接聽面試電話時該如何沉着應答
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接聽面試電話時該如何沉着應答,接到企業面試電話時肯定會有些緊張,有時候就因為這些緊張,錯失了到公司面談的機會,那麼接聽面試電話時該如何沉着應答?一起來了解下吧。
接聽面試電話時該如何沉着應答1
瞭解面試電話的主要內容
“知己知彼,百戰不殆”,這句話用到哪裏都很實用,想要從容的接聽電話面試,就要先了解電話那頭的“對手”是誰,他會問一些什麼問題。比如某企業HR給你電話,他會首先介紹自己,如果你在話語中表現出對這個企業知之甚少,那麼HR對你的好感也會降低,你成功面試的可能性會很小,因為他會認為你壓根不重視他們,或者你只是海投簡歷。所以在投遞簡歷之時,一定要了解你所投公司以及所投職位,還要準備一些比較通用的問題的答案,諸如職業規劃、個人自我介紹,興趣愛好等。還有你也可以列出你的疑問,藉此機會向HR提問,判斷你是否應該去公司面試。
講電話的語速語氣很重要
電話面試也是一個溝通的過程,雖然兩個人沒有面對面,但依然可以通過語速和語氣判斷一個人的情感變化。不要對HR的提問機械似的背答,語速適中,發音吐字一定要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情。語速過快可能對方會聽不清楚,也會顯得自己很緊張,沒有足夠的思考時間而説錯話。
如果你沒聽清楚對方的話,你又覺得很最要,要有禮貌地請對方重述一次,不要不懂裝懂。回答時要有禮貌,不要答非所問。緊張是很正常的',你可以嘗試着讓自己慢慢放鬆。
記住,在談話過程中,要儘量保持輕鬆,自信、誠懇。還有外企的電話面試可能涉及英語交流,這也是見證自己平時功底的時候,不要緊張,沉着應答即可。
注意電話面試結束語
有人説:一個好的開端便成功了一半,一個好的結尾也同樣重要,虎頭蛇尾的事情我們不做,電話面試結束時,要記得感謝HR的來電,感謝給了你一個參加面試的機會,以顯示你的個人品格和修養。
最後還要提醒各位:要清楚簡歷製作的重要性,只有好的簡歷才能吸引HR的眼球,同時抓住電話面試獲得進入下輪面對面面試的機會。
接聽面試電話時該如何沉着應答2
電話突然打來怎麼辦
企業突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍後再進行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要説自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示佔用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然後理清思路,先做簡短的自我介紹,之後有條不紊地回答提問。
電話面試會問什麼
為確認求職簡歷的真實性,企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成説謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看着內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之後,面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題,比如你的專業技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對於這些問題,千萬不要慌張,保持鎮靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業問題時,你的答案要儘量顯示你對那些專業術語非常熟悉,並能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼,百戰不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,並確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息瞭解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產生好感,面試也會變得輕鬆起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表,這會讓你的實力一目瞭然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便於回答。記住,接電話的時候不知道説“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快,發音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時儘可能表現得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官説得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試着讓自己慢慢放鬆。如果你説得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在説某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然後説:“對不起,請讓我再來一次。”
記住,儘量保持語調輕鬆,充滿自信。值得一提的是,外資企業的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明瞭。
電話結束時説什麼
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期裏他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。
最後,專家提醒各位:無論如何,大學生在電話面試中要把握實話實説的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
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