提升團隊凝聚力的要素
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提升團隊凝聚力的要素,都有哪些呢?凝聚力的大小影響着團隊成員的士氣和工作的精神狀態。團隊凝聚力的高低,決定着團隊成員能否積極主動的進行創造性工作。那麼提升團隊凝聚力的要素有哪些呢,一起去了解一下吧。
提升團隊凝聚力的要素1
1、給予員工全體合一的認同
不論在會議的場合或下達命令的時刻,要在談話中強調“我們”“我們這個部門”或者“我們這個團體”,這樣,才會使員工同領導站在同一陣線上,為團體的目標共同努力。如果一味的講“你如何……”或“我怎樣……”,就會抹殺團隊意識,導致員工對團體工作的漫不經心。
2、建立團體的歷史
領導在適當的場合偶爾可以把過去一些有意義、特殊而刺激的事件,不露痕跡地向員工敍述。另一方面,在員工生日或其他值得祝賀的事件發生時,領導應該主動安排慶祝會,這樣日積月累,團體的歷史便會逐漸形成,有了歷史,工作團體自然增加了對員工的吸引力。
3、強調團體工作的重要性
領導應該以身作則地表示“只要我們贏了,誰應該居功都無所謂”的觀念,換句話説,領導時時刻刻要擔心這個工作團體是否能達到目標,而不必擔心誰出風頭誰居功的問題,如此一來,團隊成員都會全力以赴。
4、適當對優秀員工的行為給予認可、褒獎
領導必須小心翼翼揣摩員工的心理,觀察員工的表現,隨時給予協助、認可、鼓勵與讚揚,明確地向員工説明他們對團體的重要性。如果有哪一位員工讚美同仁的表現,那麼也應該褒獎這一位員工的建設性行為。久而久之,這個工作團體的氣氛就會顯得和諧而融洽。
5、設立清楚而容易達成的團體目標
在制定公司的長期目標藍圖後,應該摘選其大綱傳達於員工,但是更應該在這項長期計劃的參考架構內,制定一些短期而明確的目標,這些短期的目標應該一目瞭然,並且具體可行、容易達成。如果目標過於籠統高不可攀,員工的鬥志則很容易喪失。
6、實施團體激勵的措施
除了個人獎金制度外,應該設定一套獎賞的辦法,以便配合團體激勵的政策;此外,公司得到特殊的獎勵,也應該與員工共享。
7、心理上與員工保持親近
要採用參與態度與員工保持聯繫,適度參與員工的團體,瞭解他們的感覺與想法,同時也必須保持一定的距離,否則過度的深入參與會帶來彼此的過於熟稔,從而招致員工的輕視。
提升團隊凝聚力的要素2
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:
(1)規模比較小,一般不超過10人;
(2)互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;(3)共同的目的,共同的目的產生的前提,並可以為成員提供指導和動力;
(4)可行的目標以使成員採取行動和充滿活力;
(5)共同手段或方法來達成目標實現;
(6)相互之間的責任。
二、如何建設高效團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進、壯大。
(一)、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕鬆的事情,但也不像大多數人認為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的遊戲規則。
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得着,創造出令成員興奮的幻想。
合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和説明,以建立團隊成員的工作標準。對於這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的“奇蹟”。從學習的作用來講:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊裏,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善於在實踐中將理論和實際相結合,善於發現他人優點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習。在彼得·聖吉《第五項修煉》一書中,他講到:“作為團隊來説,組織學習的特點是什麼?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、慾望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統思考。每一條腿都非常重要,也就是説每個核心能力都非常重要”。 總體來説,團體的智慧總是高於個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊裏,也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對於團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去,對於過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執行力,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執行力的關鍵。
(四)、鼓勵員工的創造力
只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢,但是創新能力從哪裏來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代,在產品科技含量高的行業企業,這一點體現得更為明顯。 其實創新能力也體現在企業管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是隻有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢,並最終在競爭中打敗對手
(五)、團隊分工與合作
企業的發展從內而言,經由創始人積聚鬆散個體到擴大羣體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動,其主動力源於內部循環供給能量。也就是説,團隊領導人擁有教練、發動團體的能力;管理層擁有教練、發動部屬的能力;員工擁有教練、發動自我的能力,最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、瞭解,並能在工作中相互配合,否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領導才能
增強和發揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示範作用;其次,明確具體的工作質量、範圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發揮領導的溝通和協調作用
首先,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突,人際關係陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境,學習並掌握相關的技術,以利於項目目標的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他部門各干係人之間的.關係,也會產生各種各樣的矛盾衝突,這需要領導與之進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,並對工作進程以及工作目標與工作干係人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現。
(八)、充分發揮領導的激勵作用
在工作過程中,由於嚴格的目標約束及多變的外部環境,領導必須運用各種激勵理論對工作成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造力。
(九)、靈活授權,及時決策
隨着團隊的建設和發展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現。
其次,授權有利於充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的願望。富於挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權,有利於及時決策。一方面團隊成員在自己的授權範圍內可根據內外部環境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外,側重於處理工作與企業或社會之間的關係,從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯繫在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領着團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關係是高效團隊的潤滑劑。因此,必須採取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
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