里淘菜菜負責人戴珊説,這是她給淘菜菜的定位和使命,接下來,阿里社區電商將以百萬小店為紐帶,助力其數字化轉型連接產銷兩端,共建“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”。
“一店多能”的社區小店
在淘寶APP首頁和淘特APP首頁,社區居民均可找到淘菜菜的入口,體驗豐富、新鮮、品質、實惠的的商品與服務。
望龍新城小區的淘菜菜首店就是淘菜菜的線下服務點,社區居民下單後,次日中午12點前即可拿到購買的果蔬生鮮、日用百貨等商品,也可在小店收發快遞,店主牛志芳還組織了一些公益活動:教老人用智能手機,廚藝分享、花藝交流等。
60平米的小店能夠“多能”,背後其實是望龍新城小區3500户居民合力做出的選擇。據瞭解,淘菜菜的工作人員與牛志芳一起,在小店開業前對整個社區做了問卷調查,根據居民需求,淘菜菜小店不僅成為“雲菜場”、“雲便利店”,還能協同阿里生態內菜鳥驛站、餓了麼等業務,為居民提供更多服務。
圖説:淘菜菜首店落地湖南長沙
與阿里社區電商合作開啟淘菜菜小店後,牛志芳的收入增加主要有三個來源:淘菜菜線上百萬好貨擴大了銷售性收入,“一店多能”增加了服務性收入,零售通智能POS終端輔助了店主的生意規劃與運營。
“最近半年,接入阿里社區電商的小店,綜合收入提升了30%,這讓我對淘菜菜小店增收有信心。”牛志芳説。
共建“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”
牛志芳以前是一名旅遊業從業人員,疫情衝擊下,她開始轉型從事社區電商,旅遊團的“團友”也成為她社羣的“團友”,淘菜菜小店正是在她的旅遊門店的基礎上升級改造的。
讓牛志芳有信心增收的原因還有“政策”。近期,商務部會同11個部門出台了《關於推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》,提升社區居民生活品質,滿足社區多樣化的需求。
阿里介紹,為了滿足這些需求,淘菜菜計劃幫一批小店升級為品牌店,共建“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”。
圖説:“一店多能”的淘菜菜小店是3500户居民的共同選擇
依託阿里特有的數字技術和多年沉澱的農業基礎設施,淘菜菜提出了直供直銷的助農模式,構建了從田頭到餐桌的農產品直採直銷網絡。
淘菜菜已經直連了近萬個農產品基地,並與數字農業產地倉、銷地倉,及自身的加工倉、中心倉、網格倉、社區百萬小店全面打通,持續推進農產品倉配冷鏈保鮮加工體系建設。半年來,淘菜菜已銷售了5億斤農產品。
“好菜好貨進社區、農民小店共富裕、共建一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈 ”是淘菜菜的使命,阿里巴巴社區電商事業羣湖南業務負責人李建新説,“一刻鐘便民生活圈”是一個實實在在的便民工程,基於阿里全平台的供應鏈能力和數字技術優勢,淘菜菜會發揮自己的力量,既參與便民、惠民的建設,也會盡己所能讓社區便民服務更“智慧”,“我們有責任、也有信心把這件事做好。”
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